Noções básicas de marketing por e-mail para pequenas empresas

O marketing por e-mail é, até hoje, o canal de marketing mais eficaz que você possui para atrair, envolver e se conectar com seu público-alvo.

O marketing por email continua a ter um bom desempenho ano após ano e fornece o melhor retorno do seu investimento.

Infelizmente, devido à popularidade das mídias sociais, o marketing por e-mail ficou em segundo plano para a maioria das empresas.

Tenha em mente:

Redes sociais como Facebook e Instagram são espaços alugados.
As redes sociais também decidem quem pode ver as postagens da sua página, se é que as vê.
As publicações da página de negócios do Facebook estão tendo menos visibilidade nos feeds de notícias de seus fãs.

Por que marketing por email?

Embora a mídia social possa parecer mais empolgante e atraente, o e-mail continua sendo o canal mais poderoso disponível para sua empresa.

Todo mundo tem uma conta de e-mail.
58% dos adultos checam seus e-mails no início do dia.
Em média, as pessoas checam suas caixas de entrada 100 vezes por dia!
As taxas de conversão de e-mail são 45 vezes mais do que no Facebook ou Twitter.

Entrega de email

Seu e-mail tem 45 vezes mais chances de ser visto do que uma postagem no Facebook.

Postagens de negócios no Facebook

Apenas 2% dos fãs veem suas postagens em seu feed de notícias.
Se você tem 1.000 fãs, isso significa que cerca de 20 pessoas veem suas postagens.

Marketing de email

90% do seu e-mail é entregue aos destinatários.
Se você tiver 1.000 assinantes, 900 pessoas receberão sua mensagem.

Se você confia no Facebook, fica à mercê deles para decidir com quais clientes eles “deixam” você falar. Quando você envia um e-mail para seus assinantes, sua mensagem é entregue diretamente na caixa de entrada deles.

Por que usar um serviço de e-mail?

Você não pode simplesmente enviar uma mensagem de e-mail para centenas de contatos? Não é uma boa ideia!

Se você abrir o Outlook, adicionar vários destinatários na linha “Para” e enviar um e-mail para todos, sua mensagem pode ser rapidamente sinalizada como spam. Pior caso? Seu e-mail não está sendo entregue.

Serviços de marketing por e-mail como o MailChimp têm acordos com provedores de serviços de Internet para permitir que vários e-mails autorizados sejam enviados sem serem marcados como spam. Cada mensagem sai separadamente. Você pode adicionar um campo de nome à sua mensagem para que seja mais pessoal.

Público engajado: você tem pessoas que se inscreveram para receber suas notícias e estão prontas para ouvi-lo!
Fácil de começar: MailChimp não requer know-how técnico. É fácil criar um e-mail atraente!
Fácil de medir: Você pode ver os resultados das taxas de abertura e clique em minutos após o envio de uma mensagem!
Fácil de Compartilhar: É fácil para os assinantes encaminhar sua mensagem para amigos, e isso pode trazer novos assinantes!
Você está no controle: escolha quando - e com que freqüência - você planeja enviar e-mail aos assinantes. Você pode até agendar e-mail!

Móvel. Torne-o responsivo.

50% do e-mail é aberto no celular, então seu e-mail precisa se adaptar aos dispositivos das pessoas. Felizmente, a maioria dos modelos do MailChimp são responsivos, então eles tornaram mais fácil enviar boletins informativos para dispositivos móveis.

Quando estiver criando links para páginas e e-mail, crie links de botão em vez de links de texto. Os botões são mais fáceis de clicar em dispositivos móveis. Links em texto são difíceis de escolher em um telefone pequeno.

Assinantes

Se seu objetivo é apenas ficar em contato com seus clientes e clientes atuais, você pode importar sua lista de contatos para o MailChimp a partir de um arquivo.csv.

Se precisar construir uma nova lista do zero, você pode capturar novos endereços de e-mail com um formulário de inscrição em seu site. Os formulários do MailChimp são fáceis de adicionar ao seu site e os contatos são adicionados automaticamente à sua lista no MailChimp.

Você pode então usar a mídia social para convidar pessoas a se inscreverem em sua lista de e-mails. (Você pode tentar atraí-los com uma oferta de inscrição.)

Avalie os resultados do e-mail

A melhor coisa sobre como usar o MailChimp é que você obtém estatísticas em tempo real rapidamente, assim que envia seu e-mail! Você pode identificar rapidamente o que está funcionando ou onde há espaço para melhorias.

Coisas para medir:

Taxa de abertura do MailChimp: Mostra a porcentagem de assinantes que abriram sua campanha.
Taxa de cliques do MailChimp: mostra a% de pessoas que abriram e clicaram em um link.
Google Analytics: veja quantas pessoas visitaram seu site a partir de suas campanhas de e-mail.