O que torna um negócio de limpeza doméstica bem-sucedido?

Um bom número de pessoas que passaram a trabalhar na limpeza de casas devido à desaceleração da economia americana.

Alguns pensam que, por terem limpado suas próprias casas, estão qualificados para fazer o mesmo por outras pessoas e podem ganhar dinheiro fazendo isso.

Em alguns casos, isso é verdade, mas em outros nem tanto, porque algumas pessoas têm melhores habilidades sociais e éticas de trabalho e também entendem os fundamentos da gestão de uma empresa.

Quer as pessoas queiram admitir ou não, limpar a casa é um negócio. Se não funcionar como tal, irá falhar.

Embora nunca tenha sido proprietário deste tipo de empresa, tive sucesso com outras. Também tive um bom número de pessoas limpando minha casa para mim ao longo dos anos e vi, em primeira mão, por que tantas delas não se saem bem.

Este artigo explica o que você deve e não deve fazer se decidir iniciar seu próprio negócio de limpeza, para não perder seu tempo tentando realizar uma meta infrutífera.

As pessoas que fazem bem na limpeza de casas sabem como dirigir um negócio, têm boas habilidades sociais e fazem um bom trabalho.

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Por onde começar

Antes de tomar uma decisão final sobre como operar seu próprio negócio de faxineiras, seria uma boa ideia passar alguns meses trabalhando para alguém que já está estabelecido e tem uma operação de sucesso.

Isso permitirá que você veja o que está envolvido antes de investir seu próprio dinheiro em produtos, equipamentos e publicidade.

O empregado médio da limpeza doméstica ganha aproximadamente US $ 12 por hora, então você não ganhará muito.

No entanto, o que você aprenderá (se prestar atenção) pode ajudá-lo significativamente.

O que procurar

Se você decidir seguir esse caminho, aqui estão as coisas que você deve se perguntar ao trabalhar de um dia para o outro:

1. Como seu chefe comercializa seu negócio? Ele anuncia no jornal local, no Craigslist ou por meio de um serviço de referência?

2. Que tipo de material de limpeza a empresa usa?

Onde eles os conseguem?
Quanto eles pagam por eles?
Eles usam seus próprios suprimentos ou os de seus clientes?

3. Seu chefe é licenciado, vinculado e segurado?

5. Quanto ele paga por seus serviços?

6. Como ele lida com os clientes?

7. Seu chefe é excessivamente amigável ou estritamente profissional?

8. Ele se torna facilmente acessível por telefone ou e-mail?

9. Os clientes podem contar com o seu chefe para chegar na hora e / ou ligar se ele não puder vir ou chegará atrasado?

10. Como seu chefe se veste? Ele aparece com roupas sujas e desleixadas ou com roupas de trabalho arrumadas e limpas?

11. Seu chefe mostra respeito pela propriedade e pertences do proprietário?

As respostas que você encontrar explicarão por que seu chefe está ou não indo bem.

Se você imitar o que ele está fazendo, é provável que também consiga ganhar a vida limpando casas?

Sempre use produtos ecologicamente corretos ao limpar a casa de outra pessoa.

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Primeiras coisas primeiro

Antes de começar, você precisará fazer uma análise de custos para ajudá-lo a descobrir o que terá de pagar por coisas como cartões de visita, folhetos, materiais, licenças, gasolina, equipamentos e outros itens gerais.

Isso também lhe dará uma idéia de quanto você precisará cobrar por seus serviços e lhe dirá se poderá contratar funcionários.

Além disso, você terá que se tornar licenciado, vinculado e segurado. Há uma grande responsabilidade envolvida no negócio de limpeza, portanto, isso protegerá você e seus clientes. Será difícil conseguir pessoas para contratá-lo se você não os tiver.

A menos que você seja muito bom em manter livros e lidar com impostos, também terá que contratar um contador com preços razoáveis para cuidar desses assuntos para você.

Promova a fidelidade com preços justos

Você terá que calcular suas despesas e quanto cobrar para poder ganhar o suficiente para viver. Portanto, você precisa de algumas orientações.

Você não cobraria a mesma quantia de dinheiro por um condomínio bem cuidado e de um andar com 1.500 pés quadrados que você cobraria por uma casa de dois andares com quatro quartos e quatro banheiros.
Nem você cobraria o mesmo em todas as situações, porque as casas de algumas pessoas estão abarrotadas de pertences, enquanto outras não têm extras.

Haverá a tentação de pedir o preço mais alto, mas, em muitos casos, isso fará com que seus clientes corram para alguém que cobra menos.

Se você for sempre justo com seus preços, poderá criar uma base de clientes fiéis que lhe proporcionará uma renda estável. Este é um plano melhor do que cobrar demais e ter que gastar tempo e dinheiro constantemente procurando novos clientes!

O que não fazer

Aqui estão alguns erros que as pessoas nesta linha de trabalho cometem que perdem clientes e receitas para eles.

Atender ligações pessoais durante o tempo de limpeza.
Sobrecarregando os clientes com seus problemas pessoais.
Chegar atrasado sem dar um telefonema de aviso.
Marcar consultas com clientes e depois alterar ou esquecer os detalhes.
Dizendo aos clientes que você ligará de volta e depois não ligará.
Cortar atalhos pensando que os proprietários não vão notar.
Recusar-se a fazer as tarefas básicas que fazem parte da limpeza normal.
Conversar sobre outros clientes e seus hábitos.
Não fazendo o que você concordou em fazer.
Fumar, beber ou usar drogas na casa de um cliente.

Qualquer um dos itens desta lista é motivo para demissão, e todos são comportamentos comuns que os faxineiros exibem regularmente.

Agendamento

Você precisa de clientes regularmente programados se planeja ter sucesso. A melhor maneira de cultivá-los é oferecer-lhes uma taxa reduzida se eles quiserem que você venha uma vez por semana.

Uma pessoa que paga $ 50 para você vir a cada duas semanas pode ter mais probabilidade de recebê-lo toda semana se você disser que trabalhará por $ 40 cada vez. Isso o ajudará a normalizar sua agenda, manter uma renda estável e construir fidelidade. Também aumentará sua receita em $ 720 por ano para cada cliente que aceitar seu negócio.

Se você não fizer isso, ficará exausto tentando correr de uma situação para outra aleatoriamente e será constantemente forçado a pagar por publicidade e perder tempo com a tarefa de dar orçamentos grátis.

Certifique-se apenas de que está disponível nas datas acordadas para não interromper o fluxo de negócios e receitas.

Gerenciando seu tempo

As pessoas que empregam faxineiros não querem que eles levem o dia todo para terminar seu trabalho.

Assim, se você gastar muito tempo ou programar mal o seu tempo, seus clientes ficarão frustrados e sentirão que você está perdendo tempo.

Para fazer melhor uso do seu tempo, você deve

comece o mais cedo possível,
chegar na hora certa,
limpe apenas o que deve ser limpo e
usar materiais e equipamentos que economizam tempo.

Por exemplo, a pessoa que faz a limpeza para mim agora insiste em aparecer às 10h. Ela sempre chega atrasada (e me dá um pedido de desculpas e uma desculpa, mas nenhum telefonema de advertência), leva tempo para descarregar seus materiais e então perde tempo conversando em vez de trabalhar.

Como resultado, ela corta meu dia pela metade.

Se ela chegasse às 8:00 em vez de 10:00, ela terminaria ao meio-dia. Isso permitiria que ela tivesse mais tempo para chegar à próxima consulta e também liberaria meu dia.

Se ela me oferecesse um acordo, eu a usaria semanalmente. Como está, ela vem a cada duas semanas. Por causa disso a casa fica mais suja e leva mais tempo para limpar. Além disso, ela limpa itens que não precisam ser limpos regularmente, como meus sofás de couro.

Ela faz um trabalho excelente, e é por isso que a mantenho, mas ela poderia ganhar mais dinheiro com menos trabalho se administrasse seus negócios de maneira mais profissional e usasse boas habilidades de gerenciamento de tempo.

Use bons produtos

Muitas pessoas que limpam casas para viver usam produtos como alvejantes domésticos, que podem afetar sua própria saúde, bem como a de seus clientes. Produtos químicos fortes podem ser menos caros para usar, mas podem produzir odores nocivos que são irritantes e tóxicos.

A melhor opção é usar produtos que sejam ecologicamente corretos e que não afetem a saúde ou o conforto das pessoas que os utilizam. Alternativas seguras e saudáveis para produtos tóxicos são melhores para produtos de limpeza e melhores para as pessoas que os empregam.

Esta escolha também envia uma mensagem clara aos clientes de que você respeita sua saúde e suas casas.

O sucesso exige esforço

Se você administrar sua empresa de maneira profissional, mostrar respeito por seus clientes e suas propriedades e seguir as diretrizes deste artigo, sua empresa de limpeza de casa pode gerar uma boa receita para você.

Saber o que fazer para criar um negócio de limpeza de sucesso torna mais fácil para as pessoas contratá-lo, gostá-lo e respeitá-lo, fazendo com que você volte sempre.

Como iniciar um negócio de limpeza doméstica

Perguntas e Respostas

Pergunta: Quanto devo cobrar para limpar uma casa?

Resposta: Isso depende se você deseja cobrar uma taxa fixa ou por hora, bem como em qual parte dos EUA você mora. Para uma única pessoa que faz toda a limpeza, a taxa geralmente pode ir de $ 10 por hora a $ 25 por hora. Seria mais nas grandes cidades, como Nova York ou Chicago, e menos nas cidades menores e vilas. Você sempre pode começar relativamente baixo e aumentar os preços com o tempo. Ou você pode dar descontos às pessoas que o usam com mais frequência. Onde eu moro, o preço atual parece ser de cerca de US $ 25 por hora.