Índice:
- Atenção
- Entrando no Usenet.nl: sendo fisgado por uma avaliação gratuita
- Classificação Usenet.nl
- Cancelamento de serviço
- E-mail da Usenet.nl dizendo que conta suspensa
- Faturas, contas e "cobranças" ameaçadoras
- Atendimento ao cliente Usenet.nl
- Lições e encerramento
- E se você foi enganado?
- Perguntas e Respostas
Atenção
Não use usenet.nl. Usenet é uma farsa.
Entrando no Usenet.nl: sendo fisgado por uma avaliação gratuita
Já ouvi falar de serviços da Usenet no passado, mas não tinha certeza do que eram. Encontrei um site chamado Usenet.nl e eles tinham um teste gratuito via PayPal, então entrei. Uma vez que me tornei membro do site, pude olhar mais ao redor e decidi que realmente não era o que eu estava procurando.
Classificação Usenet.nl
Cancelamento de serviço
A política de cancelamento parecia muito difícil e havia um pouco de Engrish em seu site. Quando me aprofundei, descobri que na verdade é impossível cancelar a avaliação gratuita antes que ela expire, então eles cobram de você o preço total.
Eu deveria ter notado essas coisas antes de me inscrever, mas o PayPal é conhecido por proteger seus compradores e eu estava em um teste gratuito. No entanto, consegui cancelar durante o teste gratuito.
Nada aconteceu depois disso. Não fui cobrado e não tive notícias da Usenet até que "suspenderam" minha conta, o que era esperado. Para mim, foi uma confirmação de que todos entendiam que o negócio estava cancelado. Minha conta estava inativa, portanto, eles não estavam mais prestando serviço após o meu período de teste gratuito. Lógico.
E-mail da Usenet.nl dizendo que conta suspensa
Faturas, contas e "cobranças" ameaçadoras
Avance cerca de um mês ou dois e recebo uma conta pelo correio. A carta veio da Europa e queria algo como € 100. Quando recebi a carta pela primeira vez, pensei: "Sim, isso é definitivamente um golpe."
Mais tarde, comecei a receber e-mails de outra empresa chamada Tesch Inkasso, uma agência de cobrança estrangeira, presumo. Eles queriam € 99 pelo "contrato" (e estou usando o termo contrato aproximadamente, uma vez que é a palavra que estão usando, mas não me lembro de nenhum contrato). Além disso, eles queriam:
- Interesse
- Custo de cobrança (eu tive que procurar esta palavra, é algo como uma taxa de agência de cobrança.)
- Danos na forma de uma taxa comercial
- Danos por me enviar uma carta
Tudo totalizou € 164,46. Além disso, citaram que se eu quisesse pagar via PayPal, teriam "que cobrar taxas de manuseio no valor de € 15,00, perfazendo o valor total de € 179,46". Boa tentativa de dissuadir os usuários de optar pelo Paypal, mas não me atrevo a fornecer detalhes de cartão de crédito!
Além disso, eles não suspenderam minha conta porque eu não paguei após o teste gratuito?
Atendimento ao cliente Usenet.nl
Entrei em contato com a Usenet e eles responderam, Oh. Ok, então minha conta não foi cancelada, embora eu tenha cancelado a assinatura via PayPal? E eles suspenderam minha conta?
Eu respondi ao e-mail, mas recebi:
Seguido por, Como os serviços foram fornecidos sem limitação se eles suspenderam minha conta devido ao cancelamento do teste gratuito via Paypal?
Lições e encerramento
Para encerrar, está claro que Usenet.nl é uma farsa. Eles exigem dinheiro por serviços que não forneceram após um teste gratuito que cancelei. Eles usam táticas de intimidação para tentar fazer as pessoas pagarem.
Pesquisei na Internet e encontrei muitas outras pessoas desanimadas com suas práticas comerciais. Infelizmente, algumas pessoas caíram no golpe e pagaram por medo.
Se você se encontrar em uma situação semelhante com Usenet.nl, saiba que essas não são práticas comerciais legais e não as pague. Estou feliz por não manter uma caixa de entrada super arrumada, então ainda tenho meu aviso de suspensão de conta.
Atualmente, estou trabalhando com o PayPal para corrigir isso. Espero que, com minhas evidências, o PayPal pare de funcionar com o Usenet.nl. Se você se encontrar em uma situação semelhante, entre em contato com o PayPal ou com a administradora do cartão de crédito. Forneça evidências e proteja-se de práticas comerciais predatórias.
E não importa o que aconteça, não caia no bullying deles. Não os pague. E, claro, compartilhe este artigo para espalhar a palavra.
E se você foi enganado?
Se a Usenet.nl estiver enviando mensagens ameaçadoras após o não pagamento, não pague. Eles operam apenas por meio de táticas de intimidação. Isso é ilegal. O que o usenet.nl está fazendo é ilegal. Não deixe que eles o intimidem para pagar por um serviço que você cancelou.
Se você pagou pelo PayPal, entre em contato com eles e explique de maneira muito profissional o que aconteceu. Quanto mais pessoas entrarem em contato com o PayPal, melhor!
Perguntas e Respostas
Pergunta: Alguns usaram um cartão de crédito pré-pago meu e agora estou tentando obter um reembolso. Tudo o que tenho é um registro do valor cobrado no meu cartão do Usenet.ni. O que mais eu posso fazer?
Resposta: Eu recomendaria entrar em contato com a administradora do cartão de crédito e relatar a fraude se essas cobranças forem fraudulentas.
© 2016 Melanie Shebel