Por que odiamos nossos empregos

Existem algumas maneiras de viver sem trabalhar para receber; herdar riqueza da família, ganhar na loteria, ir para um mosteiro ou convento ou viver da terra como um eremita. Fora isso, todo mundo precisa se juntar à rotina diária para pagar por comida, abrigo, roupas, transporte, entretenimento e todas as outras necessidades da vida.

É muito!

Kevin Harber no Flickr

Rod Graham é professor de sociologia no Rhode Island College. Ele diz que “A maioria dos empregos é desprovida de significado. As pessoas estão simplesmente fazendo esses trabalhos para conseguir dinheiro e sobreviver ”.

Uma pequena porcentagem das pessoas ama seu trabalho. Aqueles que trabalham nas artes - atores, músicos, escritores, etc. - tendem a se satisfazer com suas ocupações, embora em geral não sejam muito bem pagos (exceto estrelas de Hollywood). Pessoas em profissões de ajuda, como medicina e serviço social, também costumam ficar felizes com o que fazem.

Mas, para a maioria das pessoas, o trabalho é algo que elas precisam fazer para que possam fazer algo de que gostam quando não estão trabalhando.

Trabalho Desengatado

O número de pessoas insatisfeitas com seu trabalho é impressionante.

Aqui está a organização de pesquisa Gallup em 2013, “Atualmente, 13 por cento dos funcionários em 142 países em todo o mundo estão engajados em seus trabalhos.” Gallup diz que trabalhadores “engajados” são aqueles que fizeram um investimento emocional em seus esforços e se esforçam para criar valor para seu empregador.

O Canadá se sai ligeiramente melhor do que a média mundial, com 16% de sua força de trabalho engajada. Isso está muito atrás dos Estados Unidos (30%) ou da Costa Rica (33%), mas bem à frente de Israel (cinco%) ou da França (nove%).

Assim, com 13% dos trabalhadores do mundo todo engajados em seus empreendimentos, o outro lado da moeda é que 87% dos trabalhadores em todo o mundo estão desligados. São pessoas que “são negativas e potencialmente hostis às suas organizações”.

Claramente, muitas pessoas não gostam de seus empregos.

Peter Baer no Flickr

Em 2016, Gallup revisitou a questão com um foco específico no US CBS News relatou as descobertas: “Dos cerca de 100 milhões de funcionários em tempo integral do país, 51 por cento não estão engajados no trabalho - o que significa que não sentem nenhuma conexão real para seus empregos e, portanto, tendem a fazer o mínimo. ”

No entanto, 16% dos trabalhadores estão tão desligados que têm um impacto negativo no restante da força de trabalho. Eles são o epítome da personagem Debbie Downer do Saturday Night Live, que só podia dizer coisas negativas.

Domínio público

Razões para infelicidade no trabalho

Alguns fatores comuns se destacam em pesquisas sobre por que as pessoas se sentem negativas sobre seu trabalho:

• Pessoas: muitos funcionários são incomodados por colegas de trabalho que não fazem sua parte, por gerentes que são incompetentes, rudes e abusivos e por clientes que são exigentes e irracionais;
• Não apreciado: muitos funcionários acham que a administração dá valor ao seu trabalho e não fornece o suporte ou os recursos de que precisam para ter sucesso. Ignoradas por seus líderes, as pessoas se sentem dispensáveis, sentindo que podem ser facilmente substituídas por alguém do grupo dos desempregados;
• Carreira paralisada: empregos que não oferecem perspectiva de promoção ou treinamento de habilidades são um grande obstáculo. O trabalho sem saída, que não leva a lugar nenhum, cria infelicidade. A ideia de passar 30 ou mais anos na mesma tarefa enfadonha e repetitiva pode destruir a alma.
• Baixa remuneração: a reclamação mais frequente é “Não sou pago o suficiente pelo que faço”. Esse sentimento é intensificado quando os trabalhadores em cubículos ou no chão de fábrica veem executivos recebendo salários e bônus de milhões de dólares; e,
• Excesso de trabalho: mais da metade das pessoas em uma pesquisa da Salary.com disseram que se sentem "constantemente" sobrecarregadas. Trabalhadores exaustos não são trabalhadores felizes nem muito produtivos.

Não é à toa que 87% dos funcionários se sentem mal-humorados.

Pressão para produzir

A globalização criou pressões competitivas para muitos setores.

O trabalho de dobragem e montagem de metais mudou das economias desenvolvidas para países de baixos salários, como China, Índia e México.

Os fabricantes que permaneceram tiveram que se tornar mais produtivos; isso significa obter unidades maiores de trabalho da mesma força de trabalho ou menor. É assim que o pessoal da Gallup coloca: “Em muitos países, aumentar os níveis de produtividade dos trabalhadores é fundamental para o crescimento dos negócios e a criação de empregos extremamente necessários”.

A tecnologia torna nosso trabalho muito mais produtivo

Gallup diz que as empresas com uma força de trabalho altamente engajada geram 147% mais lucros do que aquelas com trabalhadores desligados. “O desligamento ativo é um dreno imenso para as economias em todo o mundo. A Gallup estima, por exemplo, que para os EUA, o desligamento ativo custa de US $ 450 bilhões a US $ 550 bilhões por ano. ”

É claro que os trabalhadores que estão em grande parte mal-humorados e desinteressados ​​não vão se sentir motivados a aumentar seus níveis de produtividade.

Nem sempre é culpa do empregador

Como corrigi-lo

A solução para todos esses problemas está nas mãos da administração.

Os líderes precisam comunicar os objetivos da empresa aos funcionários e motivar os funcionários a aceitá-los. Os gerentes devem ouvir as preocupações dos funcionários e não apenas ouvir, mas agir de acordo com as que são válidas.

Os executivos seniores não devem se trancar em seus escritórios de canto e emitir diretrizes do alto; eles devem ser acessíveis ao seu pessoal.

Muitas empresas promovem pessoas de dentro como recompensa por um excelente trabalho, mas isso pode sair pela culatra. Só porque alguém é ótimo em vendas não significa necessariamente que será um bom gerente.

As empresas devem reconhecer que gerentes de alta qualidade têm talentos únicos e podem precisar contratar pessoas de fora para conseguir as pessoas certas.

Bons gerentes motivam seus funcionários a fazer um investimento emocional em seu trabalho. Esta não é uma tarefa fácil. Requer habilidades pessoais altamente sofisticadas que poucas pessoas possuem. Mas, há uma recompensa.

Aqui está Anna Robaton da CBS News Moneywatch em 2017, “Um estudo recente da Gallup descobriu que as empresas de capital aberto que seguem as melhores práticas de engajamento dos funcionários superaram seus concorrentes, conforme medido pelo lucro por ação, durante o período de quatro anos encerrado em 2015.”

Bonus Factoids

Glassdoor é um site que exibe as avaliações dos funcionários sobre as empresas para as quais trabalham. A cada ano, 24/7 Wall St . analisa as avaliações e publica sua lista dos piores empregadores da América. A Kraft Heinz Company costuma ser avaliada perto do fundo do poço como uma das piores empresas. 24/7 Wall St. diz que reclamações comuns “incluem menções de longas horas, alta rotatividade, um ambiente hostil e má gestão.” Outros países com baixo desempenho incluem Hertz, Forever 21 e LA Fitness.

“Meu chefe recebeu o crédito por um relatório de 350 páginas que escrevi e recebeu um bônus enorme. Reclamei e fui transferido para o departamento de dívidas incobráveis. Foi errado da minha parte limpar todos os arquivos do computador de seu departamento e suspendê-lo? Provavelmente ilegal. ” Comentário feito por um funcionário insatisfeito à Real Business no Reino Unido

Greg Smith era um executivo do gigante bancário Goldman Sachs. Em 2012, ele se demitiu e, em uma explosão de vingança, publicou um artigo de opinião condenatório no The New York Times , dizendo que a empresa havia perdido sua "fibra moral" e estava menos preocupada com o bem-estar de seus clientes do que ela era sobre como ganhar dinheiro.

Fontes

• “Comentário sobre Quora.” Rod Graham, Quora, 27 de maio de 2013.
• “Em todo o mundo, 13% dos funcionários estão engajados no trabalho.” Steve Crabtree, Gallup, 8 de outubro de 2013.
• “Por que tantos americanos odeiam seus empregos.” Anna Robaton, CBS News Moneywatch , 31 de março de 2017.
• “As Piores Empresas para se Trabalhar.” Michael B. Sauter, 24/7 Wall St., 5 de junho de 2017.

© 2018 Rupert Taylor