Direitos do trabalhador: posso processar meu antigo empregador por fornecer referências erradas?

Saiba mais sobre seus direitos se um ex-empregador escrever uma carta de referência incorreta para você.

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Os candidatos a empregos também têm direitos

Você está trabalhando duro para conseguir um novo emprego, enviando currículos, conseguindo entrevistas, sendo informado de que só precisa passar por uma verificação de referências e não conseguir o emprego? Várias pessoas me contataram recentemente sobre esse cenário exato, querendo saber se a lei lhes oferece algum recurso. A resposta é sim! Você pode abrir um processo contra o seu antigo empregador por fornecer referências negativas sobre você. Você pode potencialmente processar por difamação. Isso requer que você atenda a certos critérios.

Seu ex-empregador deve ter feito declarações falsas sobre você.
Eles devem ter publicado essas declarações falsas para um empregador ao qual você se inscreveu.
Seu ex-empregador deve saber com certeza que essas declarações eram falsas.
As declarações feitas não estão cobertas pela imunidade legal de privilégio.
Você deve ter sofrido com o fato de essas declarações serem feitas, como perder ganhos potenciais.

Uma entrevista de emprego estelar pode ser prejudicada por uma referência ruim.

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O que um empregador pode dizer em uma referência?

Não existem leis federais que definam o que um ex-empregador pode ou não divulgar sobre um empregado. As leis estaduais podem variar, mas muitos estados permitem que seus ex-empregadores discutam informações sobre seu desempenho no trabalho e conduta profissional. Eles também podem divulgar se você foi demitido e dar um motivo para sua demissão.

Obviamente, por causa das leis de difamação, os empregadores devem fornecer referências totalmente precisas ou poderão ser processados por ex-funcionários. Esta é a principal razão pela qual tantas empresas hoje se recusam a fornecer qualquer informação além de:

Data da contratação
Data de separação
Salário inicial
Salário final
Cargo

Cada uma dessas cinco coisas é totalmente objetiva. Uma empresa pode provar que foi totalmente precisa e verdadeira com suas referências de trabalho se apenas liberar essas cinco coisas. Muitas empresas encaminham todas as cartas e telefonemas sobre referências ao departamento de RH. Eles seguem estritamente a abordagem de nome, classificação e número de série para fornecer referências. Mas muitos verificadores de referência evitam propositalmente ligar para o departamento de Recursos Humanos por causa disso.

O fim de uma relação de trabalho pode ser tão desagradável quanto o fim de um casamento

O que acontece é que um gerente de contratação da Empresa A não ligará para o departamento de RH da Empresa B, mas, em vez disso, ligará para falar com seu ex-gerente ou com um supervisor de nível inferior. Freqüentemente, os gerentes de linha ficam incomodados com o departamento de RH sempre lhes dizendo o que podem e o que não podem fazer e com quem podem ou não falar. Eles se sentem prejudicados pelos Recursos Humanos e também podem se sentir rejeitados pelo fato de você ter saído, ou ainda estarem zangados com as suas deficiências percebidas quando você estava trabalhando para eles.

Como resultado, um gerente de nível inferior muitas vezes decide por conta própria contar ao chamador (o gerente de contratação da Empresa A) que você era um pé no saco (não que realmente fosse, mas é nisso que o gerente pode erroneamente acreditar). Quanto maior a empresa, mais fácil é encontrar alguém, em algum lugar, que esteja disposto a falar sobre você. Dessa forma, um chefe agressivo ou gerente abusivo pode continuar a vir atrás de você mesmo depois de você ter deixado a empresa.

Além disso, as relações de trabalho são a coisa mais próxima que temos das relações familiares. As empresas costumam dizer com orgulho “Somos como uma família aqui”. E, assim como o divórcio, o rompimento de um relacionamento profissional pode causar ressentimentos, traição, raiva e desejo de vingança. Um ex-gerente ocasionalmente agirá de acordo com esses sentimentos, insistindo em você, dando uma referência muito ruim a uma empresa para a qual você se inscreveu, mesmo que você não mereça isso.

Um processo por difamação pode ser uma opção para lidar com um ex-gerente que está fornecendo informações erradas sobre você.

Posso processar uma referência ruim?

Se o seu ex-empregador fornecer uma referência incorreta que seja falsa e você não for contratado como resultado, você pode ter um caso para um processo por difamação. Difamação ocorre quando um indivíduo ou organização intencionalmente faz uma alegação falsa de causar ferimentos em alguém. Para processar com sucesso por difamação, você deve ser capaz de provar o seguinte.

Seu ex-empregador deve ter feito declarações falsas sobre você. Devem ser fatos falsos e não opiniões. Afirmações subjetivas, como sentir que você tem um problema de atitude ou com o qual é difícil trabalhar, não suportam uma reclamação de difamação. Você também não tem uma reclamação se quaisquer afirmações negativas sobre você forem verdadeiras.
Seu ex-empregador publicou uma declaração sobre você. Isso não significa realmente dizer algo sobre você por escrito. Isso significa apenas que eles fizeram uma declaração a alguém sobre você, provavelmente o gerente de contratação do cargo para o qual você se candidatou.
Seu ex-empregador devia saber que a declaração que eles fizeram era falsa. Se eles tinham uma crença razoável de que a afirmação era verdadeira, você não tem nenhum caso.
A declaração não foi privilegiada. Isso se refere à imunidade legal de privilégio, que encoraja a comunicação aberta para um dever legal ou moral. Um bom exemplo é a comunicação entre médico e paciente ou jornalistas que fazem declarações de boa fé na imprensa. Contanto que uma declaração seja feita sem intenção de malícia, você não tem nenhum caso de difamação.
Você deve ter sofrido como resultado da declaração falsa. Você deve ser capaz de mostrar que não conseguiu um emprego como resultado das mentiras contadas a seu respeito. Lembre-se de que você não terá um caso se conseguir um emprego em outro lugar que ofereça o mesmo nível de remuneração do trabalho que você não conseguiu.

Como descobrir o que um empregador anterior está dizendo sobre você

Se você suspeita que um antigo chefe agressor ou gerente abusivo está tentando impor-lhe referências erradas, você deve agir.

Vá até a empresa que não o contratou e peça uma cópia de sua inscrição e todas as notas que a acompanham. Dê-lhes este pedido por escrito e peça especificamente notas da entrevista e verificações de referências.
Isso provavelmente assustará a empresa, que pensará que você está prestes a processá-la por discriminação porque contratou outra pessoa em vez de você. Guarde uma cópia do seu pedido por escrito. Se a empresa não cumprir, consulte um advogado sobre como escrever uma carta em seu nome ou abrir um processo para você e intimar seus registros de inscrição.
Uma maneira mais fácil, barata e sorrateira de verificar o que está sendo dito sobre você é pedir a um amigo que se faça passar por um empregador em potencial e que ele ligue e faça perguntas sobre você. Diga ao seu amigo para ser amigável e não aceitar um não como resposta. Você pode até encontrar um amigo que possui seu próprio negócio para fazer isso, então é mais legítimo.

Depois de estabelecer que seu ex-empregador está dizendo algo negativo a seu respeito, você terá provas suficientes para abrir um processo, até mesmo pro se (ou seja, abrir você mesmo), se necessário.

Você pode ter que simplesmente explicar aos empregadores em potencial por que eles podem receber uma referência ruim sobre você.

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Como lidar com uma referência ruim

Uma ação judicial deve ser sempre o último recurso. Pode ser um empreendimento caro, e o problema de uma referência ruim pode ser resolvido com métodos mais simples. Aqui estão algumas medidas preventivas e reativas que podem ser tomadas antes de você chamar um advogado.

O primeiro passo óbvio a tomar é excluir qualquer empregador anterior de suas referências, se você acreditar que ele fornecerá uma referência negativa. Você pode ligar para um ex-empregador para saber o que eles dirão sobre você. Se eles disserem algo negativo ou se recusarem a comentar o que vão dizer, você não deve usá-los como referência.
Se uma referência ruim for inevitável, tente tentar consertar a situação. Muitos gerentes estarão dispostos a abrir mão de ressentimentos anteriores e a deixar uma referência mais satisfatória. Certifique-se de abordar esta conversa com compaixão e compreensão. Ouça o lado deles da situação e não seja argumentativo.
Se uma referência incorreta for factualmente imprecisa, você pode entrar em contato com o departamento de Recursos Humanos de seu emprego anterior antes de chamar um advogado. Você pode dizer a eles que seu antigo chefe tem fornecido informações imprecisas; não diga que eles têm mentido. Se você puder provar que as informações que seu chefe está fornecendo estão erradas, o RH geralmente as corrigirá com a empresa com a qual se comunicou.
Se você não conseguir se livrar de uma referência ruim, esteja preparado para explicá-la aos empregadores em potencial. Explique por que a referência será ruim. Assuma a responsabilidade e não dê desculpas. Não acuse sua empresa anterior de estar errada. Admitir alguns erros e explicar como os evitará mostrará maturidade aos potenciais empregadores.
Você poderia enviar ao seu empregador anterior uma carta de cessar e desistir. A carta deve incluir o nome da pessoa que deu a referência falsa negativa e o material de sua referência. Explique o que está sendo dito sobre você e como isso o está prejudicando. Exija que eles parem de fornecer informações imprecisas. Ameaçam o uso de um processo por difamação como ultimato.

Conclusão: a difamação pode ser uma arma poderosa contra um ex-chefe agressor

Como você pode ver, a definição de difamação combina quase perfeitamente com o ato de um empregador anterior dar-lhe uma referência negativa e injustificada a um novo empregador em potencial. Isso é o que torna a difamação uma arma tão poderosa que os candidatos a emprego podem usar para manter um ex-chefe agressor sob controle e garantir que ele não tente continuar tentando prejudicá-lo mesmo depois que o relacionamento de emprego terminar.