O que não fazer ao ser intimidado no trabalho

O que fazer se você for alvo de bullying no local de trabalho.

O bullying não acontece apenas no playground

Sabemos sobre valentões na escola, mas quando nos formamos e arranjamos empregos, esperamos que pare, certo? Estamos crescidos. Como alguém pode intimidar um adulto?

A triste realidade é que as pessoas podem ser intimidadas em qualquer idade e em qualquer situação. As táticas podem mudar, mas o motivo não é tão diferente. Os adultos são vítimas de bullying no local de trabalho regularmente. Pesquisa da Dra. Judy Blando, da Universidade de Phoenix, indica que quase 75% dos funcionários foram afetados por bullying no trabalho durante a vida, seja como alvo ou testemunha.

Mark Bertsche, consultor de liderança sênior da Talent Plus, Inc., disse o seguinte: "O poder dos agressores no escritório é duro e cruel, produzindo resultados que não podem e não devem ser ignorados. A devastação vivida por aqueles diretamente afetados pode ser severa. O moral, a produtividade e a cultura diminuem em uma cultura com um agressor (ou agressores). As organizações e seus líderes não devem ignorar o intimidação. "

O bullying é uma ocorrência comum no local de trabalho, então, se acontecer com você, você não está sozinho.

Sinais de que você está sendo intimidado no trabalho

O que é intimidação no local de trabalho? Às vezes é difícil saber se você é alvo de bullying e cada caso individual varia, mas se você passar por algum dos incidentes listados abaixo, pode ser alvo de assédio no local de trabalho.

• Você está sendo rejeitado, alienado, ignorado ou excluído. Você fica de fora das reuniões ou eventos; você é alvo de piadas, falsos rumores sobre você estão sendo espalhados ou colegas de trabalho evitam interagir com você.
• Você segue padrões que são diferentes dos de seus colegas.
• Se seus pedidos razoáveis ​​forem recusados ​​sem motivo.
• Você é criticado publicamente, menosprezado ou provocado.
• Você experimenta abuso verbal - sutil ou óbvio - incluindo repreensões públicas ou privadas e críticas sussurradas ou gritadas.
• Você sofre assédio sexual ou comentários sexuais indesejáveis.
• Você foi removido de suas funções ou seu trabalho foi alterado ou limitado sem motivo; as metas do seu projeto mudam repentinamente, anulando todo o seu progresso, ou você está sobrecarregado com tarefas impossivelmente difíceis.
• Obstáculos, distrações e trabalho intenso são colocados em você para impedi-lo de fazer seu trabalho.
• Você experimenta supervisão e monitoramento arrogantes e constantes de seu trabalho, mesmo em seus menores aspectos.
• Cada decisão que você toma é questionada, mesmo as mais pequenas.
• Ameaças infundadas e comentários sobre a segurança do seu emprego.
• Você está excluído das oportunidades de progresso, promoção ou treinamento.
• Seu chefe ou RH diz que você deve resolver sozinho.
• Você se sente mal quando pensa em ir para o trabalho; as repercussões físicas e psicológicas aumentam, e é como se seu corpo estivesse lhe dizendo para não ir trabalhar.

Eu fui intimidado no trabalho

Isso aconteceu comigo. Por motivos profissionais, não me sinto confortável em compartilhar todos os detalhes, mas compartilharei os erros que cometi ao lidar com o agressor e o que aprendi. Depois de fazer muita pesquisa para entender minha situação, e depois de muita reflexão, vi que cometi muitos erros. Não me culpo porque poucos de nós estão automaticamente equipados para lidar com o bullying no local de trabalho. Não esperamos isso e nos pega de surpresa. Muitas vezes, é só depois de passar por isso que ganhamos uma educação muito dolorosa.

Aqui estão dez coisas que você não deve fazer ao ser intimidado no trabalho. Quero enfatizar que, mesmo que você esteja cometendo todos esses erros, não se sinta mal. Essas aulas não foram elaboradas para fazer você se sentir mal , mas sim para ajudá-lo a sentir que não está sozinho .

10 coisas a não fazer se você estiver sendo intimidado no trabalho

1. Não se culpe

Se somos intimidados, podemos pensar que é porque não somos bons trabalhadores, ou talvez não seja uma boa pessoa. Em outras palavras, começamos a acreditar no que o agressor está dizendo sobre nós. Começamos a nos culpar.

Mas, por favor, lembre-se disso: você não merece ser intimidado! Ninguém quer, mas o agressor quer que você pense que sim. Não ceda à mentira. Ninguém é perfeito, e se você está dando o melhor de si para fazer um bom trabalho, isso é tudo que qualquer um pode pedir de você.

Se estiverem insatisfeitos com algum aspecto específico do seu desempenho, são obrigados a informá-lo de forma profissional e direta, para não intimidá-lo para que não acredite em si mesmo.

De acordo com o BullyOnline, uma lista de recursos para ajudar no bullying, um alvo geralmente é escolhido por causa de sua força , não de sua fraqueza. Isso vai contra o estereótipo de uma vítima ser um fraco na praia tendo areia chutada em seu rosto por um vencedor musculoso, mas é verdade. O agressor se incomoda com uma força que vê em seu alvo, que ele não tem, então por ciúme, ele encontra uma forma de punir aquela pessoa.

Há uma boa chance de você estar realmente sendo atormentado porque é uma pessoa boa, honesta e trabalhadora. Portanto, lembre-se de não se culpar. Isso é difícil de fazer, mas você precisa tentar. Este é um teste de sua força emocional, mental e espiritual. Não é fácil ser menosprezado, condenado ao ostracismo e chamado sem motivo, mas acredito que saímos mais fortes dessa experiência.

Se você está sofrendo bullying no trabalho, não é sua culpa.

O que eu fiz: pensei que fosse minha culpa

Quando fui intimidado, me culpava, constantemente procurando ver o que poderia ter feito de errado para chamar tanta atenção. Isso veio de ser inseguro e tender a questionar a mim mesmo. Como eu estava muito ocupado me interrogando, tinha poucos recursos para lidar com os ataques quando eles viessem.

Levei muito tempo para deixar isso de lado e acreditar em mim novamente, mas acredito que minha confiança agora está mais forte do que antes.

2. Não se preocupe com isso

Se você está tendo dificuldades no trabalho, às vezes é muito difícil deixar as coisas passarem. É fácil repassar em sua mente, perguntando-se por que isso está acontecendo e considerando o que você poderia ter feito de forma diferente.

Isto é um erro. Ficar obcecado com isso tira todo o seu poder e faz você começar a se sentir fraco. Esse comportamento também pode significar que você começa a se sentir confuso, imaginando o quanto é sua culpa e quanto é deles. Uma fixação inabalável no problema pode levá-lo ao vício para tentar escapar do que está acontecendo. Mudanças parlamentares recentes nas leis canadenses reconheceram uma conexão entre suicídio e bullying no local de trabalho.

Este artigo comovente conta a experiência da autora com o suicídio de seu pai como resultado de abuso no local de trabalho. Não há dúvida de que é muito difícil não se fixar nisso. Para sair do ciclo, geralmente é necessário realizar algum tipo de ação, seja obtendo intervenção, recebendo aconselhamento ou fazendo algo para enfrentar o seu intimidador. Não fazer nada leva a internalizá-lo cada vez mais, às vezes sendo incapaz de controlar os sentimentos.

Durante o seu tempo livre, tente parar de pensar nisso por um tempo e concentre-se em outras coisas. Você não vai resolver isso pensando dia e noite. Se você tiver fé, também recomendo a oração.

Como eu fiquei obcecado por isso

Quando o bullying continuou ocorrendo no trabalho, eu não conseguia tirar isso da minha mente. Sou naturalmente consciencioso e realmente me incomodou que alguém não parecia estar satisfeito com meu trabalho. Falei disso com meu marido, a ponto de ele se cansar de ouvir falar nisso. Fiquei obcecado com os problemas com os quais estava lidando no trabalho.

3. Não presuma que as coisas vão melhorar

Muitas vezes é difícil saber se é realmente intimidação ou se são apenas relações de trabalho normais. Mas se você realmente está sofrendo bullying no trabalho, há uma boa chance de que não melhore. A dinâmica foi configurada e é provável que continue até que seja tomada uma ação para interrompê-la.

Muitos agressores são infratores em série, o que significa que escolherão uma ou duas pessoas como alvo e continuarão fazendo bullying até serem forçados a parar ou encontrar outro alvo. Se não fosse você, eles iriam encontrar outra pessoa. A única motivação para eles parar será quando alguém se recusar a ser intimidado ou outra pessoa os obrigar a parar. Na verdade, provavelmente vai piorar à medida que o assediador se torna mais confiante em sua capacidade de se safar com um comportamento inadequado.

Como eu presumi que as coisas iriam melhorar

Como um otimista natural, não queria acreditar que estava sendo intimidado. Achei que fosse apenas o fluxo de um novo emprego, um estado temporário que acabaria em breve.

Não acabou. Na verdade, ficou pior com o passar do tempo. Eu permiti pequenas coisas no começo, e assim maiores liberdades foram tomadas.

Como documentar adequadamente o bullying no local de trabalho.

4. Não deixe de documentar

Documentar sua experiência é a primeira coisa a fazer ao lidar com um agressor no trabalho. Se você não acompanhar o que está acontecendo, então, aos olhos da lei e de outras pessoas, isso não aconteceu.

A única esperança que você tem de enfrentar a questão de uma maneira formal é mostrar o que aconteceu. Você só pode fazer isso documentando cada incidente, mesmo que seja pequeno, para que possa mostrar o padrão do que está acontecendo.

Se você tentar combatê-la por meio dos Recursos Humanos, eles precisarão de um registro escrito do que estava acontecendo. Se você for a um advogado ou ao seu sindicato, eles também precisarão ver a documentação.

Mesmo se você decidir não recorrer a recursos, ficará mais tranquilo sabendo que poderá, se quiser. A documentação é boa até para o seu bem-estar mental, pois você pode ver evidências de que não tem inventado essas coisas.

Como não consegui documentar

O maior erro que cometi ao suportar o bullying é que deixei de documentar o que estava acontecendo até que fosse tarde demais. Tive a sensação de que deveria ter anotado algumas dessas coisas, mas é fácil cair na negação. Continuei pensando, "não é tão ruim" até que não pude mais negar.

Quando fui falar com pessoas que poderiam me ajudar, todos queriam ver minha documentação, e era inconsistente. Portanto, eles não puderam me ajudar.

Como documentar adequadamente o bullying no local de trabalho

De acordo com Marianne Worthington, fundadora da Work Warrior, uma empresa que ajuda as empresas a construir locais de trabalho saudáveis, "Para fins de documentação, sempre aconselho as pessoas a terem três incidências documentadas de comportamento de intimidação. Se as incidências puderem provar que a qualidade do trabalho foi afetada, então isso é ainda melhor. Quando alguém tem três exemplos, deve ser o suficiente para mostrar um padrão. "

De acordo com Deb Falzoi, que educa funcionários, empregadores e terapeutas sobre a dinâmica do bullying no local de trabalho, "a documentação (registros de incidentes e e-mails, por exemplo) serve a dois propósitos: 1. Olhar para trás e ver um padrão para ajudar os alvos a entenderem que eles ' não são loucos, como o agressor quer que eles acreditem, e 2. Apresentar um padrão aos superiores. "

Ao documentar um comportamento impróprio, faça-o de uma forma não emocional. Mantenha suas notas concisas e diretas. Deixe de fora longas explicações sobre como isso o fez sentir: apenas escreva o que aconteceu. Mantenha um registro e inclua datas, palavras exatas que foram faladas, ações ou gestos e nomes de testemunhas. Mantenha também um arquivo de todas as comunicações eletrônicas relevantes.

5. Não permita reuniões ou conversas secretas

Um amigo que trabalhou como diretor por muitos anos em uma prisão me disse que você nunca deve permitir que qualquer reunião ocorra sem ter um rastro de papel dela. Portanto, se seu chefe o chamar de lado para uma "reunião secreta", insista para que você receba um e-mail descrevendo tudo o que aconteceu durante a reunião.

Se seu chefe deixar de fazer isso, envie-lhe um e-mail descrevendo tudo o que aconteceu na reunião e peça-lhe para confirmar. Em alguns casos, você também pode enviar um CC para outra pessoa na empresa, como alguém do departamento de RH.

Claro, isso não é necessário para todas as reuniões que você tem com o seu agressor, mas se algo for dito sobre o seu desempenho, mudanças na política da empresa ou qualquer outra coisa que pareça importante, você precisa ter isso documentado. Do contrário, se você agir de acordo com o que lhe é dito para fazer e não houver registro disso, você pode colocar sua cabeça em risco.

Isso é absolutamente crucial. Se o seu agressor o convidar para uma reunião secreta, há uma boa chance de que ele esteja tentando escapar impune.

Outra tática de assédio no local de trabalho é realmente deixar as pessoas fora das reuniões do local de trabalho para as quais deveriam ser convidadas. Se isso acontecer, mantenha um registro da reunião, quando aconteceu e por que você deveria ter sido convidado. Se o seu trabalho foi afetado porque você perdeu a reunião, documente isso também.

Como meu valentão cobriu suas pegadas

Meu agressor sempre me falou sobre decisões, políticas e atribuições por meio de reuniões particulares que não foram gravadas. Portanto, mais tarde, não pude provar a ninguém que esses encontros haviam acontecido. Agora, eu sei que qualquer reunião que afete meu trabalho ou minha posição deve ser documentada, especialmente se o bullying já ocorreu.

Se você está sofrendo bullying no trabalho, às vezes pode parecer que toda a empresa está contra você.

6. Não se deixe intimidar

Esta é a coisa mais difícil de fazer quando alguém está tentando intimidar você: não se deixe intimidar. Mas lembre-se de que intimidação é agressão, e eles estão fazendo isso deliberadamente.

Você tem tanto direito de estar naquele local de trabalho quanto eles. Você foi contratado para fazer um trabalho. Mesmo que o agressor seja seu supervisor ou esteja lá há mais tempo que você, ele não tem o direito de fazer você se sentir pequeno. Se o agressor disser algo que claramente não está de acordo, reconheça e trate da inadequação em um tom educado, mas firme.

Obviamente, é importante distinguir entre disciplina justificada por parte do chefe e ação inadequada. Se você precisar fazer melhor ou realizar seu trabalho com mais eficiência, seu supervisor tem o direito de informá-lo. Mas ela não tem o direito de vigiá-lo constantemente em busca de erros, chamá-lo em voz alta na frente de outros funcionários ou insultá-lo pessoalmente.

Existem muitas informações sobre como lidar com os agressores, cada um com seu ponto de vista. O site, KickBully.com, descreve como entender o agressor e, em essência, vencê-lo em seu próprio jogo. Outros sites, como o BullyOnline, se concentram