O que o marketing digital pode fazer pela sua pequena empresa?

Descubra o que o marketing digital pode fazer pela sua pequena empresa!

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O futuro está aqui

Atualmente, não há mais a questão de “minha empresa precisa de uma presença online para ter sucesso?”

Em vez disso, é uma questão de “quanto preciso gastar inicialmente para estabelecer minha presença online?” Se você possui uma pequena empresa e ela não tem presença online, você está em uma grande desvantagem competitiva.

Depois de ter a infraestrutura de que precisa (por exemplo, uma página de negócios do Facebook, um site, palavras-chave otimizadas em seu site e redes sociais, etc.), é uma questão de coletar dados sobre seus compradores e criar personas para potenciais compradores futuros. Criar um conteúdo incrível é uma grande peça do quebra-cabeça, mas qualquer pessoa pode fazer isso com um pouco de treinamento e orientação. O verdadeiro truque do marketing digital é identificar o público com quem sua mensagem de anúncio ressoa. Se você não está conseguindo os visualizadores certos, então gasta dinheiro e tempo criando conteúdo que realmente não agrega valor. Felizmente, há uma infinidade de ferramentas por aí que permitem que os comerciantes e proprietários de pequenas empresas identifiquem e direcionem seu público desejado de uma maneira muito mais fácil do que nunca. Muitas dessas ferramentas são construídas em plataformas de publicidade de mídia social,o que torna mais fácil atingir as pessoas certas.

Existem também ferramentas gratuitas incríveis que você pode usar para avaliar o estado geral de sua presença online. Essas ferramentas abrangem desde tudo, até a classificação do site, rastreando as percepções dos clientes por meio de análises, até se manter atualizado sobre as tendências mais recentes em seu setor com alertas do Google e muito mais.

Quais são as diferenças?

Do tradicional ao digital

Só porque você vai começar a anunciar on-line, não significa que terá que abandonar seus outros esforços de marketing. No entanto, é extremamente econômico gastar mais tempo focando em SEO e presença na mídia social do que contratar uma agência de publicidade ou um designer gráfico para um anúncio impresso, ou pagar por um espaço em sua estação de rádio ou TV local. Você pode fazer isso de casa se dedicar um tempo para pesquisar, ou geralmente pode contratar freelancers para gerenciar suas redes sociais e otimizar seu SEO por um preço relativamente acessível.

Definitivamente, há espaço para uma síntese entre a publicidade tradicional e o marketing digital, e muitas vezes isso envolve direcionar as pessoas para o seu site por meio de anúncios tradicionais. Essa parte depende de você, como a pessoa que assina os cheques.

Seu público está prontamente esperando seus anúncios

No mundo das câmaras de eco digital, a necessidade de criar públicos de nicho tornou-se cada vez mais crucial e cada vez mais fácil. É incrível o quanto a internet sabe sobre as pessoas… e o quanto estamos dispostos a inserir em sites como o Facebook ou uma busca no Google.

A mudança da venda para a oferta (onde o cliente está no controle por trás de seu teclado, em vez de o anunciante ter todo o controle da publicidade tradicional) é a principal mudança de paradigma no marketing do século XXI. Isso muda toda a atmosfera e estrutura de como o marketing costumava entrar em ação para uma empresa. As pequenas empresas costumavam ter que escolher em qual canal anunciar com base em suposições fundamentadas sobre onde seu público-alvo estava prestando mais atenção. Hoje, em vez de ter que adivinhar apenas com base em dados demográficos e vagos perfis psicográficos, temos muito mais informações sobre cada cliente potencial e podemos ir além do que apenas segmentar certas partes do nosso mercado. Mudamos de perfis psicográficos para personas .

Com essa capacidade de atingir indivíduos em vez de grupos, podemos fazer questão de expor um consumidor específico a um tempo suficiente para, pelo menos, despertar seu interesse o suficiente para clicar no link. Pesquisas dizem que as pessoas precisam ser expostas à sua marca de sete a dez vezes antes que ela comece a se fixar em seus cérebros. Isso significa que você precisa olhar para as pessoas que têm interesse em coisas semelhantes ao que você está oferecendo e, assim que tiver suas informações de contato, o nome do jogo será remarketing. Você precisa incentivá-los a visitar seu site toda vez que enviar um e-mail e, eventualmente, a exposição repetida de sua marca ou produto se transformará em vendas. Ou seja, se o funil de vendas for construído corretamente e se o seu site for otimizado para e-commerce.

Fazendo sentido de tudo e fazendo vendas

Há muitas maneiras de dividir seus esforços de marketing na Internet… e todos têm gastos limitados com anúncios. Como você escolhe onde esse orçamento é alocado? Você pode ir com base nos padrões da indústria ou dados coletados por publicações de marketing de mídia social e similares. No entanto, o principal a ser lembrado é que o marketing é o mesmo de sempre, no sentido de que você precisa passar por um processo de tentativa e erro constante e, francamente, assim como o marketing da velha escola, você PERDERÁ dinheiro no processo de direcionar seus clientes corretamente. Posteriormente, você realmente ganhará dinheiro depois de encontrar o ponto ideal e criar um processo de vendas repetível. Quer isso implique o uso de publicidade em mídia social, publicidade paga por clique, otimização de seu conteúdo orgânico por meio de palavras-chave e blogs, ou alguma combinação de tudo isso,marketing na internet tem um lugar em todos os negócios.

Então, você pode estar se perguntando "onde eu começo a jornada de aprimoramento do meu público?" e você pode se surpreender com o quanto já sabe sobre a quem se dirigir. Você pode facilmente fazer uma análise rápida e suja de sua base de clientes, com base nos dados demográficos e nos interesses de clientes anteriores e atuais. Em seguida, comece a encontrar pontos em comum entre os clientes, continue aprendendo sobre seus clientes em um nível mais profundo, o que lhe dará clareza sobre quais personas atingir.

Por exemplo, se você possui uma empresa de paisagismo, pode pensar inerentemente em visar os homens, uma vez que paisagismo faz parte da indústria da construção, que é basicamente uma "arena masculina". Você descobriu que geralmente são os homens que fazem a ligação e se comunicam com você pelo telefone. É importante fazer a distinção de quem pode ser o maior interesse por meio de anúncios online e quem está realmente pegando o telefone e ligando. Todos os casais jovens e velhos sabem que a esposa é quem toma as decisões finais. Uma vez que suas esposas são os cérebros por trás da operação (e também usam o Facebook com mais frequência do que seus maridos), faz sentido direcionar um anúncio do Facebook para mulheres, mesmo que isso pareça inerentemente um negócio voltado para vendas para homens.

Para obter uma base de seu envolvimento com a publicidade e tentar verificar sua hipótese de que a esposa é quem você deseja atingir, execute o mesmo texto do anúncio com dois mercados-alvo diferentes (um que é exclusivamente feminino e outro que inclui homens e mulheres) Execute os anúncios simultaneamente e faça uma referência cruzada dos resultados. Assim que tiver a confirmação de que as mulheres são de fato o público certo para você, você pode ir mais fundo dizendo ao Facebook para direcionar o anúncio para "mulheres entre 30 e 65 anos, dentro de um raio de 20 milhas da minha empresa que gostam da página 'HGTV' "e teste os resultados para ver se você está indo na direção certa de sua segmentação ideal.

Essa ideia de anúncios de teste A / B enquanto são executados simultaneamente é um padrão do setor e é a maneira mais eficiente de descobrir o que funciona e o que não funciona. Existem alguns casos em que você pode perder dinheiro ao focar no grupo errado, mas também existe a oportunidade de não ser suficientemente detalhado e ter o mesmo efeito.

Na verdade, todo o processo de implementação de uma estratégia de marketing digital em sua pequena empresa é um processo iterativo e requer testes A / B contínuos para fazer os ajustes necessários para encontrar seu canal e fazer vendas. Mesmo depois de encontrar algo que funcione, você precisará progredir no ritmo da tecnologia disponível… e que meus amigos é a parte difícil.

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