Índice:
Você consegue identificar os sinais sutis de que a confiança está diminuindo em seu escritório? Se você é um líder de equipe que deseja extrair o melhor dos outros, leia estas dicas sobre como construir confiança no local de trabalho.
Seu papel como líder é promover uma cultura de trabalho saudável.
Tédio, apatia, falta de entusiasmo - se sua equipe está mostrando sinais de que está perdendo o interesse pelo trabalho, como gerente, essa é sua deixa para começar a envolver seus funcionários de maneiras significativas.
Você sabia que a rotatividade de funcionários pode custar a uma organização até 213% do salário de um funcionário de alto impacto? Não existem muitas organizações que podem se dar ao luxo de administrar um negócio bem-sucedido dessa maneira. Então, o que faz bons funcionários irem embora? O site de recursos de empregos Monster.com lançou recentemente uma pesquisa lançando luz sobre o estresse no local de trabalho.
- 42% dos entrevistados nos EUA em uma pesquisa conduzida pela Monster.com “mudaram de emprego propositalmente devido a um ambiente de trabalho estressante”.
- 66% de seus empregadores não fizeram “nada” para aliviar o estresse que precipitou suas demissões.
Aqui estão alguns sinais indicadores de que um líder do local de trabalho deve estar atento para ver se deseja que sua equipe tenha sucesso. Lidar com esses comportamentos desde o início de maneira firme, justa e empática pode significar toda a diferença no mundo quando você deseja que sua empresa cresça e seus funcionários prosperem.
A fofoca está florescendo no escritório. Quando o conflito e a tensão surgem no local de trabalho, em vez de funcionários conversando diretamente entre si para resolver problemas, eles falam sobre os problemas para todos, exceto para as pessoas diretamente envolvidas. Os funcionários podem justificar a fofoca como uma forma de 'desabafo privado, mas é uma forma prejudicial de aliviar o estresse. Os funcionários precisam de melhor meio para lidar com suas preocupações.
Os funcionários começam a jogar o “Jogo da Culpa”. Quando um projeto não atinge os resultados desejados, você notou os membros da equipe apontando os dedos uns para os outros? Se você não está familiarizado com o jogo da culpa, leia a história Isso não é meu trabalho (veja à esquerda) e pergunte a si mesmo se isso lhe parece familiar. Os funcionários precisam ser encorajados a ver as falhas e decepções como oportunidades de melhoria coletiva, não uma desculpa para jogar Pass the Hot Potato.
Todos no trabalho parecem estar apenas cumprindo o seu papel. Outra expressão para seguir em frente é "telefonar". Em vez de apresentar suas melhores ideias, os funcionários estão mantendo a cabeça baixa e aderindo firmemente ao status quo. Esse tipo de comportamento pode ser um sinal revelador de que a confiança diminuiu porque os funcionários estão se acocorando, operando em modo de sobrevivência. Eles podem temer que seus esforços não sejam reconhecidos ou pior, o crédito por seu trabalho será dado a outra pessoa.
Quando os funcionários não recebem tarefas desafiadoras, o tédio se instala; e isso pode levar ao baixo moral da equipe.
Ninguém fala um com o outro. A colaboração e o trabalho em equipe pararam. Quando a equipe está focada apenas em seu próprio trabalho, isso pode ter um grande impacto no sucesso de toda a equipe. Algumas das razões pelas quais os funcionários muitas vezes param de colaborar uns com os outros são:
- Medo de que suas idéias e contribuições não sejam reconhecidas.
- Evitar contato com outros funcionários com quem eles não se dão bem
- Eles já estão sobrecarregados e temem que, se trabalharem em um projeto de equipe maior, o tempo de que precisam para concluir projetos individuais pelos quais são responsáveis seja comprometido.
As pessoas parecem estar perdendo a calma com muito mais frequência. Em vez de dar feedback de apoio uns aos outros e falar com respeito, os funcionários estão perdendo a paciência uns com os outros. Conflitos e explosões emocionais se tornaram a norma.
Então, como você coloca sua equipe de volta nos trilhos quando começa a ver esses sinais reveladores de desconfiança e estresse no local de trabalho? Os Drs. Dennis e Michelle Reina, autores e consultores de recursos humanos, têm várias recomendações para ajudar a conter os comportamentos perturbadores que causam estresse e caos desnecessários no local de trabalho. 1
Quando se trata de construir confiança no local de trabalho, uma das melhores coisas que você pode fazer como líder é liderar pelo exemplo. Isso pode parecer banal, mas apenas quando você mesmo age com integridade, honestidade, justiça e compaixão é que você pode pedir a sua equipe que faça o mesmo.
Finalmente, promova uma cultura de valorização no local de trabalho. Um lanche rápido é uma ótima maneira de reunir os trabalhadores em um ambiente divertido, amigável e descontraído. Uma oficina de ioga do riso é outra atividade que pode ajudar a elevar o moral e reunir as equipes.
Que dicas você daria para fomentar a confiança e encorajar a integridade no local de trabalho? Por favor, compartilhe suas percepções de carreira nos comentários.
Notas de rodapé:
1. www.reinatrustbuilding.com
Você está ouvindo ativamente as preocupações de seus funcionários ou está apenas repetindo o que eles dizem?
© 2014 Sally Hayes