Alcançar uma mudança positiva, mensurável e significativa no comportamento

A Meta de Treinamento e Desenvolvimento Profissional

Estando no ramo de treinamento e desenvolvimento, muitas vezes é fácil ficar tão envolvido com as minúcias das programações das aulas, apostilas dos participantes e recursos visuais que você se esquece do “objetivo” de tudo. Simplificando, treinamento, coaching e / ou desenvolvimento profissional têm tudo a ver com alcançar uma mudança positiva, mensurável e significativa no comportamento. Como acontece com muitas das grandes verdades de nosso tempo, é fácil dizer, mas muito mais difícil de implementar. O truque é manter o foco no que você espera alcançar e ter disciplina para seguir com seus planos.

Mas primeiro, as pré-condições

Existem alguns pré-requisitos que precisam ser atendidos antes de você iniciar o processo de mudança. É importante que a pessoa que está fazendo a mudança:

Está disposto a fazer um esforço sincero para mudar. Em suma, a pessoa está disposta a assumir um “compromisso”.
Ainda não “cancelou” nenhuma possibilidade de fazer a mudança. Em outras palavras, se você entrar com uma atitude “que diabos, eu tentei de tudo”, não se preocupe.
Possui a inteligência e integridade fundamentais necessárias para fazer a mudança. Caso contrário, pode ser uma perda de tempo.
Faz parte de uma organização e / ou está em uma situação que está indo na direção certa. Se a pessoa que está fazendo a mudança se reúne, mas está cercada por outras pessoas que estão se debatendo, muita energia pode ser mal direcionada.

Oito Passos

Se você já leu muitos livros sobre coaching executivo, um tema sempre aparecerá. Você precisa ter um processo para alcançar a mudança de comportamento desejada, que eu gostaria de compartilhar com você agora que temos todos os pré-requisitos em ordem. Aqui está uma abordagem de oito etapas para fazer uma mudança positiva, mensurável e significativa no comportamento:

Identifique o (s) atributo (s) desejado (s). Limite a lista a um ou dois comportamentos a serem alterados. Você não quer tentar fazer muitas alterações de uma vez. Será esmagador.
Determine quem pode fornecer feedback significativo. Busque uma mistura equilibrada de indivíduos. Não escolha apenas seus amigos. Encontre pessoas que estejam dispostas a lhe fornecer informações francas.
Colete feedback. Se possível, faça com que uma parte externa coordene esta parte, para que seja o mais franco possível.
Analise os resultados. Procure os principais pontos fortes, bem como áreas para melhoria. Tome seu tempo com esta etapa. Certifique-se de não se concentrar apenas nos aspectos negativos.
Desenvolva um plano de ação. Seja específico e fale em termos de comportamentos, em vez de ideais abstratos. Por exemplo, não diga "Quero melhorar minhas habilidades de comunicação", mas sim "Usarei a escuta ativa durante minhas interações com outras pessoas".
Fale individualmente com cada pessoa que forneceu feedback. Peça sugestões adicionais. Seja o mais aberto possível e não fique na defensiva.
Desenvolva um processo de acompanhamento contínuo. É extremamente importante buscar feedback oportuno, em doses curtas e frequentes. Não espere pelo processo de “revisão anual” ou pelas resoluções de ano novo. Tente, em vez disso, por um golpe rápido de cinco minutos, a cada dois meses.
Reveja os resultados e comece novamente. Isso mesmo, comece de novo. Você está crescendo e melhorando ou retrocedendo. Não existe tal coisa como ficar parado.

Problemas de tempo

Quantas vezes você já ouviu alguém repetir aquele refrão familiar: "Não tenho tempo para isso?" Com que frequência você mesmo diz isso? E, no entanto, é isso realmente o que queremos dizer?

Todos neste planeta que chamamos de Terra têm a mesma quantidade de “tempo” disponível em qualquer dia. Claro, dependendo de onde você está localizado em relação ao equador, você pode ter mais ou menos luz do dia, mas em nosso mundo modernizado e mecanizado, geralmente concordamos em como contamos as horas e os minutos em um dia - e todos nós temos a mesma quantidade.

Então, como é que algumas pessoas têm “tempo” para fazer certas coisas, como desenvolvimento profissional ou autoaperfeiçoamento, e outras pessoas “não têm tempo” para essas coisas?

Digo a vocês que na verdade é mais uma questão de prioridades do que uma questão de “tempo” em sentido absoluto. Algumas pessoas “arrumam tempo” para aprender e se desenvolver, enquanto outras nem se importam. Algumas pessoas passam horas e horas no Facebook, enquanto outras estão assistindo futebol, enquanto outras ainda estão lendo um livro ou fazendo aulas. Tudo se resume a prioridades.

Próximos passos

Bem, agora você tem, os oito passos para uma mudança significativa. Acredite em mim, requer mais disciplina do que talento, mais integridade e comprometimento do que perícia em ciências comportamentais. Os próximos passos dependem de você.