Três teorias de contingência e situacionais de liderança

Aprenda mais sobre três teorias de liderança: o modelo de contingência de Fiedler, a teoria do caminho-objetivo de House e o modelo situacional de Hersey e Blanchard.

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Uma abordagem diferente para a liderança

Ao contrário de outras teorias de liderança, como teorias de traços ou teorias comportamentais, as teorias de contingência não se concentram nas habilidades ou estilo do líder, mas nas várias situações em que os líderes podem se encontrar. A ideia principal por trás das teorias de contingência é que diferentes situações exigirão diferentes estilos de liderança. Em outras palavras, o melhor estilo de liderança depende da situação.

Três teorias de contingência populares

Três teorias de contingência popularmente estudadas são:

• Modelo de Contingência de Fiedler
• Teoria do caminho-objetivo de House
• Modelo Situacional de Hersey e Blanchard

Cada um desses modelos tem uma abordagem diferente para determinar como os diferentes estilos de liderança se relacionarão com as diferentes situações.

A avaliação do colega de trabalho menos preferido. Os líderes podem usar este teste para determinar seu estilo de liderança de acordo com Fiedler. Clique na imagem para ampliá-la.

Modelo de Contingência de Fiedler

Essa abordagem de liderança situacional começa pela compreensão do comportamento de um líder. Um teste, conhecido como LPC (Least Preferred Co-worker) é usado para avaliar o estilo de liderança. Os líderes que fazem o teste (respondentes) têm a oportunidade de descrever uma pessoa com quem eles não gostariam de trabalhar (seu colega de trabalho menos preferido). Uma versão do teste LPC pode ser vista à direita.

Os líderes que fazem esse teste devem circular o número de escolha que melhor define a pessoa que é mais difícil de conviver em um ambiente de trabalho. Se essa pessoa for agradável às vezes , o entrevistado deve escolher o número 5 na primeira linha. Se a pessoa for sempre hostil, o respondente deve escolher o número 1 na segunda linha.

Interpretando pontuações LPC

Depois de concluir a avaliação, o entrevistado deve somar todas as suas escolhas. A soma (ou total) de todos os números escolhidos representa a pontuação LPC do respondente.

• Uma pontuação de 57 ou menos é considerada uma pontuação LPC baixa e o estilo do líder é orientado para a tarefa.
• Uma pontuação entre 58 e 63 é considerada um LPC médio. Isso significa que o líder pode ter tendências voltadas para a tarefa ou para o relacionamento.
• Uma pontuação acima de 64 é considerada uma pontuação LPC alta e o estilo do líder é orientado para o relacionamento.

Exibição visual do modelo de contingência de Fiedler.

Como funciona a teoria de Fiedler?

A ideia aqui é que os dois estilos diferentes de liderança: orientado para a tarefa e orientado para o relacionamento, podem ser eficazes - mas em situações diferentes.

Fiedler identifica três tipos diferentes de variáveis ​​que podem impactar uma situação. As variáveis ​​não são todas iguais em importância. Eles incluem:

• A relação entre o líder e os seguidores (mais importante)
• Estrutura da tarefa - como são definidas as tarefas do grupo? (Moderadamente importante)
• Poder de posição - quanta autoridade formal é dada ao líder? (menos importante)

O visual abaixo mostra como essas três variáveis ​​podem interagir para formar oito situações possíveis diferentes (também conhecidas como octantes) e quais estilos de liderança são melhores para cada situação.

Ao contrário de outras teorias de contingência, a abordagem de Fiedler acredita que os líderes, em geral, têm um estilo de liderança definido. Em outras palavras, se um líder é orientado para a tarefa, ele ou ela sempre será orientado para a tarefa e não pode mudar rapidamente de estilo para se adaptar a uma situação em mudança.

Diagrama de resumo do caminho-objetivo.

Teoria do caminho-objetivo de Robert House

A teoria do caminho-objetivo é um pouco mais fácil de compreender do que o modelo de Fiedler. A teoria de House é baseada na ideia de que as motivações de um seguidor são baseadas em três suposições:

• Se houver esforço, a meta pode ser alcançada (expectativa)
• Se o objetivo for alcançado, haverá uma recompensa (instrumentalidade)
• A recompensa é considerada valiosa (saia) ¹

Os líderes devem ser capazes de fornecer a seus seguidores garantia de suas expectativas. As diferenças nas características dos seguidores, no tipo de situação e no estilo do líder terão um papel importante na eficácia do grupo em atingir seus objetivos.

Quatro estilos de liderança

A Teoria do Caminho-Meta identifica quatro estilos de liderança:

• Diretriz - Este líder fornece comunicação direta e autorizada a seus seguidores. Isso é ideal para seguidores que podem ter menos conhecimento ou experiência.
• Orientado para a realização - Este líder define altas expectativas para os seguidores. Ele / ela desafiará seus subordinados e demonstrará confiança em sua capacidade de alcançar bons resultados.
• Participativo - Este líder trabalha com seus liderados, considerando suas ideias e ouvindo-as.
• Solidário - Este líder acompanha seus liderados demonstrando cuidado e preocupação com suas necessidades e bem estar.

Cada um desses estilos pode ser eficaz ou ineficaz, dependendo da situação e das habilidades e necessidades dos seguidores. De acordo com House, os líderes têm a capacidade de mudar estilos e devem tentar mudar para melhor servir seus seguidores.

Leitura Adicional

Para obter mais informações sobre a teoria Path-Goal, consulte estes artigos na Wikipedia e no E-How:

O modelo de liderança situacional

Este último modelo coloca os seguidores em quatro grupos diferentes com base em sua maturidade e atribui um estilo de liderança específico a cada grupo. As duas variáveis ​​diferentes para determinar a maturidade dos seguidores são:

• Habilidades para tarefas
• Motivação

Habilidades para tarefas representam a capacidade de trabalho e conhecimento dos seguidores. Eles têm habilidades de trabalho avançadas; eles estão maduros no local de trabalho? Ou eles têm conhecimento limitado em relação ao seu trabalho?

A motivação, por outro lado, mede o desejo dos seguidores de realizar uma tarefa e analisa sua maturidade psicológica.

Juntos, os vários níveis de habilidades de tarefa e motivação do seguidor formam quatro níveis de prontidão (também conhecidos como níveis de maturidade). Consulte a tabela abaixo para ver os níveis de prontidão e as respostas de liderança correspondentes.

Níveis de preparação e estilos de liderança eficazes

Nível de prontidão (de seguidores)	Estilo de liderança
R1 - Nível 1 de prontidão: baixa motivação e baixa habilidade para tarefas	S1 - Contando
R2 - Nível de prontidão 2: Alta motivação e baixa habilidade para tarefas	S2 - Venda
R3 - Nível de prontidão 3: baixa motivação e altas habilidades para tarefas	S3 - Participantes
R4 - Nível de prontidão 4: alta motivação e altas habilidades para tarefas	S4 - Delegando

Um visual de grade de níveis de prontidão.

Descrições de estilo de liderança

Contando (S1)

Os líderes dão comandos e instruções específicas aos seguidores.

Vender (S2)

Os líderes fornecem direção e orientação, mas há mais interação entre líderes e seguidores.

Participantes (S3)

Os líderes completam as tarefas trabalhando com os seguidores como uma equipe e valorizam os relacionamentos.

Delegando (S4)

Os líderes confiam nas habilidades de seus seguidores. Eles capacitam os seguidores delegando tarefas e dando-lhes mais responsabilidade.

Qual é melhor?

Fontes

¹ Crawford, CB, Brungardt, CL, & Maughan, M. (2005). Compreendendo a liderança: teorias e conceitos (3ª ed.). Hoboken, NJ: Wiley & Sons, Inc. Página 62.