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Formado em 1954, o McDonalds é um dos varejistas líderes em serviços de alimentação global, com mais de 33.000 restaurantes locais que atendem cerca de 67 milhões de clientes em mais de 120 países todos os dias. Tem como objetivo proporcionar uma experiência de serviço rápida e amigável aos clientes.
O McDonalds visa todos os três: uma família incluindo crianças, um cliente urbano em movimento e adolescentes e significa coisas diferentes para todos: um presente para as crianças e também um lugar divertido para se estar, um lugar que oferece bom gosto e serviço rápido sem afetando o horário de trabalho e um ponto de encontro com os amigos onde a acessibilidade é o destaque, respectivamente.
Análise SWOT do McDonalds
Forças
• O McDonalds é um negócio bem estabelecido e em crescimento. Tem lidado com eficiência para acabar com uma enorme quantidade de lucros a cada ano, portanto, tem um número adequado de investidores. O número adequado de investidores investe amplamente e ajuda o McDonalds a manter sua vantagem competitiva. O McDonalds é uma empresa bem financiada, que tem a capacidade de custar extremamente baixo em seus produtos e resultar em um benefício maior. Outras empresas com recursos restritos não podem cobrar baixo, pois têm de arcar com seus custos.
• O McDonalds tem um nome de renome entre os concorrentes na indústria de alimentos devido à qualidade da comida e do serviço.
• O logotipo do McDonalds é um dos mais reconhecidos em vários países, principalmente entre as crianças.
• O McDonalds tem mantido a qualidade de seus serviços padronizada e certas medidas de qualidade são seguidas para manter seus produtos alimentícios higiênicos e a qualidade do serviço de alto padrão.
• O McDonalds foi o primeiro estabelecimento de alimentação a fornecer informações nutricionais aos clientes em seus menus
• McDonalds se envolve em muitos projetos para ajudar as pessoas e, portanto, é considerada uma empresa socialmente responsável
• O McDonalds aliado ao foco na melhoria contínua da qualidade de seus alimentos, também aposta na capacitação de seus funcionários e no aprimoramento de suas competências, treinando seus funcionários para melhor atender seus clientes e atingir a satisfação dos clientes.
• O McDonalds dá importância às barreiras culturais e regionais ao decidir os menus dos alimentos. Portanto, tem obtido sucesso na maioria dos países.
Fraqueza:
• A venda de junk food a baixo preço atraiu o McDonalds para a imprensa negativa ao longo dos anos.
O foco do McDonalds é principalmente direcionar as crianças. Outros grupos-alvo são ignorados em seus programas.
• O McDonalds tem pontos de venda em todo o mundo e, devido aos acordos de franquia adequados, às vezes enfrenta problemas de qualidade.
• O McDonalds tem um custo inicial alto.
• As vendas do McDonalds dependem amplamente da renda disponível das pessoas. Quando a economia flutua, a renda disponível das pessoas e também seu padrão de gastos
Mudanças, conseqüentemente, o McDonalds caiu na receita.
• O McDonalds costuma receber muitas reclamações porque fornece apenas produtos alimentícios inorgânicos e processados.
• Todos os anos, o McDonalds demite muitos funcionários de seus restaurantes e tem uma alta rotatividade de funcionários.
• O McDonalds gasta muito no treinamento de funcionários, o que resulta em alto custo e muitas vezes reduz o lucro total.
Oportunidades
• O McDonalds pode se expandir fornecendo linha de alimentos orgânicos para as pessoas que se preocupam com a saúde.
• O McDonalds pode se expandir oferecendo um menu que atende a todos os indivíduos.
• O McDonalds pode oferecer vários descontos para atrair mais clientes, como promoções e descontos nas temporadas para vencer seus concorrentes.
• O McDonalds pode atrair a atenção organizando ou patrocinando vários eventos para crianças e adultos.
• O McDonalds poderia fornecer serviços adicionais, como internet gratuita para atrair e manter seus clientes.
• O McDonalds para se tornar amigo do ambiente pode usar material de embalagem que pode ser reciclado posteriormente.
• O McDonalds, a fim de manter sua imagem de empresa socialmente responsável, pode fazer mais para ajudar as pessoas ao redor
• O McDonalds pode se expandir ainda mais abrindo saídas para cobrir áreas não exploradas.
AMEAÇAS
• As vendas do McDonalds dependem amplamente da economia de um país. Portanto, se a economia de um país enfrenta recessão, ela também tende a ter um impacto negativo no volume de vendas do McDonalds.
• O McDonalds está enfrentando uma grande concorrência das novas restrições emergentes e pontos de venda de alimentos orgânicos
• Se medidas corretivas não forem tomadas, a imprensa negativa pode ter um impacto significativo no McDonalds.
• À medida que mais pessoas estão se conscientizando sobre a saúde, elas não vão querer comer junk food, uma vez que conhecem seus efeitos adversos.
• O McDonalds também enfrenta a competição em vários países pelos pontos de venda de alimentos locais.
Olhando para a Análise SWOT dos concorrentes do McDonald, você pode compreender claramente o que você está enfrentando. Os concorrentes devem usar a análise com sabedoria para perceber suas áreas fracas, aprimorar seus próprios pontos fortes de acordo, entender como lidar com as ameaças e usar as oportunidades. Se a análise SWOT for feita com sucesso, os concorrentes ainda terão a oportunidade de obter multinacionais como a PepsiCo.
Além disso, a Análise PEST é feita para entender o impacto de fatores externos em seu negócio. É uma ferramenta analítica para o planejamento estratégico de negócios. Abrange fatores políticos, ambientais, sociais e tecnológicos que afetam o seu negócio.
Análise de pragas do McDonalds
Fatores políticos
Em geral, os fatores políticos não afetam tanto as empresas. Apenas as empresas são obrigadas a pagar impostos como o imposto sobre vendas ou sobre a folha de pagamento ao governo. Como qualquer outro negócio, o McDonalds também é obrigado a pagar esses impostos. Essas obrigações fiscais são diferentes em cada país. Porém, em países onde existem leis rígidas de proteção ao consumidor, as empresas precisam garantir que a qualidade seja mantida e que entreguem o que afirmam.
Em países onde as leis do consumidor são tão fortes, o McDonalds tem uma vantagem adicional, mas em países como os EUA, o McDonalds tem que enfrentar altos custos em ações judiciais e litígios com violação da qualidade de um serviço.
Fatores Ambientais
Fatores econômicos desempenham um papel importante nas operações de uma empresa. Se a economia de um país está indo bem, o negócio florescerá, especialmente aqueles que produzem bens de luxo, mas se a economia enfrentar uma recessão, esses negócios terão um impacto negativo em suas vendas.
McDonalds cai na mesma categoria. Sua venda depende muito da economia do país. Se a economia for bem, as pessoas terão mais renda disponível e gastarão mais no consumo de alimentos do McDonalds. Além disso, o McDonalds importa grande parte de sua matéria-prima de outros países. As flutuações da taxa de câmbio também afetarão as operações da empresa.
Fatores sociais
Os fatores sociais são muito importantes ao tomar decisões de negócios estratégicas. A cultura, os valores, as normas e o estilo de vida das pessoas afetam as operações de uma empresa.
O McDonalds tem vários pontos de venda em diferentes países. Cada país tem sua própria cultura e o McDonalds garante que as barreiras culturais e religiosas sejam levadas em consideração ao decidir os cardápios de alimentos nesses diferentes estabelecimentos. Por exemplo, a existência de carne em cardápios de alimentos é considerada ofensiva na Índia por alguns grupos religiosos hindus. O McDonald's lançou refeições vegetarianas especiais para atender a esse mercado.
Além disso, o McDonalds tem a imagem de uma empresa socialmente responsável por causa de seu envolvimento em projetos para ajudar as pessoas, como anunciaram o apoio à Rainforest Alliance. Mas em alguns países onde existe um sentimento antiamericano entre as pessoas, as vendas do McDonalds foram afetadas por causa do boicote de produtos americanos.
Fatores Tecnológicos
O McDonalds comercializa seus produtos principalmente por meio de televisões e outdoors. Há alegações de que o McDonalds visa apenas crianças em seus s. Isso fica aparente nos comerciais de TV e nas brincadeiras e brinquedos, prova ainda mais essa realidade. O McDonalds também usa representações animadas de seus personagens, como Hamburglar e Grimace, para atrair crianças.
Outra estratégia de publicidade que o McDonalds usa é empregar celebridades populares para promover seus produtos. Como a campanha mundial de amor do McDonalds é endossada pelo Like. Além disso, as operações do McDonald's foram totalmente misturadas com novas tecnologias. A gestão da cadeia de valor e sistema de estoque da organização leva em consideração parcelas simples para seus fornecedores e diferentes lojistas que possuem lojas diferenciadas em diferentes mercados. A infusão de tecnologia nas operações do McDonalds agrega qualidade aos seus itens. O sistema de estoque aprimorado, bem como a cadeia de abastecimento, permite que a organização trabalhe em um contexto global.
Ao conduzir a análise PEST; avaliando os fatores políticos, ambientais, sociais e tecnológicos, a empresa ou seus concorrentes podem explorar novas oportunidades e detectar o aviso prévio de ameaças. Ele revela as possíveis ameaças que podem ser causadas por mudanças no ambiente de negócios que ajudam a empresa a se moldar de acordo, em vez de ir contra ela. Além disso, proporciona uma visão objetiva do novo mercado em que a empresa entra e auxilia na exploração de novos espaços de acordo com a demanda do mercado.
Por último, ajuda o negócio a evitar projetos que têm chances de fracassar, por motivos fora de controle e, por último, ajuda o negócio a explorar novas áreas.