Notas de agradecimento e mensagens de agradecimento para clientes ou clientes

"Obrigado." Dizer essas duas palavras com frequência pode ajudá-lo a construir e manter um relacionamento com seus clientes e clientes.

Brandi Redd via Unsplash.com

Por que agradecer a um cliente, cliente ou parceiro?

Enviar uma nota de agradecimento ou mensagem de agradecimento a seus clientes e clientes expressando sua gratidão por seus negócios não apenas mostra seu agradecimento, mas também ajuda a construir e fortalecer seu relacionamento com eles. Também pode melhorar a taxa de retenção de clientes.

Notas de agradecimento são algo que você deve incluir em sua etiqueta empresarial se quiser ajudar os clientes a ficarem entusiasmados com sua empresa. Mesmo algo tão simples como “obrigado por fazer negócios conosco” pode fazer com que eles se sintam mais importantes. Se eles tiverem a melhor experiência de cliente após o patrocínio, é mais provável que voltem e comprem mais de você. Este simples ato de gratidão pode expandir sua base de clientes e impulsionar suas vendas.

Outra maneira de deixar uma boa impressão da sua empresa na mente dos clientes é por meio de programas de recompensa ao cliente. Um cupom ou voucher pode ser incluído em sua nota de agradecimento. Dar descontos e incluir um cupom que eles podem usar para comprar mais itens de sua loja pode transformá-los em clientes fiéis e recorrentes.

Neste artigo, você encontrará a inspiração de que precisa para escrever a nota de agradecimento e a mensagem de agradecimento perfeita para o cliente.

Quando você deve enviar uma mensagem de agradecimento ao cliente?

Aqui estão apenas alguns exemplos de quando você pode querer escrever notas de agradecimento e mensagens de agradecimento ao cliente.

Envie uma nota de agradecimento para expressar gratidão por:

seu patrocínio;
parceria ou colaboração de negócios;
referindo clientes em potencial para o seu negócio;
comparecer a uma reunião, exposição de negócios ou palestra;
ou durante a temporada de férias.

Deixar seus clientes saberem que você aprecia seus negócios fortalecerá seu relacionamento com eles.

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O que pensar ao escrever uma nota comercial de agradecimento ou carta de agradecimento

Seja extremamente positivo. Lembre-se de que você deseja deixar uma boa impressão da sua empresa na mente dos clientes.
Torne-o mais profissional. Um formato de carta comercial formal é o mais apropriado.
Ajude-os a se sentirem parte integrante do seu negócio, mostrando-lhes o quanto o negócio deles significa para você.
Consulte o futuro. Isso poderia ser algo como: “Esperamos continuar atendendo você como um cliente valioso” ou “Esperamos poder ajudá-lo no futuro”.
Escreva de forma clara e concisa.

Curtas notas de gratidão para mensagens de texto

Abaixo, você encontrará algumas frases curtas para usar se quiser manter sua mensagem de agradecimento comercial simples e concisa. São perfeitos para mensagens de texto.

Temos o compromisso de atendê-lo com dignidade e respeito!
Temos orgulho do seu negócio conosco!
Sempre nos esforçamos para ser os melhores, só para você!
Alcançamos e superamos nossos objetivos por causa de seu patrocínio.
Você sempre pode contar conosco para suas necessidades!
Anexamos um cupom para o seu próximo pedido - obrigado por ser nosso cliente fiel!
Temos orgulho de seu patrocínio contínuo!
Agradeço a você por fazer negócios conosco!
Obrigado por nos fazer seu primeiro contato!
Obrigado por escolher o nosso negócio!
Obrigado por nos escolher!
Não estaríamos no negócio sem você!
Cada cliente é importante para nós!
Sua satisfação é a nossa maior prioridade!
Temos o compromisso de atendê-lo com excelência nos próximos anos.
Obrigado pela confiança que depositou em nós!
Agradecemos sua confiança em nós!
Estamos orgulhosos de tê-lo como nosso cliente fiel.
Fazer negócios com você é o nosso maior patrimônio!
Agradecemos sua compra!
Foi um prazer atendê-lo ao longo dos anos!
Esperamos te ver novamente em breve!
Obrigado por sempre comprar conosco!
Sua satisfação é nossa maior preocupação!
Estamos sempre dispostos a atendê-lo melhor!
Obrigado por continuar a nos escolher ao longo dos anos!
Valorizamos muito o seu negócio!
Obrigado por fazer negócios conosco nos últimos 12 meses!
A sua confiança em nós é muito apreciada!
É um prazer atendê-lo!
Obrigado por ser uma das nossas histórias de sucesso!
Nossos clientes são os mais importantes para nós!
Estamos ansiosos para atendê-lo primeiro!

Está tentando pensar no que dizer para agradecer seus clientes? Pense em como a lealdade deles contribuiu para o seu sucesso.

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17 Notas de agradecimento atenciosas e mensagens de agradecimento para um cliente ou cliente

Aqui estão alguns exemplos interessantes do que escrever em sua nota de agradecimento ou mensagem de agradecimento.

Obrigado por nos manter informados sobre a melhor forma de atender às suas necessidades. Juntos, fizemos deste negócio um sucesso.
Gostaríamos de agradecê-los por fazer negócios com nossa empresa durante o terceiro trimestre do ano. Mais uma vez, obrigado pelo seu negócio.
Estamos escrevendo para agradecer por fazer negócios conosco. Grandes pessoas anseiam por grandes inovações. Temos o compromisso de fornecer inovações para atender a todas as suas necessidades e expectativas.
Obrigado por acreditar em nós. Prometemos prestar sempre aos nossos parceiros o serviço de excelência que merecem, e esperamos que a nossa relação nesta temporada acabe por ser igual a que tivemos no último ano empresarial. Obrigado de novo!
O seu parceiro na gostaria de aproveitar esta oportunidade para lhe agradecer pelo seu patrocínio contínuo. Desejamos a você o melhor, pois esperamos um próspero ano novo.
Obrigado pela confiança contínua que você depositou em nossa marca. Nosso sucesso contínuo depende da lealdade e do suporte de clientes como você. Esperamos ter uma experiência de negócios agradável com você.
Agradecemos sinceramente a confiança que você deposita em nós. Deixe-me tranquilizá-lo novamente sobre nosso compromisso em atendê-lo com cortesia e respeito por muitos anos.
A inovação de nossa marca não teria sido possível se você não nos desse feedback sobre nossos produtos e serviços.
Nosso negócio está crescendo devido ao seu patrocínio contínuo. Obrigado pelo seu negócio e tenham um ótimo feriado.
Muito obrigado por desempenhar um papel fundamental em nosso crescimento. Faremos o possível para continuar a colocar suas necessidades em primeiro lugar, conforme nossa empresa se expande e se aprimora.
Estamos usando este cartão de Natal para agradecer por ser um cliente tão fiel. Aprendemos muitas ideias novas com você durante o último trimestre do ano. Com você, fizemos grandes progressos. Mais uma vez, obrigado pelo seu negócio e confiança.
Ficamos extremamente satisfeitos em encontrar pessoas com quem sempre podemos contar. Obrigado por ser um de nossos clientes leais e confiáveis.
Obrigado por seu interesse genuíno e confiança em nossa marca. Somos o que somos hoje devido ao seu patrocínio. Obrigado por bancar conosco!
Queríamos apenas aproveitar esta oportunidade para agradecer por seu tempo em nos fornecer comentários. Por causa de seu comentário, pudemos melhorar nossos serviços e criar novos produtos para atender às necessidades de nossos inúmeros clientes. Obrigado novamente por fornecer essas informações construtivas.
Gostaríamos de agradecer a sua visita no dia. Esperamos uma colaboração frutífera com você no futuro.
Estamos felizes que você tenha dedicado seu tempo para participar de nossa feira de negócios. Valorizamos sinceramente todas as suas contribuições e seus comentários nos deram uma ideia sobre como melhorar nossas relações comerciais contínuas com nossos estimados clientes.
Estamos escrevendo para agradecê-lo por ser um dos clientes mais leais que já tivemos ao longo dos anos. Seu negócio conosco trouxe nada mais que grandes conquistas para nossa empresa.

Lembre-se de agradecer a seus clientes pelo patrocínio.

Artem Gavrysh via Unsplash.com

Como você escreve uma carta de agradecimento ao cliente?

Aqui está um guia útil que você pode seguir ao escrever uma carta de agradecimento comercial:

Comece com uma saudação

Dirija-se ao seu cliente pelo nome e cargo corretos. Se você não tiver certeza de seu nome, pode usar algo como: “Prezado cliente,” “Prezado cliente” ou “Prezado cliente fiel”. No entanto, você deve tentar, tanto quanto possível, conhecer seus clientes pelos nomes se quiser ter um bom relacionamento comercial com eles.

Diga pelo que você é grato

Ao escrever uma carta de agradecimento, a primeira frase deve indicar claramente o propósito da carta. Trata-se de agradecê-los por comentários sobre seus produtos / serviços? É para agradecê-los por fazer negócios com você? Trata-se de agradecê-los por sua lealdade ao seu negócio? É sobre agradecê-los por indicar novos clientes para sua empresa? Trata-se de agradecer aos clientes ou clientes por fornecerem informações valiosas sobre sua marca? É sobre agradecê-los pelo pedido?

As perguntas acima irão ajudá-lo a começar. Com isso dito, lembre-se de mantê-lo simples e conciso.

Deixe-os saber o que o negócio deles significa para você

A segunda frase deve permitir que seus clientes ou clientes saibam o quanto seus negócios significam para você. Dê alguns exemplos específicos sobre o que você aprecia em seu cliente ou cliente. Ao fazer isso, você deve ser sincero e ter em mente que não deve elogiá-los demais chamando-os do que não são.

Deixe uma impressão duradoura em suas mentes, mostrando-lhes o quanto seus negócios com você o tornaram a marca mais valiosa do mercado ou como o apoio deles o ajudou a atingir seus objetivos de negócios.

Se isso for feito da maneira certa, ajudará a fortalecer seu relacionamento com eles e os incentivará a se tornarem clientes fiéis. Isso também os fará sentir-se felizes, e ser feliz também pode fazer com que eles voltem sempre para atender às suas necessidades. Para expressar o que o negócio deles significa para você, consulte os exemplos abaixo:

“Seu patrocínio contribuiu imensamente para o nosso sucesso.” ou “Nossa marca é líder global em termos de base de clientes e tamanho devido à lealdade e suporte de clientes como você.”

Agradeça a eles mais uma vez

Expresse seus agradecimentos mais uma vez, dizendo o quanto você aprecia o negócio deles. Um olhar em direção ao futuro pode ser um bom toque no final - pode ser algo como "Estamos ansiosos para continuar servindo você como um cliente valioso".

Assine a carta profissionalmente

Termine a carta com “Atenciosamente”, “Atenciosamente”, “Atenciosamente” ou “Atenciosamente” e, em seguida, assine seu nome. Lembre-se de incluir seu cargo e a organização com a qual trabalha abaixo de seu nome.

Maneiras de descrever seu cliente ou cliente

Você pode usar adjetivos específicos como os da tabela acima ao escrever uma nota de agradecimento para seu cliente.
Visadas	Verdade	Final
Potencial	Satisfeito	Prospectivo
Varejo	Feliz	Chave
Forte	Fiel	Corporativo
Internacional	No exterior	Excepcional
Conectados	Regular	Excepcional
Comercial	Atacado	Valioso
Controlo remoto	Idoso	Avaliado
Interessado	Único	Pioneiro
Novo	Distinto	Direto
Favorito	Amigáveis	Futuro
Ótimo	Boa	Importante
Estimado	Muito tempo	Preferido
Único	Especial	Qualidade

Agradecer a um cliente ou cliente por fornecer feedback e preencher uma pesquisa

O objetivo do feedback do cliente é saber o grau de satisfação dos clientes com o seu produto ou serviço. Além de avaliar a satisfação do cliente, o feedback deles também é importante para melhorar seus serviços para atender às necessidades e expectativas de fato.

Ao escrever uma nota de agradecimento depois de dar feedback ou preencher uma pesquisa, diga a seus clientes que suas opiniões são valiosas para o sucesso de seu negócio. Dito isso, sua nota também deve ajudá-los a sentir que você não deve apenas receber o dinheiro deles, mas ajudá-los a resolver seus problemas e fornecer produtos que atendam às suas necessidades com mais precisão. Para fazer isso, você pode consultar o exemplo abaixo para se inspirar:

Exemplo de nota de agradecimento e mensagem de agradecimento de fim de ano

Sua empresa teve um aumento na receita nos últimos 12 meses, então, conforme o ano está chegando ao fim, você pode aproveitar o período de festas para enviar saudações e mostrar apreço aos seus clientes, clientes e parceiros por seus negócios, fidelidade e suporte. Aqui está um exemplo de uma nota de agradecimento para um cliente ou cliente por seu apoio e confiança contínuos.