"Trabalho em um ambiente de negócios": uma declaração pessoal (exame de administração e negócios nvq)

O objetivo e os benefícios de respeitar e apoiar outras pessoas no trabalho

Pertencer a uma equipe me faz sentir parte de algo maior do que eu. Em um ambiente voltado para a equipe, eu entendo a missão e o objetivo da minha organização, e contribuo para o sucesso geral da organização trabalhando com meus colegas. Posso ter uma função de trabalho específica e pertencer a um departamento específico, mas, mesmo além disso, vou trabalhar com outras pessoas para contribuir para os objetivos gerais e o sucesso da organização.

Para trabalhar como parte da equipe ou dentro de uma organização, preciso aprender a respeitar as outras pessoas no trabalho e apoiar outras pessoas no trabalho também. Preciso saber o que a organização faz, qual é a estrutura da organização e por que cada equipe e departamento foi construído, o que faz e como contribui. Cada equipe e cada indivíduo precisam entender onde seu trabalho se encaixa no contexto total de uma organização.

Quando o trabalho é feito com um esforço de equipe, em vez de indivíduos sentados sozinhos completando tarefas, uma organização pode florescer, porque o trabalho será concluído no prazo e dentro do orçamento. Para construir um bom trabalho em equipe, os membros da equipe devem se comunicar e apoiar uns aos outros. Essa conexão nos ensina a compartilhar metas de trabalho e objetivos de planejamento, e também ajuda a todos se desenvolverem como indivíduos. Ao trabalhar em equipe, podemos identificar os pontos fracos e fortes uns dos outros. Isso leva a dar e receber feedback para melhorar o trabalho.

Eu trabalho em um ambiente de trabalho diversificado e encontro diferentes indivíduos com diferentes personalidades e de diferentes culturas. Como organização e como equipe, tenho que respeitar e valorizar cada indivíduo, independente de raça, costumes, crença, aparência, etc. Quando diversas pessoas trabalham juntas, elas trazem várias habilidades, talentos e experiências. Isso ajuda a equipe e a organização a ter o melhor desempenho possível.

Antes de julgar qualquer pessoa, tenho que me colocar no lugar dela, para entender claramente como essa pessoa se sente. Assim, verei as coisas do ponto de vista dessa pessoa. Sempre penso em como me sentiria se estivesse na situação dessa pessoa. Preciso respeitar suas necessidades, seus valores culturais e diferenças raciais ao resolver quaisquer divergências. Dessa forma, faço a pessoa se sentir importante e mostro a ela que me preocupo e estou lá para apoiá-la de todas as maneiras que posso. Faço com que se sintam valorizados ao ouvi-los e apoiar seus gostos e interesses, valorizo suas necessidades e respeito a confidencialidade das informações onde a situação exige.

Também aprendo muito com as pessoas quando trabalho em um ambiente diversificado. Solicito observação e orientação quando preciso de apoio. Também compreendo a importância de construir relacionamentos no trabalho com colegas e superiores e usar outras pessoas como fonte de inspiração.

Manter a segurança e a confidencialidade no trabalho

Segurança da informação significa proteger as informações e os sistemas de informação contra acesso, uso, divulgação, interrupção, modificação ou destruição não autorizados. A segurança da informação se preocupa com a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, independentemente de os dados serem eletrônicos, impressos ou outros formatos.

A confidencialidade é importante por vários motivos. Os dados relativos ao recrutamento e gestão de funcionários são automaticamente confidenciais. Além disso, na minha organização lidamos com uma grande quantidade de dados confidenciais de nossos clientes. Eles estão todos armazenados nos gabinetes e servidores da organização. Se os dados caírem nas mãos erradas, essas informações podem ser usadas indevidamente para cometer fraude, discriminação e outras violações.

Cada organização deve ter cuidado com a forma como trata e respeita os dados que passam por suas mãos.

A seguir estão os requisitos legais e as melhores práticas:

• Data Protection Act 1998 (projetada para proteger a coleta, a retenção e o uso de dados pessoais).

• Lei dos Direitos Humanos de 1998

• Lei Comum de Confidencialidade

A confidencialidade é dever de todos. A equipe deve sempre se sentir à vontade para discutir com seus superiores ou gerentes o que isso significa diariamente no manuseio de qualquer material. Além disso, todos os funcionários precisam saber quais são as regras para qualquer setor em que atuam e conhecer o processo em seu local de trabalho para lidar com suspeitas de riscos e violações.

Mantendo o ambiente de negócios seguro

Ao trabalhar para uma organização ou empresa ou qualquer ambiente de trabalho, é muito importante seguir os procedimentos legais e de proteção. Cada organização tem suas próprias informações confidenciais e deve-se tomar cuidado para proteger esses documentos do público, caso contrário, isso levará a efeitos desastrosos. A propriedade deve ser protegida com fechaduras que possam ser abertas apenas por pessoal autorizado. Em nossa organização, temos fechaduras seguras que só podem ser abertas pelos funcionários da organização usando seu cartão magnético. As salas dos gerentes são protegidas com fechaduras numéricas. Todas as informações e arquivos confidenciais estão protegidos em armários que só podem ser acessados pelos funcionários.

A porta principal de entrada dos escritórios é trancada com fechaduras que podem ser abertas passando o cartão. Além disso, na gestão da organização, todos os funcionários seguem todos os requisitos legais relativos à forma como as informações confidenciais são utilizadas e os dados dos clientes protegidos. Também são assinados contratos para quaisquer serviços prestados e solicitados, indicando todas as necessidades legais e o resultado caso o produto ou serviço seja insatisfatório.

Os funcionários que trabalham na organização devem portar sua carteira de identidade pessoal, que detalha seu nome, cargo e nome da organização, juntamente com sua fotografia. Além disso, todos os funcionários devem se certificar de que funcionários não identificados, não autorizados ou não funcionários não entrem no prédio sem motivo. Todos os visitantes que entram no edifício têm de assinar o registo na recepção e sair quando saem das instalações. Um registro de todos os ativos - equipamentos de escritório, móveis e quaisquer itens pertencentes à organização é mantido em cada escritório, junto com as marcas e modelos. Cada equipamento é fornecido com códigos exclusivos que são colocados nos equipamentos junto com o nome da organização e número de telefone. Todos os itens que (como laptops) que não estão em uso ou são confidenciais são bloqueados com segurança.

Todos os itens emprestados pelos funcionários, como laptops ou projetores, etc., são assinados no momento do empréstimo e da devolução. Os objetos de valor dos funcionários devem ser trancados com segurança o tempo todo. Deve-se ter cuidado para evitar roubos após o expediente no escritório, então sempre certifique-se de que todos os objetos de valor e informações confidenciais estejam trancados com segurança. Todos os itens que estão faltando ou que você acha que estão faltando devem ser relatados ao gerente do escritório. Além disso, você deve relatar furtos e quaisquer atividades suspeitas à polícia e tomar as medidas legais necessárias.

A papelada confidencial não deve ser simplesmente descartada. Eles devem ser destruídos antes do descarte.

Incidentes envolvendo confidencialidade

Quando se trata de confidencialidade e segurança em relação ao meu trabalho e aos arquivos com os quais lido, tenho o maior cuidado no manuseio das situações e documentos. Tranco todas as informações e documentos confidenciais relativos a funcionários e clientes em um armário trancado. Além disso, os arquivos confidenciais salvos no disco rígido são protegidos por senha, para que qualquer pessoa que tenha acesso ao disco compartilhado não abra os documentos. Isso foi resultado de um problema que encontrei no ano passado. O _________________ (removido para fins de confidencialidade) são salvos no drive compartilhado, ao qual outros colegas têm acesso. Eu não os estava salvando na pasta “Meus Documentos”, que é pessoal, pois meu gerente também precisava acessar esses arquivos. Descobri que um colega de trabalho tentou abrir os documentos da pasta onde todos os _____________ (removidos para fins de confidencialidade) foram salvos. Tive uma discussão com minha gerente após este incidente sobre o que aconteceu, como isso afetou a organização, a confidencialidade dos detalhes de outros funcionários e expliquei a ela como isso afetaria todos os outros membros da equipe também. Meu gerente então perguntou sobre o que poderia ser feito, sugeri que protegêssemos com senha todos os arquivos que eram confidenciais. Desde então, todos os arquivos confidenciais, independentemente de onde foram salvos, foram protegidos por senha e a senha foi fornecida apenas para a pessoa em questão que tem permissão para abrir os arquivos.

Manutenção de equipamentos

No escritório, sempre lidamos com impressoras e aparelhos de fax e arquivos que precisam ser reciclados. Cartuchos de toner e fitas de fax vazios podem causar efeitos perigosos devido aos produtos químicos presentes neles. Diz respeito a questões de saúde e segurança. Assim, eles são colocados na área onde os resíduos perigosos são descartados e a empresa de coleta os coleta todos os meses. Além disso, todas as caixas e tampas nas quais chegam os toners, cartuchos e stationeries são descartadas em seus respectivos contentores, de forma a evitar problemas de saúde e segurança.

Também me certifico de que todos os equipamentos, como impressora, aparelho de fax e computadores, estejam em boas condições de funcionamento. Se houver algum problema de TI, eu registro uma chamada com o service desk de TI e procuro qualquer atraso citando o número de referência do caso.

Apêndice: "Dados de Relatório"

Esta resposta específica abaixo foi adicionada aqui, pois havia solicitações de dois candidatos. Isso não está de forma alguma relacionado à declaração pessoal acima.

Livingsta

Descreva formas de relatar dados para que

a) Atende às metas e objetivos acordados

b) É preciso e livre de preconceitos

Dados são um grupo de informações que são utilizadas para diversos fins, como análises, avaliações e para chegar a determinados resultados ou conclusões. O relatório de dados é um processo em que os dados são extraídos de uma fonte ou de várias fontes e depois convertidos em um formato que pode ser usado para uma finalidade. Geralmente é apresentado na forma de um relatório em tabelas ou gráficos ou estatísticas ou gráficos ou planilhas etc. Esses dados podem ser usados para chegar a decisões importantes dentro da organização ou com organizações externas. Portanto, o relatório de dados deve ser produzido de forma que atenda às metas e objetivos do requisito e também deve ser preciso e livre de distorções, pois a qualidade dos dados é muito importante.

As formas de relatar dados para que atendam às metas e objetivos acordados são:

Sempre certifique-se de que os dados coletados atendam ao propósito do relatório que você vai preparar.
Verifique se o relatório está no estilo e formato acordados e se pode ser facilmente compreendido pelas pessoas envolvidas.
Verifique se o requisito é um relatório detalhado ou resumido e prepare o relatório de acordo.
Mantenha a linguagem o mais simples possível se o relatório for distribuído para um público amplo; novamente, isso depende do objetivo do relatório e do que você está tentando alcançar ou relatar.
Verifique se o relatório tem uma estrutura acordada / aceitável e se o conteúdo está de acordo com os objetivos e metas da organização. Em suma, tem que ter uma estrutura lógica, com ideias claras e bem organizada.
Organize os dados de forma clara e organizada em diferentes seções com notas ou explicações sempre que necessário.
É melhor não nomear ou rotular pessoas no relatório.
A parte de conclusão deve ser clara com os resultados de sua pesquisa ou análise.
Inclua recomendações, se houver.
É sempre bom resumir no início do que trata o relatório, sua finalidade e o que é discutido. Você também pode incluir o motivo pelo qual este relatório foi criado. Você pode mencionar suas limitações, se houver, e sugerir áreas de melhoria.

As formas de relatar dados para que sejam precisos e livres de enviesamento são:

Nunca faça suposições sobre dados ou conclusões, pois isso pode representar uma ameaça ao funcionamento da organização.
Verifique a gramática, ortografia e precisão dos números envolvidos, pois esses relatórios representam a qualidade da organização. Se houver algum cálculo envolvido, verifique-os para ver se há algum erro. É sempre melhor passar isso por outra pessoa ou duas para uma revisão, para evitar erros gramaticais ou numéricos.
Não tenha nenhuma informação repetitiva ou irrelevante.
Você precisa ser muito específico em seu relatório, usando palavras e números precisos e claros, para que seu relatório esteja livre de preconceitos.