Como realizar uma entrevista em grupo: processo de RH, atividades e ideias

Continue lendo para aprender dicas e truques sobre como conduzir uma entrevista em grupo.

Dylan Gillis

O que é uma entrevista em grupo?

Entrevistas em grupo podem ser uma experiência assustadora para quem procura emprego e empregadores. Uma entrevista em grupo é quando vários candidatos a uma função são convidados para uma entrevista em um ambiente de grupo.

Uma entrevista em grupo às vezes é confundida com uma entrevista de painel. Uma entrevista de painel é quando há mais de uma pessoa responsável pela seleção do candidato selecionado. Usar um painel de seletores em uma entrevista em grupo pode ser preferível se o número de candidatos na entrevista em grupo for de moderado a grande. O papel do facilitador em uma entrevista em grupo é criar um ambiente no qual o candidato a emprego possa responder naturalmente, permitindo que o empregador selecione o candidato que melhor se adapta ao cargo.

Métodos de Seleção

O recrutador deve decidir sobre os métodos de seleção antes de colocar o para a vaga. Isso pode incluir projeções por telefone, entrevistas em grupo, entrevistas em painel, testes de aptidão e entrevistas individuais. É comum usar várias rodadas de métodos de seleção - o uso de múltiplos aumentará o sucesso da seleção de um candidato que corresponda à função.

Se houver muitas inscrições, a triagem dos candidatos por telefone pode melhorar o processo de seleção. Isso é especialmente verdadeiro se a função exigir o uso do telefone, como empregos em vendas, recepção e call centers. O recrutador pode usar a triagem por telefone como uma ferramenta ao lado do currículo enviado e da carta de apresentação para selecionar candidatos e convidá-los para a entrevista em grupo.

Os benefícios

Um dos principais benefícios de uma entrevista em grupo é que ela economiza tempo em comparação com entrevistar vários candidatos um a um. Por que se reunir com dois possíveis candidatos em um intervalo de duas horas quando você pode se encontrar com vinte? Uma entrevista em grupo permite que você amplie o grupo inicial de candidatos.

Também permite comparar e avaliar os candidatos lado a lado e é uma ferramenta de seleção ideal para funções que envolvem trabalho em equipe. O ambiente de grupo proporcionará aos candidatos a oportunidade de interagir uns com os outros, de forma que sua personalidade, competitividade, franqueza, qualidades de liderança, capacidade de comunicação e conhecimento da função e do empregador possam ser avaliados.

O formulário de candidatura pode ser utilizado para obter mais informações, como a disponibilidade do candidato e seus assessores. Inclua uma cláusula que permite obter e usar informações privadas.

Preparação

Assim que a vaga for reconhecida, escolha um local, data e horário para a entrevista em grupo. Planeje reunir-se em um local onde haverá poucas interrupções. Coloque o para a posição algumas semanas antes da data. Certifique-se de incluir a data da entrevista em grupo. Isso garante que os candidatos que lerem o estejam cientes do processo de entrevista em grupo e da data da entrevista quando enviarem suas inscrições.

A primeira etapa do processo seletivo é a triagem dos candidatos com base nas inscrições. Como mencionado anteriormente, a triagem por telefone pode ajudar tremendamente. Se você tiver um grande número de candidatos, não vai querer selecionar todas as pessoas. Avalie os candidatos com base nos critérios de seleção e na tela do telefone, aqueles que você selecionou como adequados a partir de seu currículo e carta de apresentação. Durante a ligação, você poderá fazer perguntas sobre possíveis lacunas em seu histórico de empregos, indagar sobre os motivos para deixar os cargos anteriores e fornecer informações adicionais sobre a função, como expectativas e capacidade de ganho. Você pode incluir um critério de classificação em sua seleção para ajudar a determinar quais candidatos receberão um convite para a entrevista em grupo.

Antes da entrevista em grupo, você precisará criar uma agenda. O que você incluir em sua agenda dependerá dos recursos de que dispõe. Quando os candidatos chegarem, você pode querer que eles preencham um formulário de inscrição. O formulário de inscrição pode incluir algumas perguntas que você não fez anteriormente ou que deseja confirmar agora que eles estão na entrevista, como a disponibilidade para o cargo.

Outros itens da agenda podem incluir:

• Uma breve recepção com uma revisão da agenda.
• "Quem sou eu?" Isso dá a cada candidato a oportunidade de se apresentar aos selecionadores. Você também pode pedir que cada candidato responda a uma pergunta específica que fornecerá aos selecionadores informações úteis para ajudar no processo de eliminação.
• Uma visão geral das expectativas da função. Se você tem um funcionário que atualmente ocupa esta posição, convide-o a participar do processo de entrevista. Eles podem responder a perguntas que o grupo possa ter sobre a função e auxiliar na seleção do novo membro da equipe.
• Pelo menos duas atividades em grupo variadas e complementares. As atividades em grupo devem ser estruturadas com o objetivo de incentivar os candidatos a se expressarem com naturalidade e permitir que os selecionadores avaliem cada candidato em relação aos valores e qualidades que o empregador deseja em um funcionário. As atividades também devem ser planejadas para auxiliar os selecionadores a avaliar o nível de habilidade e conhecimento dos candidatos.
• Um tour pelo ambiente de trabalho. Isso é particularmente valioso se o ambiente de trabalho incluir o produto de consumo, como um local de entretenimento ou clube de saúde, canteiro de obras ou uma fábrica. Uma visita informal realizada no final da entrevista em grupo e facilitada pelos selecionadores pode fornecer informações valiosas sobre um candidato.
• Testes escritos de múltipla escolha, como alfabetização, numeramento, conhecimento profissional, testes situacionais e de personalidade. Esses testes também podem ser realizados em uma etapa diferente do processo de entrevista.
• Uma conclusão incluindo um resumo do processo de recrutamento e quando os candidatos podem esperar uma resposta sua.

Um dia antes da entrevista em grupo, ligue ou envie SMS para os participantes do grupo para confirmar sua presença. Prepare crachás fáceis de ler e imprima as inscrições dos participantes e quaisquer resultados de entrevistas anteriores, como as respostas da triagem por telefone e classificações.

Conduzindo a Entrevista em Grupo

O papel do facilitador

O papel do facilitador em uma entrevista em grupo é garantir que os candidatos tenham oportunidades iguais de dar aos selecionadores a confiança de que eles podem desempenhar com sucesso a função exigida. O papel do facilitador deve ser coordenar as atividades de entrevista em grupo com o objetivo de produzir as qualidades desejadas e dar aos candidatos a oportunidade de mostrar que possuem as habilidades e o conhecimento para ter sucesso na função.

Nem sempre é necessário que o facilitador faça os candidatos se sentirem à vontade, embora isso possa ajudar a promover respostas naturais e sinceras às perguntas e atividades. O facilitador precisa manter o fluxo da entrevista de uma atividade para outra e cumprir o cronograma. Explicar o propósito de cada atividade e fornecer instruções claras sobre o que é exigido de cada pessoa pode reduzir as perguntas repetitivas.

Os Seletores

Os selecionadores em uma entrevista em grupo devem vir de dentro da empresa. Os seletores não precisam ser necessariamente gerentes de linha ou diretores - eles também podem ser membros da equipe. Os selecionadores devem receber um briefing sobre a entrevista em grupo antes de começar e qualquer material que possa ajudá-los a registrar suas idéias sobre os candidatos durante a entrevista. Também é útil examinar os valores da empresa e os critérios da função para ajudá-los a tomar suas decisões. A participação deve ser incentivada e cada seletor deve se apresentar no início da sessão.

Os candidatos

Forneça aos candidatos um horário de início e peça-lhes que preencham um formulário de inscrição na chegada. Dê a cada pessoa um crachá para usar, para que os facilitadores possam chamar facilmente os candidatos pelo nome. No início da entrevista, reúna os formulários de inscrição preenchidos e qualquer outro material que os candidatos possam fornecer, como currículos atualizados, certificados ou listas de árbitros. Se o processo de entrevista durar algumas horas, você pode dar aos candidatos uma pequena pausa e uma oportunidade para se refrescarem.

As primeiras impressões de um candidato não devem ser esquecidas. Se você tem uma recepcionista que vai atender e cumprimentar os candidatos, pergunte sobre a opinião dela sobre os candidatos para saber quais impressionaram e por quê.

Ofereça a todos os candidatos a oportunidade de mostrar seus conhecimentos sobre a função e suas habilidades. Você pode descobrir muito sobre os candidatos conversando com eles sobre suas experiências de vida e de trabalho.

Durante a entrevista, incentive os candidatos a fazer perguntas sobre a função. Esta é uma boa oportunidade para os seletores (especialmente os membros da equipe) participarem. O candidato mais expressivo que tenta dominar a entrevista em grupo não é necessariamente o melhor candidato para a posição. Considere os valores da empresa e os critérios essenciais ao fazer uma pequena seleção.

Próximas etapas para selecionar seu funcionário

Imediatamente após a entrevista em grupo, reúna os selecionadores para discutir cada um dos candidatos, faça uma seleção (se houver candidatos impressionantes) e um resumo sobre a entrevista. O facilitador deve fornecer aos selecionadores a oportunidade de examinar os aplicativos e os resultados individuais nas atividades do grupo. Compartilhe preocupações e elogios sobre os candidatos e forneça feedback valioso sobre o processo de entrevista em grupo.

Após a entrevista em grupo, você pode decidir selecionar quais candidatos passarão para a próxima etapa do processo de seleção.

As próximas etapas podem incluir:

• Teste psicométrico
• Entrevistas individuais
• Entrevistas de painel
• Teste In-Basket
• Testes de aptidão
• Verificação de referência.

Entre em contato com todos os candidatos para agradecê-los pelo tempo e paciência durante o processo seletivo. Entrevistas em grupo podem ser estressantes e podem desencorajar os candidatos a continuar com o processo, porque isso significa sair de sua zona de conforto. Os candidatos devem ser sempre agradecidos por seus esforços em participar de uma entrevista em grupo.