Como responder a perguntas sobre seus pontos fortes e fracos em uma entrevista de emprego

Esteja pronto para a pergunta inevitável sobre seus pontos fortes e fracos.

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"Quais são os seus pontos fortes e fracos?"

Oh, aqui vamos nós! De todas as pessoas que entrevistei, esta deve ser a que mais os confunde. Parece haver uma divisão 50:50 sobre se eles acham mais fácil falar sobre seus pontos fortes ou fracos.

É uma pergunta muito popular entre os internautas - portanto, respostas cuidadosas e ponderadas com exemplos são essenciais.

Quer você seja questionado sobre seus pontos fortes, fracos ou ambos, é essencial que eles sejam relevantes para a função. Não adianta falar sobre como suas habilidades de comunicação são fabulosas se você precisará trabalhar sozinho, nunca entrando em contato com clientes ou colegas.

Se, no entanto, você está entrevistando para uma função de contato direto com o cliente ou por telefone, afirmar que é um excelente comunicador que pode construir um relacionamento fácil com uma variedade de pessoas seria uma maneira simples de destacar sua força.

Realmente analise a função. Quais são as principais características necessárias? Que tarefas você executará no dia a dia? Se você está se candidatando a uma função analítica que exige análise de números, declarar que seu ponto fraco é a matemática não vai lhe servir de nada.

Pense no que o entrevistador quer ouvir e, claro, evite o que você acha que ele não quer ouvir. Lembre-se de que cada resposta que você der deve agregar valor ao cargo ou à empresa.

Existem muitas variações de questões de força e fraqueza, incluindo:

• "Existe alguma área de seu trabalho em que você poderia ser mais eficaz?"
• "Quais habilidades de trabalho você acha que pode melhorar?"
• "Quais seriam os seus pontos fracos do seu empregador anterior?"
• “Qual é o atributo principal que você possui que o ajuda a se destacar no local de trabalho?”
• “Quais qualidades foram destacadas positivamente em sua última avaliação?”

Todas essas perguntas são variações do mesmo tema, portanto, prepare suas respostas para seus pontos fortes e fracos e adapte-se de acordo.

Então, vamos dar uma olhada em seus pontos fortes.

"Qual o seu ponto mais forte?"

Seja o que for que você afirme aqui, certifique-se de fazer o backup com um exemplo. Há uma grande chance de que, se suas respostas girarem em torno de habilidades de gerenciamento ou liderança de equipe, você seja solicitado mais tarde na entrevista a fornecer exemplos de como gerenciou uma equipe com sucesso. Você não quer que sua credibilidade mergulhe de cabeça se você não puder responder.

Se você falar sobre uma qualidade como prestar atenção aos detalhes, por exemplo, pode ser solicitado a explicar como isso o ajudará a desempenhar o papel.

Evite todos os clichês e frases sem sentido, como jogador de equipe, trabalhador, paciente, positivo, confiável e bom cronometrista, a menos que você possa quantificar sua resposta com resultados ou cenários tangíveis.

Dê uma olhada na descrição do cargo e nas especificações pessoais novamente e analise o que você acha que esperaria que fossem os maiores pontos fortes da pessoa na função. Você possui alguma dessas qualidades? Se você fizer isso, é por aí que você deve começar. Se os documentos afirmam que um requisito é a criatividade, então se você puder demonstrar como a sua criatividade se traduz na função, então fantástico!

Talvez trabalhando para KPI's (indicadores chave de desempenho) esteja listado. Se for esse o caso e você alcançou ou excedeu as metas no passado, agora seria um ótimo momento para destacar isso como um ponto forte.

• “Um dos meus pontos fortes é que estou motivado para atingir e superar as metas estabelecidas. Em minha última função, tive sucesso em atingir todas as metas de vendas e melhorei 5% em relação ao ano anterior. ”

O entrevistador pode fazer uma pergunta como “Descreva-me a ação que você toma para garantir que atinja essas metas”. Sua resposta pode ser:

• “Outro dos meus pontos fortes é a minha capacidade de ver a imagem maior e dividi-la em pequenas tarefas gerenciáveis. Eu olho para a meta que tenho que atingir, digamos, até o final do trimestre e, em seguida, analiso o que preciso atingir diariamente, semanalmente e mensalmente. Ao fazer isso, posso me esforçar para ser o melhor possível a cada dia. ”

Fornecer exemplos como esses, que estão diretamente relacionados ao trabalho, dá ao entrevistador outra oportunidade de visualizá-lo na função.

• “Minha maior força é a capacidade de me concentrar no trabalho. Não me distraio facilmente, e isso significa que meu desempenho é muito alto, mesmo em um escritório movimentado como este. ”

Em que exemplos da vida real você consegue pensar? Talvez você tenha habilidade para lidar com reclamações de clientes com paciência, empatia e objetividade.

Quando confrontado com um desafio ou problema, você tem a capacidade de permanecer calmo, focado e positivo?

Você é um superstar quando se trata de planejamento e preparação?

• “Minhas habilidades organizacionais são minha maior força e, junto com a capacidade de priorizar e planejar com eficácia, sou capaz de manter muitos projetos em andamento ao mesmo tempo, garantindo o cumprimento dos prazos.”

Se você realmente não consegue pensar em nada, reserve um tempo para perguntar a um colega ou supervisor. Tenho certeza que eles podem.

"Qual é a sua maior fraqueza?"

Agora não vá correr para o chão com este.

Muitas vezes ouço que você deve escolher uma força e retratá-la como uma fraqueza. Posso ver por que algumas pessoas escolheriam adotar esse caminho, mas com toda a honestidade, os entrevistadores são experientes nessa abordagem e podem não aceitar ser enganados.

Uma abordagem melhor é admitir que você tem uma fraqueza e falar sobre como você reconhece isso e está trabalhando nisso ou como tomou medidas para superá-la totalmente. Isso mostra mais força de caráter do que o parágrafo anterior.

Tente manter as coisas simples, especialmente se você sofre de nervosismo.

Um dos melhores exemplos que encontrei foi uma candidata que me disse que fica frustrada quando os colegas não compartilham sua ética de trabalho e agarram qualquer oportunidade de fugir (palavras dela!) Ou ficar doente. Ela então explicou que agora aprendeu a aguardar o momento, pois essas pessoas sempre são descobertas no final.

Isso me levou a perguntar como era sua relação de trabalho quando eles apareciam para trabalhar. Sua resposta foi simples;

• “Sempre me esforço para ter um bom relacionamento de trabalho com todos os meus colegas, independentemente de sua ética ou moral. Todos nós precisamos trabalhar juntos para fazer o trabalho e ser o mais produtivo possível enquanto houver oportunidade. ”

Essas foram respostas realmente básicas e simplistas, mas me deram exatamente o que eu queria ouvir. O que ela considerava uma fraqueza era na verdade uma força para mim, pois ela tinha a capacidade de tirar o melhor proveito de uma situação ruim.

Você pode estar pensando que eu deveria ter feito uma pergunta sobre por que ela não contou a seu supervisor que seus colegas estavam relaxando. Bem, em primeiro lugar não gosto de perguntas de interrogatório e, em segundo lugar (já tinha feito várias perguntas a essa altura), senti que isso mostrava respeito pelo seu supervisor, pois ela disse que sempre são descobertos no final. Eu estava mais interessado no fato de ela manter a calma, sua paciência e permanecer focada no trabalho.

Seja o que for que você escolha, você deve mostrar que tem ou pelo menos está tentando mudar isso. Reconhecer que você tem uma fraqueza e está trabalhando para mudar ou reduzir esse é outro exemplo de sua autoconsciência e responsabilidade.

• “Quando enfrento um projeto, às vezes acho difícil começar porque geralmente tenho muitas ideias criativas. A maneira como tento superar isso é começar com o fim em mente. Depois de estabelecer qual deve ser o resultado, posso listar todos os pontos importantes para chegar lá. Quando eu tiver o pedido pronto, posso lidar com o início e meu talento criativo pode ser adicionado ao longo do caminho. ”
• “Quando sei que estou perto de fechar o negócio, costumo ficar animado e falar muito rápido e em um volume muito alto. Eu sei que isso é porque sou apaixonado pelo produto e entusiasmado com a venda, mas para os clientes, pode parecer que eles estão sendo apressados. Pesquisei técnicas calmantes na internet e embora houvesse muitas dicas úteis, descobri que a melhor para mim é desacelerar minha respiração e relaxar meus ombros, o que realmente ajuda a desacelerar minha fala e diminuir o volume. Percebi um aumento significativo no meu sucesso de vendas cruzadas e upsell desde que fiz isso.
• “No passado, eu achava que planejar e priorizar era um desafio. Agora eu uso o Outlook no meu computador e no celular do trabalho para sincronizar compromissos e bloquear o tempo para viagens e eventos inesperados. Acho isso muito mais fácil do que usar um diário escrito à mão, pois agora posso mover tarefas e compromissos, caso tenha um cancelamento e ver rapidamente o que está por vir. ”

O que você não quer dizer é que acha difícil iniciar projetos porque é um sonhador, deixa todos na sala ouvirem que você está prestes a fechar o negócio ou que sua mesa parece uma explosão em uma fábrica de papel. Faça com que você pareça atraente, não assustador.

Evite dizer que você é um perfeccionista, que trabalha muito ou que é muito flexível. Declarações como essas são difíceis de substanciar e podem muito bem voltar para assombrá-lo no futuro.

Alcançar as estrelas

Comece preparado para essas perguntas que renderá dividendos em sua entrevista. Tenha confiança em sua entrega sem ser excessivamente confiante ou autodepreciativo.

Você é ótimo! Alcançar as estrelas!

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