Como parecer profissional em uma chamada de videoconferência

As plataformas de videoconferência agora se tornaram ferramentas críticas de negócios.

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Enquanto o mundo lidava com quarentenas domésticas e mudanças econômicas imprevisíveis este ano, o trabalho remoto de repente se tornou a nova norma e as empresas tiveram que aprender rapidamente a integrar soluções digitais às suas operações. Sem escolha a não ser trabalhar em casa, as plataformas de videoconferência como Zoom, Skype e Teams se tornaram ferramentas críticas de negócios.

Mas, à medida que começamos a mudar para essas plataformas para reuniões e transações de negócios, surgiu a necessidade de parecer profissional da mesma forma que estávamos acostumados em reuniões pessoais, especialmente para profissões em que você está fazendo interface com clientes e parceiros externos.

Aqui estão algumas dicas úteis para manter em mente e praticar antes de sua próxima videoconferência.

Olhe a parte

A preparação para uma videoconferência deve ser feita antes mesmo de a câmera ligar. Se você deseja criar uma impressão de profissionalismo, precisa ter uma aparência adequada. Em uma chamada de videoconferência, o que importa é o visual. Sua aparência desempenha um grande papel em como você chega do outro lado da tela. E nem sempre precisa ser um caso formal de terno e gravata ou maquiagem completa, a menos que seja necessário.

Como a câmera oferece uma visão limitada da parte superior do corpo, uma bela camisa de colarinho funcionará com a mesma eficácia. As cores sólidas são as melhores, pois os padrões coloridos e selvagens podem distrair muito na tela. É perfeitamente aceitável usar blusinhas sem mangas, desde que cubram a maior parte dos ombros. Você não vestir tops que mergulho muito abaixo seu peito ou estão fora do ombro. Você não quer parecer que não está usando nada.

A preparação básica também é uma obrigação. Certifique-se de pentear o cabelo e lavar o rosto. Para as meninas, até mesmo aplicar um hidratante colorido para uniformizar o tom de sua pele faria maravilhas.

Encontre o ângulo certo

Tanto quanto possível, você deseja recriar a experiência de uma reunião pessoal. Isso significa que a câmera deve estar apontada para você no ângulo correto. Nunca há um cenário quando você se senta em reuniões de negócios em que seu interlocutor está se abaixando para olhar para você por baixo para ter uma visão completa do interior de suas narinas, então evite posicionar a câmera em um ângulo que seja inferior ou superior seu rosto. Você também deve evitar ficar muito perto da câmera.

Para obter o ângulo perfeito para sua videoconferência, lembre-se de que, ao sentar-se direito, a câmera deve estar apontando diretamente para o centro de seu rosto e você está olhando diretamente para ela, não olhando para baixo ou para cima. A câmera deve estar distante o suficiente de você para que eles possam vê-lo do peito para cima, mas não tão longe que você não possa usar o teclado e o mouse confortavelmente. Também deve haver espaço suficiente entre o topo de sua cabeça e a borda da tela. Você está muito perto se a tela estiver cortando sua testa.

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Entre na luz

Todo esse esforço para ter uma boa aparência na tela será em vão se você não tiver uma boa iluminação. Quando tiramos selfies, sempre nos certificamos de não ir “contra a luz” para capturar a melhor foto. O mesmo ocorre com as videochamadas. Quando você está avaliando o seu espaço para o melhor local para atender a sua chamada, a primeira consideração é garantir que você estará voltado para a sua fonte de luz.

Lembre-se, porém, de que a tela do seu computador também emite sua própria luz, então faça alguns testes para encontrar o equilíbrio certo entre a iluminação natural e o brilho da tela para que você não pareça um fantasma perplexo.

Não, você não quer parecer uma sombra na sua videochamada.

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Esteja ciente de seu espaço ou esconda-o completamente

Lembra-se de quando todos nós tivemos o luxo de ter espaços dedicados para reuniões em nossos locais de trabalho ou cafeterias que são personalizadas para oferecer o ambiente e a atmosfera perfeitos para reuniões de negócios? Era mais fácil, então, quando você não precisava pensar no seu espaço e apenas se concentrar no conteúdo da sua reunião. É muito diferente hoje, quando você está preso em casa e percebe que não é a pessoa mais limpa e organizada do mundo.

Examine sua casa e encontre o melhor cenário para sua videoconferência - onde houver menos desordem e menos revelador sobre seus hábitos pessoais. Quer dar a impressão de que o seu profissionalismo no trabalho se traduz em casa. Encostar-se a uma parede vazia em um ambiente vazio ou minimalista é o melhor, se possível. Mas não fique muito perto da parede. Avance um pouco para dar a impressão de um espaço maior.

Felizmente, as plataformas de videoconferência permitem que você configure um plano de fundo virtual para que possa escolher ocultar completamente o que está ao seu redor.

Não é aconselhável configurar ao ar livre. É o ambiente menos controlável para manter sua reunião privada e profissional.

Quer dar a impressão de que o seu profissionalismo no trabalho se traduz em casa.

Use seus fones de ouvido

Certifique-se de usar, tanto quanto possível, fones de ouvido durante suas chamadas de videoconferência. Seu laptop ou computador teria um microfone e alto-falantes embutidos, sim, mas você não deve confiar neles para uma videochamada de qualidade. Sua voz seria capturada com mais clareza pelo microfone em seus fones de ouvido e você ouviria melhor a voz deles também. Também limitará os ruídos de fundo que capturaria.

Em alguns casos, o microfone do seu computador detectaria os sons que saem dos alto-falantes e as pessoas falando do outro lado ouviriam ecos de suas próprias vozes enquanto falam ou pior, feedback, que pode ser extremamente irritante. Não importa que tipo ou marca de fones de ouvido você usa, é sempre melhor usar um.

Sempre use fones de ouvido durante as chamadas de videoconferência.

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Fique focado e preste atenção às suas maneiras

Durante as reuniões pessoais, é considerado etiqueta básica olhar para os seus interlocutores, minimizar a inquietação e ouvir com atenção. Esta etiqueta básica deve ser aplicada em videoconferências. Compreensivelmente, é muito mais difícil não se distrair durante as videochamadas, pois seu computador é basicamente uma máquina de indução de TDAH com notificações constantes e acesso à internet. Mas a forma como você se comporta durante as chamadas de videoconferência contribui muito para o seu profissionalismo.

Concentre-se na reunião e, tanto quanto possível, evite desviar muito o olhar, olhar para outra coisa na tela ou até mesmo mexer em outros gadgets. Ao contrário da crença popular, é muito óbvio quando você tem outra janela no topo da sua chamada de videoconferência - você fica com os olhos vidrados e perde pistas importantes durante o curso da conversa.

Você também deve cuidar de suas maneiras. Dê aos seus parceiros de reunião o espaço adequado para conversar - nunca interrompa ou fale por cima deles, isso não se traduz da mesma forma que quando vocês estão na mesma sala juntos. Silencie o microfone quando for necessário e se for absolutamente necessário se afastar da câmera, peça licença e desligue o vídeo.

Fique focado e engajado durante suas chamadas de videoconferência.

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Pronto para sua próxima videoconferência?

Leva tempo para se acostumar com as novas normas e, neste momento, quando nos vemos empurrados para cenários sem escolha, a chave do sucesso está no tempo que você leva para mergulhar e fazer uma boa transição.

Lembre-se dessas dicas e pratique para que da próxima vez que fizer uma videochamada profissional - seja com um cliente ou em uma entrevista de emprego - seja mais fácil configurar e dar sua melhor impressão.