O cartão-presente Vanilla Visa é uma farsa? (minha experiência)

Reviso minha experiência ao tentar usar um cartão-presente Vanilla Visa e compartilho alguns dos problemas que encontrei. Espero que essas informações ajudem outros consumidores a tomar decisões informadas ao comprar cartões-presente pré-pagos.

Foto de Diana Akhmetianova no Unsplash

O que é um cartão Vanilla Visa?

Um cartão Vanilla Visa é um cartão pré-pago, o que significa que você carrega dinheiro nele quando o compra. É vendido como um cartão-presente, embora haja vários tipos desses cartões Vanilla e alguns funcionam como cartões de débito recarregáveis ​​também. Este artigo se concentra no tipo de cartão-presente, que é vendido em denominações que variam de $ 10 a $ 250 +.

Para que isso é usado?

• Ele permite que você faça compras online mesmo se você não tiver um cartão de débito ou crédito.
• Este cartão é aceito em qualquer lugar onde Visa é aceito, portanto, permite que você dê um cartão-presente a alguém sem ter que escolher apenas um revendedor.
• Você não pode gastar mais dinheiro do que carregou no cartão, então não corre o risco de saque a descoberto. Isso pode ajudar as pessoas a reduzir seus gastos.
• Alguns pais usam cartões pré-pagos como cartões "iniciais" para adolescentes que ainda estão aprendendo a usar um cartão de crédito ou débito com responsabilidade.

Mas é seguro?

Na minha opinião, o cartão-presente Vanilla Visa é uma farsa com muitos componentes diferentes. Abaixo estão alguns dos problemas que tive com esta placa.

Problemas com o cartão-presente pré-pago Vanilla Visa

• Há uma espera de 24 horas para usar os cartões online.
• O registro não funciona.
• O site não é seguro.
• É difícil entrar em contato com o atendimento ao cliente.

Há uma espera de 24 horas para usar os cartões online

Quando você compra esses cartões e os ativa (o que exige uma taxa), não é possível usá-los imediatamente para fazer compras online. Você tem que esperar pelo menos 24 horas antes de poder registrá-los no site Vanilla Visa, o que deve ser feito antes de poder usar o cartão online. Mesmo que o site "veja" a quantia comprada para o cartão-presente ativado, você ainda não pode registrá-lo e usá-lo antes de 24 horas.

As instruções do cartão dizem que os fornecedores podem suspender o dinheiro por 24 horas, mas não há tal aviso nas instruções ou no site do fornecedor informando que o próprio cartão deve ser registrado online. Na verdade, a seção “coisas importantes a saber” do site diz que você pode usar o cartão Vanilla Visa imediatamente após a compra. Isso não é verdade para compras online, embora eu não saiba se isso é verdade para uma transação pessoal. Dado o mau atendimento ao cliente e a reputação geral da empresa, duvido.

O registro não funciona

Pelo menos, nunca funcionou para mim. Durante o primeiro dia inteiro, qualquer tentativa de registrar meu cartão digitando meu CEP e tentar prosseguir foi negada. Depois de comprar dois cartões-presente Vanilla Visa separados ao mesmo tempo na mesma loja e fazer uma dúzia de tentativas de registrá-los, nunca consegui obter um código postal associado a eles - o que significa que nunca poderia realmente usá-los online, como era minha intenção quando foram comprados. (Nunca tentei usar esses cartões-presente como cartões de débito com um fornecedor.)

O site não é seguro

Os problemas de registro do cartão não são o único problema do site. Recebi um aviso de que o site Vanilla Visa tem um HTTPS corrompido, bem como problemas com o certificado SHA-1. A conexão TLS era segura, de acordo com meu navegador.

É difícil entrar em contato com o atendimento ao cliente

Liguei para o atendimento ao cliente assim que consegui encontrar um número de telefone do departamento de atendimento ao cliente - o que não foi fácil. O número de telefone do suporte Vanilla Visa só foi mostrado depois que fiz várias tentativas fracassadas de associar um código postal ao meu cartão. A dificuldade de encontrar um bom número de telefone para suporte é outro ponto negativo deste cartão-presente Visa. Para ajudar outros clientes frustrados, incluí o número abaixo.

Suporte ao cliente Vanilla Visa: 1-800-571-1376

No final das contas, nunca consegui registrar meus cartões-presente on-line por meio do site e tive que ligar para o número de telefone Vanilla Visa para obter um código postal associado ao meu cartão. E mesmo depois de ter meu CEP associado a ele por minha conversa com o atendimento ao cliente, ainda não funcionou naquele dia ou no seguinte.

Comparação com o cartão-presente American Express

Também experimentei um cartão-presente pré-pago American Express depois de desistir do cartão-presente Vanilla Visa. Tem algumas semelhanças com o Vanilla Visa, mas no geral foi uma experiência muito melhor para mim. Veja como os dois cartões são comparados:

• Taxa de ativação: O cartão-presente American Express tinha a mesma taxa de ativação ($ 5,95 na época) que o cartão-presente Vanilla Visa para um saldo de $ 25.
• Tempo de espera: O cartão American Express leva 30 minutos para ativar após a compra. Assim que for ativado, você poderá usá-lo para compras, inclusive compras online. Consegui usar o cartão no mesmo dia em que o comprei, ao passo que, após três dias de tentativas e sem sucesso de usar os cartões Vanilla Visa, desisti.
• Registro: Você pode usar qualquer código postal, incluindo o código postal de sua casa, para fazer a compra sem ligar para um número de telefone ou fornecer informações pessoais.

Outro problema com os cartões Vanilla Visa: fraude e golpes

Os cartões-presente são alvos comuns de golpes e fraudes, e os cartões Vanilla Visa não são exceção. Uma razão para isso é que os cartões-presente são fáceis de adulterar, conforme observa este artigo do Consumer Reports sobre golpes de cartões-presente.

Por exemplo, os códigos de barras podem ser cobertos com adesivos que mostram um código diferente, levando os consumidores a colocar dinheiro direto no cartão do ladrão em vez do seu próprio. A substância raspável prateada que cobre os números PIN também pode ser comprada em forma de adesivo, para que um ladrão possa raspá-la, registrar números de cartão e números PIN e, em seguida, cobrir o PIN de volta com um adesivo, tornando extremamente difícil para os consumidores diga que o cartão foi comprometido.

E esses são apenas alguns dos problemas com os cartões físicos vendidos nas lojas. Existem muitos outros tipos de golpes online e pessoais que os criminosos usam para tentar obter acesso ao dinheiro do seu cartão Vanilla Visa ou outro cartão-presente.

Para onde foi meu dinheiro?

Se você colocar dinheiro em seu cartão e depois verificar o saldo para descobrir que seu dinheiro foi embora, é possível que outra pessoa tenha acesso às informações de seu cartão por meio de adulteração ou hacking. Você pode ver uma lista de transações em seu cartão que você não fez, geralmente transações do PayPal.

A página de Defesa do Consumidor dos cartões-presente Vanilla Visa mostra vários relatos dessa situação exata. Ele também mostra vários relatórios sobre a inutilidade do atendimento ao cliente da Vanilla Visa, então você pode estar sem sorte em receber seu dinheiro de volta.

Como posso receber meu dinheiro de volta?

Infelizmente, não tenho uma resposta para isso, ou teria recebido meu próprio dinheiro de volta. Se um cartão-presente Vanilla Visa for usado de forma fraudulenta, a empresa tem uma má reputação por não ajudar as vítimas, mesmo depois de fornecerem muitas informações. Você pode entrar em contato com o suporte ao cliente pelo telefone 1-800-571-1376, mas tenha cuidado com as informações que você compartilha com eles. Houve relatos de que a empresa exige cópias das fotos da carteira de motorista e outras informações que colocam a vítima em risco de roubo de identidade. E você não quer compartilhar essas informações em seu site, pois não é seguro.

Se o suporte ao cliente da Vanilla Visa não for útil, você pode enviar uma reclamação contra a empresa para a Federal Trade Commission e o Better Business Bureau. Embora isso provavelmente não trará seu dinheiro de volta, ajudará a forçar a empresa a melhorar seus serviços.

Como reconhecer golpes comuns

É difícil identificar um cartão que foi adulterado; a melhor prevenção pode ser evitar a compra de cartões-presente na loja, de acordo com o Consumer Reports. Mas existem muitos outros golpes contra os quais você pode se proteger estando ciente deles. A conscientização o ajudará a tomar decisões inteligentes sobre como compartilhar as informações do seu cartão.

Estes são alguns exemplos de golpes que os leitores compartilharam comigo. Nessas situações, os golpistas pedem que você compre um cartão Vanilla Visa para que possa receber algum tipo de benefício - mas você pode ter certeza de que todo o benefício vai para o golpista.

Alguém se oferece para lhe dar dinheiro

Histórias de leitores:

Se você comprar um cartão e enviar à outra parte uma foto da frente e do verso, ela obterá o número do cartão e o código de segurança. Eles poderão drenar o dinheiro vinculado ao cartão. E eles não podem transferir nenhum dinheiro para o cartão.

Alguém diz que você ganhou uma oferta ou prêmio

Histórias de leitores:

O "sorteio de caridade" como "você ganhou na loteria estrangeira" é um golpe comum para roubar suas informações financeiras. Quando você fornece a alguém os detalhes do seu cartão - ou quando essa pessoa "ajuda" você a investir nele - você não está fornecendo uma maneira de lhe dar dinheiro; você está possibilitando que eles levem SEU dinheiro.

Alguém se oferece para pagar a mais que você

Histórias de leitores:

Nenhuma empresa legítima (ou cliente legítimo) faria esse tipo de solicitação. Como observa a Consumer Reports, golpes como esses podem fazer parte de uma operação de lavagem de dinheiro.

Alguém quer pagar você com vales-presente

Esse golpe é tão comum que a Federal Trade Commission tem uma página inteira dedicada a informar os consumidores sobre ele. Como o FTC diz sucintamente: "Os cartões-presente são para presentes, não para pagamentos. Qualquer pessoa que exige pagamento com cartão-presente é sempre um golpista."

É importante estar ciente dos golpes comuns envolvendo o cartão-presente Vanilla Visa (e outros cartões-presente) para que você possa reconhecê-los se alguém tentar enganá-lo.

Canva

O que não fazer

• Nunca envie a alguém fotos da frente ou do verso do seu cartão Vanilla Visa. Eles podem usar essas informações para sacar dinheiro do cartão.
• Nunca envie a alguém fotos do recibo do cartão. Pode mostrar o número completo ou parcial do cartão.
• Nunca forneça a uma pessoa ou a um site suas informações pessoais, a menos que você tenha 100% de certeza de que é seguro.
• Nunca confie em algo que é bom demais para ser verdade, como um cartão-presente oferecido com um grande desconto.
• Nunca compre um cartão-presente na esperança de que alguém deposite dinheiro nele. Eles não vão. Sempre.

Então, é um embuste?

Embora eu e muitos outros tenhamos tido experiências negativas com os cartões-presente Vanilla Visa, alguns clientes os usaram repetidamente sem problemas. Este artigo é baseado em minha experiência. Outras pessoas compartilharam problemas semelhantes nos comentários e nas mensagens comigo. No entanto, você pode ter uma experiência diferente. Com base nas poucas avaliações positivas que tenho visto, a empresa é capaz de entregar o serviço prometido de vez em quando.

Voltando à página de Defesa do Consumidor do cartão-presente Vanilla Visa, ele fornece uma imagem reveladora da experiência geral dos clientes com esses cartões. Entre mais de 200 avaliações no ano passado, houve algumas positivas, mas a maioria da empresa recebeu avaliações de 1 estrela (de 5 estrelas) e tem uma classificação geral de satisfação de 1 estrela. É notável que o site não aceita avaliações de zero ou meia estrela, portanto, 1 é o valor mais baixo que você pode ir.

Pesquise antes de comprar

Para fazer com que valha a pena comprar esses cartões, é necessário que haja melhores medidas de segurança para proteger os cartões durante e após a compra. A solução imediata para os consumidores é não comprar cartões-presente Vanilla Visa. Em vez disso, pesquise as opções de cartão-presente pré-pago antes de comprar, porque existem alguns que não têm esses problemas; por exemplo, alguns podem ser usados ​​online ou pessoalmente algumas horas após a compra. Meu conselho é comprar um cartão com melhor segurança e atendimento ao cliente do que este.

Leitura Adicional

• Os

  golpes da Apple iTunes 866-712-7753 Os golpes estão por toda parte. Este artigo discute um que afetou muitas pessoas: cobranças fraudulentas que parecem vir da loja iTunes, mas não têm nada a ver com a Apple. Saiba o que observar na fatura do cartão de crédito.

• Seu guia para 25 taxas que

  cobram por cartões de débito pré-pagos Se você estiver mais interessado em cartões de débito pré-pagos do que em cartões-presente e quiser pesquisar suas opções, uma coisa a verificar são as taxas. Este artigo discute 25 taxas de cartão de débito pré-pago e quanto você pode esperar pagar por diferentes cartões.

Perguntas e Respostas

Pergunta: Eu comprei um vale-presente baunilha de US $ 25 em uma farmácia CVS, mas quando fui para casa tentei comprar algo online, mas não permitiu, então esperei 24 horas para tentar novamente, mas ainda assim não permitiu mim. Em seguida, verifiquei minhas transações e ele disse que tenho $ 0 no meu cartão e que o dinheiro foi para uma conta do PayPal. O que eu faço?

Resposta: Parece que alguém já usou o cartão. Você realmente não pode fazer nada sobre isso, já que a empresa emissora não se importa. Você pode tentar imprimir os registros e voltar ao CVS para pedir um reembolso, assumindo que o log de transações mostra que a transferência para o Paypal aconteceu antes de você comprar o cartão. Se a transferência for listada como ocorrendo após a compra do cartão, eles dirão que você já transferiu o dinheiro e não há nada a fazer.

Pergunta: Se meu amigo me pedir para comprar um cartão pré-pago vanilla para que ele possa me enviar quinhentos quando eu tiver o cartão e ele me pedir para tirar uma foto da frente e do verso, o que devo fazer?

Resposta: Não faça isso. Se você comprar o cartão e tirar uma foto da frente e do verso, eles obterão o número do cartão e o código de segurança. Eles poderão drenar o dinheiro vinculado ao cartão. E eles não podem transferir dinheiro para o cartão.

Se alguém quiser enviar dinheiro, pode fazer isso por meio de transferência eletrônica, Paypal ou cheque.

Os cartões pré-pagos vêm com taxas e o risco de os fundos expirarem. Peça-lhes que enviem o dinheiro de outra forma que chegue à sua conta. As taxas são iguais ou menores nesses outros métodos e você não será roubado.

Pergunta: Meu namorado se mudou para Nova York e disse que quer me enviar dinheiro, mas me disse que eu tenho que comprar um cartão vanilla e adicionar $ 40 a ele para que ele possa me enviar dinheiro, isso é verdade? $ 40 é um número estranho.

Resposta: Ele pode enviar dinheiro a você por meio de serviços de transferência de dinheiro como Western Union, ordens de pagamento por meio dos correios, dinheiro enviado por aplicativos e sites de bancos. Ele poderia mandar um cheque para você. Sim, isso é estranho em muitos aspectos.

Pergunta: Recebi um cheque bancário de $ 1.815 e um pedido para comprar $ 1.500 em cartões-presente One Vanilla. A diferença de $ 300 é um pagamento para inspecionar a loja onde compro os cartões-presente. Não quero aceitar esta oferta, o que devo fazer com o cheque?

Resposta: Isso é uma farsa. Isso é fraude. NÃO descontar esse cheque.

Eles querem que você coloque dinheiro de verdade em um cartão-presente e envie para eles. O cheque é totalmente falso, então você perde seu dinheiro real quando o envia a eles, ou eles estão lavando dinheiro de drogas e você é culpado por associação por ajudá-los.

Você pode levar o cheque à polícia e relatar seu pedido e suas informações. Ou você pode levá-lo ao seu banco local, NÃO sacar, relatar a fraude e permitir que eles rastreiem.

Pergunta: Recebi um vale-presente VISA de minha tia, que usei para fazer transações online na Apple Store. Mas quando verifiquei, minhas compras ainda estavam pendentes, minha opção de pagamento (o cartão-presente) era inválida e agora estou $ 41 em dívida com a App Store. Também tentei verificar o site Vanilla Prepaid Online; concluiu com "Ocorreu um erro". Também tentei ativar o cartão online, mas não funcionou. O que eu faço neste momento?

Resposta: Se o site do Vanilla Visa estiver fora do ar, o cartão pode não estar registrado - e você não pode fazer compras online até que seja registrado. Você ainda tem que esperar até uma hora para que ele funcione com as compras online.

Se o cartão foi drenado, você não tem recurso, a empresa que o emitiu não ajudará.

Pergunta: Meu namorado me pediu para comprar um cartão pré-pago vanilla para ele me enviar 2.000 $. Ele diz que deve ser carregado com pelo menos 25/30 $ primeiro - isso é verdade?

Resposta: Sim, você precisa pagar uma taxa de ativação para que funcione. Não, não faça isso. Se ele precisar de $ 2.000, faça uma transferência eletrônica, uma transferência bancária ou assim por diante. Não arrisque um método de transferência de dinheiro que cobra tantas taxas e é tão sujeito a golpes.

Pergunta: Pediram-me para comprar um cartão vanilla e depositar 20 dólares nele. Então eu fiz e dei a eles uma cópia do cartão para que eles pudessem me enviar o dinheiro. Antes de chegar em casa, o dinheiro não estava lá. Liguei para o atendimento ao cliente para explicar e obter um reembolso, mas não obtive resposta. O que eu posso fazer?

Resposta: Você foi enganado. Se você conhece a pessoa, exija o dinheiro de volta. Se você não os conhece, nunca mais compre um cartão-presente na esperança de que alguém lhe envie dinheiro - eles não o farão, nunca. Os golpistas estavam esperando pela confirmação de que você comprou e carregou o cartão e o esvaziou imediatamente.

O atendimento ao cliente não pode fazer nada, porque eles não podem saber se você enviou dinheiro intencionalmente para outra pessoa. Eles também não podem recarregar os fundos que os golpistas irão pegar.

Pergunta: Meu amigo quer que eu compre um cartão pré-pago vanilla e coloque $ 100 nele. Depois de colocar $ 100 nele, ele quer que eu envie a ele uma foto do recibo. Ele disse que poderia colocar $ 1000 ali? Ele disse apenas para manter o pacote de cartões, os papéis e o recibo em segurança e funcionaria. Isso é verdade? Ou isso é uma farsa?

Resposta: Fraude, fraude, fraude. Com a frente e o verso do cartão, eles podem drenar a conta. Você não pode confiar na pessoa para colocar dinheiro nisso. Se eles iam enviar dinheiro para você, por que não transferir por correio eletrônico, enviar um cheque pelo correio ou enviá-lo de outra forma, sem tantas taxas?

Pergunta: Minha mãe me disse para comprar um cartão Vanilla Visa e ligar para ela assim que o obtivesse, porque ela iria transferir dinheiro para mim. Ok, então ela não vai me enganar, mas como isso funciona?

Resposta: É possível transferir dinheiro para ele no caixa. Algumas marcas como a Amazon permitem que você transfira dinheiro como uma mesada.

Pergunta: Meu pai quer me dar 1000. Ele disse que eu tenho que comprar um cartão vanilla e fazer uma captura de tela da frente e do verso do cartão e do recibo. Ele disse que preciso de 100 $ naquele cartão, porque se for menos do que isso, ele não pode enviar. É verdade?

Resposta: Falsa. Ele pode comprar um cartão, carregá-lo com dinheiro e enviar para você. Ele pode precisar de informações do cartão para carregá-lo com mais fundos, mas não precisa de $ 100 para outra pessoa carregá-lo com mais dinheiro. O que ele está pedindo permite que ele drene SEUS $ 100.

Pergunta: Liguei para o número no verso do meu cartão Visa e ele disse que recebi uma recompensa e, estupidamente, dei a eles informações sem pensar. Isso é uma fraude? Estou realmente com medo do que pode acontecer?

Resposta: Depende das informações que você deu a eles. Nome e endereço podem não ser um problema. Não há razão, entretanto, para alguém que oferece um cartão de débito pré-pago solicitar um Número de Seguro Social.

Pergunta: Eu tenho uma compra na Amazon em meu vale-presente Vanilla Visa, mas não tenho uma conta na Amazon (não na minha compra). Como faço para receber o dinheiro de volta?

Resposta: Eu não acho que você pode, por isso minhas queixas no artigo.

Pergunta: Meu cartão vanilla recusou minhas compras. Quando liguei para saber o motivo (porque acabei de investir $ 200 nele), eles me disseram que não foram recusados, mas que tinham cobranças pendentes (por coisas que nunca comprei de um site que nunca visitei). Disseram que foi aprovado e agora meu dinheiro acabou. Liguei e não consigo chegar a lugar nenhum. Estou sem $ 150 e não tenho nada para mostrar a não ser o trabalho duro jogado no lixo. O que eu posso fazer?

Resposta: Parece que você é outra vítima de fraude com o cartão Vanilla Visa. Infelizmente, você não pode fazer nada, exceto tentar usar os $ 50 restantes do cartão antes que isso também acabe.

Pergunta: Alguém está pedindo para comprar meu cartão vanilla para depositar dinheiro nele. Isso é uma farsa?

Resposta: Se eles estiverem pedindo para comprar seu cartão específico, eu ficaria preocupado se eles estivessem tentando acessar os fundos nele. Você pode comprar esses cartões em farmácias por alguns dólares para ativar.

Pergunta: Comprei um cartão vanilla pré-pago com 300 dólares e no dia seguinte, vejo que o dinheiro acabou. O que eu faço?

Resposta: O atendimento ao cliente da empresa culpa o varejista. O varejista culpa o atendimento ao cliente. E ambos podem culpar você. Você não tem recurso. Ninguém te ajuda. É por isso que escrevi este artigo.

Pergunta: Recebi um cartão baunilha de $ 200. Não funciona. Eles me disseram que outra pessoa tinha "um controle" no cartão. A única maneira de fornecer provas é enviar-lhes todas as minhas informações pessoais e um recibo da pessoa que o comprou (em dinheiro há um ano). Isso é um golpe com a empresa de cartão vanilla?

Resposta: Uma espera no cartão significa que provavelmente já foi usado. É razoável que a organização emissora peça um recibo para verificar se você é quem comprou o cartão. A parte difícil são as informações pessoais. Você dá a eles as informações da pessoa que o comprou ou as suas? Se a pessoa que comprou o cartão o usou, então suas informações pessoais não coincidem e eles se recusarão a lhe dar - a pessoa que parece não ser você realmente o proprietário - o dinheiro. Se você fornecer suas informações pessoais a um grupo que não é realmente o help desk, sua identidade também pode ser roubada.

Pergunta: Recebi como recompensa um cartão-presente baunilha de $ 50. Na primeira noite em que ganhei, usei para comprar algo na internet. Ok, isso me deixou com cerca de 30 ou mais dólares, eu apenas verifiquei e disse que 36 ou mais estava pendente e eu fiquei com 1,60. Liguei para eles e eles disseram que vão cancelar e me devolver o dinheiro. Isso é verdade? E o que diabos aconteceu?

Resposta: Uma possibilidade é que você fez um pedido duplicado. Mais provavelmente, alguém já tinha as informações do cartão e as usou assim que viu que estava ativado e carregado com dinheiro. Duvido que a instituição financeira devolverá o dinheiro, porque eles não se importam com casos semelhantes de fraude.

Pergunta: Comprei um cartão-presente vanilla Visa de $ 60. Entrei na Internet para comprar algo, mas não deu certo. Fui verificar o saldo e disse que tinha $ 0. Liguei para o cartão de presente Vanilla Visa para obter ajuda e tenho que enviar uma foto do meu documento de identidade. É uma farsa total. Perdi todo o dinheiro. O que eu posso fazer?

Resposta: Este é um problema comum, como você pode perceber pelos outros comentários neste artigo. O fornecedor do cartão-presente Vanilla Visa não se preocupa com fraudes. Eles não te ajudam. Eu não tinha ouvido falar deles pedindo identificação antes, embora isso faria sentido se eles estivessem verificando se você é a pessoa que o usou anteriormente.

Uma pergunta diferente é - a quem você forneceu suas informações de identificação? E quais informações eles exigem? Apenas uma carteira de motorista é razoável. Se eles solicitarem um SSN ou muitas outras informações de identificação, você corre o risco de roubo de identidade.

Pergunta: Uso os cartões Vanilla Visa há anos sem problemas. Nunca fui solicitada a documentação ou tive problemas para registrar meu CEP. Nem nunca tive problemas em fazer pedidos online imediatamente. O que há com isso?

Resposta: Este artigo é baseado em minha experiência. Outras pessoas compartilharam seus problemas nos comentários e nas mensagens comigo. Com base na sua experiência, eles aparentemente são capazes de entregar o serviço prometido de vez em quando.

Pergunta: O cartão Vanilla Visa é como dinheiro ou um cartão de presente?

Resposta: O cartão Vanilla Visa deve ser usado como se fosse um cartão de débito ou crédito.

Pergunta: Comprei meu cartão vanilla em uma sexta-feira. Tentei comprar alguma coisa e ele dizia que o cartão foi negado. Quando voltei para comprar algo online, dizia que eu tinha apenas 8 centavos no cartão, quando inicialmente tinha 40 dólares no cartão. Dizia que fiz cinco transações por 4,99, e o nome no histórico dizia presente alguma coisa. Ele cobra uma taxa cada vez que você tenta comprar algo?

Resposta: Não deve ser cobrada uma taxa de transação, mas os itens de linha podem ser outra pessoa comprando cartões-presente de 4,99 usando as informações do cartão.

Pergunta: Comprei um cartão vanilla há algumas semanas e usei-o online; ainda tinha 27,77 dólares restantes. Hoje verifiquei o saldo e percebi que não tinha mais nada. Ele mostrou uma transação que dizia paypal online. Acabei de ser roubado?

Resposta: Sim, acredito que sim. E não há nada que você possa fazer a respeito. Não sei se isso é devido ao roubo de informações do site de comércio eletrônico em que você fez negócios ou outro.

Pergunta: Acho que me apaixonei por esse golpe do Vanilla Visa Card e dei a eles minhas informações pessoais. Eu estou aterrorizado! O que posso fazer neste momento?

Resposta: Depende das informações que você deu a eles. Nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail estão circulando em outros bancos de dados. Se você deu a alguém o seu número do Seguro Social ou da carteira de motorista, bloqueie seu relatório de crédito agora mesmo para que ninguém possa tirar um cartão de crédito ou outro empréstimo em seu nome.

Pergunta: Tenho tentado desde o dia em que comprei meu visto pré-pago vanilla na Walgreens para abrir uma conta. Nenhum progresso e mesmo com o telefone. Quero meus $ 90,00 de volta que carreguei neste cartão. Você pode por favor ajudar ?

Resposta: Suspeito que as informações do cartão já foram registradas por ladrões que drenaram a conta. Nesse caso, os criadores do Vanilla Visa não irão ajudá-lo. Eles dirão que o dinheiro já foi usado.

Se você não conseguir configurar a conta, terá que passar pelo suporte técnico. No entanto, o dinheiro pode ser debitado do cartão antes de você ter uma conta ativa configurada.

Pergunta: Se meu cartão-presente Vanilla Visa não for ativado na compra, posso voltar à loja onde comprei e pedir para ativá-lo?

Resposta: Se não foi ativado na compra, você deve verificar quanto foi debitado de sua conta bancária / cobrado em seu cartão de crédito. Descubra quanto dinheiro pode ter sido aplicado a ele e você pode usar isso como prova de que esses fundos DEVEM estar disponíveis em sua conta.

Se nenhum dinheiro foi retirado de sua conta bancária / cartão de crédito, o cartão não será ativado até que você pague as taxas para fazer isso e coloque o dinheiro no cartão.

Pergunta: E se meu amigo me pedisse para tirar uma foto da frente e do verso do meu cartão pré-pago vanilla, meu endereço residencial e minha data de nascimento? Isso é suspeito?

Resposta: Eu não poderia colocar mais sinais de alerta para roubo de identidade e esgotamento da conta de alguém, a menos que adicionasse "Número do Seguro Social" à lista.

Pergunta: Ao usar meu Vanilla Visa Card, eles queriam meu aniversário para preencher um relatório. Pode acontecer alguma coisa se eu der meu aniversário?

Resposta: Os fornecedores têm motivos legais para verificar se você tem mais de 18 anos.

Pergunta: Comprei um cartão-presente vanilla no Walmart e carreguei $ 35 nele. Comprei o cartão no dia 27/11 às 15:48 e outra pessoa gastou todo o dinheiro no dia 28/11! Revvedmonkey era o nome associado e parece que essa pessoa usou o dinheiro no paypal e amazon de alguma forma. Existe alguma maneira de rastrear isso e processar a pessoa que roubou o dinheiro? Imagino que esta não seja a primeira vez dos criminosos. Nunca mais vou comprar um vale-presente!

Resposta: As chances são baixas de que a pessoa possa ser identificada, muito menos processada. Os valores em dólares são tão baixos que a polícia e os especialistas em crimes cibernéticos não se importam.

Pergunta: Eu tinha acabado de usar um cartão-presente vanilla e tinha $ 16,71 no meu saldo. Hoje diz que o cartão foi usado e meu saldo é 0. Diz Paypal bird, um código e a quantidade de dinheiro que foi usada. Eu nunca paguei nada. O que posso fazer para recuperar o dinheiro?

Resposta: Alguém pode executar uma transação de cartão de crédito / débito através do Paypal. Isso sugere que alguém tinha as informações do cartão-presente Vanilla - incluindo uma foto dele - e então debitou o cartão dessa forma. Você não pode reverter a transação a menos que possa reagir ao suporte ao cliente do Vanilla Visa e fazer com que eles a revertam. O problema é que eles são difíceis de alcançar e tendem a culpar o cliente se você puder falar com eles.

Pergunta: Se eu enviar o número do meu cartão-presente Vanilla, meu dinheiro pode ser roubado da minha conta?

Resposta: Sim, especialmente se você enviar o número do cartão na frente e o código de verificação no verso.

Pergunta: O que você pode fazer se recebeu 2 vales-presente Vanilla de US $ 25 em junho de 2019 e, um mês depois, os abriu pela primeira vez e ambos foram recusados? On-line, ambos tinham saldo zero, então observei as transações de ambos os cartões e eles foram usados ​​de 3 a 2 vezes. No entanto, eu nunca os abri até hoje (19/07/19)

Resposta: Este é exatamente o problema criado pela falta de segurança do próprio design do cartão. E o atendimento ao cliente da empresa culpa o cliente, dizendo que você o usou para que ele não precisasse fazer nada.

Pergunta: "Visa", como o conhecemos, está associado a este cartão ou os cartões-presente Vanilla estão apenas usando um emblema parecido? Além disso, parece que esta empresa tem um longo histórico de golpes, por que os vendedores deste cartão não podem assumir qualquer responsabilidade, se não, por que não?

Resposta: O cartão Vanilla Visa é emitido pelo The Bancorp Bank, MetaBank® e Sutton Bank, não pelo Visa em si. Os fornecedores não se responsabilizam porque A. são pagos pela ativação, não importa o quê. B. diferentes grupos têm diferentes níveis de proteção, e você não ouve muito sobre varejistas que protegem as informações do cartão. C. Os golpes de cartão de presente podem envolver qualquer marca de cartão, quando você pede para tirar uma foto da frente e de trás depois de colocar dinheiro nele. Este cartão é apenas menos rastreável e, portanto, provavelmente mais usado em golpes de cartão de presente.

Pergunta: Preciso do meu número de seguro social para usar o cartão Vanilla Visa?

Resposta: Não. Nenhum cartão-presente legítimo exige seu número de previdência social para ser usado. Não é um aplicativo de cartão de crédito. Você pode ter que inserir um nome, endereço e número de telefone para registrar um cartão-presente e usá-lo para pagar coisas online. Mesmo essa informação não é necessária se você usá-la como um cartão de débito.

Pergunta: Tenho comprado cartões de presente vanilla por cerca de dois anos, nunca tive um problema até agora. Tentei usar e eles me disseram que eu não poderia usar. Verifiquei o saldo e ele se foi. Eu tentei e tentei informar que o dinheiro foi retirado do meu cartão. Eu não consigo passar. Já tentei online no site, também liguei para o número que está no verso do cartão. Depois de ficar em espera para sempre, sou desconectado. Como faço para relatar esta fraude?

Resposta: Este é um problema comum e não há muito que você possa fazer. Você pode relatar a perda financeira em um relatório policial. Isso é essencial para fins de seguro, como se você tiver seguro contra roubo de identidade.

Pergunta: Não consigo entrar em contato com o suporte do cartão Vanilla para relatar o extravio do meu cartão. Não consigo encontrar minha papelada associada à minha conta. Gostaria apenas de transferir para outro cartão, mas sem o número do meu cartão de crédito não é possível. Alguma sugestão de como posso obter essas informações?

Resposta: A única possibilidade seria se você tivesse uma cópia do recibo de compra do cartão, mas o Vanilla Visa raramente atende pessoas que possuem esse tipo de comprovante. E você está certo, é quase impossível entrar em contato com o suporte ao cliente - ou obter ajuda, se você o fez.

Pergunta: Encontrei uma pessoa que disse que me mandaria $ 400 por causa de uma doação de caridade de sua igreja. Eles querem que eu compre um cartão vanilla, ative-o e envie uma foto do recibo. É possível alguém enviar dinheiro pelo cartão vanilla com essas informações?

Resposta: Essas informações podem ser usadas para enviar dinheiro para o cartão e podem ser usadas para drenar fundos do cartão, assim como quando você tira fotos do seu cartão de crédito. O "sorteio de caridade" como "você ganhou na loteria estrangeira" é um golpe comum para roubar suas informações financeiras. Não faça isso.

Pergunta: Como nós, consumidores, tiramos esses cartões Vanilla dessas lojas?

Resposta: Não acho que seja a abordagem certa. Acho que a solução são melhores medidas de segurança para proteger os cartões durante e após a compra. A solução imediata para o consumidor é não comprar Vanilla Visa, mas sim um cartão multibanco com maior segurança e melhor atendimento.

Pergunta: Meu namorado me pediu para comprar um cartão-presente OneVanilla de $ 5 e ativá-lo com $ 100, então ele enviará $ 2.000. Isso é verdade ou uma farsa?

Resposta: Scam. Isto é uma fraude. Você não precisa colocar $ 100 no cartão para que ele lhe envie $ 2.000. Mas se você enviar a ele as informações do cartão, ele pode drenar os $ 100 do cartão.

Pergunta: Recentemente comprei um cartão-presente recarregável baunilha. Esperei 24 horas e o dinheiro ainda não estava lá. Até fiz uma conta e encomendei um cartão especializado, mas o dinheiro também não está no deles. Como faço para descobrir para onde foi? Coloquei 50 no cartão quando o comprei.

Resposta: A menos que você possa entrar em contato com o atendimento ao cliente e eles possam lhe dar uma resposta, não há uma. É possível que seu cartão já estivesse comprometido, então o dinheiro foi drenado da conta assim que foi colocado no cartão. Ou você recebeu informações incorretas e basicamente transferiu seu dinheiro para eles duas vezes. Você deve entrar em contato com seu banco e pedir para cancelar o "carregamento" do cartão e relatar a fraude a eles.

Pergunta: Comprei um Visa de débito de "cartão pré-pago recarregável pessoal" por $ 500,00. Por que não consigo cadastrar no site?

Resposta: Um cartão pré-pago recarregável pessoal não é um cartão presente. Aparentemente, essas coisas exigem o uso de um número de previdência social, especialmente se você for receber pagamentos em folha de pagamento. Se não for possível registrá-lo online, você poderá registrá-lo por telefone. Experimente o número de atendimento ao cliente do cartão.

Pergunta: Comprei um vale-presente de $ 200. Ele não funcionou em 30 minutos de serviço de cartão de chamada. O que eu posso fazer?

Resposta: Sua experiência é semelhante à de outras pessoas que comentaram aqui. Vanilla Visa não tem proteção adequada contra fraudes. Quando os cartões são drenados por golpistas, eles culpam os clientes e não ajudam as pessoas.

Pergunta: Coloquei $ 150 em um cartão de débito pré-pago vanilla. Não consigo ativá-lo online ou entrar em contato com o atendimento ao cliente. Existe um número ou algo que você possa aconselhar sobre como ativar meu cartão ou reembolsar?

Resposta: Seus desafios para alcançar o atendimento ao cliente são discutidos no artigo. Se o site não estiver funcionando, não tenho outro conselho para compartilhar.

Pergunta: Eu vendi um livro no eBay e o comprador perguntou se eu aceito me enviar $ 200 a mais do que o custo do livro para que eu o ajudasse a usar um cartão-presente Vanilla Visa. Depois disso, eu o mandaria de volta os 200 que pagou a mais. Está tudo bem? Tenho algum risco envolvido?

Resposta: sim. Nenhum cliente comercial legítimo diz "envie-me dinheiro junto com as coisas e juro que devolverei o dinheiro". Eles pagam pelo produto e você envia o produto pelo qual pagaram. Não faça isso.

Pergunta: Posso enviar um cartão vanilla para a Ucrânia para que eles paguem à companhia telefônica de lá para que a pessoa possa ligar para os EUA?

Resposta: Você pode enviá-lo para qualquer lugar que desejar. No entanto, as chances são de que o dinheiro seja roubado antes que o cartão chegue ao destino - qualquer destino - são altas. Além disso, eles não precisam ter um cartão Vanilla Visa para ligar para alguém. Você pode enviar um cartão telefônico literal ou transferir dinheiro de alguma outra forma.

Pergunta: Estou tentando obter um empréstimo de uma empresa da Macau America. Eles disseram que eu preciso de seguro e para comprar um cartão vanilla, e que eles vão cobrir se eu não fizer um pagamento ou parar de fazer o pagamento! Este empréstimo da empresa Macau America é legítimo?

Resposta: Fake, scam, bad. Nenhuma seguradora legítima irá ordenar que você use um cartão pré-pago específico. De qualquer forma, você não deveria usar seguro de cartão de crédito, porque muitas dessas empresas têm condições tão rígidas que NÃO pagarão as contas se você não puder. Por outro lado, você poderia obter seguro de hipoteca de invalidez / morte por meio de seu credor hipotecário e seguro de cartão de crédito por meio da operadora de cartão de crédito - pelo menos você sabe que são empresas legítimas.

Resumindo, NÃO, não use um visto vanilla e dê a eles essa informação na vã esperança de que eles vão usá-la apenas para pagar suas contas. Eles provavelmente drenarão a conta e nunca fornecerão cobertura adicional.

Se você está preocupado por não conseguir pagar as contas, pegue as centenas de dólares que eles exigem para constar no cartão e coloque-as em uma conta poupança para cobrir todas as contas quando estiver sem dinheiro.

Pergunta: Comprei um cartão Vanilla Visa. Foi uma emergência e não pude usar. Eu liguei para eles. Eles me disseram que colocaram o dinheiro em espera por uma semana. Uma semana depois, o saldo era zero. Eles roubaram o dinheiro que coloquei naquele cartão e criaram transações falsas. O cartão não foi utilizado porque me foi negado. Enviei um relatório do FBI. De que outra forma posso receber meu dinheiro de volta? Mãe solteira também. Odeie os golpistas e queira que eles paguem por isso.

Resposta: Infelizmente, não tenho uma resposta para isso ou teria recuperado o meu dinheiro. Uma reclamação com a Federal Trade Commission e relatórios negativos com o Better Business Bureau resultarão em mais do que um relatório com o FBI.

Pergunta: Comprei um cartão-presente vanilla há alguns dias e minha transação não foi concluída devido a fundos insuficientes. O site de relatórios de saldo diz que foi usado por um site que nunca visitei. É possível que a Visa imprima várias versões de cartões com as mesmas informações e quem os usar primeiro ganhe? Ou o cartão de visto de alguma forma foi hackeado sem que eu o usasse?

Resposta: O cartão não tem fundos até você carregá-lo com o dinheiro ao comprar o cartão-presente. Isso significa que os cartões duplicados não valem nada até que você coloque dinheiro neles. O que você descreveu exige que o cartão seja hackeado ou que alguém verifique constantemente o saldo e o use depois de carregado.

Pergunta: Você paga sua taxa de ativação nacional de 3,95 para carregá-lo? Por que estou cobrando impostos no cartão vanilla sobre a quantidade de dinheiro que estou colocando nele?

Resposta: As taxas de ativação são normais para cartões como este. É semelhante a uma taxa de pedido de empréstimo para uma hipoteca. Embora não deva ser cobrado imposto sobre vendas ao comprar um cartão-presente, alguns estados e varejistas cobram impostos sobre vendas sobre o valor da taxa de ativação. Isso significa que você provavelmente receberá um imposto sobre vendas de 5 a 10% sobre a taxa de ativação de 3,95.

Pergunta: Acabei de verificar meu saldo e transações, mas havia dois dos itens que nunca comprei. Por favor me ajude, porque quase 250 dólares já se foram. O que eu deveria fazer?

Resposta: A dor e a frustração que você sente são compartilhadas por algumas outras pessoas que postaram comentários. Também perdi dinheiro com um cartão Vanilla Visa. Eu não sou o serviço de atendimento ao cliente, e toda a base deste artigo foi discutir o péssimo atendimento prestado pela empresa de serviços financeiros. Você pode tentar ligar para o número de telefone ou falar com o varejista, mas a maioria das pessoas não teve sorte nas duas pontas. Não os use no futuro.

Pergunta: Eu tenho uma pessoa dizendo que quer me dar dinheiro, que é uma forma de ajudar as pessoas. Eles estão me dizendo para conseguir um cartão de visto pré-pago e vão me ajudar a colocar o dinheiro nele. Tem algum dinheiro saindo do meu bolso?

Resposta: Fraude, fraude, fraude. Alguém pode enviar dinheiro via Western Union, Paypal ou enviar um cheque. Eles não precisam de um cartão Visa pré-pago para fazer isso. No entanto, se você colocar dinheiro no cartão e enviar a eles os detalhes do cartão na esperança de que eles lhe enviem dinheiro… o cartão será drenado. E sim, esse dinheiro sairá do seu bolso junto com as taxas de ativação do cartão.

© 2016 Tamara Wilhite