Como ter sucesso com sua pequena empresa

Dicas práticas para garantir que sua pequena empresa esteja preparada para o sucesso a longo prazo!

Defina “sucesso” como uma série de metas alcançáveis

Embora seja extremamente importante ter um plano de longo prazo para o seu negócio, é igualmente importante ter um plano para chegar lá. Por exemplo, se você abrir uma loja de fios e sua definição de sucesso envolve a venda de 500 novelos de fios por dia, você se sentirá desapontado a cada dia por não cumprir essa meta. No entanto, se você definir o sucesso como algo mais alcançável, como distribuir 100 cartões de visita esta semana, você plantou sementes que farão seu negócio crescer ao longo do tempo e definiu uma meta sobre a qual tem controle total.

Alguns exemplos de metas alcançáveis são:

Compartilhando pelo menos dez amostras de produtos com familiares e amigos
Elaborando um programa de incentivo
Iniciando uma campanha de mídia social para demonstrar seu produto ou serviço

Depois de quebrar algumas metas de tamanho moderado como essas em etapas que podem ser realizadas rapidamente, você verá o sucesso em sua pequena empresa diariamente, em vez de quando os números trimestrais forem compilados. Estar no comando do seu sucesso é incrivelmente fortalecedor. Reformular sua definição de "sucesso" pode fazer uma grande diferença ao tentar manter uma "mentalidade de maratona".

Ter uma mentalidade de maratona é crucial para o sucesso das pequenas empresas.

Tenha uma mentalidade de maratona

Ter sucesso em pequenas empresas é uma maratona, não um sprint. Se você é como 99,99% dos proprietários de pequenas empresas, é improvável que fique rico da noite para o dia. É apenas em casos extremamente raros que uma ideia brilhante resulta em muito dinheiro logo de cara. A maioria de nós tem que trabalhar por muito tempo antes de ver uma renda sustentável. Os primeiros anos de um novo empreendimento são os mais difíceis e podem parecer uma eternidade quando você investe enormes quantidades de esforço todos os dias e vê muito pouco retorno. Manter uma “mentalidade de maratona” pode ajudá-lo a ver o sucesso a longo prazo em sua pequena empresa.

Acompanhe tudo

Por isso, certifique-se de que está monitorando tudo; receitas, despesas, estoque, receitas, quilometragem, almoços de negócios, etc. Você tem muito mais probabilidade de ter sucesso em pequenos negócios quando sabe para onde vai cada centavo. Um livro mal feito não só vai lhe causar frustração durante a temporada de impostos, mas também pode fazer com que você perca grandes baixas. Ao monitorar cada centavo, você configurará sua pequena empresa para ter sucesso a longo prazo.

Também é uma boa idéia contratar um fiscal qualificado para ajudá-lo. Embora seja uma despesa, você economizará tempo e complicações a longo prazo e evitará que você cometa grandes erros que o IRS possa vir atrás de você para mais tarde. Ele também pode economizar milhares ao longo dos anos em baixas contábeis que podem compensar a elevada taxa de imposto de trabalho autônomo.

Mantenha um registro cuidadoso do fluxo de caixa.

Pague-se primeiro

Essa frase popular de planejamento financeiro não significa "pague-se antes de seus funcionários" ou "pague-se antes de ver o lucro". Isso significa garantir que sua renda continue gerando dinheiro nos próximos anos. Assim que você começar a ter lucro, pague-se primeiro! Sua pequena empresa não vem com um 401k, então abra uma conta de investimento e comece a contribuir imediatamente. Dessa forma, seus ganhos continuarão a gerar receita.

Além disso, certifique-se de que está levando sua renda a sério. Não embolse apenas uma quantia aleatória de seu lucro no final de cada dia; dê a si mesmo um dia de pagamento real (e pague a si mesmo uma taxa fixa). Será muito mais gratificante eventualmente dar um aumento a si mesmo do que ter apenas uma vaga idéia de quanto você está ganhando pessoalmente com sua pequena empresa.

Encarar as coisas pessoalmente, mas não muito pessoalmente

Embora deva levar seu produto ou serviço a sério, você se esgotará rapidamente se deixar que todas as críticas o afetem. Ao mesmo tempo, se você demonstrar uma atitude despreocupada quando um cliente tem uma reclamação, parecerá que você não se importa com o seu produto ou com o cliente.

Tenha um plano com antecedência para o que você vai oferecer quando um cliente reclamar. Depois de criar uma grade para trabalhar (como quais situações devem justificar um reembolso total ou parcial? Etc.), você estará mais preparado quando chegar a hora e se encontrar cara a cara com um cliente irritado.

Não se venda por pouco

Literalmente ou figurativamente. Se você acredita no produto que está vendendo ou no serviço que está oferecendo, não tenha vergonha de cobrar um preço justo. Se você cortar seus preços ao mínimo, não apenas prejudicará seu negócio em termos de lucro, mas também prejudicará a credibilidade do que está oferecendo. Demonstrar que você acredita e usa seu produto dá credibilidade a você e a sua mercadoria.

Lembre-se de que as pessoas têm maior probabilidade de comprar de fontes que acreditam ser autênticas, mesmo que isso signifique pagar mais. Você procuraria aconselhamento jurídico de um advogado que se parecesse mais com um negociante de peões? Ou ir a um cabeleireiro com o cabelo desgrenhado? Provavelmente não. E se eles fossem especialistas em seu campo? Talvez. Mas provavelmente você procuraria um produto ou serviço de alguém que fosse um especialista em sua área e também que aparentasse o mesmo.

Nunca pare de aprender!

Domine seu ofício

As pessoas apreciam experiência. Isso não significa que você deva agir como um sabe-tudo, mas deve conhecer seu produto por dentro, por fora, de cabeça para baixo e ao contrário. Trabalhe em um método de compartilhar essas informações com seu cliente de uma forma significativa. Um cliente que possui conhecimento acionável capacitado é aquele que provavelmente retornará para você.

A educação continuada também é uma ferramenta poderosa para o sucesso das pequenas empresas. Parte de seus lucros deve ser canalizada imediatamente para um fundo do qual você pode sacar para participar de conferências, webinars ou aulas. Isso não apenas o manterá inspirado, mas também o ajudará a ficar na vanguarda, dando-lhe um conhecimento prático das tendências e estilos atuais em seu setor específico.

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