11 razões para o sucesso ou fracasso empresarial

Explore 11 fatores-chave para organizar e manter uma empresa eficaz no século 21.

Floriane Vita via Unsplash.com

Desde o estouro da bolha imobiliária em 2008, muitas empresas têm lutado para se manter acima da água. A falta de renda discricionária para os consumidores deixou muitos operadores de negócios lutando por estratégias para manter suas organizações vivas e bem. Este artigo explora 11 motivos pelos quais algumas empresas têm sucesso enquanto outras falham.

Que fatores determinam o sucesso ou o fracasso de uma empresa?

Capacitando a liderança
Visão Bem Definida
Conhecimento Relevante do Mercado Empresarial
Plano de Negócios Detalhado
Avaliação da Concorrência Direta e Indireta
Disponibilidade de financiamento
Gestão Sólida de Relações com o Cliente
Cadeia de suprimentos bem gerenciada
Tempo Adequado
Sistema de tomada de decisões bem planejado
Medidas Regulatórias Governamentais

1. Capacitando a liderança

O primeiro fator para o sucesso empresarial é o fortalecimento da liderança. Esse tipo de estilo de gestão empresarial também é chamado de liderança transformacional. A liderança transformacional é o tipo de estilo motivacional que atrai os outros e os inspira a alcançar algo maior do que eles próprios. No entanto, os funcionários e membros da equipe não fazem apenas o trabalho; eles também se tornam pessoas melhores no processo.

Cada vez mais empregadores esclarecidos estão aprendendo que a satisfação dos funcionários tem um impacto direto na qualidade e na sustentabilidade da empresa. Na verdade, empresas como o Google abriram um novo caminho para a liderança centrada no seguidor, oferecendo serviços que ajudam os funcionários a se sentirem desejados e tornam suas vidas mais eficientes e eficazes. Esses serviços podem incluir ônibus da empresa para buscar funcionários, limpeza interna de frituras e serviços internos de creche. Quando os funcionários conseguem se preocupar menos com as questões do dia a dia fora do trabalho, eles se sentem capacitados para pensar criativamente sobre o trabalho.

2. Visão bem definida

O segundo fator de sucesso nos negócios é uma visão bem definida. Uma visão corporativa é uma compreensão baseada em script do que uma empresa deseja fazer e como deseja realizá-lo. Uma visão bem definida permite que os membros de uma organização se unam por uma causa comum com um objetivo único e todas as energias focadas em uma direção.

Não importa qual teoria de liderança se defenda, todas as teorias de liderança identificadas com resultados positivos incluem a visão como parte da constituição de uma empresa de sucesso. As organizações que ativamente vasculham o horizonte e ajustam e às vezes redefinem suas visões provavelmente manterão uma vantagem competitiva sustentável.

3. Conhecimento relevante do mercado empresarial

Um terceiro fator para o sucesso empresarial é o conhecimento relevante do mercado empresarial. Para fazer qualquer coisa bem, uma pessoa ou empresa deve fazer sua lição de casa para obter uma compreensão profunda dos fatores que são essenciais para o sucesso. Hoje em dia, com a expansão da World Wide Web, não há desculpa para um aspirante a empresário não ter conhecimento de qualquer negócio que se sinta levado a buscar. Infelizmente, muitas empresas morreram logo de cara porque não perdem tempo para obter uma perspectiva adequada do setor.

4. Plano de negócios detalhado

Outro fator para o sucesso empresarial é a formulação de um plano de negócios abrangente. Saber sobre um setor e esboçar uma visão é apenas o começo de uma empresa de sucesso. A próxima etapa é pegar o que você sabe e o que deseja realizar e escrever uma estratégia detalhada de como fazer isso acontecer. Um plano de negócios cobre todos os fatores relacionados que são essenciais para uma empresa vencedora, incluindo visão, descrição do mercado, projeções financeiras, relacionamento com funcionários e gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).

5. Avaliação da Concorrência Direta e Indireta

Ao se preparar para implantar um novo negócio, outro fator importante para o sucesso ou o fracasso é a natureza da competição direta e indireta pelo mesmo produto ou serviço. Por exemplo, uma pessoa ou grupo que deseja abrir uma loja online de móveis usados deve reservar um tempo adequado para pesquisar quantos outros concorrentes estão tentando fazer a mesma coisa. Ao fazer a pesquisa, o grupo deve perguntar: Quem é a concorrência? Quais produtos e serviços eles oferecem? Qual é a sua estrutura de preços? Que tipo de frete eles oferecem? E similar. Compreender com firmeza a concorrência pode definitivamente fazer a diferença entre permanecer vivo por um longo prazo ou pedir falência.

6. Disponibilidade de financiamento

Um sexto fator importante para o sucesso ou fracasso de uma empresa é o financiamento disponível. A atual crise econômica na América tornou difícil encontrar capital de risco. Obviamente, se uma empresa conseguir evitar o uso de crédito por completo, isso não será um problema. Ainda assim, a maioria dos novos negócios precisa de algum tipo de capital inicial para colocá-los em funcionamento e, portanto, a capacidade de garantir capital de giro é fundamental para manter as portas abertas.

7. Sólida gestão de relacionamento com o cliente

A sétima razão para o sucesso ou o fracasso nos negócios é como uma empresa se relaciona com seus clientes. Isso parece um acéfalo, mas quanto melhor uma organização lida com sua base de clientes, mais apta ela estará para permanecer no negócio. As empresas que demoram para pensar em situações comuns e incomuns antes de encontrá-las terão maior probabilidade de fazer com que os clientes voltem. Os grupos que apenas definem seus relacionamentos com os clientes na hora ou no calor do momento estão condenados ao fracasso.

8. Cadeia de suprimentos bem gerenciada

Outra razão para o sucesso ou o fracasso do negócio é como uma empresa gerencia seu estoque. Para manter a combinação certa de produtos nas prateleiras, uma empresa precisa pensar em seus processos de cadeia de suprimentos. Estoque demais pode limitar o capital de giro, mas estoque insuficiente pode levar à escassez e diminuir a satisfação do cliente. O gerenciamento de estoque JIT (ou just-in-time) é uma estratégia de cadeia de suprimentos que beneficiou grandes organizações como Wal-Mart, Dell Computers e Toyota Motors.

9. Tempo adequado

A nona razão para o sucesso ou o fracasso empresarial é o tempo. Em 1998, quando o último boom imobiliário começou, provavelmente era um bom momento para entrar no setor de hipotecas imobiliárias; em 2006, quando a bolha imobiliária começou a estourar, provavelmente foi uma época ruim para abrir uma nova empresa de hipotecas. Parte do aprendizado sobre um setor é ter uma boa noção de seu ciclo de negócios, embora tentar cronometrar o mercado possa levar à indecisão.

10. Sistema de tomada de decisão bem planejado

A tomada de decisão está no centro de qualquer negócio, e as melhores organizações descreveram uma etapa dos procedimentos envolvidos no processo de tomada de decisão. As entidades que tendem a praticar a liderança participativa permitem que representantes de todos os departamentos se envolvam no processo e parecem ganhar uma adesão mais forte dos funcionários. A maioria das organizações mal lideradas não incentiva a participação e muitas vezes carece de um procedimento bem definido para a tomada de decisões. Um esquema sólido de tomada de decisão é o modelo de solução de problemas de nove etapas. As etapas do modelo são:

Descreva a situação em detalhes
Enquadre o problema "certo"
Descreva os objetivos finais de uma perspectiva ampla de valores
Identifique as alternativas
Avalie as alternativas
Identifique e avalie os riscos
Tomar a decisão
Desenvolva e implemente a solução
Avalie os resultados

11. Medidas regulatórias governamentais

A razão final para o sucesso ou o fracasso de um negócio é o quanto os proprietários de uma empresa têm um bom conhecimento das regras e regulamentos que governam seu setor da economia; isso inclui ter uma compreensão clara da estrutura tributária. Muitos aspirantes a empreendedores investem em uma boa ideia, sem saber quais restrições se aplicam à execução da ideia.

Por exemplo, um empresário pode tirar férias no Sudeste Asiático, ir às compras em um bazar local e pensar que pode ter um lucro enorme importando roupas e artesanato. Assim, ele pode comprar 1000 bolsas de ombro por $ 3000, pensando que certamente pode vendê-las por $ 10 a bolsa de volta para casa. No entanto, antes de jogar fora seu dinheiro, ele não percebeu que teria que pagar uma taxa de $ 3 a saca para exportá-los do país estrangeiro; outra tarifa para importá-los em seu país de origem; sem falar nos impostos sobre a renda. Não saber a extensão da interferência do governo em um setor pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso de um negócio.