Análise das cinco forças de Porter do netflix, inc.

A Netflix Inc. foi fundada em 1997, inicialmente vendendo e alugando DVDs pelo correio. Em 2010, a Netflix decidiu expandir sua operação para Video on Demand Streaming, mantendo o negócio de aluguel. Atualmente, o Netflix pode ser visto em mais de 190 países em todo o mundo (Help.netflix.com , 2020), com escritórios nos EUA, Holanda, Brasil, Índia, Japão e Coréia.

Com o número total de assinaturas de streaming de vídeo em ascensão, apenas no Reino Unido as assinaturas aumentaram de 15,6 milhões em 2018 para 19,1 milhões em 2019 (BBC News, 2019), e o número de serviços disponíveis está aumentando. Usamos o modelo de cinco forças de Porter para analisar os principais fatores que afetam o desempenho da Netflix.

Ameaça de novos participantes

Grandes organizações como Apple, Disney, HBO e Britbox (BBC e ITV) estão lançando ou lançaram recentemente seus novos serviços de streaming.

As barreiras de entrada são altas para um novo participante que ainda não produz seu próprio conteúdo de vídeo, devido aos investimentos extremamente altos necessários na produção de novo conteúdo ou na aquisição de conteúdo de grandes players. Para organizações estabelecidas na indústria do entretenimento, as barreiras de entrada são bastante baixas, pois elas poderão lançar o serviço imediatamente com seu próprio conteúdo e já podem ter uma base de fãs para a organização como um todo ou para uma série específica.

A ameaça de novos participantes é um problema muito real e sério para a Netflix, com um número crescente de organizações decidindo lançar serviços semelhantes com seu próprio conteúdo. O tamanho dessas organizações também significa que os custos iniciais de tecnologia e marketing não seriam um problema. Embora muitos clientes tenham várias assinaturas, sem dúvida chegará um momento em que assinar tantos serviços não será mais viável, então eles podem decidir encerrar suas contas.

Concluindo, a ameaça de novos participantes é alta para a Netflix e deve ser monitorada com cuidado.

Poder dos fornecedores

Tradicionalmente, os cinemas desejam uma janela de exclusividade de até 90 dias antes de passar para os serviços de streaming sob demanda. A Netflix, porém, tem lutado contra as grandes cadeias de cinema exigindo uma janela de 45 dias no máximo. Mais notavelmente, o projeto mais recente da Netflix e de Martin Scorsese, The Irishman , foi exibido em um número limitado de cinemas ou em cadeias de cinema independentes antes de mudar para a Netflix. Com o crescente poder da Netflix, os poderes dos cinemas tradicionais continuarão a diminuir. Esta não é a única vez que a Netflix fez isso; em 2018, eles lançaram Alfonso Cuaron's Roma, apenas um lançamento de 21 dias em cinemas independentes e de pequenas redes antes de começar a transmitir.

Com mais e mais empresas de produção lançando seus próprios serviços VOD, parte do conteúdo mais assistido da Netflix logo desaparecerá. Por exemplo, o sempre popular sitcom Friends dos anos 90 será removido da Netflix em 2020 e, em vez disso, será transferido para o serviço de streaming da HBO. É improvável que esse seja o único grande nome que a Netflix perderá, aumentando, portanto, o risco de poder dos fornecedores.

Em outubro de 2018, o conteúdo original da Netflix representava apenas 37% das transmissões da Netflix nos Estados Unidos, embora seja 17% maior que em janeiro de 2017, de acordo com a empresa de medição de vídeo 7Park Data. Portanto, embora a popularidade do conteúdo original do Netflix esteja certamente em ascensão, os espectadores ainda gostam de assistir seus antigos favoritos, como Friends e The Office US .

Embora o acordo com a Martin Scorsese seja uma indicação clara da mudança de poder dos cinemas para os produtores, a Netflix estará atenta ao número de propriedades adquiridas que estará perdendo. Dito isso, a Netflix é, por si só, uma produtora de conteúdo realizada e confiável agora; portanto, o poder de fornecedores alternativos pode ser considerado apenas uma ameaça moderada.

Poder dos compradores

O poder dos telespectadores continuará a aumentar devido ao número crescente de serviços de streaming que estão sendo lançados.

O setor não é muito sensível a preços. Como todos os serviços têm preços muito semelhantes, os telespectadores se concentrarão principalmente na qualidade do conteúdo. Em janeiro de 2020, uma única assinatura custava $ 12,99 para Netflix, Amazon Prime $ 8,99, Hulu $ 5,99 e Disney + $ 6,99 por mês.

Os telespectadores não estão vinculados a contratos, então muitos telespectadores estão pagando mensalmente com a opção de cancelar as assinaturas a qualquer momento, colocando assim ainda mais poder nas mãos do consumidor.

O poder dos compradores não pode ser subestimado aqui, com os espectadores agora tendo a opção de assistir o que quiserem, se não conseguirem encontrar algo que desejam no Netflix, eles podem simplesmente procurar no site de um concorrente outra coisa. Além disso, conforme afirmado anteriormente, com o conteúdo sendo transferido para outros fornecedores, é natural que os espectadores sigam o conteúdo para outras plataformas.

Portanto, o poder dos compradores sempre será alto devido à facilidade com que os espectadores podem se inscrever e cancelar as assinaturas.

Ameaças de produtos substitutos

No Reino Unido, o tempo médio diário que as pessoas assistem à transmissão de TV é de 192 minutos em 2019, contra 242 minutos em 2010. Enquanto o tempo médio de exibição de vídeos por assinatura sob demanda, como o Netflix, aumentou 7 minutos em 2019 em comparação com 2017.

O YouTube é responsável por uma grande parte da visualização total do vídeo, já que 12% de todo o tempo gasto assistindo ao vídeo é no YouTube, que oferece transmissão ao vivo e também conteúdo gravado.

Com a televisão tradicional em declínio, especialmente entre os jovens adultos, que estão migrando para os serviços de vídeo por assinatura, a ameaça de um produto substituto é baixa para a Netflix.

Rivalidade competitiva

Para expandir sua oferta, Amazon Prime não só dá acesso aos seus serviços de streaming de vídeo, mas muitos outros benefícios, como entrega mais rápida (no mesmo dia, 1 dia), música e livros.

Em 2018 no Reino Unido, a Netflix tinha 8 dos 10 programas mais transmitidos para serviços de streaming por assinatura. No topo da lista estavam os amigos (BBC News, 2018 ) .

A rivalidade competitiva é alta para a Netflix. Enquanto concorrentes como a Amazon podem oferecer serviços adicionais para as taxas de assinatura dos clientes, outros estão removendo o conteúdo de vídeo mais popular da Netflix para mostrar em suas próprias plataformas.