Guia básico: como ser um gerente e líder eficaz

De acordo com uma pesquisa realizada pela Harris Poll, 69% dos gerentes pesquisados ​​se sentem desconfortáveis ​​em se comunicar com seus funcionários. O que é mais preocupante é que, de acordo com o novo estudo “Estado do local de trabalho global” da Gallup, apenas 13% dos funcionários em todo o mundo estão engajados no trabalho.

Portanto, seja você novo na função ou apenas procurando dicas para melhorar no seu trabalho, parabéns por querer fazer seu trabalho bem e ajudar sua equipe a atingir todo o seu potencial. Aprender como ser um líder e gerente mais eficaz requer uma combinação de compreensão de seu papel como líder, inteligência emocional, esforço e muita prática.

Quando uma empresa é administrada bem, os funcionários ficam mais felizes, mais engajados, possuem um senso mais forte de propriedade sobre seu trabalho e têm mais sucesso na produção de resultados. Aqui está o que você precisa saber para começar a melhorar suas habilidades gerenciais.

Por Miguel Á. Padriñán. CC0 Creative Commons

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5 habilidades para ser um gerente de sucesso

O primeiro passo para ser um excelente gerente e líder é desenvolver suas habilidades no trabalho e na vida pessoal. Aqui está uma lista de habilidades essenciais que você deve trabalhar para fortalecer.

1. Habilidades motivacionais

Enquanto algumas pessoas respondem melhor à motivação positiva e outras à motivação negativa, bons gerentes sabem como usar os dois tipos. Eles usarão principalmente a motivação positiva, mas não têm medo de usar a motivação negativa quando for apropriado.

2. Habilidades eficazes de planejamento

Grandes administradores têm tudo planejado. Eles se certificam de que tudo o que a equipe precisa está lá e que cada membro da equipe sabe exatamente qual é o plano e qual o papel que desempenham nesse plano.

3. Habilidades de gestão de conflitos

O conflito é inevitável porque você não pode esperar que todos concordem com sua opinião e façam qualquer coisa que você diga. Bons gerentes podem resolver disputas e reduzir os problemas de forma eficaz e de forma que não impeça a equipe de atingir as metas planejadas.

4. Habilidades de comunicação

Uma boa comunicação é quando as informações são transmitidas de uma pessoa para outra com precisão e sem erros. Os gerentes de sucesso sabem como se comunicar de uma forma que garanta que todos entendam a mensagem como ela deveria ser entendida.

5. Autocontrole

Você não pode esperar gerenciar outras pessoas se ainda estiver lutando para se controlar. Os melhores gerentes têm um alto nível de autocontrole e autodisciplina. Isso significa que eles sabem como controlar suas emoções, pensamentos, medos e know-how para se motivar.

Enquete: Ser um Gerente

9 coisas-chave que líderes e gerentes eficazes fazem todos os dias

Além de desenvolver as habilidades necessárias, aqui estão algumas coisas que você deve fazer todos os dias.

1. Delegar com inteligência

Muitos gerentes sentem que precisam controlar cada pequeno detalhe sobre como seus negócios são administrados. Microgerenciar seus funcionários é uma receita para o desastre. Grandes gerentes sabem como delegar tarefas e fornecer aos funcionários a autoridade necessária para concluir essas tarefas. Quando os funcionários são capacitados dessa forma, você está ajudando a aumentar sua confiança, desenvolver suas habilidades de liderança e incentivar um alto senso de responsabilidade por seu trabalho.

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2. Estabeleça metas concretas e alcançáveis

As metas dão à sua equipe uma direção e um propósito unificados. As metas garantem que seus funcionários estejam na mesma página e saibam a importância do papel que desempenham na empresa. Defina metas específicas, mensuráveis ​​e alcançáveis ​​para a equipe. Em seguida, certifique-se de monitorar o progresso de cada funcionário para atingir essas metas.

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3. Comunique-se com transparência

Pode ser fácil esquecer de manter um canal aberto de comunicação entre você e seus funcionários. E é compreensível porque quando você é um executivo, supervisor ou empresário ocupado, já há muito o que gerenciar, você pode esquecer de manter seus funcionários atualizados. Mesmo que isso seja uma realidade, não é desculpa. Para ser um gerente de sucesso, você precisa fazer um esforço extra para fornecer a seus funcionários as informações necessárias para que realizem seu trabalho com eficácia.

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4. Arranje tempo para os funcionários

Em última análise, liderança trata de lidar com pessoas, não com números. Sempre que um funcionário precisa falar com você, você precisa reservar um tempo em sua agenda lotada para dar a ele toda a atenção. Seus funcionários são as pessoas que mantêm seus negócios funcionando perfeitamente, então você precisa dar a eles a atenção que eles merecem e garantir que recebam o suporte de que precisam.

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5. Reconhecer e recompensar as conquistas

A maioria dos funcionários deseja fazer bem o seu trabalho. Eles dedicam a maior parte do dia para fazer o negócio ter sucesso. Portanto, quando os funcionários fazem um bom trabalho, obter o reconhecimento do chefe é uma experiência gratificante que os motiva a fazer ainda melhor. Infelizmente, muitos gerentes se esquecem de reconhecer as realizações de seus funcionários e recompensá-los de acordo.

Pode ser tão simples como uma breve reunião antes do trabalho, onde você dá a um funcionário um grito de agradecimento, ou até mesmo um almoço grátis pago por você como um sinal de agradecimento. Recompensar seus funcionários é muito fácil e leva apenas alguns minutos, desde que você não se esqueça de fazê-lo.

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6. Sempre em busca de maneiras melhores de fazer algo

Soluções rápidas são fáceis e prontamente disponíveis para qualquer tipo de problema, e pode ser gratificante quando você consegue apagar um incêndio. Mas quando você passa o tempo todo no combate a incêndios, corre o risco de ignorar o problema mais amplo. Reserve um tempo para chegar à causa do problema para que você possa desenvolver uma solução de longo prazo.

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7. Defina padrões elevados e espere resultados

Obviamente, é menos estressante se você definir expectativas baixas que certamente serão atendidas, mas não tenha medo de definir a fasquia alta e exigir excelência de você e seus funcionários. Ter metas ambiciosas garantirá que você e sua equipe se sintam motivados a se esforçar. Só não coloque a barra impossivelmente alta.

Quando você espera mais de si mesmo e de seu pessoal, sabe que sua equipe está melhorando continuamente, mas quando espera menos, tudo o que você terá é menos.

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8. Aprendendo constantemente

Um bom gerente prioriza o crescimento e o desenvolvimento dos funcionários. Também é importante priorizar seu próprio desenvolvimento. Procure novos desafios e oportunidades de aprender. Agende uma reunião consigo mesmo uma vez por semana, assim como faria com um funcionário.

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9. Lembre-se de se divertir

Sim, gerir uma empresa não é brincadeira. O dinheiro deve ser feito, serviços e produtos devem ser entregues e os clientes devem estar satisfeitos. Mas isso não significa que você deva ser sério o tempo todo. É normal se divertir um pouco entre os momentos de fazer negócios sérios. Crie uma cultura de trabalho que faça com que os funcionários gostem de ir trabalhar em vez de procurar desculpas para dizer que estão doentes.

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