Princípios de gestão: guia de estudo de planejamento estratégico

O planejamento é um processo difícil, mas pode ser dividido em etapas simples.

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O Processo de Planejamento Básico

Etapa 1: Análise Situacional

Uma análise situacional é um processo usado pelos planejadores, dentro das restrições de tempo e recursos, para reunir, interpretar e resumir todas as informações relevantes para a questão de planejamento em consideração. Isso inclui eventos passados, forças internas e externas e identifica o problema.

Etapa 2: objetivos e planos alternativos

Metas são uma meta que ou o fim que a administração deseja alcançar. Esses objetivos não devem ser ideias amplas e indefinidas. Em vez disso, eles devem ser SMART: específicos, mensuráveis, atingíveis, realistas e oportunos. Um exemplo de meta SMART para um restaurante de fast food local poderia ser diminuir o tempo de preparação da refeição em 15% até o final de dezembro deste ano. Essa meta é específica porque se relaciona a uma atividade particular dentro da organização. É mensurável porque você está medindo o tempo e esses dados podem ser registrados e comparados.

Planos , por outro lado, são as ações ou meios que os gerentes pretendem usar para atingir as metas organizacionais. Isso inclui um plano de contingência, ou planos "e se", para responder a desastres e mudanças repentinas.

Etapa 3: Avaliação de metas e planos

O objetivo da etapa três é avaliar o custo esperado e o retorno das metas e planos. As metas devem ser priorizadas de acordo com as necessidades da empresa, e algumas metas menos urgentes podem precisar ser eliminadas.

Etapa 4: seleção de metas e planos

Há muitas coisas a serem consideradas ao decidir qual meta e plano você deve empreender em um negócio. Essas situações são cenários ou uma narrativa que descreve um determinado conjunto de condições futuras.

Etapa 5: Implementação

A etapa mais óbvia do processo de planejamento básico é a implementação. Você precisa garantir que sua equipe entenda o plano, tenha acesso aos recursos adequados e esteja a bordo para fazê-lo. Isso pode ser feito por meio de comunicação constante e um sistema de recompensa internalizado.

Etapa 6: monitorar e controlar

Qualquer plano irá falhar sem o controle adequado. É importante lembrar que o planejamento é um ciclo e que este é um processo cíclico.

O processo de planejamento é importante para todos os níveis de negócios.

Lukas

Níveis de Planejamento

Planejamento estratégico

O planejamento estratégico é um conjunto de procedimentos para a tomada de decisões sobre as metas e estratégias de longo prazo da organização. O planejamento estratégico é importante para atingir os objetivos estratégicos , que são definidos como metas principais ou resultados finais.

Estratégias são padrões de ações e alocações de recursos projetados para atingir os objetivos da organização. Estratégias eficazes respondem a cinco questões principais:

1. Onde estaremos ativos?
2. Como chegaremos lá?
3. Como vamos vencer no mercado?
4. Com que rapidez nos moveremos e em que sequência mudaremos?
5. Como obteremos retornos?

Planejamento Tático e Operacional

O planejamento tático é um conjunto de procedimentos para traduzir objetivos e planos estratégicos amplos em objetivos e planos específicos que sejam relevantes para uma parte distinta da organização, como uma área funcional como marketing.

Em contraste, o planejamento operacional é o processo de identificação dos procedimentos e processos específicos exigidos nos níveis mais baixos da organização.

Alinhando o planejamento tático, operacional e situacional

Um mapa estratégico ilustra se uma empresa possui ou não um balanced scorecard. Um scorecard equilibrado inclui as habilidades de seu pessoal; sua capacidade de aprender, agregar valor. aumentar os ativos financeiros e a eficácia dos processos internos.

Criar e implementar um orçamento é uma parte importante do controle estratégico.

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Planejamento estratégico

A gestão estratégica é um processo que envolve gerentes de todas as partes da organização na formulação e implementação de metas e estratégias estratégicas.

Etapa 1: estabelecimento da missão, visão e metas

Estabelecer os valores essenciais de uma empresa é uma parte importante do processo de planejamento. Uma missão é o propósito básico e o escopo de operações de uma organização. Por outro lado, a visão estratégica é a intenção estratégica de longo prazo da empresa.

Etapa 2: Análise de oportunidades e ameaças externas

As partes interessadas são grupos e indivíduos que afetam e são afetados pelo cumprimento da missão, metas e estratégias da organização. As partes interessadas podem incluir concorrentes, demandas regulatórias, preferências do consumidor e questões sociais.

Etapa 3: Análise de forças e fraquezas internas

Recursos são entradas para um sistema que melhora o desempenho. Isso pode incluir recursos tangíveis e intangíveis. Recursos tangíveis são coisas como imóveis, enquanto recursos intangíveis são conceitos como cultura e conhecimento técnico. Esses recursos constituem a capacidade central de uma empresa, são uma habilidade única e / ou conhecimento que uma organização possui que lhe confere uma vantagem sobre os concorrentes. Para ser uma capacidade central, a habilidade ou conhecimento deve ser um recurso raro, organizado, valioso e inimitável.

Outro aspecto importante do processo de análise é o benchmarking, que compara uma empresa com outra para aprender suas "melhores práticas". Deve ser de uso limitado, entretanto, porque as empresas querem exceder, e não atender aos padrões dos outros.

Etapa 4: Análise SWOT e Formulação de Estratégia

Uma análise SWOT é uma comparação de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que ajudam os executivos a formular uma estratégia.

Estratégia corporativa é o conjunto de negócios, mercados ou setores nos quais uma organização compete e a distribuição de recursos entre essas entidades. Uma concentração é uma estratégia empregada por uma organização que opera um único negócio e concorre em um único setor. A integração vertical é a aquisição ou desenvolvimento de novos negócios que produzem peças ou componentes do produto da organização. Diversificação concêntrica é uma estratégia usada para adicionar um novo negócio que produza ou esteja envolvido em mercados e atividades relacionados, enquanto diversificação de conglomerado usa mercado e atividades não relacionados. A diversificação concêntrica é comumente usada para aproveitar as vantagens de diferentes negócios, enquanto a diversificação de conglomerados pode minimizar os riscos de mercado.

A estratégia corporativa tem mudado rapidamente nos últimos anos. Fusões e aquisições são comuns e mais benéficas em mercados concêntricos. A globalização também afetou a estratégia corporativa e proporcionou crescimento rápido e recursos baratos.

Estratégia de negócios são as principais ações pelas quais uma empresa compete em um determinado setor ou mercado. As estratégias de negócios mais comuns são estratégia de baixo custo e estratégia de diferenciação. Estratégia de baixo custo é uma estratégia que uma organização usa para construir vantagem competitiva sendo eficiente e oferecendo um produto padrão e simples. Por outro lado, a estratégia de diferenciação é usada por organizações usadas para construir vantagem competitiva por serem únicas em sua indústria ou segmento de mercado em uma ou mais dimensões. A estratégia mais eficaz é aquela que os concorrentes não querem ou são incapazes de imitar.

A estratégia funcional é implementada por cada área funcional da organização para apoiar a estratégia de negócios da organização. Essas estratégias são geralmente implementadas em áreas como produção, recursos humanos, marketing, pesquisa, finanças e distribuição.

Etapa 5: Implementação da Estratégia

A implementação da estratégia é feita em quatro etapas.

1. Defina tarefas estratégicas.
2. Avalie as capacidades organizacionais.
3. Desenvolva uma agenda de implementação.
4. Crie um plano de implementação.

Etapa 6: Controle Estratégico

Um sistema de controle estratégico é projetado para apoiar os gestores na avaliação do progresso da organização em relação à sua estratégia e, quando houver discrepâncias, na tomada de medidas corretivas. Esses procedimentos geralmente incluem um orçamento para monitorar e controlar os recursos financeiros.

Fontes

• Bateman, T., & Snell, S. (2014). Gestão: Liderando e colaborando no mundo competitivo (11ª ed.). Nova York: McGraw-Hill Publishing. ISBN: 9780077862541

© 2017 Dani Merrier