Domine a venda, domine sua vida

Vender ou ser vendido - nos negócios e na vida

Vendas pode ser uma palavra intimidante para quase qualquer pessoa. Quando alguém ouve a palavra vendas, as coisas que passam por sua mente incluem manipulação, pressão, bajulação e muito mais.

Como alguém que trabalhou COM SUCESSO em vendas por cerca de uma década, posso dizer que agentes lucrativos raramente são manipuladores, pressionam ou enganam seus clientes em potencial.

Para ter sucesso nas vendas, você precisa abordar a venda da forma mais logística possível, focando nos benefícios do que você tem a oferecer, no valor que eles têm para o seu cliente em potencial e na capacidade de convencer o cliente em potencial desse valor para fechar o acordo.

Em essência, as habilidades de vendas são habilidades de comunicação. Habilidades de comunicação são críticas em qualquer negócio ou carreira - e você aprenderá mais sobre comunicação trabalhando com vendas do que em qualquer outro lugar.

Experimente e pense em algum aspecto do seu dia a dia em que você NÃO precise ter habilidades de comunicação… Você não consegue pensar em muitos, não é?

Quer estejamos tentando fazer novos amigos, iniciar um relacionamento, lançar uma ideia, esboçar uma proposta, no final do dia, tudo depende da nossa capacidade de primeiro, identificar o problema deles, em seguida, encontrar uma solução, assim que tiver encontrou uma solução, torna-se seu trabalho convencê-los de que sua solução não é apenas a melhor, mas a única disponível.

Nas vendas, E na vida, ou somos a pessoa que está vendendo ou somos aqueles que estão sendo vendidos - qual pessoa você prefere ser?

Seja real, seja completo, seja inovador

As cinco chaves para vendas de sucesso

Mostrando empatia

Exibindo Escuta Ativa

Construindo Rapport

Identificando o problema do cliente potencial

Demonstrando valor relevante para sua solução

Dividindo o Processo de Vendas

Não posso tentar ajudar as pessoas a entender como o conhecimento de vendas pode mudar suas vidas se eu não falar brevemente sobre o que acontece nas vendas, especialmente no processo de vendas.

O processo de vendas é bastante simples. Ele pode ser realisticamente dividido em cinco etapas principais:

Prospecção: trata-se de localizar a pessoa que deseja o produto ou serviço que você tem a oferecer. Para fazer uma prospecção com sucesso, você deve usar muitos meios diferentes, como e-mail, mídia social, rede pessoal e muito mais (mas isso por si só pode ser seu próprio artigo!)
Conexão: depois de encontrar o tipo de pessoa que se encaixa no avatar de seu cliente ideal (em poucas palavras, uma descrição concreta do tipo de pessoa com quem você provavelmente fechará uma venda)
Pesquisando: Conheça seu produto, conheça seu serviço, conheça seu cliente. É simples assim. Se você tentar lançar um cliente em potencial despreparado para enfrentar suas contestações, estará basicamente perdendo o fôlego. Identifique possíveis objeções e chegue ao cliente em potencial pronto para desafiar essas objeções.
Apresentando: Depois de ter todas as informações de que precisa, você pode apresentar sua oferta, seu produto ou seu serviço para o cliente potencial. Isso ocorre quando você continua a construir o relacionamento que já construiu, utilizando-o para convencer o cliente em potencial de que o que você tem a oferecer não apenas tem valor, mas tem valor especificamente para ele.
Fechamento: o fechamento é a parte emocionante. Se você chegou ao fechamento, criou entusiasmo em seu cliente potencial, demonstrou valor e, literalmente, tudo o que você precisa fazer é manter o mesmo nível de serviço que manteve para chegar ao ponto de fechamento. O próximo passo é o objetivo de todo vendedor. Deve resultar em um acordo contratual mutuamente benéfico entre o cliente potencial e o vendedor.

"Você sempre perderá 100% das fotos que não tomar" - Michael Jordan

Os benefícios de dominar a venda

Habilidades de negociação aprimoradas

Estou disposto a apostar que cada um de nós se depara com algum tipo de negociação pelo menos uma vez por dia. Habilidades de negociação são extremamente úteis e podem levá-lo muito longe nos negócios e na vida. Para negociar com eficácia, você precisa ouvir ativamente o cliente em potencial, avaliar as variáveis envolvidas na situação, identificar os principais motivadores que estão causando as objeções do cliente em potencial à oferta original, superar essas objeções e, no final, encontrar um "mutuamente" acordo benéfico que funciona para ambas as partes. (Eu coloquei "mutuamente" entre aspas porque os vendedores de sucesso podem negociar enquanto ainda mantêm o controle da situação, resultando em uma vantagem quando se trata da negociação final.

Você é uma pessoa tímida? Exorto você a experimentar vendas. Você é introvertido? Exorto você a experimentar vendas. Quanto mais intimidante ou assustadora for uma posição em vendas, mais você precisa escolher. Você ganhará confiança e autoconfiança, e as habilidades que adquirir serão úteis para o resto de sua vida profissional - e pessoal.

Posso garantir que, embora você não se torne o melhor agente de vendas. Você pode até decidir que vendas não são para você. Apesar de tudo, você se expõe diariamente tentando, na maioria das vezes, convencer completos estranhos de que tem algo de que precisam.

Um acordo. Basta fechar um negócio para mostrar que você PODE fazer isso. Você realmente tem o que é preciso para transmitir valor suficiente a alguém sobre o qual você pouco sabe para poder fechar um negócio com eficácia.

Você aprenderá a persistir e ganhará uma pele mais espessa

Na minha posição atual, faço cerca de 600-700 ligações todos os dias. Cerca de 20 deles dedicam um tempo para realmente falar comigo. Metade desses 20 é o completo oposto do tipo de cliente de que preciso, a outra metade insiste que não tem tempo para ouvir o que tenho a oferecer.

O que isso significa? Isso significa que você provavelmente não ouve cerca de 400 vezes por dia; e não posso dizer que as pessoas que você procura são sempre educadas ao dizer não.

No início, aqueles "não" cortam você como uma faca. Com o tempo, porém, você percebe que cada não apenas o aproxima do próximo sim.

Você se tornará um Go-Getter

A maioria dos empregos em vendas envolve um modelo de renda fortemente baseado em comissões. Isso significa que todos os dias que entro em meu escritório, tenho o controle COMPLETO do meu salário. Meu computador e fone de ouvido são basicamente um caixa eletrônico e tenho duas opções: olhar para o telefone e esperar que um negócio seja fechado magicamente ou discar e sorrir, discar e sorrir, discar e sorrir até entrar em contato com um cliente em potencial qualificado.

Proprietários de negócios bem-sucedidos passam a maior parte do tempo "vendendo".

Vá aprender como vender. É o melhor investimento que você fará.

O segredo das vendas

Abaixo, o empresário de renome mundial e guru de vendas Grant Cardone discute o segredo das vendas em seu livro premiado Sell or Be Vend.

Recursos adicionais sobre vendas, vendas e fechamento de negócios

Para obter mais informações, sinta-se à vontade para verificar os seguintes recursos:

Blog Hubspot: Hubspot é um dos desenvolvedores líderes de software de vendas e plataformas de marketing e seu blog tem uma infinidade de informações fantásticas relacionadas a vendas, marketing e construção de relacionamento
Harvard Business Review: um artigo fascinante sobre como melhorar as habilidades de vendas, mesmo se você não for um vendedor, escrito pela Harvard Business Review
Entrepreneur.com: Leia quatro maneiras pelas quais aprender vendas pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos de sucesso.