Como motivar funcionários: 12 dicas

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Motivar os funcionários é uma tarefa crucial para todo gerente. Funcionários felizes e entusiasmados são mais produtivos, comunicam-se melhor, oferecem melhor atendimento ao cliente e tendem a ser mais comprometidos com seu trabalho. A rotatividade de pessoal também é muito menor se os funcionários estiverem motivados.

No entanto, manter o moral alto nem sempre é fácil, e uma abordagem específica que funciona bem com um determinado indivíduo ou grupo pode não funcionar tão bem com outros. Portanto, é melhor ser flexível e ter uma variedade de métodos disponíveis.

Em minha experiência, mesmo os melhores e mais experientes gerentes às vezes podem ficar sem ideias. Listei a seguir 12 dicas práticas e ideias para motivar os funcionários.

12 maneiras de motivar os funcionários

Lidere pelo exemplo
Elogie o bom trabalho
Forneça incentivos
Criativo um Ambiente Feliz
Construir relacionamentos individuais
Confie, não microgerencie
Ofereça oportunidades de avanço
Não coloque os funcionários uns contra os outros
Pague às pessoas o que elas valem
Explique o quadro mais amplo
Seja transparente
Tenha uma política de portas abertas

1. Lidere pelo exemplo

Coloquei este primeiro porque é realmente vital para a minha experiência. Os funcionários buscam inspiração em seu líder e, portanto, o comportamento do líder afeta a cultura de toda a equipe. Se um gerente for negativo ou apenas um pouco indiferente, os efeitos sobre o moral podem ser devastadores. Um líder deve, portanto, irradiar tanta positividade quanto possível, ser respeitoso com os outros, ser honesto, solidário, justo, confiável e, claro, trabalhador.

2. Elogie o Bom Trabalho

Elogiar os funcionários quando eles fazem um bom trabalho parece óbvio, mas você pode ficar surpreso com a quantidade de gerentes que negligenciam fazer isso, geralmente porque ficam muito ocupados e distraídos com outros assuntos. O elogio pode assumir muitas formas diferentes, é claro, mas fazer uma lista de realizações a serem destacadas em uma reunião de equipe semanal pode ser uma forma de garantir que nenhum bom trabalho passe despercebido. Desnecessário dizer que, se um gerente não elogiar, os funcionários começarão a se sentir subestimados e até ressentidos.

3. Forneça incentivos

Recompensar os funcionários por um trabalho bem executado pode ser ótimo para motivação. Os incentivos não precisam ser necessariamente bônus caros ou monetários: coisas como esquemas de participação nos lucros, folga remunerada, cartões-presente, refeições gratuitas, troféus criativos ou ingressos de cinema podem ser boas maneiras de expressar gratidão.

4. Crie um ambiente feliz

Um ambiente de trabalho positivo é crucial para a criação de uma equipe altamente motivada. Isso afetará não apenas o funcionamento interno da equipe, mas também como eles interagem com os clientes e outras organizações. Ter uma área de trabalho bem cuidada com equipamentos atualizados e em funcionamento é fundamental, mas também o layout, os móveis e a decoração também podem ajudar. Muitos escritórios modernos estão se tornando cada vez mais aconchegantes para oferecer aos funcionários um ambiente confortável. Ninguém quer trabalhar em um escritório monótono, pobre e sem alma com dispositivos que estão desatualizados ou não funcionam corretamente.

5. Construir relacionamentos individuais

Seus funcionários precisam saber que são valorizados. Isso significa mais do que apenas enviar e-mails ocasionais para todos. Construir relacionamentos pessoais é crucial e deve ser feito cara a cara e com a maior freqüência possível. Os funcionários não apenas serão mais felizes e produtivos se sentirem que são apreciados, mas também compreenderá melhor cada funcionário e aprenderá o que os motiva.

6. Delegar e confiar, não microgerenciar

Delegar responsabilidades e confiar nos funcionários para desempenhar as funções atribuídas pode ser difícil, mas é algo que eu sempre recomendaria. Se você demonstrar confiança neles, a maioria dos funcionários estará à altura da ocasião e atenderá ou excederá suas expectativas. O microgerenciamento, por outro lado, esgota o entusiasmo, porque sugere que você não confia em seus funcionários e qualquer senso de "propriedade" que eles tenham por seu trabalho é removido.

7. Ofereça oportunidades de avanço

Trabalhar em um beco sem saída pode ser desanimador. Criar uma escada de carreira estruturada para os funcionários e dar-lhes um caminho claro para o avanço fornece a eles algo em que trabalhar. Também facilita a formação de funcionários promissores para posições mais responsáveis e desafiadoras.

8. Não coloque os funcionários uns contra os outros

Um pouco de rivalidade amigável geralmente é uma coisa boa, é claro, mas colocar um funcionário contra outro sempre é prejudicial para o moral. Uma cultura de interesse próprio pode facilmente desenvolver-se nesta atmosfera, em vez do que é bom para a empresa. Também existe o perigo de a rivalidade negativa se transformar em uma rixa completa, com outros funcionários sendo atraídos para criar um partidarismo mais amplo.

9. Garantir que os funcionários recebam o que valem

Não há nada mais desmotivador do que ser mal pago por um trabalho, especialmente se você vir as pessoas ao seu redor recebendo mais dinheiro por fazer um trabalho menos qualificado ou mais fácil. Como gerente, você deve sempre tentar garantir que os funcionários recebam suas recompensas justas, caso contrário, você pode começar a perder alguns de seus melhores funcionários para empregadores rivais.

10. Explique o quadro mais amplo

Os funcionários ficam mais motivados se tiverem um forte senso de propósito. Entender como seu papel ajuda a cumprir as metas finais da organização os deixará mais entusiasmados e promoverá uma cultura de orgulho. Em minha experiência, alguns dos funcionários mais talentosos excederão suas expectativas se souberem como seu trabalho se encaixa no quadro geral.

11. Seja transparente

Manter os funcionários informados sobre os eventos que estão acontecendo em um nível superior os ajuda a se sentirem envolvidos e reduz as chances de serem surpreendidos pelos desenvolvimentos. Permite que façam perguntas e dêem suas próprias opiniões. Explicar o raciocínio por trás de suas próprias decisões individuais também é muito importante. Uma abordagem inclusiva pode aumentar o comprometimento do funcionário.

12. Tenha uma política de portas abertas

Incentive os funcionários a virem até você com suas contribuições e sugestões. Além de fornecer ideias para a implementação de melhorias, ele capacita os funcionários e lhes dá um senso de propriedade. Faça questão de dizer-lhes para se apresentarem.