20 maneiras eficazes de valorizar e motivar os funcionários

Funcionários felizes se sentem valorizados e motivados.

Por Bill Koplitz, Domínio Público, via Wikimedia Commons

Valorização e motivação dos funcionários

A razão pela qual este artigo cobre tanto a apreciação quanto a motivação dos funcionários é porque elas caminham juntas. Se você aprecia o que seus funcionários fazem, eles podem se sentir motivados para fazer seu trabalho. No entanto, seus funcionários não se sentirão motivados se você não apreciar o trabalho que realizam.

Isso é algo que sempre tive dificuldade em fazer como chefe. Quanta apreciação você demonstra? Se você mostrar muito, pode parecer falso. Se você mostrar muito pouco, sua equipe não vai pensar muito de você. Quando isso acontece, sua motivação pode ser afetada de várias maneiras.

Este artigo abordará o seguinte:

20 maneiras de valorizar e motivar seus funcionários
10 maneiras de subestimar e desmotivar seus funcionários

20 maneiras de valorizar e motivar seus funcionários

Conheça-os. Faça perguntas sobre sua vida familiar, o que eles fazem para se divertir, etc. Não faça isso como uma forma de espioná-los, mas como uma forma de aprender sobre eles. Sua equipe sentirá que você os aprecia como um indivíduo, em vez de alguém lá para fazer um trabalho.
Elogie-os por seu trabalho. Dizer à sua equipe "bom trabalho" quando eles fazem algo bom é uma grande ajuda. Eles sentirão que você os está reconhecendo por seu trabalho. Isso os incentivará a fazer um trabalho melhor, pois se sentirão apreciados.
Envie-lhes uma nota. Isso é semelhante a elogiá-los por seu trabalho, mas neste caso pode ser uma nota escrita à mão. Não precisa ser longo, mas algo curto e escrito à mão mostra que você se esforçou para torná-lo pessoal. Alguns exemplos de cartões estão disponíveis no início deste artigo. Imprima-os, corte-os e distribua-os!
Reconheça o esforço que eles dedicam. Mesmo aqueles que não fazem um ótimo trabalho podem ser reconhecidos pelo tempo e esforço que dedicam a uma tarefa. Então, deixe-os saber que você aprecia o esforço que eles colocam em um projeto.
Promova o funcionário. Uma das melhores maneiras de mostrar que você aprecia um funcionário é promovê-lo. Eles sentirão que você realmente reconhece seus talentos e se sentirão apreciados por você como seu supervisor. Faça isso apenas se sentir que eles estão à altura da tarefa.
Peça a opinião deles. Há uma boa chance de seus funcionários conhecerem os meandros de seu trabalho melhor do que você. Por isso, quando precisar mudar algo, peça a opinião dele. Seu pessoal ficará feliz por você valorizar a opinião deles.
Dê algo a eles. Compre donuts para o escritório, feche a loja por uma hora ou dê alguns certificados de presente. Isso não é um suborno, mas é uma forma de mostrar que você aprecia o que eles fazem e deseja recompensá-los por isso. É ainda melhor se sair do seu bolso, pois eles sabem que não é uma coisa da empresa.
Coloque por escrito. Quando um funcionário tem um desempenho especialmente bom, é melhor colocar algo por escrito. Você pode até mesmo classificá-lo usando papel pergaminho dourado, mandando fazer uma placa, etc. Isso pode ser algo que um funcionário iria exibir.
Diga por favor e obrigado. Os funcionários sabem que devem seguir as ordens do chefe, mas se sentirão melhor seguindo essas ordens se você disser "por favor" e "obrigado". É mais do que provável que eles façam o que você deseja imediatamente, em vez de empurrá-los propositalmente.
Estabeleça metas sustentáveis para eles. Digamos que você tenha um grande projeto que precisa ser feito. Só não vá até a sua equipe e diga que tem esse grande projeto que precisa ser feito. Dê a eles pequenos objetivos a serem alcançados. Assim que concluírem um objetivo, passe para o próximo. Isso os empurrará para o objetivo final.
Diga a eles por que algo foi feito. Se surgir algo novo, ao explicar para sua equipe, explique por que isso precisa ser feito. Mudar não é fácil para ninguém, mas explicar por que algo precisa ser mudado ajudará seus funcionários a entender por que está sendo feito e eles tentarão aprender o novo processo.
Sempre fale sobre o lado positivo de alguma coisa. Sua equipe se alimentará de suas emoções. Se você mostrar que não gosta de algo, eles não gostarão da mesma coisa e a rejeitarão totalmente. Portanto, mesmo que você não goste de algo, tente fazer declarações positivas sobre isso na frente de sua equipe. Se eles virem que você está otimista sobre isso, eles tentarão ser também.
Reconheça suas idéias. Mesmo que seus funcionários tenham ideias ruins, reconheça-os e discuta suas ideias com eles. Não basta derrubá-los. Explique por que a ideia pode não funcionar e agradeça a sugestão. Isso os encorajará a continuar tendo ideias. Eventualmente, eles atingirão o alvo e apresentarão um bom alvo.
Dê a eles um projeto especial. Na maioria das vezes, as pessoas ficam entediadas de fazer a mesma coisa todos os dias. Dar a eles um trabalho especial, mesmo que você mesmo faça, irá motivá-los a fazer mais.
Discipline seus funcionários. Ninguém pensaria que a disciplina é uma forma de motivação. Bem, será se for bem feito. Às vezes, os funcionários precisam ser disciplinados quando cometem erros graves. Às vezes, eles acham que podem se safar, mas a disciplina pode ser uma maneira de colocá-los de volta na linha.
Envie-os para treinamentos ou conferências. Mesmo que pareça trabalho, enviar um funcionário para uma conferência de trabalho pode ser uma boa motivação. Dependendo da localização, podem ser férias remuneradas para o funcionário. Eles voltam atualizados e provavelmente aprenderam algo novo.
Confie em seus funcionários. Um funcionário pode trabalhar muito melhor se você simplesmente deixá-lo em paz. Se você mostrar que confia neles em suas funções, eles se sentirão motivados a fazer mais e ir além do que se espera deles.
Deixe-os decorar. Se eles têm um escritório ou área de trabalho própria, deixe-os decorar (dentro do razoável). Os funcionários que estão cercados por coisas de que gostam podem trabalhar melhor porque se sentirão mais em casa.
Dê um tempo a eles. Você pode ter alguém que está tendo um dia ruim. Eles podem estar de mau humor, não dormir bem, etc. Portanto, eles podem não funcionar tão bem. Permita-lhes aquele dia de folga em vez de montá-los. Isso os motivará a fazer um trabalho melhor no dia seguinte.
Dê a eles um aumento. O dinheiro não é um motivador de longo prazo, mas pode ajudar. Em casos como esse, fornecer pequenos aumentos por um longo período de tempo terá um efeito maior do que um grande aumento de uma só vez.

Motivar seus funcionários pode elevá-los a posições mais elevadas em sua organização.

Por justBarbara, domínio público, via Pixabay

Experiências Pessoais de Apreciação

Tenho algumas experiências pessoais em como me sinto apreciado no local de trabalho:

Trabalhei em um call center com centenas de funcionários. O chefe desse call center me enviou uma nota escrita à mão agradecendo pelo bom trabalho que eu estava fazendo.
No final de uma de minhas avaliações, o chefe acima do meu supervisor deixou um bilhete agradecendo meu trabalho árduo.
O encarregado de minha seção me deu dinheiro para comprar pizza para todos os funcionários de meu escritório. Ele não queria que ninguém soubesse que veio dele.
Recebi um de meus aumentos um ano antes, devido à satisfação de meu supervisor com meu trabalho.

Experiências Pessoais em Motivação

Tenho algumas experiências pessoais em como me senti motivado no local de trabalho:

Dei uma ideia à minha chefe, que a trouxe à tona em uma reunião com seus supervisores. Eles pegaram minha ideia e a expandiram para algo que afetou todo o meu departamento de forma positiva.
No meu trabalho, sou conhecido como alguém que entende de tecnologia. Com o passar do tempo, outros departamentos me procuraram para me pedir para fazer algo técnico relacionado a eles.
Fui a uma entrevista de emprego para uma promoção. Eles não me conheciam e eu ainda era muito jovem. Eles se arriscaram comigo, o que me motivou a fazer um bom trabalho.
Meu novo chefe não me conhecia muito bem. Ela afirmou que precisava fazer um relatório e eu me ofereci para fazer isso por ela. Ela estava hesitante devido à minha inexperiência, mas confiou em mim de qualquer maneira. O relatório foi bem feito e meu chefe começou a confiar em mim com atribuições mais importantes depois disso.

Você está valorizando e motivando seus funcionários?

Para cada pergunta, escolha a melhor resposta para você.

Um funcionário faz uma pergunta enquanto você olha para a tela do computador. O que você faz?
- Eu respondo à pergunta enquanto olho para a tela do meu computador.
- Eu olho para o funcionário, respondo à pergunta e volto para a tela.
- Paro o que estou fazendo, respondo à pergunta e, depois que o funcionário sai, volto para a tela.
Você vê um funcionário fazendo algo errado, como você o aborda?
- Não faço nada e espero que não volte a acontecer.
- Falo com eles em particular sobre o assunto.
- Falo com eles sobre isso no escritório. Pode muito bem resolver isso imediatamente.
Seu funcionário pede três dias de folga para ver um parente distante. É curto prazo, como você responde?
- Eu faço todas as tentativas para dar a eles o tempo de folga que eles querem.
- Eu nego o pedido. É muito curto e não parece um motivo tão urgente.
- Eu aprovo apenas um dia de folga. Isso deve ser o suficiente.
Uma grande mudança está chegando, com a qual você não concorda, como você diria para sua equipe?
- Conto aos funcionários sobre a mudança. Eu digo que é uma má ideia, mas tem que ser feito.
- Digo aos funcionários que a mudança está chegando, por que está acontecendo e o que precisa ser feito.
- Aconselho o pessoal da mudança e é isso.
Um funcionário deseja ser promovido a outro emprego, como você responde?
- Eu pergunto como posso ajudá-los a atingir esse objetivo.
- Eu não respondo positiva ou negativamente. É problema deles e não meu.
- Tento desencorajá-los.

Pontuação

Use o guia de pontuação abaixo para somar seu total de pontos com base em suas respostas.

Um funcionário faz uma pergunta enquanto você olha para a tela do computador. O que você faz?
- Eu respondo à pergunta enquanto olho para a tela do meu computador.: -1 ponto
- Eu olho para o funcionário, respondo a pergunta e volto para a minha tela.: +0 pontos
- Eu paro o que estou fazendo, respondo à pergunta e, quando o funcionário sai, volto para a minha tela: +1 ponto
Você vê um funcionário fazendo algo errado, como você o aborda?
- Não faço nada e espero que não volte a acontecer.: +0 pontos
- Falo com eles em particular sobre o problema: +1 ponto
- Falo com eles sobre isso no escritório. É melhor resolver imediatamente: -1 ponto
Seu funcionário pede três dias de folga para ver um parente distante. É curto prazo, como você responde?
- Eu faço todas as tentativas para dar a eles a folga que eles desejam.: +1 ponto
- Eu nego o pedido. É muito curto e não parece um motivo tão urgente: -1 ponto
- Eu aprovo apenas um dia de folga. Isso deve ser o suficiente: +0 pontos
Uma grande mudança está chegando, com a qual você não concorda, como você diria para sua equipe?
- Conto aos funcionários sobre a mudança. Eu digo que é uma má ideia, mas tem que ser feito.: -1 ponto
- Eu digo à equipe que a mudança está chegando, por que está acontecendo e o que precisa ser feito: +1 ponto
- Aconselho o pessoal da mudança e é isso: +0 pontos
Um funcionário deseja ser promovido a outro emprego, como você responde?
- Eu pergunto como posso ajudá-los a atingir esse objetivo: +1 ponto
- Eu não respondo positiva ou negativamente. É problema deles e não meu.: +0 pontos
- Tento desencorajá-los: -1 ponto

Interpretando sua pontuação

Uma pontuação entre -5 e -2 significa: Você realmente precisa aprimorar suas habilidades de supervisão.

Uma pontuação entre -1 e 1 significa: Você está aprendendo a valorizar e motivar seus funcionários, mas precisa se esforçar mais.

Uma pontuação entre 2 e 3 significa: Você faz um trabalho decente ao mostrar a seus funcionários que os aprecia. Continue!

Uma pontuação de 4 significa: Bom trabalho, você deve criar um ambiente de trabalho positivo.

Uma pontuação de 5 significa: Você deve ser um grande chefe. Tenho certeza que você também sabe disso!

Imprima esses cartões, escreva uma pequena nota e dê-os aos seus funcionários para que se sintam valorizados e motivados.

David Livermore

10 maneiras de subestimar e desmotivar seus funcionários

Não envolver seus funcionários. Uma coisa que afasta mais os funcionários são os supervisores que não falam com seus funcionários. Os funcionários notam se você não disser "bom dia" e "boa noite".
Não demonstrando preocupação com suas necessidades. Seus funcionários geralmente consideram seu trabalho a 3ª ou 4ª prioridade em suas vidas. Sua família, amigos, etc., significam muito mais para eles do que o trabalho. Então, quando eles têm problemas fora do trabalho, eles esperam que você entenda. Nada os faz sentir mais subestimados do que um supervisor deixar de se preocupar com suas necessidades.
Dispensando-os. Sua equipe sentirá que você não se importará se você os dispensar completamente. Se você não olhar para eles quando falam, se não ouvir seus comentários, etc., eles se sentirão isolados. Essa é uma maneira rápida de perder o respeito e o funcionário.
Louvá-los muito. Muitos elogios podem ser uma coisa ruim. Dizer a alguém que ele está fazendo bem apenas por aparecer significa pouco. Se um funcionário estelar vir que você faz o mesmo elogio a um funcionário de baixo desempenho, ele sentirá que o elogio não é genuíno.
Dizendo-lhes o que fazem de errado, mas nunca o que estão fazendo certo. É importante que você dê feedback à sua equipe, mas há momentos em que você precisa dizer a eles o que eles estão fazendo de bom, mesmo que sejam ruins em tantas outras áreas. Eles não vão melhorar se você simplesmente lhes contar as coisas ruins o tempo todo.
Conversar com um funcionário em um ambiente público. Disciplinar funcionários em torno de outros funcionários é algo que você não deve fazer. Eles serão humilhados na frente de seus colegas de trabalho e se sentirão desmotivados.
Mostrando favoritismo. É impossível contestar o fato de que os supervisores têm seus funcionários favoritos, mas mostrar isso abertamente desmotivará seus outros funcionários. Você tem que aprender a colocar seus sentimentos pessoais de lado. Do contrário, seus outros funcionários não se sentirão motivados a fazer o trabalho deles.
Mostrando que você não se importa ou não gosta do seu trabalho. Se sua equipe vir que você não gosta do seu trabalho, eles não gostarão do trabalho deles. Seu humor afeta como eles funcionam. Um mau humor para você significa mau humor para sua equipe.
Corte as declarações de missão genéricas. Um dos meus empregos anteriores tinha uma declaração de missão que dizíamos a todos os funcionários. O problema é que todo mundo já ouviu isso e tem dificuldade em levá-lo a sério por causa disso. Claro que deve ser seguido, mas quão motivado você se sentiria ao ouvir o mesmo lema repetidamente?
Não faça um gesto falso. Em meu emprego anterior, recebi um e-mail do chefe do meu departamento me desejando um feliz aniversário. É um e-mail automatizado e genérico que todos recebem a cada ano. Todos também riem disso porque sabemos que não é um e-mail genuíno. Se você quiser mostrar que deseja um feliz aniversário a um funcionário, diga-lhe pessoalmente.

Experiência pessoal em não ser apreciado

Mesmo eu sendo chefe na época, ainda gostava de ser agradecido pelo trabalho que fiz. No entanto, meu chefe na época raramente me agradecia ou dizia que eu fazia um bom trabalho. Claro, estava nas minhas avaliações, mas isso acontecia apenas uma vez por ano. Eu me senti subestimado ao longo do ano por causa disso.

Experiência Pessoal em Desmotivação

Eu estava procurando uma transferência do meu emprego atual para um emprego diferente no mesmo departamento por motivos pessoais. Depois que minha chefe soube disso, ela basicamente interrompeu todo o treinamento que eu deveria receber. Isso me afastou ainda mais daquela posição e não me senti motivado para fazer um bom trabalho enquanto estava lá.