10 coisas que um novo chefe deve saber

Ser um novo chefe é difícil. Há coisas que eu gostaria de saber de antemão para não parecer que eu estava dando ordens a todos com uma banana na mão.

Por RyanMcGuire, domínio público, via Pixabay

Vida como um novo supervisor

Fiquei muito animado quando fiz uma entrevista de emprego para um cargo de supervisor. Eles pareciam animados com a minha entrevista e me ofereceram o emprego no final da entrevista. Depois de anos preso no mesmo emprego, foi ótimo finalmente conseguir a promoção que eu achava que havia merecido. Entrei no meu primeiro dia confiante de que poderia fazer o trabalho sem problemas.

No entanto, quando me tornei um novo supervisor, ninguém me avisou sobre os problemas e tribulações que enfrentaria nas primeiras semanas no trabalho. Gostaria que alguém tivesse me avisado sobre como é ser um supervisor para que eu pudesse ter me preparado adequadamente antes do meu primeiro dia.

Então, eu escrevi este artigo para todos os novos supervisores que estão começando. Abaixo está uma lista das dez coisas que eu gostaria de saber quando me tornei um novo supervisor. Todos os novos supervisores vão querer ler esta lista a fim de se prepararem para o que pode ser o trabalho mais difícil que irão enfrentar.

Como um novo supervisor, seus funcionários tentarão enganá-lo até você entender.

Por tswedensky, domínio público, via Pixabay

1. Seus funcionários tentarão enganá-lo

Aprendi isso rapidamente quando me tornei supervisor. Os funcionários vão tentar enganá-lo porque acham que você vai cair nessa. Adivinhem? Você irá.

Por exemplo, eu estava trabalhando em um turno e supervisionando três funcionários. Eles não eram meus funcionários regulares, mas eu os conhecia bem o suficiente. Um dos temporários perguntou se eles poderiam sair quinze minutos mais cedo para ir abastecer. Eu disse que estava tudo bem porque não via motivo para negar o pedido.

Mais tarde, um dos outros supervisores perguntou por que eu fiz isso. Eu disse que não via o grande problema. O supervisor então declarou por que a pessoa não poderia ter esperado até que seu turno acabasse para abastecer. Não havia razão para ir mais cedo por um motivo tão sem importância.

Eu estava totalmente enganado porque o funcionário sabia que eu não sabia de nada.

2. Você receberá coisas despejadas em você

Quando você se torna um supervisor, você assume todos os tipos de funções. Sua equipe irá até você com problemas, seu chefe lhe dará tarefas, etc.

O problema é que você não sabe se essas funções estão sendo atribuídas a você por causa de sua nova função ou porque ninguém mais quer fazer isso. A pior parte é que você pode nem saber qual é o verdadeiro motivo. Se os outros não gostarem de uma tarefa, normalmente cabe ao novo supervisor fazer porque eles podem não conhecer nada melhor.

Quando fui contratado pela primeira vez como supervisor, acabei recebendo duas tarefas que os outros não gostavam de fazer. Essas tarefas eram entediantes, enfadonhas e deviam ser feitas prontamente. Foi uma experiência de aprendizado para mim, mas no final me senti dispensado por fazer uma tarefa que ninguém mais queria fazer.

Espera-se que você saiba tudo sobre o trabalho, até mesmo como um novo supervisor.

Por PublicDomainPictures, domínio público, via Pixabay

3. Espera-se que você saiba tudo

Quando me tornei um supervisor, três ou quatro membros da equipe vieram até mim para me fazer uma pergunta. Eu não tinha ideia de como responder, mas todos esperavam que eu soubesse a resposta de qualquer maneira. Eu estava apavorado além da conta. Felizmente, fui capaz de lidar com a situação até encontrar uma resposta real.

Por alguma razão, quando você recebe o título de supervisor, espera-se que você tenha todas as respostas. Nem sempre é o caso. Portanto, você terá que aprender a adiar até descobrir a resposta.

4. Você terá que conquistar respeito

Mesmo que se espere que você cuide de todos os deveres que lhe são confiados e saiba todas as respostas, você não será respeitado quando assumir o comando pela primeira vez. Você terá que ganhar o respeito de seus funcionários e supervisores.

É mais fácil falar do que fazer. Um incidente negativo pode corroer todo o respeito que você tem e forçá-lo a começar tudo de novo. Tive um funcionário que perdeu todo o respeito por mim e nunca o recuperei. Isso afetou nosso relacionamento até o funcionário deixar o departamento. Isso acontece às vezes e você tem que conviver com isso.

Você terá que fazer muitos malabarismos como um novo supervisor ao supervisionar seus funcionários.

Por johnhain, domínio público, via Pixabay

5. Supervisionar os funcionários é a parte mais difícil

Quando me tornei um supervisor, pensei que a parte mais difícil do meu trabalho seria tomar decisões difíceis, planejar projetos e outras coisas de alto nível.

Não. A parte mais difícil foi supervisionar os funcionários. Quando fui promovido, essa tarefa nunca se tornou mais fácil. Foi difícil, irritante, frustrante e muitas vezes provou ser uma experiência ruim. Nem todo mundo é feito para supervisionar outras pessoas. Você tem que ser um tipo especial de pessoa para ser capaz de fazer isso com eficácia.

Não espere que o dinheiro valha a pena quando você se tornar um supervisor.

Por TBIT, Domínio Público, via Pixabay

6. O pagamento não vale a pena

A menos que seja um grande aumento, a quantidade de dinheiro que você recebe por ser um supervisor não é muito. Na verdade, eu tinha uma equipe ganhando mais dinheiro do que eu devido às horas extras que estavam trabalhando.

Tive dois cargos diferentes por um total de dez anos, ambos envolvendo supervisão de pessoal e trabalho como líder. O pagamento não valia a pena, mas a experiência, sim. No final, essa experiência me rendeu um trabalho bem remunerado, sem supervisão de funcionários. Às vezes, o pagamento não é o motivo pelo qual você aceita um cargo de supervisor, mas a experiência.

Espera-se que os novos supervisores sejam independentes.

Por Concord90, domínio público, via Pixabay

7. Requer Muita Independência

Ser um membro da equipe de linha significa ter seu chefe verificando você, verificando seu trabalho e direcionando o que você faz. Tudo isso muda quando você se torna um supervisor. Uma das coisas mais importantes de ser um supervisor é ter pensamentos independentes.

Espera-se que você pense por conta própria. Espera-se que você tome decisões com pouca ou nenhuma orientação daqueles que estão acima de você. Seu chefe espera que você trabalhe por conta própria e nem sempre estará verificando as decisões que você toma. Isso pode ser estressante, pois você pode facilmente (e provavelmente fará) a decisão errada. Isso faz parte do processo de aprender a ser supervisor. Quando comecei minha primeira posição de supervisor, estava trabalhando no turno da noite sem ninguém para me ajudar, então tive que trabalhar de forma independente.

8. Você será péssimo no seu trabalho

Para ser honesto, há uma boa chance de você ser um péssimo supervisor. Não importa se você conhece o trabalho que está sendo feito por dentro e por fora. A transição para supervisor adiciona um nível de complexidade que você não pode prever.

A única coisa a fazer é reprimir o seu trabalho por um tempo. Com o passar do tempo, você aprenderá mais sobre o trabalho e o que significa ser supervisor. Mas até que chegue esse momento, não espere ser o chefe mais eficaz.

Uma das minhas primeiras e grandes decisões acabou explodindo na minha cara. O funcionário afetado nunca me deixou esquecer esse erro anos depois. Sua equipe sempre se lembrará de quando você cometer um erro e o manterá sobre sua cabeça.

No início, você odiará seu novo trabalho de supervisor.

Por ErikaWittlieb, domínio público, via Pixabay

9. Você vai odiar

No início, você odiará ser um supervisor. Você não é bom no seu trabalho, o pagamento não parece valer a pena e sua equipe está deixando você infeliz. Quando assumi minha primeira posição de supervisor, não gostei nada por um tempo. Na verdade, tive mais experiências negativas do que positivas durante o primeiro ano ou mais. O horário era ruim, minha equipe não cooperava e o pagamento não valia a pena.

Durante esse tempo, pensei em voltar à minha posição anterior. Eu gostava, era bom nisso e não conseguia pensar tanto. No entanto, decidi resistir no final.

Eventualmente, ser um novo supervisor ficará melhor.

Por congerdesign, Domínio Público, via Pixabay

10. Vai ficar melhor

Conforme declarado acima, odiei meu primeiro trabalho de supervisor por cerca de um ano. Eventualmente, as coisas mudaram. Mudei-me para um turno diferente para que tivesse melhores horários e tivesse uma equipe mais forte no meu turno que me ouvia. O salário ainda não era bom, mas me permitiu aprender e fazer mais para obter mais experiência. Eventualmente, fui transferido para outro departamento, onde me destaquei como supervisor.

Vai ficar melhor, você só tem que aguentar. Mas também requer que você tome algumas medidas para torná-lo melhor. Isso foi o que eu precisei para melhorar minha situação.

A escolha de ser um supervisor

Em conclusão, há muito mais aspectos negativos em ser um supervisor do que positivos. Cabe a você decidir se vale a pena no final.

Se você está prestes a se tornar um supervisor ou já é um supervisor, por favor, deixe seus comentários ou perguntas abaixo. Eu ficaria feliz em responder e discutir os melhores pontos de ser um supervisor.

Uma última nota: um ótimo livro

Eu recomendo pegar o livro, It's Your Ship . É um ótimo livro que fornece histórias do mundo real sobre como ser um líder no local de trabalho. O melhor de tudo é uma leitura rápida!