Dicas de networking: como medir o sucesso de seu networking

Heidi Thorne (autora) via Canva

Eu estava exausto!

Quando a mídia social começou a se tornar A maneira de fazer networking, eu a abracei totalmente. Ao mesmo tempo, também estava conectando IRL (na vida real) como um louco. Chambers, liderar grupos, eventos… você escolhe. Eu estava recebendo reconhecimento, mas também estava ficando exausto. E minhas finanças não estavam pintando um bom quadro, apesar de meus esforços.

Foi então que procurei ajuda profissional e contratei um coach de negócios. E foi aí que aprendi como medir com mais precisão meu sucesso de rede. Nem todos os locais de networking são iguais em termos de oportunidades que oferecem.

Aqui estão algumas das coisas que aprendi com minha análise…

Como os resultados da rede devem ser medidos?

Este é um dos tópicos mais difíceis! Embora você possa fazer algumas análises super sofisticadas de interações, eventos, etc. (sim, eu fiz algumas delas e é um projeto!), Isso geralmente está além do que a maioria dos proprietários de pequenas empresas e empreendedores estão dispostos a fazer. Portanto, para ter uma ideia geral do que está funcionando e do que não está, você precisa acompanhar algumas métricas simples ao longo do tempo:

Número de atividades por grupo. Podem ser offline ou online ou ambos.
Quantidade de tempo gasto em cada grupo. Este será um abrir de olhos! Não controle apenas a quantidade de tempo para o evento ou reunião real. Adicione a quantidade de preparação, viagem e tempo de recuperação (sim, recuperação!) Necessária. Esse tempo adicional pode aumentar seu tempo de networking exponencialmente.
Número de referências recebidas de cada grupo. Estas são conexões e apresentações genuínas enviadas para você por outra pessoa.
Número de referências fornecidas a cada grupo. Uma boa métrica para determinar se você está contribuindo ou é capaz de contribuir. Você pode querer incluir suas compras de membros da rede. Mas se quase todas as suas referências são suas compras pessoais, isso é uma bandeira vermelha, pois pode significar que seu conjunto pessoal de contatos não é muito profundo ou relevante. Ou pode significar que as pessoas do grupo não têm nada a oferecer às pessoas que você conhece. De qualquer forma, pode indicar um ajuste inadequado.
Número de vendas realizadas de cada grupo. O número total real de transações concluídas.
Valor total em dólares das vendas de cada grupo. Suas receitas totais de vendas, distribuídas por fonte de grupo.
Número de visitas diretas ao seu site. Este número pode ser encontrado no Google Analytics. O programa registra quantas pessoas realmente digitaram o endereço do seu site diretamente no navegador. Essa pode ser uma boa medida de pessoas que viram ou receberam suas informações, cartão de visita, imprensa sobre você etc. e digitaram seu endereço da web para saber mais.
Número de visitas ao seu site a partir de redes sociais. O Google Analytics agora detalha as visitas que seu site recebe das mídias sociais. Muito útil para descobrir se todos aqueles tweets e postagens do Facebook estão gerando algum tráfego na web.

Com que frequência essas estatísticas devem ser rastreadas e computadas?

Embora dependa de quão ativo o negócio é diariamente, para pequenas empresas, monitorar a atividade e os resultados de vendas alcançados toda semana - ou mensalmente, no mínimo - geralmente é suficiente para ajudar a manter as coisas sob controle. Em seguida, analise mensalmente, trimestralmente e anualmente.

Analisando Números de Rede

Cada uma das métricas discutidas acima deve ser limitada no tempo, por exemplo, para o ano civil, este trimestre fiscal, etc. Esteja ciente de que para obter tendências mais precisas, essas métricas devem ser medidas e monitoradas por um longo período de tempo (mínimo de um ano).

Embora você possa obter muitos detalhes sobre como analisa suas métricas de rede, mantenha-o simples. Abaixo estão apenas seis maneiras de avaliar seus números. Pode haver outras comparações importantes também. Escolha aquelas que são mais relevantes para você, mas escolha pelo menos algumas análises para fazer uma avaliação precisa.

Número de atividades por grupo e número de vendas realizadas de cada grupo. Onde a borracha encontra a estrada! Avalia se sua rede está funcionando.
Número de atividades por grupo para número de referências recebidas de cada grupo. Assim como comparar atividades com vendas, isso fornece uma boa medida de quão ativas e valiosas são as conexões que você está fazendo. Se o seu nível de referência for baixo, talvez seja hora de reavaliar seus grupos e atividades de networking.
Número de referências recebidas de cada grupo em relação ao número de vendas feitas de cada grupo. Avalia a qualidade das referências que você está recebendo.
Número de referências recebidas de cada grupo em relação ao valor total em dólares das vendas feitas do grupo. Avalia se as referências que você está recebendo valem alguma coisa. Você pode estar recebendo muitos negócios de baixo valor monetário que aumentam sua carga de trabalho. Freqüentemente, leva tanto tempo para gerenciar uma venda de baixo valor quanto para uma maior. Boa métrica da eficiência de suas atividades.
Número total de atividades concluídas em relação ao valor total em dólares das vendas realizadas. Você terá uma ideia de quanto esforço pessoal pode ser necessário para gerar um determinado volume de vendas.
Número de atividades por grupo em relação ao número de referências fornecidas a cada grupo. Essa é uma boa métrica para saber se você é adequado para as pessoas em sua rede. Lembre-se de que a rede é uma via de mão dupla.

Um programa do tipo planilha padrão (como o Microsoft Excel) pode ser usado para construir essas análises. Aqui está um exemplo…

Exemplo de análise de atividade de rede

A análise pode significar que ao longo do período de tempo sendo analisado: 1) Pode levar 6 atividades para gerar 3 referências; 2) O Grupo # 1 pode ser uma perda de tempo; e, 3) Grupo # 2 pode exigir mais atenção.

	Número de Atividades	Número de referências recebidas
Grupo de rede nº 1	3	0
Grupo de rede # 2	1	2
Grupo de rede # 3	2	1
TOTAL	6	3

Não tire conclusões precipitadas

CUIDADO! Evite a tentação de esperar resultados de eventos de rede imediatamente ou mesmo dentro de um período de tempo imediato, como este trimestre. Você está procurando tendências de longo prazo.

Por exemplo, você registra um certo número de eventos de networking neste trimestre e um certo número de vendas ou referências. Mas não pense que os eventos deste trimestre foram exatamente os que geraram esses resultados. O evento do qual você participou 6 ou até 12 meses atrás pode ter gerado a venda que você fez hoje. Portanto, ao começar a monitorar essas estatísticas, espere pelo menos 6 a 12 meses antes de decidir que esta ou aquela atividade ou grupo de rede não está funcionando. Leva tempo para construir a confiança e os relacionamentos necessários para fazer negócios.

Conforme sua empresa muda, suas redes também mudam

Quais atividades e grupos de networking funcionaram neste ano podem ser totalmente irrelevantes no próximo ano… especialmente se seu negócio mudou.

Em um ano, abandonei dois grupos de networking nos quais eu era muito ativo apenas porque meu negócio mudou. Esses grupos não podiam mais fornecer os tipos de referências e vendas de que eu precisava para crescer.

Foi uma escolha difícil, já que eu realmente gostava das pessoas nesses grupos, e alguns se tornaram amigos. Mas apenas fazendo análises como as discutidas aqui, fui capaz de reunir emocionalmente a coragem de defender meu futuro e minhas finanças desistindo.