Como o novo movimento pelos direitos civis afetará o local de trabalho

Os americanos têm exigido cada vez mais mudanças no sistema de justiça criminal, especialmente em relação aos maus tratos às minorias pelas mãos da polícia. As demandas por maior justiça social no local de trabalho serão as próximas.

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O seu local de trabalho está pronto para esta nova onda de ativismo social?

Estamos mergulhados na nova era dos direitos civis, uma época em que as pessoas questionam as autoridades firmemente estabelecidas mais do que nunca. Os ativistas estão por toda parte e julgam com base no instinto, chamando a atenção para a injustiça percebida e argumentando para derrubar não apenas as decisões tecnicamente legais, mas também todos os sistemas que os apoiam. Eles não têm medo de aparecer, falar a verdade e contar com a ajuda de outras pessoas que pensam como você em sua cruzada pela mudança.

Vários momentos decisivos deram origem a essa energia renovada em torno da justiça social:

Novembro de 2014 marcou uma virada na consciência racial coletiva da América, um resultado do tiro não processado de um negro americano de 18 anos, Michael Brown, por um policial branco em Ferguson, Missouri. Protestos e distúrbios civis seguiram-se rapidamente, com as manifestações Black Lives Matter se espalhando além do subúrbio de St. Louis para cidades distantes em toda a América.

Manifestantes de todas as raças se sentaram nas ruas e impediram o trânsito. Eles gritaram: " Mãos ao alto. Não atire!", "Não consigo respirar!" e “ A vida dos negros importa! ” Eles denunciaram o silêncio como um ato de cumplicidade e muitos ousaram ficar em casa no maior dia de compras do ano. ¹ Os alunos saíram da classe, arriscando-se a serem suspensos. ² Os atletas foram repreendidos quando fizeram a pose de mãos para o alto para uma audiência transmitida em rede nacional. ³ Mais tarde, eles ajoelharam-se em resposta ao hino nacional e enfrentaram a reprimenda presidencial.

As tensões raciais atingiram um ponto crítico no final de maio de 2020, em meio à pandemia COVID-19. Capturado em vídeo foi uma prisão que deu terrivelmente errado. George Floyd, um homem negro, morreu como resultado de um policial de Minneapolis ajoelhado em seu pescoço por mais de oito minutos. Como resultado, a agitação civil se espalhou para mais de 2.000 cidades americanas e além. Os manifestantes condenaram a má conduta e a brutalidade da polícia, o racismo sistêmico e a imunidade qualificada. Com mais de meio bilhão de dólares em danos materiais em Minneapolis-St. Só Paulo, a revolta social se tornou a mais cara da história.

As preocupações com os direitos das mulheres, incluindo assédio e agressão, galvanizaram homens e mulheres na nova era dos direitos civis.

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As questões femininas também exigiram um destaque maior, principalmente as preocupações com relação a agressão e assédio sexual. No dia seguinte à posse do presidente Trump em 2017, a Marcha das Mulheres se tornou o maior protesto em um único dia na história dos Estados Unidos.

Mais tarde naquele ano, houve uma demonstração de um tipo diferente - nas redes sociais. O movimento #MeToo nomeou e envergonhou os supostos perpetradores de assédio e agressão sexual. A publicidade já era alta em relação à queda do produtor de filmes de Hollywood (e predador sexual atualmente condenado) Harvey Weinstein. A atriz Alyssa Milano revelou no Twitter que experimentou avanços sexuais indesejados aos 19 anos, durante um show. Milano encorajou sobreviventes de assédio sexual e agressão em todos os lugares a se autoidentificar voluntariamente postando uma hashtag (#MeToo), demonstrando assim a natureza generalizada do problema. A hashtag se tornou viral e dezenas de milhares de pessoas compartilharam suas histórias.

Implicações mais amplas desta nova era

Com cada um desses eventos decisivos, os americanos decidiram que estavam fartos e não tolerariam mais. Independentemente de como você se sentiu pessoalmente a respeito das manifestações, é provável que esta nova era dos direitos civis não se limite às preocupações com a brutalidade policial ou o comportamento sexualmente predatório. Assim como o movimento civil da década de 1960 foi maior do que o ato isolado de uma mulher se recusando a desistir de seu assento em um ônibus, esta nova era dos direitos civis eclipsará questões isoladas e esferas da vida. Fique atento a seus impactos importantes no local de trabalho.

O sinal da jovem faz referência a uma famosa citação do ativista humanitário e político Elie Wiesel: "Devemos tomar partido. A neutralidade ajuda o opressor, nunca a vítima. O silêncio encoraja o algoz, nunca o atormentado."

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Justiça social e local de trabalho na nova era dos direitos civis: o que esperar

Os cidadãos rapidamente se animaram com o apoio público aos direitos civis. Eles começarão a exigir cada vez mais melhorias nos aspectos de justiça econômica e social de seus locais de trabalho. Afinal:

Passamos um terço de nossas vidas no trabalho.
As oportunidades de emprego separam de forma tangível os ricos dos pobres.
O trabalho cumpre uma função fundamental de identidade social. Dá um significado valioso a quem somos como pessoas.

Aqui estão cinco maneiras inovadoras pelas quais o novo movimento pelos direitos civis terá impacto no local de trabalho de amanhã. Seu empregador estará pronto? Você poderia?

Especialmente na nova era dos direitos civis, você não precisa ser uma minoria para se preocupar com os direitos das minorias ou uma mulher para se preocupar com os direitos das mulheres.

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1. Os funcionários exigirão decisões mais transparentes

Pense em todas as decisões importantes que você confia a estranhos quando decide trabalhar em uma empresa. Você acredita que as decisões que envolvem contratação, promoção, pagamento e demissão não serão discriminatórias e serão legalmente compatíveis.

Essas escolhas de emprego são críticas porque afetam toda a trajetória de sua carreira. Eles se traduzem em dinheiro no bolso, status e, em primeiro lugar, se você tem um emprego. Por exemplo:

Ser identificado como "passível de promoção", ser selecionado para um programa de treinamento em gestão ou ser contatado para uma entrevista são decisões de outra pessoa.
Em caso de dispensa, a forma de avaliação que separa quem ainda tem emprego de quem não tem envolve decisão de outrem.
As opções relativas a pagamento, disciplina, folga, oportunidades de treinamento e questões relacionadas às suas condições de trabalho ficam a cargo dos tomadores de decisão.
E quando você reclama? Se o seu ponto de vista será considerado, quem ouve sua reclamação e o que eles fazem a respeito (se houver alguma coisa) são decisões de outra pessoa.

Nesta nova era de direitos civis, os funcionários americanos examinarão mais de perto a consistência e a adequação de tais decisões. Eles esperam que as explicações sejam razoáveis quando não obtêm os resultados desejados. (Claro, eles podem ou não dedicar algum tempo para ouvir essas explicações).

Os manifestantes pela mudança buscam responsabilidade, assim como os funcionários. Não é pedir muito.

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Spinmeisters corporativos, cuidado

Por muito tempo, os tomadores de decisão da empresa confiaram em "giros" em vez de falar francamente para apresentar suas decisões, e os funcionários permitiram que eles se safassem. Os tomadores de decisão da empresa também bloquearam os funcionários com explicações vazias, como:

"É um assunto confidencial" ou
A decisão foi "consistente com as necessidades de negócios da empresa".

Soa familiar?

Na nova era dos direitos civis, no entanto, os Recursos Humanos (RH) e os gerentes descobrirão que essas respostas vazias não serão suficientes para satisfazer os funcionários famintos por entender precisamente por que e como . Também não será suficiente ser apenas "tecnicamente" correto de acordo com a lei e a política da empresa. Se a decisão não tiver uma explicação direta, os funcionários estarão mais propensos a denunciar a empresa. Chame isso de "teste de cheirar".

Se uma empresa exige uma fórmula secreta para uma dispensa, esse processo não é transparente. Se ninguém realmente entende como os funcionários são identificados como "passíveis de promoção", então algo realmente fede e falhou no teste de detecção.

Se a gerência média e alta consistem em uma vasta parede de masculinidade branca, sinto muito, mas isso é ainda mais condenatório. Isso nem sempre é explicado abertamente. As pessoas geralmente selecionam outros que são semelhantes a elas, e podem possuir preconceitos implícitos dos quais não têm consciência. Infelizmente, isso não torna menos prejudicial para aqueles que estão perdendo suas decisões.

As pessoas podem pedir uma mudança em todo o sistema quando sentem que foram maltratadas por um longo período de tempo

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2. Os funcionários irão questionar todo o sistema de tomada de decisão

As empresas devem prever que todos os seus processos de investigação de reclamações de funcionários possam ser examinados. Como resultado, terceirizar essa função chave de conformidade se tornará uma opção cada vez mais popular.

Quando um funcionário reclama ao RH sobre um problema de trabalho, ele espera receber uma audiência imparcial e uma resolução justa. Embora o investigador de RH trabalhe para a empresa, ele ou ela deve ser um investigador imparcial de fatos, um juiz e júri simbólicos (e muitas vezes o detetive também). No entanto, existe um conflito inerente de interesses nas múltiplas funções de RH. Isso se tornará mais um problema na nova era dos direitos civis.

Os funcionários estarão mais aptos a expressar sua desconfiança nas autoridades responsáveis pela tomada de decisões e em todo o processo. Eles vão querer a confirmação de que os investigadores de RH são treinados profissionalmente. Além disso, o RH precisará refletir muito sobre uma variedade de dados demográficos, ao mesmo tempo em que será neutro e eticamente intransigente, apesar de serem funcionários da empresa.

Os funcionários vão querer mais participação nos principais processos de tomada de decisão que os afetam. Eles vão querer evidências (na forma de métricas) de que o sistema realmente funciona. As empresas terão que equilibrar essas demandas com custo e eficiência (elas têm um negócio para administrar).

Em última análise, será mais econômico terceirizar a função de investigações de RH e isso inspirará maior confiança aos funcionários em todo o sistema de tomada de decisão.

3. Os funcionários irão se concentrar cada vez mais no tratamento interpessoal

Assim como nossa nação há muito evitou uma conversa real sobre raça e gênero, o mesmo aconteceu com as empresas americanas. Eles são vistos como muito delicados e potencialmente explosivos, especialmente de raça. No entanto, os empregadores precisarão ser capazes de articular sua posição sobre as questões de raça, gênero e inclusão. Eles também devem estar preparados para apoiar suas palavras com ações consistentes.

Continuar a fingir que a raça não é um problema não funcionará mais. A raça é uma lente importante através da qual cada um de nós experimenta o mundo. Todos nós temos pontos cegos em nossas percepções dos outros, e simplesmente fingir que essas áreas cinzentas não existem não fará com que isso aconteça. Da mesma forma, não podemos permitir que as culturas de "meninos serão meninos", que ainda permeiam muitas empresas americanas, não sejam controladas, como se não causassem danos. Essa é a falácia de ontem, e um novo dia surgiu.

Como as questões de pessoal e local de trabalho são especialmente complexas, os funcionários usam todas as evidências disponíveis para detectar se foram tratados de forma justa. Muito disso vem na forma de tratamento interpessoal.

Quando as pessoas se sentem visadas injustamente pelas autoridades, elas retiram sua cooperação. Infelizmente, os eventos que antecederam a nova era dos direitos civis destacaram essa questão. No futuro, os funcionários irão priorizar cada vez mais até que ponto as autoridades de tomada de decisão os tratam com respeito e sem preconceitos. Eles procurarão evidências de que são membros valiosos da organização e que sua perspectiva está sendo considerada. Eles esperam que a empresa tenha seus melhores interesses em mente, em vez de parecer punitiva.

Essas percepções são a verdade do funcionário e são importantes (ou pelo menos deveriam). A pesquisa mostra que as percepções de justiça podem influenciar a forma como um funcionário se envolverá com a organização. Isso pode se estender a áreas como

comprometimento
absentismo
volume de negócios
sabotar
desempenho no trabalho
realização de comportamentos de trabalho voluntário que auxiliem a empresa.

A maneira como as empresas tratam seus funcionários é importante não apenas para os próprios funcionários, mas também para terceiros, como colegas de trabalho e clientes.

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4. Os funcionários usarão sensacionalismo para chamar a atenção

Se você trabalha em um escritório silencioso, onde todos se dão bem, considere-se com sorte. Muitos de nós não temos tanta sorte. Existem inúmeras situações envolvendo funcionários, nas quais as reações podem sair do controle. Quando as pessoas se sentem impotentes e privadas de direitos, muitas vezes recorrem a opções dramáticas para expor as suas queixas:

confrontando o CEO em uma reunião de acionistas
enviando um e-mail corporativo em massa
postagem no YouTube, Facebook ou Twitter
circular petições.

Em um instante, a fofoca se espalha, os fatos se tornam mais confusos, os lados são tomados e o conflito se torna uma bola de neve fora de controle. Uma crise de relações públicas ocorre como resultado de um incidente que poderia ter sido tratado com mais eficácia internamente se a empresa ou o funcionário se comunicassem em vez de encerrar completamente.

Na nova era dos direitos civis, os líderes da empresa precisarão antecipar e prevenir esses problemas por meio de comunicações aprimoradas e fazendo um esforço especial para identificar os líderes de pensamento dos funcionários e quaisquer problemas importantes em potencial que possam surgir rapidamente. Eles também precisarão responder rapidamente com a capacidade de diminuir os problemas dos funcionários que já surgiram.

Die-ins são demonstrações que rapidamente ganham atenção assim que começam a bloquear o tráfego e impedir que outras pessoas cheguem ao trabalho.

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5. Os funcionários se mobilizarão mais fora do sistema

Há poder em números. Os protestos pós-Ferguson indicam claramente que as pessoas encontraram maneiras eficazes de se mobilizar fora de um sistema que acreditam estar contra elas.

No contexto do trabalho, os indivíduos certamente têm a opção de encontrar outras oportunidades. No entanto, mais funcionários perceberão que é seu dever falar e buscar mudanças em seus próprios círculos de influência neste novo clima social e político. Assim, eles começarão a mobilizar apoio rotineiramente:

unir forças com outros funcionários em seus locais de trabalho que tenham preocupações semelhantes ( ou seja , ações judiciais coletivas);
reclamar para agências governamentais em números recordes;
obter o apoio de influenciadores poderosos ( ou seja, autoridades eleitas, celebridades e organizações de direitos civis); e
divulgar suas queixas por meio da mídia, incluindo as redes sociais.

Opções de um funcionário para registrar uma reclamação fora do local de trabalho

Se você acredita que foi discriminado, procure orientação de um advogado licenciado para exercer a profissão em seu estado. Existem prazos para apresentação de queixas a órgãos governamentais.



Agência Governamental Externa	Corpos poderosos	Tornando a reclamação pública
Comissão de Oportunidades Iguais de Emprego (EEOC) e / ou Conselho de Direitos Humanos do estado	NAACP	Mídia local
Office of Federal Contract Compliance (OFCCP) - para as muitas empresas que são contratantes federais	Funcionários eleitos (especialmente membros do Congressional Black Caucus)	Mídia social
Divisão de Salários e Horas do Departamento de Trabalho dos EUA (WHD)	Liga Urbana	Piquetes e manifestações

Os funcionários que não se sentem respeitados procurarão soluções fora da empresa. Muitas vezes, isso acontece com a ajuda de um advogado.

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O fim ainda precisa ser escrito

O novo movimento pelos direitos civis, um capítulo que ainda está sendo escrito. Não sabemos como isso se desenrola totalmente ainda. O que sabemos é que os direitos civis na América nunca mais serão os mesmos.

Vimos uma energia renovada (embora um ativismo imperfeito) varrendo o país. Assim como o desafio de Rosa Parks não se restringiu aos direitos civis no transporte, o ativismo atual em favor dos negros, pardos e mulheres não se restringirá às alegações de brutalidade policial e agressão sexual. Eventualmente, ele se expandirá em escala total para o local de trabalho, à medida que as pessoas buscam justiça econômica e social para si mesmas nessas áreas de suas vidas. Seu empregador estará pronto? Você poderia?

Citações que valem a pena refletir sobre

"Se você quer fazer inimigos, tente mudar alguma coisa."

"Se você é neutro em situações de injustiça, você escolheu o lado do opressor. Se um elefante tem o pé na cauda de um rato e você diz que é neutro, o rato não apreciará sua neutralidade."

"Excelência é o melhor impedimento ao racismo ou sexismo."

"Muitas vezes é mais fácil ficar indignado com a injustiça a meio mundo de distância do que com a opressão e a discriminação a meio quarteirão de casa."

"Infelizmente, os brancos raramente estão abertos ao que os negros e pardos têm a dizer sobre suas experiências contínuas com maus-tratos racistas. E estamos especialmente relutantes em discutir o que esses maus-tratos significam para nós como brancos: ou seja, que acabamos com mais e melhores oportunidades como o outro lado da discriminação. "

"Quando não somos mais capazes de mudar uma situação, somos desafiados a mudar a nós mesmos."

"A coisa mais difícil é a decisão de agir, o resto é apenas tenacidade. Os medos são tigres de papel. Você pode fazer qualquer coisa que decidir fazer."

Fontes

CBS News. "A decisão de Ferguson gera protestos em muitas cidades." Última modificação em 25 de novembro de 2014.
Liao, Shannon. "Estudantes do ensino médio de Nova York arriscam suspensão e prisão para protestar contra Ferguson." The Epoch Times. Última modificação em 1 de dezembro de 2014. http://www.theepochtimes.com/n3/1115649-new-york-city-high-school-students-walk-out-of-classes-in-protest-of-ferguson-decision /.
Walters, John. "O que mãos ao alto, não atire realmente diz." Newsweek. Última modificação em 2 de dezembro de 2014.http: //www.newsweek.com/what-hands-dont-shoot-really-says-288685.
Tyler, Tom R. e Steven L. Blader. Cooperação em grupos: Justiça Processual, Identidade Social e Engajamento Comportamental . Filadélfia, PA: Psychology Press, 2000.
CBS News. "Estudo: a maioria dos americanos está infeliz no trabalho." Última modificação em 25 de junho de 2013.

Perguntas e Respostas

Pergunta: Por que as investigações dos funcionários de RH são importantes?

Resposta: Quando as empresas são alertadas sobre possível má conduta no ambiente de trabalho, elas têm o dever de investigar a disputa. Mesmo que a má conduta seja relatada como uma reclamação informal, a Empresa é oficialmente notificada. Sua resposta pode ser um fator para o fato de um funcionário abrir um processo e ganhar uma ação judicial. Os exemplos de problemas de investigação incluem alegados atos de discriminação e assédio, roubo, fraude ou outras violações da política e / ou da lei.