Empregos de caixa: a verdade sobre trabalhar no varejo

Eu sou um ex-caixa

Eu trabalhei como caixa de varejo algumas vezes na minha vida. Eu gostei… bem, na maior parte, de qualquer maneira. A verdade é que é um trabalho praticamente ingrato e pode ser incrivelmente repetitivo e às vezes muito chato. Eu trabalhei para uma loja "big box" e uma loja de departamentos. Ambos ofereceram experiências diferentes, mas basicamente se resume na mesma coisa:

POS, ou empregos no ponto de venda (também conhecido como caixa), não são para todos. Como todo trabalho, existem vantagens e desvantagens. Infelizmente, os benefícios de trabalhar no varejo são frequentemente superados pelas desvantagens, mas na economia de hoje, trabalho é trabalho é trabalho!

Pode ser divertido, se você tiver a atitude certa

Os benefícios de trabalhar no varejo

Ok, como eu disse, não há muitos benefícios em trabalhar no varejo. Mas, existem alguns!

Descontos para funcionários. O maior, e de longe, o melhor benefício de trabalhar como caixa, ou qualquer emprego no varejo, nesse caso, é o desconto para funcionários! Esta é uma vantagem adicional se você gosta de fazer compras na loja em que trabalha! Pegue uma loja de eletrônicos, por exemplo. As lojas de eletrônicos aumentam seus preços em itens menores muito mais do que em itens de ingressos maiores. Então, cabos, baterias, etc. para todos esses dispositivos eletrônicos são marcados muito mais do que televisores e computadores. Esta é uma grande economia quando você precisa comprar cabos, ou vários outros itens menores, que você precisa para executar seus itens maiores de ingressos, como televisores ou computadores.

Vendas antecipadas. Os funcionários de lojas de varejo também ficam atentos sobre o que está sendo marcado para baixo, quando está sendo marcado para baixo e como o negócio realmente é bom. Isso é útil se você estiver com um orçamento limitado! Você sabe quando comprar coisas, o que é realmente um bom negócio e o que só parece um bom negócio. Lembro-me de trabalhar em uma loja de departamentos, e eles anunciaram uma grande liquidação em um determinado item de roupa. A verdade era que essa peça de roupa estava sempre à venda e sempre pelo mesmo preço. Então, não foi realmente um grande negócio. Se algo está sempre à venda, ao mesmo preço, está mesmo à venda? Não vou apontar dedo, porque tenho certeza que muitas lojas fazem a mesma coisa.

Liberação. Outro benefício de trabalhar no varejo são os itens de liquidação. Você sabe onde encontrá-los, sabe quando eles são reduzidos posteriormente e sabe o preço mais baixo para o qual o item será reduzido. Algumas lojas marcam seus itens de liquidação até um determinado ponto e, em seguida, marcam-no mais tarde, a fim de retirá-los da loja o mais rápido possível. Dessa forma, eles têm espaço para novas mercadorias. É muito útil saber quando isso acontece, com que frequência acontece e quando é o melhor momento para comprar esses itens de liquidação.

Interação com clientes. Eu sei que muitas pessoas afirmam ser uma "pessoa do povo", mas muito menos o são. Se você É uma pessoa sociável, então um trabalho como caixa é uma ótima opção para você! Você está sempre perto de outras pessoas, sejam colegas de trabalho ou clientes, e está constantemente interagindo com outras pessoas. Este pode ser um ótimo trabalho de meio período para um pai, que geralmente fica preso em casa. Isso lhes dá a oportunidade de sair e interagir com outros adultos. Mesmo que seja apenas algumas horas por semana, apenas sair de casa e ter algo para fazer pode ser uma coisa maravilhosa.

Experiência. O maior benefício de longo prazo para trabalhar no varejo é a experiência. Eu sei… trabalhar no varejo não parece uma ótima experiência de trabalho, mas pode ser se você vender direito. Quase todo trabalho em que você trabalha requer alguma interação com clientes ou clientes. A experiência de atendimento ao cliente é valiosa! Pense nisso por um segundo… até médicos e enfermeiras lidam com clientes (os pacientes). Aprender como lidar com as pessoas, como falar com as pessoas e como tratá-las com respeito é uma habilidade valiosa que o levará longe em qualquer carreira e em sua vida cotidiana.

Milhas e milhas de fita de registro. Eu ainda posso ver isso em meus pesadelos

A desvantagem de ser caixa

Sempre há uma desvantagem, certo? Existem, é claro, algumas desvantagens em trabalhar como caixa, não importa o quão bom seja o trabalho, e não importa o quão maravilhoso seja a empresa para se trabalhar.

Desconforto físico. Em primeiro lugar, você fica de pé por muitas horas seguidas. Você fica em um lugar por horas. Trabalhei como caixa por cerca de dois anos. Uma vez, fiz isso enquanto estava grávida. Acredite em mim, ficar em pé por horas seguidas, enquanto carregar cerca de trinta a quarenta quilos a mais não é tão divertido quanto parece. Eu sei, não parece nada divertido.

Requisitos de calçado. Algumas lojas permitem que você use tênis ou tênis. Mas, muitos deles, principalmente de luxo ou butiques, exigem que você se vista melhor e, portanto, use sapatos mais bonitos. Esses sapatos geralmente são mais duros para os pés do que um par de tênis decente, mas são obrigatórios. Onde eu trabalhava, era obrigada a usar sapatos sociais pretos, mas como estava grávida, podia usar meus tênis. Por que a exigência de sapatos bonitos? Ninguém vê seus pés atrás de um balcão, certo? Isso é verdade, e eu também nunca entendi. Não me peça para explicar algo que obviamente não faz sentido.

Pagamento baixo. O pagamento não é bom. Como caixa, você tem a sorte de ganhar um pouco mais do que o salário mínimo. Portanto, a menos que você esteja desesperado por um emprego que realmente lhe pague dinheiro, você só precisa de uma pequena renda extra todos os meses, ou não precisa realmente do dinheiro, um emprego de caixa pode não ser o certo para você. É difícil fazer face às despesas quando se ganha o salário mínimo. Mas, novamente, às vezes, é aquele pouco de dinheiro extra que é exatamente o que você precisa.

Insegurança no trabalho. Além disso, empregos de caixa e quaisquer outros empregos de varejo não são à prova de recessão. As lojas de varejo em todo o país estão diminuindo, fechando lojas ou fechando todas juntas. Desça a rua e você verá o que quero dizer. As empresas ao meu redor estão fechando ou demitindo funcionários. Várias lojas fecharam desde que escrevi este hub. A segurança no trabalho não é muito alta no ambiente de varejo. Por outro lado, a rotatividade no ambiente de varejo costuma ser bastante alta, de modo que a necessidade de caixas geralmente é bastante constante.

Interações com clientes. Por último, as pessoas podem ser MÉDIAS !!! Não importa o que aconteça, você assumirá a culpa por tudo de um cliente insatisfeito. Você terá que ouvir, e muitas vezes ser repreendido, por alguma política ou problema que não seja sua culpa. Já lidei com vários clientes que estavam insatisfeitos por um motivo ou outro, que não tinham nada a ver comigo, mas precisava ouvir sobre isso e, de alguma forma, em suas cabeças, era tudo culpa minha.

Não sei dizer quantas vezes tive que passar por algo quase exatamente assim. Se você não der a um cliente tudo o que ele deseja, mesmo que seja contra a política, e isso signifique que você pode ter problemas sérios ou até mesmo perder o emprego, ele pode ficar muito desagradável! Ser insultado por um cliente irritado nunca é divertido e não é para os excessivamente sensíveis. Quase fui levado às lágrimas uma vez por um cliente irado. Quem grita com uma mulher grávida, afinal?

As pessoas tentam todos os tipos de maneiras de enganar as lojas sem dinheiro. De tentar combinar descontos que eles não conseguem, de tentar passar cupons de uma rede de lojas totalmente diferente, de tentar devolver itens comprados em outra rede de lojas, a todas as formas de práticas enganosas. Ser capaz de farejar esses truques e resolvê-los sem potencialmente insultar um cliente, que pode ter acabado de cometer um erro inocente, é difícil.

Por favor, pague !! Sempre há um preço

Decida por si mesmo

Eu ouço inúmeras histórias de coisas boas, e igualmente terríveis, que aconteceram durante o tempo de uma pessoa trabalhando no varejo. Já ouvi histórias divertidas e horríveis também. Se você conhece alguém que trabalha, ou já trabalhou, no varejo, pergunte se ele tem alguma história interessante para contar. Tenho certeza de que eles têm pelo menos um.

A escolha de trabalhar no varejo depende inteiramente de você. Pode ser muito divertido, e conheci muitas pessoas ótimas fazendo isso. Por enquanto, porém, acho que vou ficar onde estou, bem na frente deste computador, os dedos digitando alegremente nas teclas, no silêncio da minha própria sala de estar. Para cada um no seu, eu acho.

Mais uma vez, sou um caixa de varejo

Desde que escrevi isso, mais uma vez me arrisquei a trabalhar como caixa. Lendo o que escrevi, você pensaria que odiava trabalhar no varejo. Nada poderia estar mais longe da verdade. Só queria dar uma ideia precisa de como é realmente trabalhar como caixa no varejo. Não é fácil e nem para todos.

Eu me encontrei em uma posição em que precisava complementar minha renda e me aventurar fora de casa algumas horas por semana. Ser uma mãe que fica em casa é maravilhoso, mas às vezes você precisa de alguma interação adulta. Estou adorando meu trabalho atual em uma grande rede de varejo e, embora seja apenas sazonal, espero que eles decidam me manter no longo prazo. Eu amo onde trabalho e amo o que faço. Eu sei que pode parecer estranho para algumas pessoas, especialmente depois de ler isso, mas é verdade. Acho que sou uma pessoa sociável, afinal.

Nem todos os clientes são doces e felizes

Então, você quer trabalhar no varejo?

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