Apoiar e responder às mudanças em um ambiente de negócios

Mudança nos negócios

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Quando as organizações ou negócios passam pelo processo de mudança, cada indivíduo envolvido no processo de mudança é responsável por efetivamente responder e se envolver no processo e apoiá-lo para que a mudança aconteça sem muitas consequências negativas. Para isso, cada indivíduo deve ser capaz de identificar os efeitos da mudança no próprio trabalho e também identificar os motivos para tal. Indivíduos ou equipes envolvidas na implementação do processo de mudança devem ocasionalmente revisar os efeitos da mudança nos funcionários e processos e, em seguida, registrar e analisar os resultados.

Funcionários e empregadores devem compreender suas próprias funções ao responder ao processo de mudança. Depois que o processo de mudança ocorre, ele se torna um fenômeno contínuo e os indivíduos devem se adaptar aos efeitos das mudanças em seus próprios valores e responder positivamente.

Esta é uma unidade NVQ no Nível 2, com um valor de crédito de 3. Para facilitar o entendimento e a referência, dividi a unidade em três partes e esta é a terceira parte.

Compreender o próprio papel sobre como responder eficazmente à mudança.

2.6 Descreva como identificar os efeitos das mudanças no próprio trabalho e as razões para fazê-lo

Após o processo de mudança ter sido implementado, os efeitos da mudança precisam ser monitorados para rastrear o desempenho antes e depois da mudança ser implementada. Deve haver vantagens do novo processo de mudança, razão pela qual foi implementado em primeiro lugar, mas para verificar se existem, é preciso encontrar formas de identificar os efeitos das mudanças no próprio trabalho.

Algumas maneiras pelas quais os efeitos da mudança podem ser identificados são:

Observe as mudanças usando informações estatísticas, por exemplo, turn over da organização, relatórios de desempenho da equipe, feedbacks de clientes, tempo gasto para realizar tarefas, medir a complexidade das tarefas, calcular custos, conduzir reuniões, discussões ou supervisões para identificar os efeitos da mudança, conduzir pesquisas etc.
Compare estatísticas e outras informações antes e depois que a mudança foi implementada
Quando se trata de grupos, equipes ou departamentos diferentes, todos eles terão um impacto diferente como resultado da mudança e, portanto, pesquisam departamentos e equipes separadamente.
Verifique as vantagens e desvantagens em relação às práticas anteriores e verifique se algum relacionamento importante foi afetado, se alguma prática foi afetada negativamente, se alguma área do negócio foi afetada, se a estrutura do negócio foi afetada e assim por diante.
Verifique como os funcionários responderam ou reagiram à mudança e anote-os para fins de análise. Isso pode ser feito por meio de reuniões, discussões individuais, recebimento de feedbacks, questionários, etc.
Verifique as habilidades adquiridas durante o processo de mudança.
Faça avaliações sobre os processos nos quais a mudança foi implementada e compare os resultados antes e depois da mudança.

As razões para identificar os efeitos da mudança são:

Isso ajudará a decidir se novos recursos, ferramentas e treinamento são necessários.
Isso ajudará a explorar novas ideias e identificar e resolver quaisquer problemas que possam ter surgido como resultado da mudança.
Ajuda a reunir informações detalhadas sobre os efeitos da mudança.
Auxilia na análise estatística e permite prever o futuro do negócio.
Ajuda a revisar os efeitos das mudanças nos funcionários, clientes, departamentos e na organização como um todo.

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Depois que as informações sobre os efeitos da mudança são identificadas, esses dados podem ser usados para revisar os efeitos das mudanças nas pessoas, departamentos, processos e assim por diante.

A curva de mudança

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O objetivo de revisar os efeitos das mudanças nas pessoas, processos e resultados são,

Funcionários, equipes e departamentos vão querer saber como estão se saindo como indivíduos, como equipes e como uma organização depois que a mudança foi implementada. Revisar e produzir os efeitos pode ajudá-los a retificar erros e tomar medidas para ter um desempenho ainda melhor na próxima vez.
Ajuda a todos a trabalhar com dedicação e envolvimento; ajuda-os a decidir sobre prazos, qualidade, custos, quantidade, necessidades de treinamento, número de funcionários, etc.
Dá às pessoas uma visão do que é esperado, o que mais precisa ser feito e faz as alterações e correções de acordo.
Ajuda os funcionários e departamentos a fornecer e receber ajuda sempre que necessário, e também sabem a quem contactar nos momentos de necessidade.
Revisar constantemente, identificando os efeitos da mudança, pode dar origem a um desempenho excepcional de equipes, indivíduos e organizações.
Ajuda a esclarecer incertezas.
Você pode monitorar o progresso e rastrear para ver se a mudança gerou resultados positivos ou negativos.
Você pode manter um controle de todos os problemas que possam surgir e a revisão também o ajudará a controlar se o negócio está indo na direção certa. Também ajuda a levar a empresa para os próximos níveis, dependendo dos resultados e do desempenho.
As avaliações ajudam a acompanhar as mudanças nas tecnologias e a implementar novas ideias inovadoras e criativas. Você pode esclarecer quaisquer obstáculos que impeçam o avanço do negócio.
Você pode avaliar os efeitos da mudança, quão grande é a mudança, quantas pessoas são afetadas e se a mudança é gradual ou radical.
Pode ajudar a identificar e avaliar o sucesso e as falhas e ajudará a fazer melhorias no próximo processo.

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A revisão dos efeitos das mudanças nas pessoas, processos e resultados é um aspecto muito importante dos negócios quando as mudanças são implementadas.

Existem muitas maneiras de revisar os efeitos das mudanças, e algumas delas são:

Conduza reuniões, discussões em grupo, sessões de brainstorming e reuniões individuais para reunir atualizações, performances, problemas, estatísticas e outras informações.
Colete informações atualizadas com freqüência e comunique-as a todos os envolvidos.
Comunique as conquistas, recompense e dê reconhecimento pelo sucesso e celebre-as para que os funcionários, equipes e departamentos se sintam motivados para um melhor desempenho.
Faça análises e supervisões para garantir que as pessoas sejam treinadas e tenham as habilidades necessárias.
Dê e receba feedback para saber como os funcionários estão contribuindo e aceitando ou não com o processo de mudança.

3. Compreender o próprio papel na resposta à mudança

3.1 Explicar o propósito da mudança como parte de um processo de melhoria contínua

Mudanças são introduzidas em um negócio para obter resultados positivos, como aumentar o lucro, melhorar o atendimento ao cliente, melhorar os benefícios dos funcionários, acompanhar o mundo em mudança e as tecnologias disponíveis, para se destacar na plataforma de negócios competitiva e muitos outros motivos, dependendo do a situação de cada organização. A mudança não é um processo único ou isolado, mas será um esforço contínuo para melhorar os serviços prestados, produtos entregues, os processos dentro da organização ou departamento, formas de trabalho, relacionamento com clientes, fornecedores, organizações parceiras, etc. Mudança é algo que é implementado para atingir o objetivo da organização e além e, portanto, é um processo contínuo que é implementado sempre que necessário para a melhoria contínua e desenvolvimento da organização.

Portanto, a análise, revisão e implementação de mudanças é um processo contínuo para a melhoria contínua da organização. Isso torna a organização mais competente. A mudança deve ser feita continuamente como pequenas melhorias no negócio, em vez de esperar que os problemas ocorram e fazer grandes mudanças de uma só vez.

Conforme o feedback é recebido, eles devem ser analisados e a mudança deve ser implementada. Isso ajudará no bom funcionamento do negócio.

A aplicação frequente de pequenas alterações não terá um efeito muito sério no orçamento. Os funcionários devem frequentemente buscar maneiras de melhorar seu desempenho e habilidades e estar prontos para aceitar e responder às mudanças quando elas ocorrerem.

O processo de melhoria contínua mantém as equipes unidas e ajuda os membros a trabalharem juntos para atingir os objetivos necessários.

3.2 Explique os possíveis efeitos das mudanças nos próprios valores

Embora ocorram mudanças no ambiente de negócios, nas equipes e nos departamentos, essas mudanças têm alguns efeitos possíveis sobre os próprios valores. As pessoas desenvolvem mais habilidades como habilidades de comunicação, espírito de equipe, habilidades de construção de equipes, habilidades interpessoais e muito mais.

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Vejamos alguns dos possíveis efeitos que a mudança tem sobre os próprios valores:

Conexões boas e fortes são desenvolvidas entre o funcionário e o empregador quando há contribuições genuínas de ambas as partes durante o trabalho no processo de mudança. Isso também se aplica a vários outros aspectos de trabalho no negócio. Essas conexões estabelecerão as bases para muitas possibilidades para o funcionário crescer e progredir na empresa e também ajudarão a empresa a ser produtiva com a contribuição desse funcionário.
Quando os funcionários trabalham valorizando a ética da organização (que são positivos e dão crédito), a lealdade para com a organização e o respeito pela organização aumentam. Quando as mudanças dão resultados positivos, os funcionários ficam mais entusiasmados e dedicados ao trabalho e dedicados à organização. Isso melhora suas habilidades pessoais.
Quando as mudanças ajudam a melhorar os padrões da organização e os padrões dos funcionários, isso ajuda a construir a confiança mútua e o compromisso entre a organização e os funcionários e com os clientes.
Ajuda na autovalorização ou na autocompreensão, pode ter atitude, ter uma visão sobre os problemas.
Desenvolve habilidades de trabalho em equipe, ajuda a construir relacionamentos com os colegas, equipes e departamento, entende a importância e o propósito do trabalho em equipe.
Você se torna comprometido e apaixonado pelo trabalho que faz, respeita os valores e a cultura organizacional e respeita as diferenças.
Apoiar a diversidade e aprender coisas de diferentes perspectivas.
Mais orientado para a obtenção de resultados.
Aprenda a se adaptar às mudanças.
Ajude e inspire outras pessoas.

Gerenciando Mudanças no Local de Trabalho

3.3 Explique os benefícios de responder positivamente às mudanças

Alguns dos benefícios de responder positivamente às mudanças são:

Gerenciando melhor e avançando de forma proativa.
Você identifica os pontos positivos e pode definir metas e depois se concentrar nelas.
Adquira novas habilidades e conhecimentos que a mudança o ajudou a adquirir.
Apoiar colegas e a equipe e ser valorizado, pode ser até uma progressão na carreira.
Você pode crescer como indivíduo, florescer.
Produtividade aumentada.
Cooperação e moral da equipe.
Melhor qualidade, flexibilidade para mudar.

Espero que você tenha achado as informações aqui úteis. Sinta-se à vontade para fazer comentários e compartilhar seus pensamentos e experiências. Obrigado pela visita.

Livingsta