Índice:
- Explicando os 4Ps
- 1. Produto
- 2. Preço
- 3. Coloque
- 4. Promoção
- Exemplo de Marketing Mix: Caso Zara
- Conclusão
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Vamos começar entendendo o que é o mix de marketing e, em seguida, quais são os 4Ps.
De acordo com Philip Kotler, um mix de marketing é "o conjunto de ferramentas de marketing que uma empresa usa para atingir seus objetivos de marketing no mercado-alvo".
Os 4Ps de marketing são as quatro ferramentas a seguir:
- produtos
- Preço
- Lugar, colocar
- Promoção
Os quatro Ps são interdependentes e influenciam um ao outro. Para criar um plano de marketing de sucesso, concentre-se nesses quatro componentes. Se uma dessas variáveis não for devidamente planejada ou executada, ela pode afetar todo o plano de marketing de uma empresa.
Explicando os 4Ps
Os 4Ps do mix de marketing ajudam uma empresa a criar uma estratégia de marketing de sucesso. Um bom plano de marketing garante que esses quatro elementos estejam em coordenação uns com os outros.
A seguir, entenderemos os vários elementos.
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1. Produto
O item que está sendo vendido é chamado de produto. Um produto é pensado para satisfazer uma determinada necessidade do público-alvo. Um produto pode ser de natureza tangível (bens) ou intangível (serviços).
É imperativo saber exatamente o que é o seu produto e a que necessidade ele atende.
Uma lista de perguntas deve ser respondida para cumprir este 'P' de marketing, que são as seguintes:
- Qual necessidade do consumidor é atendida pelo produto?
- Quem são meus consumidores, quem usará o produto?
- Quais recursos seriam imperativos para incluir no produto para atender à necessidade identificada?
- Como o produto será diferente daquele dos concorrentes (se houver)?
- Como o consumidor final usará o produto?
2. Preço
O próximo 'P' da linha é o preço. O custo pago pelos consumidores por um produto é chamado de preço. Cada produto tem um valor percebido. Em palavras simples, não é nada além de quanto um consumidor estaria disposto a pagar pelo produto. Torna-se um desafio para a empresa associar o preço ao valor real e percebido do produto. Ao mesmo tempo, também precisa levar em consideração os custos incorridos, suas margens de lucro e os preços dos produtos dos concorrentes.
Isso tem uma implicação direta nas vendas da empresa. Se um produto tiver um preço muito alto ou muito baixo do que o valor percebido, isso pode afetar as vendas, pois os clientes não poderão mais se associar ao valor do produto.
Uma lista de perguntas deve ser respondida para cumprir este 'P' de marketing, que são as seguintes:
- Qual é o valor percebido do produto?
- Como estão os preços dos produtos dos concorrentes?
- Quanta diferença existe entre o preço de mercado e o seu preço?
3. Coloque
O próximo 'P' da linha é o lugar. Lugar refere-se aos locais onde o produto será vendido, como será feita a distribuição para chegar a esses locais e as formas de entrega ao consumidor. O objetivo da empresa seria identificar os vários locais onde desejam que seus consumidores encontrem seus produtos à venda. Isso pode se referir a um mercado físico ou virtual.
Uma lista de perguntas deve ser respondida para cumprir este 'P' de marketing, que são as seguintes:
- Onde são colocados os produtos semelhantes?
- Onde os consumidores verificam o seu produto?
- Qual estratégia de distribuição seria a melhor para o produto?
- Quais canais a distribuição deve cobrir?
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4. Promoção
O próximo 'P' na linha é promoção. A promoção está relacionada aos métodos de comunicação de marketing usados pela empresa para informar, influenciar e lembrar o mercado-alvo do produto. Isso inclui s, vendas, descontos e relações públicas.
Uma lista de perguntas deve ser respondida para cumprir este 'P' de marketing, que são as seguintes:
- Como os concorrentes estão promovendo seus produtos?
- Quais métodos de promoção são ideais para meu produto?
- Qual canal de promoção influencia mais o mercado-alvo?
- Quais métodos devo usar para promoções?
Exemplo de Marketing Mix: Caso Zara
Vejamos o exemplo da gigante varejista de roupas ZARA (de propriedade da Inditex). Oferece em suas lojas peças de roupas como jeans, camiseta, calçados, camisas, calças, jaquetas e outros acessórios para mulheres, homens e crianças. O USP deles é que eles fornecem os itens mais modernos, novos dos looks das passarelas. É uma marca de fast fashion. Seu tempo de espera desde a concepção da peça até a entrega na loja, pronta para vender ao consumidor, é um dos mais curtos do mundo.
Em termos de preços, eles seguem um preço de baixo custo. Sua cadeia de suprimentos simplificada permite que façam isso. Em termos de localidade, operam não só nas suas lojas físicas exclusivas de retalho em vários países, como também vendem online, através do seu site.
Em termos de promoção, a Zara gasta muito pouco com publicidade. Conta com a promoção boca a boca e campanhas de mídia social para sua marca. Ele oferece seus descontos sazonais de vez em quando, dependendo da liquidez da ação necessária. Apesar de poucos gastos com outros métodos convencionais de promoção, continua a ser um varejista líder de fast fashion no mundo.
Conclusão
As quatro variáveis discutidas acima precisam trabalhar em conjunto para criar um plano de marketing de sucesso. Não existe um sem o outro. Dito isso, é importante entender que essas variáveis são de natureza flexível. Sempre podemos dar ênfase a uma variável dependendo das necessidades do mercado e de acordo com o produto. Para isso há sempre a necessidade de um controle contínuo sobre as quatro variáveis, para que seu produto ou serviço permaneça relevante e atualizado. As quatro variáveis devem ser moldadas para atender às necessidades dos consumidores.
Embora essas sejam as quatro ferramentas básicas do mix de marketing, ao longo do tempo foi amplamente reconhecido que existem mais 3 Ps, nos quais as empresas devem se concentrar, nos dias de hoje.
Eles são - processos, evidências físicas e pessoas. Esses são chamados coletivamente de 7Ps de marketing. Mas os blocos de construção básicos são os quatro Ps, conforme discutido acima.
Para desenvolver um plano de marketing de sucesso, é importante focar em todas as 4 variáveis, ou seja, produto, local, preço, promoção, porque o marketing nada mais é do que colocar o produto certo, pelo preço certo, no momento certo.
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