Por que estudar gerenciamento de operações?

O estudo do gerenciamento de operações fornecerá informações sobre por que algumas coisas funcionam e outras não.

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Por que devo entrar no gerenciamento de operações de negócios?

Esta é uma pergunta freqüentemente feita pelos alunos quando eles entram pela primeira vez na minha sala de aula. A resposta é muito simples: Na gestão de operações, o aluno encontrará ferramentas e informações para se tornar o melhor gestor possível. Muitas das ferramentas de gerenciamento aprendidas em gerenciamento de operações podem ser aplicadas à vida pessoal e outras disciplinas.

Você terá mais sucesso na vida e também no trabalho com essas ferramentas.

Este curso de gerenciamento de operações apresentará a você ideias básicas de negócios e suas implementações. O professor não pode esperar detalhar cada conceito. O objetivo do professor aqui é torná-lo ciente do maior número possível de conceitos, a fim de prepará-lo para as mais variadas atividades profissionais.

O professor não tem ideia de quais dos conceitos abordados no curso serão adotados de maneira estridente pela empresa na qual você vai trabalhar. O professor pode ter a esperança de apresentar esse conceito a você, para que você tenha um momento de clareza: “Ah, sim, tocamos nisso no Gerenciamento de Operações” e, com isso, você tem um trampolim para explorar o conceito em profundidade.

Além disso, minha resposta está embrulhada em 30 anos trabalhando como gerente de negócios sob diferentes cargos, mas sempre como gerente de coisas e pessoas.

A gestão existe desde os tempos antigos. Foi refeito para atender às necessidades da Revolução Industrial e, mais recentemente, está sendo refeito para funcionar na era da informação.

Perguntas e preocupações que um gerente de operações pode fazer

O gerente está intimamente preocupado com todos ou alguns dos seguintes:

• O que envolve o papel do gerente? O que eu, como gerente, posso fazer ou não fazer?
• O gerente está sendo chamado para criar uma empresa ou departamento sustentável. Como?
• Qual é o produto ou serviço com o qual estou lidando?
• Como faço ou compro este produto usando as melhores técnicas?
• Como as curvas de aprendizado afetam o sucesso do meu negócio?
• A localização e o layout das instalações são equivalentes ao sucesso do meu negócio. Como posso saber o que é melhor?
• Qual a diferença entre uma empresa de serviços e uma empresa de bens?
• Quão importante é a personalização em massa?
• Onde meu produto é feito? Como as leis internacionais e locais funcionam ou não funcionam juntas nisso?
• Como meu produto é enviado para mim e como faço para enviar meu produto para o consumidor?
• O que são conceitos como lean e sustentável, poka-yoke e Six Sigma? Eles se aplicam a mim? (No mínimo, como não parecer estúpido no trabalho… conheça estes termos de negócios importantes!)
• O que é simulação de negócios? Como isso funciona para mim?
• Como faço para agendar funcionários?
• Como faço para integrar as necessidades financeiras da minha empresa ou negócio nas abordagens diárias?
• Onde posso encontrar respostas para essas perguntas?

Aqui está uma breve discussão de alguns tópicos que estudaremos:

Como administramos?

Daniel Wren em seu livro, Evolution of Management Thought , detalha uma história interessante de antologia de gerenciamento de Civilizações Antigas (Extremo Oriente, Grécia, Romana e Europeia), a Revolução Industrial e Gestão Sistemática. O livro também investiga a história da gestão de pessoas e métricas em gestão.

Existem algumas publicações muito sofisticadas para ajudá-lo a ser um gerente melhor. O estudo do gerenciamento de operações é um começo.

O estudo de Gerenciamento de Operações fornecerá informações sobre por que algumas coisas funcionam e outras não. Ele também fornecerá modalidades para implementar em seu próprio estilo.

Em essência, o aluno de Gestão de Operações aprende a evolução da gestão.

Globalização

A globalização é uma realidade atual em que produtos e serviços são feitos, comercializados, vendidos e comercializados em uma base global.

“Pense localmente. Aja globalmente. ' Este ditado é usado com tanta frequência que parece banal. É mais relevante a cada dia. Por quê?

Você é local, mas o mercado global afeta você todos os dias.

• Como um produto é movido de um país para outro? A resposta a isso deve considerar várias regras e regulamentos de um país para outro, as normas culturais e as matérias-primas e habilidades pessoais em cada país.
• Quais são as preocupações ambientais em vários países? Como transportamos mercadorias; transporte, trem, caminhão, ar?
• Você comprará matéria-prima de outro país? Você venderá seu (s) produto (s) além-fronteiras?

Uma compreensão da Organização Mundial do Comércio é a chave para entender a Globalização.

Gestão da cadeia de abastecimento

Logística de Locais

Como você entrega bens, informações e serviços aos clientes, sejam eles usuários comerciais ou usuários individuais? A revolução da qualidade deste serviço e das métricas fornecem um excelente roteiro para maximizar seu negócio e minimizar seus custos.

O que o empresário considera ao decidir como enviar ou receber seus produtos ou matérias-primas? Existem modelos e informações históricas para orientar o empresário.

Gerenciamento de projetos

Esta é uma excelente busca por uma carreira por si só.

No entanto, no Gerenciamento de operações, você recebe uma visão geral dos detalhes, organização e métricas do gerenciamento de projetos. Você vai usar isso em muitos projetos ao longo de sua vida. O gerente de negócios freqüentemente interage com um gerente de projeto e deve ter uma ideia do escopo do trabalho que um gerente de projeto realiza para gerenciar a operação que está gerenciando e o gerente de projeto com seu projeto.

Um projeto pode ser qualquer coisa, desde uma ponte multimilionária ou um evento de marketing, como construir um castelo de areia em um prédio! Freqüentemente, o Gerenciamento de Projetos é considerado pelos neófitos como algum tipo de projeto de construção. Se você já passou por uma reorganização de software de escritório, apreciará a necessidade de um bom gerenciamento de projeto! Isso vale para quase todas as empresas!

SWOT significa uma declaração de trabalho. Qual é o SWOT para uma classe? Qual é o SWOT para sua próxima mudança doméstica?

Previsão

A capacidade de prever o comportamento do mercado, de seu cliente ou da cadeia de suprimentos é muito valiosa. Existem metodologias matemáticas e métodos anedóticos para prever o comportamento da cadeia de suprimentos.

Quais são as necessidades de sazonalidade e usos de um produto? As questões de oferta e demanda são tratadas na previsão. Como você acompanha essas demandas? Existem vários métodos matemáticos. Uma compreensão desses métodos é abordada no gerenciamento de operações.

Um gerente de varejo comercial pode prever as vendas para o Natal assim que os pedidos de junho forem feitos e o envio antecipado. As informações e previsões de envio documentadas fornecerão informações. Mesmo que os compradores de lojas não digam a você suas compras confidenciais, conforme feitas a seus fornecedores, você (se tiver estudado a disciplina de gerenciamento de operações) saberá dar uma olhada na atividade de remessa internacional prevista. Somente aqueles que estão no topo em sua área sabem disso.

Computadores e a Internet e a nuvem

Como em todos os aspectos de nossas vidas, os sistemas de computador, Internet e nuvem estão mudando tudo.

O Gerenciamento de Operações espera dar a você uma visão geral do hardware, software, métodos, trabalhos e armadilhas desses sistemas.

Esses problemas mudam frequentemente na velocidade da luz. A necessidade aqui é ter um bom entendimento sólido dos fundamentos.

Preocupações ambientais, preocupações sustentáveis ​​e ecologia

Ser ecológico nos negócios (e em sua vida pessoal) é tanto uma gestão responsável para com o mundo em que vivemos quanto um aprimoramento dos resultados financeiros.

O que outras empresas estão fazendo? É um negócio que você gostaria de entrar?

Recursos Humanos

Recursos Humanos lida com as necessidades da empresa em interface com legalidades e o comportamento básico das pessoas. As pessoas têm várias expectativas e comportamentos com base em países e setores.

• Existem grandes diferenças culturais em recursos humanos. Você está preparado?
• Quais são os estilos de gestão? Quais estilos funcionam melhor? Como isso afeta o design do trabalho, a medição do trabalho e o processo de produção?
• Esta série de artigos abrangerá assuntos de livros didáticos e eventos atuais que impactam a gestão em uma escala global.
• Qual é o tema da Administração que mais lhe interessa?