Preocupações com a qualidade de impressão sobre livros autopublicados na kindle direct publishing

Dica: Aprenda sobre o processo de impressão e produção com um projeto de livro menor e menos exigente antes de mergulhar na produção de sua “obra-prima”.

Heidi Thorne (autora) via Canva

Se você passar algum tempo nos fóruns on-line de autores para autores que publicam suas próprias, verá uma variedade de perguntas e preocupações sobre a qualidade da impressão do livro, especialmente a qualidade da impressão sob demanda (POD) feita pela Kindle Direct Publishing (KDP). No cerne do problema está a inexperiência dos autores que publicam suas próprias publicações com o processo e as tecnologias de impressão.

Deixe-me explicar por que me sinto muito confiante em minhas opiniões sobre questões de impressão. Em certa época, eu era gerente de marketing, encarregado de comprar e verificar materiais de marketing impressos. Em projetos maiores de milhares de peças, às vezes eu tinha que verificar as execuções de teste dos trabalhos feitos em impressoras comerciais realmente GRANDES e de alta velocidade. Antes de um trabalho de impressão chegar a esse ponto, eu tive que trabalhar com designers gráficos na criação de arte para produção de impressão e trabalhei com impressores e corretores de impressão na estimativa de trabalho.

Depois, passei mais de 15 anos como editor e diretor de vendas de publicidade impressa para um jornal comercial regional. Além disso, estudei artes gráficas, tanto para tecnologia de impressão eletrônica quanto tradicional, incluindo impressão em processo 4 cores.

Agora, de volta à nossa discussão.

Como os livros Print-On-Demand (POD) são impressos

Você sabe como a impressão sob demanda é feita? É realmente incrível. Parece uma copiadora gigante. Dê uma olhada no vídeo a seguir. Não tenho certeza se o KDP usa essa máquina exata, mas o que quer que eles usem terá recursos semelhantes (ou talvez superiores!).

Como você verá, há muito pouca intervenção humana. Assim, você pode entender por que precisa revisar cuidadosamente o manuscrito carregado para o KDP no modo Launch Previewer. Eu sugiro fortemente solicitar uma prova física também, para ter certeza de que está tudo certo antes de disponibilizá-la para venda.

“Os clientes estão recebendo livros danificados!”

A preocupação deste autor é intrigante para mim. Desde 2012, tenho usado o KDP (e o antigo Createspace que se fundiu com o KDP) para imprimir livros e nunca, nunca tive problemas para receber cópias danificadas ou mal impressas de meus livros. Nunca. E se algo deu errado, geralmente era devido ao meu próprio erro de usuário.

Algo que tem aparecido ocasionalmente em fóruns são relatos de autores de clientes recebendo cópias danificadas, arranhadas, dobradas, mal impressas, etc. Os autores estão preocupados que um livro danificado possa arruinar sua reputação. Ok, vamos todos nos acalmar aqui! Tenho minha própria experiência pessoal com a impressão do KDP, que foi positiva, embora não esteja dizendo que livros danificados ou defeituosos não acontecem ou não podem acontecer. Mas há uma boa chance de que os autores estejam exagerando.

Em primeiro lugar, como os autores estão recebendo relatórios sobre esses supostos livros danificados? Avaliações de clientes na Amazon? Eles próprios estão solicitando cópias de verificação a preço de varejo? Contato pessoal de leitores que podem ser apenas comentários de familiares e amigos exigentes e mesquinhos? E quantos relatórios estão sendo recebidos? Estou curioso sobre tudo isso. Em todos os anos que tenho publicado por conta própria, nunca recebi nenhuma reclamação desse tipo.

Uma autora disse que tinha ouvido falar sobre “defeitos” de impressão de pessoas “ao redor do mundo”. Vamos abordar isso aqui também.

Os livros são impressos em diferentes instalações

Se você usar o programa POD do KDP para seus livros de bolso, os livros serão impressos em uma instalação mais próxima do endereço de entrega do comprador. Nem todos são impressos em um só lugar! Nem são armazenados em um lugar, se é que o são. Isso é o que significa impressão “sob demanda”. É impresso quando é pedido e não há nenhuma pilha de seus livros esperando para serem vendidos. No entanto, se você olhar a página de produto do seu livro de impressão, poderá ver que sobrou um número X de cópias. É possível que a Amazon / KDP tenha algumas cópias em mãos se eles anteciparem que mais vendas ocorrerão rapidamente. Mas, em geral, eles não gostariam de ocupar espaço no depósito para livros autopublicados que podem ter atividade de vendas irregular.

Por que alguns livros estão danificados?

Pela minha experiência com impressão, sei que pode haver uma variedade de fatores que afetam o resultado final de uma peça impressa. Mesmo coisas como a umidade podem ter um impacto. E com as cópias sendo produzidas em vários locais, o equipamento, as condições e os operadores de cada local podem criar pequenas variações na aparência da impressão final do mesmo livro. Algumas das variações não seriam consideradas “defeitos” pelos padrões de impressão. A natureza defeituosa pode ser a opinião do autor ou do leitor de como a aparência do livro corresponde às suas expectativas.

Também tenho de me perguntar se alguns leitores simplesmente não querem pagar pelo livro. Assim, eles compram e lêem, dizem que está danificado e procuram o reembolso. Se de fato um livro impresso em KDP for recebido por um leitor danificado ou com defeito, a Amazon tratará da devolução com sua eficiência usual, oferecendo reembolso ou substituição. Fique confortado pelo fato de que, se você usar o KDP, terá o enorme sistema de suporte da Amazon para lidar com seus problemas de atendimento ao cliente. Essas coisas podem acontecer com qualquer livro ou produto impresso na Amazon.

Expectativas de impressão perfeita

É interessante como muitos autores enlouquecem quando seus livros POD impressos a baixo custo não parecem livros caros de editoras tradicionais. É como esperar um jantar de bife em um drive-thru de um restaurante fast-food.

Por exemplo, os autores que não estão familiarizados com os processos de impressão podem ter expectativas de que as capas brilhantes de seus livros por meio do POD tenham a superfície espelhada perfeita. Isso não é realista. A POD produz um trabalho de impressão de qualidade realmente boa a um preço muito razoável e ficará cada vez melhor. Mas provavelmente não rivalizará com um livro publicado e impresso por uma grande editora tradicional. Talvez o que esses autores queiram mesmo seja um livro de troféus para exibir aos amigos. Tire seu ego da equação! Seja realista sobre a qualidade que você pode obter para manter seu orçamento e manter seu livro a um preço competitivo.

Arranhões nas capas brilhantes

É certo que arranhões minúsculos em uma capa impressa brilhante podem acontecer. Um verniz brilhante (é o que eles chamam de camada protetora que vai na capa do livro) é altamente suscetível a arranhões devido ao manuseio, embalagem, etc. Portanto, alguns arranhões menores são inevitáveis devido à natureza mais frágil da superfície. E onde realmente aparece é nas capas que são totalmente pretas ou de uma cor escura. Já vi algumas das minhas próprias capas escuras, mas não era inaceitável.

Se esta for uma grande preocupação, você pode optar por uma capa com revestimento fosco, que é envernizada com um acabamento fosco que é menos sujeito a arranhões, impressões digitais, etc. Ou escolha um design de capa que não inclua grandes áreas de sólidos cores pretas ou escuras.

Inconsistências de tinta

Outra coisa que acontece com livros que têm grandes áreas de preto sólido ou cores escuras é que a cobertura de tinta pode parecer mais clara em algumas áreas. Verdade, se a variação for significativa, é óbvia e inaceitável. No entanto, uma ligeira variação não seria considerada defeituosa.

Problemas de qualidade de impressão e livro com o Kindle Create

Uma área em que a qualidade do livro está enfrentando alguns problemas no Kindle Direct Publishing é com a nova ferramenta Kindle Create, que ainda está em modo beta no momento desta redação. A ferramenta é realmente incrível e ajudará muitos autores autopublicados a evitar o alto custo e o incômodo de formatar livros impressos para POD.

Porém, o principal problema que ainda precisa ser resolvido é como o equipamento e o software lidam com a hifenização e o controle de viúva / órfão (palavras isoladas sendo deixadas no final dos parágrafos ou no topo das páginas). Eu explico no vídeo a seguir.

Os autores precisam decidir se estão de acordo com esses problemas enquanto a ferramenta ainda está em desenvolvimento. Estou usando o Kindle Create e deixando os livros que criei com ele para poder monitorar o desenvolvimento e o progresso da ferramenta ao longo do tempo. Se você acha que é muito inaceitável, você precisa formatar manualmente (ou contratar um designer) para deixá-lo perfeito.

Devo imprimir sozinho e oferecer por meio do meu site ou do Fulfillment?

Quer sejam irrealistas com suas demandas de qualidade de impressão ou assustados com reclamações potenciais ou reais sobre problemas de impressão, alguns autores que publicam suas próprias obras acham que contratar a impressão de seus livros com uma gráfica comercial os ajudará a obter a perfeição que desejam.

Autores autopublicados pela primeira vez

Se você é um autor que publica pela primeira vez, eu o desencorajaria fortemente a imprimir seus livros por conta própria. A curva de aprendizado para a compra de impressão é enorme. Você cometerá erros de novato que podem custar até milhares de dólares ou mais, dependendo do projeto. Se o erro for devido ao seu erro, você pagará para refazê-lo, porque as gráficas não aceitam novatos.

Além disso, geralmente você precisa atingir um mínimo de impressão para que eles possam trabalhar com você. Lembre-se de que os livros autopublicados podem vender apenas algumas centenas de cópias em toda a sua vida. Você pode nunca recuperar seu investimento em impressão e pode ficar preso com caixas de livros em sua garagem.

Além disso, se você imprimir por conta própria, terá que usar um programa de preenchimento como o Amazon Advantage para vender pela Amazon. Isso significa mais custo para você, além do custo da impressão real do livro. Ai. Você pode acabar tendo muito pouco lucro, em comparação com a autopublicação e venda por meio do KDP.

Acha que vender seu livro diretamente aos clientes lhe dará mais controle sobre a qualidade de impressão e os problemas de envio? Isso pode ser ainda pior do que usar um programa de atendimento como o Amazon Advantage! Claro, você será capaz de lidar e controlar todos os aspectos da impressão, pedido e atendimento. Mas você quer? Além disso, você terá o incômodo adicional de lidar com impostos sobre vendas (que estão se tornando cada vez mais complicados e caros) e frete.

Outros autores parecem apaixonados pelo produto impresso que receberam publicando-se em outras plataformas não-Amazon e não-KDP, como IngramSpark. Isso é possível. Mas tenho que questionar por que os autores estão publicando em várias plataformas de autopublicação além do KDP. Isso é um incômodo de gerenciar. E programas como o IngramSpark podem fazer tudo o que o KDP pode fazer, além de capa dura. Então, por que eles estão mexendo com o KDP?

Selecione cuidadosamente seus parceiros de publicação automática

Compreenda os serviços de publicação e impressão que cada um pode fornecer. Ao considerar as empresas de publicação própria, sugiro solicitar uma cópia do livro publicado por outro autor que tenha sido produzido pela empresa e que seja muito semelhante ao que você está trabalhando. Isso pode ajudá-lo a determinar qual pode ser uma boa opção para o seu trabalho.

Lembre-se de que quanto mais propenso à perfeição e exigente você for, menos lucrativo será. Além disso, aprenda sobre o processo de impressão e produção com um projeto de livro menor e menos exigente antes de mergulhar na produção de sua "obra-prima".