Índice:
- Estranha cobrança do iTunes na fatura do cartão de crédito?
- Minha Reação Inicial
- O que estava realmente acontecendo
- O escopo da fraude e como ela funciona
- O que você pode fazer sobre isso
- Links Relacionados
Se vir uma cobrança de "APL * ITUNES.COM / BILL 866-712-7753 CA" na fatura do seu cartão de crédito, você foi enganado.
Thomas Q via Unsplash; Apple Inc., PD Inelegível via Wikimedia Commons
Estranha cobrança do iTunes na fatura do cartão de crédito?
Depois de ver "APL * ITUNES.COM / BILL 866-712-7753 CA" na minha fatura do cartão de crédito por muitos meses, finalmente fiquei curioso. O valor sempre foi $ 2,99. Inicialmente, pensei que fosse simplesmente o resultado de minha filha comprar silenciosamente mais músicas. Quando perguntei se ela estava baixando músicas, no entanto, ela não sabia do que eu estava falando. Alerta vermelho!
Minha Reação Inicial
Isso me deixou curioso. Liguei para o número de telefone incluído na cobrança (866-712-7753) e alcancei uma gravação que dizia simplesmente "ligue para a Apple" antes que a linha ficasse muda. Depois de fazer algumas pesquisas online, cheguei à conclusão de que meu cartão estava comprometido. Presumi que alguém ou alguma entidade havia criado uma conta do iTunes e usado o número do meu cartão para fazer compras. Mas como essa fraude ocorreu?
O que estava realmente acontecendo
Acontece que essas cobranças não vinham realmente da Apple, como eu havia pensado inicialmente. Em vez disso, alguém estava fazendo cobranças fraudulentas usando o número do meu cartão e me enganando porque, de alguma forma, as cobranças vieram de "APL * ITUNES.COM / BILL 866-712-7753 CA" na minha conta. O número listado na cobrança não está associado à Apple de forma alguma. Esta entidade tem fraudado muitos clientes do iTunes desde pelo menos 2014.
O escopo da fraude e como ela funciona
Enquanto muitas vítimas notam apenas uma pequena cobrança, como $ 0,99 (o custo típico de um download de uma única música no iTunes), outras notam compras de várias centenas de dólares. A quantidade menor provavelmente é um teste do perpetrador usado para avaliar se a acusação foi notada, relatada e subsequentemente rejeitada. Caso contrário, outro teste é realizado, geralmente abaixo de US $ 5,00. Se essa quantia não for percebida pela vítima, o perpetrador pode enviá-la para várias centenas de dólares. Isso já aconteceu com muitos clientes do iTunes.
O que você pode fazer sobre isso
A Apple está ciente desse golpe. Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente do iTunes sobre isso e eles podem reembolsar o valor, supondo que você realmente fale com alguém. Caso contrário, a melhor coisa a fazer é entrar em contato com o emissor do seu cartão de crédito, relatar as cobranças fraudulentas, fechar o cartão e solicitar um novo com um novo número de cartão. Sua instituição financeira geralmente removerá as cobranças fraudulentas de sua conta se você relatá-las dentro de 30 dias.
Links Relacionados
- Comunicar um problema à Apple
- Suporte oficial da Apple