Como distinguir um mau chefe de um bom chefe

Chefe mau ou bom chefe: qual é o seu?

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Chefes maus contra bons chefes

Se você mudou muito em sua carreira, provavelmente se deparou com um chefe ruim (não, não pense nisso!) E, se tiver tido sorte, um bom chefe. Mas se você é novo no mundo do trabalho ou não mudou muito em sua carreira, talvez o radar de seu "chefe mau / bom chefe" não esteja totalmente sintonizado. Este artigo fornece alguns dos sinais de alerta a serem observados para quando decidir se seu chefe atual ou futuro é o diabo disfarçado ou do lado dos anjos.

Chefes ruins costumam parecer serenos e no controle, mas secretamente estão se debatendo sob a superfície em um pânico mal controlado.

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Chefes maus são cisnes

Sim, chefes ruins geralmente são cisnes. Um cisne é alguém que parece sereno, calmo e controlado, mas secretamente está se debatendo sob a superfície em um pânico mal controlado. Um mau chefe sempre garantirá que eles pareçam organizados e no controle, especialmente na frente de seu chefe. A imagem é de vital importância para eles - e muitas vezes desejam desesperadamente parecer um bom chefe. Mas essa imagem de controle e segurança é apenas isso - uma imagem, uma fachada.

Chefes ruins costumam ser desorganizados, reativos e têm pouca habilidade de planejamento futuro - o que os mantém em um modo quase constante de combate a incêndio, o que causa estresse e tensão e que eles escondem na frente de seu chefe imediato. Mas quando essa tensão borbulha na superfície, quem recebe o peso dela? Sim, você faz. Isso pode se manifestar na forma de mudanças de humor aparentemente aleatórias, tarefas "urgentes" que precisam ser feitas "agora" ou até mesmo reuniões de equipe de "emergência" a curto prazo.

Bons chefes são verdadeiramente calmos e no controle

Os bons chefes, em contraste, são o oposto dos cisnes. Um bom chefe costuma ser um bom planejador estratégico. Eles podem parecer como um cisne, ter uma personalidade calma e controlada, mas ao contrário de suas contrapartes malignas, eles são realmente calmos e no controle e não estão apenas fingindo.

Chefes ruins dão ordens

Chefes ruins dão ordens. Agora, você pode inicialmente pensar: "O que há de errado nisso, esse é o trabalho deles, eles são, afinal, gerentes?" De certa forma, você está correto; todos os gerentes têm de dar ordens, mas chefes ruins geralmente as dão mal.

O trabalho e a vida em geral se baseiam na comunicação e na interação humana. Um mau chefe muitas vezes 'dá' ordens sem preâmbulo ou explicação - simplesmente esperando ser obedecido por causa do 'respeito' que ele acredita que merece em seu papel. No entanto, a gestão de pessoas e os humanos são complicados - a maioria das pessoas simplesmente não gosta de receber ordens - eles se ofendem, acham isso rude e isso cria ressentimento. No futuro, isso deixará subordinados infelizes. Um mau chefe se importa? Na verdade, não, contanto que alcancem seus objetivos e mantenham sua imagem de 'frios e controlados' na frente de seu chefe, eles irão ignorar as reclamações de sua equipe.

Bons chefes usam uma abordagem de coaching

Bons chefes também dão ordens, mas adotam uma abordagem diferente. Com um bom chefe, tudo se resume a treinar e obter "adesão". Quando um bom chefe precisa que um membro da equipe faça algo, em vez de emitir uma ordem direta, eles geralmente usam uma abordagem de coaching. Isso pode incluir explicar a natureza do problema que tornou o pedido necessário. Discutir as opções possíveis, pedir opiniões e restringir o que precisa ser feito (a ordem).

Se isso for bem feito, muitas vezes é o membro da equipe que vem com a ideia com o que precisa ser feito (a ordem), então se torna 'sua ideia' - e como é sua ideia, eles estão ansiosos para seguir adiante. Isso é conhecido como 'buy-in'. Lembre-se de que os humanos não gostam de seguir ordens e, como resultado, as ordens muitas vezes não são seguidas, mas se alguém 'comprou' um pedido porque o vê essencialmente como uma ideia sua, há uma chance muito maior de que o pedido seja seguido.

Você pode pensar que a abordagem do bom chefe para esse problema é prolixa, mas o tempo extra e o cuidado que um bom chefe toma para dar ordens significa que, a longo prazo, ele tem uma equipe mais feliz que segue as ordens com rapidez e eficácia. O mau chefe, por outro lado, gera ressentimento dentro de sua equipe a longo prazo e é improvável que obtenha os resultados que esperava no curto prazo.

Quem está puxando os cordões?

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Chefes ruins querem funcionários menos inteligentes que possam manipular

Quando chefes ruins entrevistam novos membros da equipe, eles geralmente procuram pessoas que possam manipular facilmente e que percebam como menos inteligentes do que eles (novamente, para que possam manipulá-los). Se você não se considera fácil de manipular ou menos inteligente, é improvável que seja empregado por um chefe ruim - hora de comemorar, você teve sorte.

Os chefes ruins secretamente querem uma vida fácil (e às vezes são preguiçosos), então eles acham que estar cercado por homens ou mulheres "sim" tornará sua vida profissional mais fácil e permitirá que eles dêem ordens sem qualquer "resistência". A outra razão pela qual maus chefes querem funcionários que eles percebem como menos inteligentes é que eles os veem como uma ameaça, eles não querem alguém que possa, no futuro, assumir seus empregos.

Bons chefes querem funcionários inteligentes

Bons chefes, no entanto, estão procurando pessoas inteligentes e inteligentes para se juntarem à sua equipe, mas de forma bizarra, frequentemente, pelo mesmo motivo: eles querem uma vida de trabalho mais fácil (ou devo dizer mais tranquila). O bom chefe sabe que, ao empregar pessoas inteligentes, é provável que eles aceitem melhor o coaching positivo, pensem como resolver os problemas por si próprios e encontrem suas próprias soluções para eles. Eles serão pró-ativos e provavelmente serão mais confiáveis ​​quando receberem mais autonomia.

E se o bom chefe empregar alguém que é mais inteligente do que ele - e daí, se o novo jogador da equipe subir na hierarquia da organização, o bom chefe obterá um pouco dessa glória refletida. E se o novo membro da equipe eventualmente se tornar o chefe do bom chefe, então se você for esse bom chefe, é muito melhor ter seu chefe treinado, orientado e orientado por você no caminho para cima do que ter um chefe aleatório (e possivelmente ruim) chefe impingido em você no futuro.

Seu chefe está jogando o jogo favorito?

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Bad Bosses Play Favoritos

Chefes ruins quase sempre têm um membro favorito da equipe, geralmente alguém que atende aos critérios de "maleável" e considerado não tão inteligente quanto eles. Todo Batman precisa de seu Robin. O favorito do chefe ruim costuma ser atraído pela confiança do chefe, dada a informação que os outros membros da equipe não conhecem e que geralmente são levados a se sentir importantes.

Por que o mau chefe precisa de um favorito? Bem, tenho grandes razões.

• Em primeiro lugar, ele precisa de um espião na equipe, alguém que possa coletar informações e fofocas da equipe (especialmente sobre si mesmo), ele não pode fazer isso sozinho. Um mau chefe geralmente sabe que não é popular e, como tal, a equipe não confia nele.
• Em segundo lugar, ele precisa de um chute lateral para fazer seu trabalho sujo. Em vez de dar uma ordem direta a sua equipe, ele pode pedir a seu favorito para fazê-lo, desviando, assim, qualquer ressentimento de si mesmo.
• Por último, o favorito está lá para levar um golpe por ele, ou levar a culpa por algo que deu errado. Novamente, isso é um desvio, o chefe mau evita a culpa e, embora o favorito leve a culpa, ele geralmente o faz de boa vontade, pois percebe que sua posição com o chefe é reforçada.

Bons chefes evitam favoritismo

Ter favoritos é algo que bons chefes não fazem. Não me interpretem mal, eles podem ter favoritos, afinal são humanos, mas não mostram que têm favoritos e certamente não os usam e abusam deles.

Bons chefes sabem que o favoritismo dentro da equipe é uma coisa ruim. Se houver um favorito no time, o time acabará percebendo e se ressentindo dele. O favorito também ficará ciente do ressentimento dos companheiros e, progressivamente, ficará mais isolado. Não é ótimo para o favorito, não é ótimo para o time e, em última análise, não é ótimo para o chefe - é por isso que bons chefes não têm favoritos.

Outras maneiras de reconhecer um chefe mau ou bom

• Chefes ruins costumam fazer promessas levianamente, mas nunca cumprem. Bons chefes avaliam os prós e os contras antes de fazer compromissos ou promessas e, em seguida, fazem tudo que podem para cumpri-los.
• Chefes ruins fingem ser um dos meninos, em um esforço vão para construir confiança, tornando a manipulação mais fácil. Os bons chefes, por outro lado, embora sejam amigáveis ​​e genuinamente interessados ​​nos membros de sua equipe, costumam se manter um pouco indiferentes.
• Bad boss fofoca. Eles acreditam que isso lhes dá uma vantagem. Eles ouvem fofocas e as espalham. Bons chefes muitas vezes veem a fofoca como algo estático e a ignoram, enquanto mantêm um ouvido atento a qualquer coisa que possa prejudicar a integridade de sua equipe. Eles nunca espalham ou repetem fofocas, o que aumenta sua reputação entre a equipe como sendo constantes e confiáveis.
• Chefes ruins alocam a culpa para desviá-la de si mesmos. No final das contas, um chefe é responsável por sua equipe e por quaisquer erros que ela cometa, então um bom chefe geralmente aceita um pela equipe - mesmo que ele tenha muito pouco a ver com isso pessoalmente.

É importante saber a diferença

Um mau chefe será prejudicial para sua carreira e vida profissional. Um bom chefe o ajudará na carreira e você ficará mais feliz e satisfeito com o seu trabalho. É importante saber a diferença - espero que este artigo tenha ajudado você a identificar qual é qual.

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© 2019 Jerry Cornelius