Por que os funcionários devem querer participar de workshops de treinamento

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Os empregadores reconhecem a importância de investir nos colaboradores que compõem sua equipe de trabalho. A educação e treinamento continuado da equipe por meio de programas de desenvolvimento profissional demonstram o apoio da empresa para ver os colaboradores crescerem profissionalmente e se tornarem um membro ainda mais valorizado da equipe. Quando os funcionários podem participar regularmente de treinamento profissional, eles estão sendo preparados para o desenvolvimento profissional dentro da empresa, caso surjam oportunidades de mudanças no quadro de funcionários. Embora reservar um tempo de uma agenda lotada para aprimorar as ferramentas diferentes possa ser algo que não é bem recebido pela equipe, os funcionários devem apenas apreciar o tempo como um momento de desaceleração para apenas apreciar a oportunidade de se afastar da rotina diária de trabalho e vá em um ritmo diferente para uma mudança de ritmo.Essa ocasião de fuga também demonstra o desejo do empregador de investir no sucesso geral do funcionário.

Você está muito ocupado para participar do treinamento?

Muitos funcionários acham indesejável a ideia de passar a jornada de trabalho em um treinamento devido ao trabalho que os aguardará no retorno.

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Por que os funcionários odeiam ir ao treinamento

Em geral, os funcionários não gostam de ir ao treinamento porque é uma interrupção de sua rotina normal. Para a maioria dos funcionários, existe um certo nível de conforto na rotina que eles desenvolvem no desempenho de suas funções regulares. Os funcionários, portanto, ficarão ressentidos por ter que interromper o trabalho para ir a um treinamento obrigatório. A palavra "obrigatório" torna ainda menos atraente porque significa que os funcionários não têm controle sobre se querem ou não participar. As disciplinas obrigatórias de treinamento geralmente são aquelas que os empregadores exigem que os funcionários participem. Os funcionários geralmente gostam de ter alguma contribuição ou controle sobre o que fazem no local de trabalho. Ser forçado a ir para o treinamento é recebido como uma nova regra ou tarefa que o funcionário deve observar.

Um dia longe da "norma"

Ficar longe por um curto período de tempo para aprender algo novo em uma sessão de treinamento patrocinada pelo empregador pode ser uma grande fuga da rotina diária.

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Benefícios de ir para o treinamento

Os empregadores reconhecem a importância do treinamento regular para os funcionários de sua organização. Interromper o fluxo de trabalho e obter cobertura para os funcionários que ficarão longe de seu local de trabalho são inconvenientes menores para o empregador que organiza o treinamento dos funcionários. Eles tomam essas providências para permitir que os funcionários tenham tempo para participar do treinamento. Os gerentes reconhecem que coordenar oportunidades de treinamento para seus funcionários é benéfico tanto para o funcionário quanto para a organização. Eles sabem que o treinamento oferece os seguintes benefícios.

• Obtendo as ferramentas para fazer melhor seu trabalho. Os funcionários que tiverem a oportunidade de adquirir conhecimento com a participação em sessões de treinamento terão um desempenho melhor. Os gerentes reconhecem o valor dos funcionários que fazem seu trabalho de maneira mais eficaz e eficiente.
• Certificações. Os funcionários que frequentam sessões de treinamento estruturadas quase sempre recebem algum tipo de certificado de presença ou participação para assistir à sessão de treinamento. Os gerentes devem documentar o treinamento colocando uma cópia do treinamento no certificado no arquivo pessoal. Os funcionários gostam de reconhecimento por tal participação e devem receber crédito por participar.
• Construindo o currículo. Os funcionários costumam optar por incluir detalhes em seu currículo de treinamento que frequentaram no local de trabalho. Áreas como atendimento ao cliente, lidar com pessoas difíceis e assédio no local de trabalho são tópicos de treinamento que podem aumentar a profundidade do treinamento e da educação de um indivíduo.
• Preparando-se para o avanço. Os funcionários que têm a oportunidade de participar do treinamento podem ser vistos como se preparando para oportunidades promocionais e de avanço dentro ou fora da organização. Os funcionários que têm aulas de habilidades de supervisão ou nas áreas de lidar com pessoas difíceis, por exemplo, estão se preparando para futuras oportunidades de liderança.

Tópicos de treinamento comuns para funcionários

Os funcionários que participam do treinamento abordam diversos tópicos diferentes. Dependendo do tipo de trabalho que está sendo feito, há sempre a necessidade de se manter atualizado sobre as mudanças nas áreas de especialização. Algumas certificações profissionais exigem um trabalho de recertificação, obtido por meio do treinamento contínuo dos funcionários. Além das áreas de especialização, existem problemas comuns no local de trabalho que levam os empregadores a enviar regularmente funcionários para determinados seminários e / ou workshops de treinamento. Os tópicos de treinamento comuns são:

• Assédio no local de trabalho: embora existam leis em vigor para ajudar a proteger os funcionários de serem maltratados no local de trabalho devido à sua classe protegida, os empregadores ainda devem treinar funcionários e supervisores para evitar a ocorrência de assédio e práticas discriminatórias. Portanto, cabe aos empregadores oferecer treinamento anual aos funcionários sobre como manter essas práticas desagradáveis ​​fora do local de trabalho. O assédio sexual também se enquadra nesta categoria.
• Atendimento ao cliente: não importa o trabalho ou setor, o atendimento ao cliente sempre desempenha um papel importante no local de trabalho. Uma vez que os funcionários estão interagindo com clientes internos e externos , torna-se importante entender como fornecer um serviço excelente a todos os clientes.
• Lidando com Pessoas Difícil: Seja uma situação difícil com um cliente ou um conflito com a personalidade de um colega de trabalho, os funcionários são capazes de lidar melhor com as diferenças no local de trabalho depois de terem passado por algum tempo de treinamento sobre o assunto.
• Comunicação: Os funcionários passam grande parte do dia com os colegas de trabalho a fim de cumprir as metas e objetivos da organização. Saber como comunicar-se de maneira eficaz e adequada, tanto verbalmente quanto por escrito, é fundamental para ter um local de trabalho produtivo. Um ambiente de trabalho respeitoso só é possível quando os funcionários se comunicam e interagem de maneira respeitosa e profissional.
• Diversidade: Valorizar a diversidade dentro da equipe de trabalho e dos clientes que os colaboradores atendem significa valorizar a diversidade. Os empregadores reconhecem a importância de compreender a diversidade e farão com que os funcionários participem de um programa de treinamento sobre o assunto.
• Remuneração: os funcionários, especialmente os supervisores, muitas vezes recebem a tarefa de cronometrar. O FLSA, Fair Labor Standards Act, é a lei aprovada que rege a forma como os funcionários são pagos pelas horas trabalhadas no local de trabalho. O treinamento FLSA ajuda a definir quem é elegível para compensação de horas extras, quando as horas extras são pagas, etc.

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Os empregadores reconhecem a importância de treinar seus funcionários.

Pensamentos finais…

Empregadores sábios reconhecem o valor de oferecer regularmente oportunidades de treinamento aos funcionários. Investir em seu treinamento e educação é um investimento em seu sucesso. Ao fornecer a eles as ferramentas para lidar com as questões do local de trabalho e o treinamento para realizar o trabalho de maneira eficaz e eficiente, os empregadores estão mostrando sua fé e apoio aos seus funcionários. Os funcionários que têm a sorte de trabalhar para um empregador que valoriza o treinamento devem participar de uma maneira positiva que lhes permita ter sucesso e se preparar para futuras oportunidades de progresso.

Com que frequência você participa de treinamentos no local de trabalho?