Como demonstrar boas habilidades de comunicação

Você já apareceu na TV ou em uma entrevista de rádio? Lidar com a mídia é uma boa habilidade de comunicação.

O que são boas habilidades de comunicação?

Quase todos os anúncios de emprego atualmente dizem que os candidatos devem ter boas habilidades de comunicação. Veja como mostrar ao seu futuro empregador que você tem o que ele deseja!

As habilidades de comunicação podem ser divididas em diferentes componentes. Aqui, veremos maneiras de você pensar sobre como você pode mostrar ao seu futuro empregador que você é competente em todas estas cinco categorias:

Habilidades de comunicação escrita
Habilidades de mídia social
Etiqueta e decoro
Falar em público e habilidades de apresentação
Habilidades de comunicação interpessoal

Leia as perguntas e tente identificar maneiras de mostrar ao seu entrevistador de emprego ou possível empregador que possui um conjunto equilibrado de habilidades de comunicação que o ajudarão a ter um desempenho excepcional em seu próximo emprego.

Habilidades de comunicação escrita incluem redação e edição.

1. Habilidades de comunicação escrita

Quando as pessoas tentam identificar se têm ou não boas habilidades de comunicação, as habilidades de falar em público e redação geralmente são o primeiro lugar que procuram ao fazer um inventário do que têm a oferecer. Se você teve empregos no passado que exigiam a criação de s, escrever cartas comerciais ou editar boletins informativos da empresa, então você tem uma vantagem inicial no departamento de boas habilidades de comunicação. Aqui estão algumas coisas que você pode querer revisar ao se preparar para sua próxima entrevista de emprego.

Você é um bom escritor com grande atenção aos detalhes? A ortografia e a gramática são importantes para você? Certifique-se de que cada documento ou amostra escrita que você enviar ao seu futuro empregador seja preciso e livre de erros.
Em quantos tipos diferentes de conteúdo escrito você trabalhou? Manuais, conteúdo da web, boletins informativos? Identifique os projetos de redação, encontre exemplos sólidos para incluir em seu portfólio e descreva os resultados concretos derivados de cada projeto. Por exemplo, se você escreveu cartas de arrecadação de fundos para seu último emprego em uma organização de caridade, inclua uma carta de amostra em seu portfólio e destaque o impacto de sua carta na campanha geral de arrecadação de fundos (ou seja, dólares arrecadados, novos doadores adquiridos, antigos doadores retidos, o que os fundos arrecadados puderam fazer pela organização, etc.).

Você tem limites profissionais quando se trata de usar suas contas de mídia social? Se você fizer isso, é um indicador de que você tem boas habilidades de comunicação!

2. Habilidades de mídia social

Boas habilidades de comunicação não são medidas apenas por quantos seguidores você tem. Certifique-se de destacar como você se relaciona com o público online. Demonstre que você sabe como representar sua marca ou a marca de seu empregador online de maneira profissional.

Como você se comunica nas redes sociais? Se alguém olhasse sua atividade nas redes sociais públicas, o que veria? Alguém que sabe como se comportar e agir profissionalmente online ou alguém que tem limites ruins?
Você pode identificar suas habilidades de mídia social e como elas tiveram um impacto positivo sobre os outros?

Você se veste adequadamente no trabalho e para várias funções sociais? Prestar atenção aos seus hábitos de higiene é um indicador de que você sabe como se comunicar com eficácia.

3. Etiqueta e decoro

Você é educado e bem-educado? Será que seu antigo chefe ou atual e colegas de trabalho o descreveriam como uma pessoa agradável e de fácil convivência?
Você é culturalmente sensível e consciente? Você viajou a trabalho e interagiu com diversos públicos e culturas? Você já teve que se comunicar com pessoas cuja primeira língua não era o inglês? Na economia global de hoje, demonstrar que você tem competência para lidar com clientes em todo o mundo é a chave para seu sucesso.
Como você se comporta nas reuniões? Você presta atenção? Você está alerta? Quanto espaço você ocupa na reunião?
Você tem uma boa etiqueta ao telefone? Você responde às mensagens prontamente? Suas mensagens telefônicas são claras, diretas e concisas?
Você envia agradecimentos e reconhecimentos imediatamente?
Você presta atenção na sua apresentação visual pessoal? Seus hábitos de higiene e vestuário são profissionais e adequados para a ocasião? O seu penteado está fresco e atualizado?

4. Falar em público e habilidades de apresentação

Você sabe como preparar materiais de apresentação visualmente atraentes?
Como você usa a variedade para tornar suas apresentações interessantes?
Você sabe como usar o humor afável e não ofensivo em seus discursos e apresentações?
Você é capaz de ler a sala, avaliar o interesse e responder às necessidades do público?
Você pode construir relacionamento com seu público? Eles estão alertas e atentos ao que você está dizendo? Eles estão fazendo perguntas e comentários? Eles estão interagindo com você?
Você está empenhado em melhorar suas habilidades de comunicação? Se sim, como? Liste os cursos que você fez e quaisquer programas educacionais ou associações com as quais está envolvido (por exemplo, Toastmasters).

Como você se comporta durante as reuniões formais e informais no trabalho? Você domina a conversa? Ou você facilita o diálogo significativo e permite que todos falem?

5. Habilidades de comunicação interpessoal

A maneira como você interage com as pessoas no dia a dia pode revelar muito sobre suas habilidades de comunicação. Existem tantas facetas diferentes em ser um bom comunicador. De gerenciar conflitos a ter conversas difíceis com colegas de trabalho e bater papo sem parecer fútil, como você lida com as pessoas em situações cotidianas é uma forma de avaliar o quão boas são suas habilidades sociais.

Você pode dar um feedback construtivo? Esta é uma habilidade de comunicação extremamente importante para dominar, especialmente se você deseja subir e assumir mais funções de liderança. Para sua entrevista, pense em algumas anedotas sobre ter que dar feedback a alguém, feedback particularmente difícil. Lembrete: ao compartilhar anedotas, certifique-se de proteger a privacidade das pessoas. Não dê detalhes que possam revelar a identidade das pessoas envolvidas em sua conversa.
Você é capaz de usar suas habilidades de comunicação interpessoal para construir pontes, resolver problemas, resolver conflitos, motivar pessoas e dar feedback construtivo?
Você é assertivo? Como assim? Que tipo de linguagem você usa para se expressar de forma assertiva?
És um bom ouvinte? Você consegue fazer as pessoas sentirem que são as únicas na sala quando está falando com elas, ou sua linguagem corporal diz à outra pessoa que você está distraído e entediado?

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