Dicas para pequenas empresas: vários fluxos de prós e contras de estratégias de renda

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A diversificação pode ser a chave para criar um negócio sustentável para uma organização de qualquer tamanho, incluindo pequenas empresas. Isso às vezes é chamado de "Múltiplos fluxos de renda". Como acontece com qualquer outra estratégia de negócios, várias estratégias de fluxo de receita têm prós e contras que precisam ser seriamente considerados.

O que são múltiplos fluxos de renda?

Múltiplos fluxos de receita às vezes podem ser chamados de "centros de lucro" se a receita vier para o mesmo negócio. Essencialmente, esses fluxos operam como diferentes áreas de produtos ou serviços, todos operando sob o guarda-chuva da empresa. Exemplo: No meu negócio, tenho três fontes distintas de receita: 1) Publicação independente; 2) Venda de livros; e, 3) falar em público. No entanto, não criei três empresas separadas.

Em outros casos, os fluxos são negócios ou investimentos completamente separados, todos pertencentes (no todo ou em parte) a uma organização ou indivíduo.

Prós

A razão mais forte para usar uma estratégia de negócios com múltiplos fluxos de receita é que, quando uma parte do negócio atinge uma queda nas vendas ou está sazonalmente lenta, essas fontes de receita secundárias podem ajudar a compensar a perda. Isso pode criar uma imagem de receita mais estável ao longo do ano e pode ajudar a evitar empréstimos para despesas que ocorrem regularmente, como mão de obra, serviços públicos e aluguel.

Além das flutuações sazonais ou temporárias da receita, essas estratégias podem ajudar a manter o negócio em funcionamento caso um ou mais centros de lucro fiquem completamente sem atividade devido a mudanças econômicas, de preferência do consumidor e tecnológicas.

Às vezes, o crescimento ou a expansão para novos mercados pode drenar recursos também. Manter o negócio à tona com centros de lucro múltiplos ou secundários pode ajudar a impulsionar a organização geral para um novo sucesso.

Da mesma forma, investir em centros de lucro semelhantes ou relacionados ao negócio principal pode fornecer economias de escala e sinergias que capitalizam os pontos fortes da empresa e o acesso às bases de clientes.

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Contras

Embora ter a rede de segurança de fontes de receita adicionais possa ajudar a sustentar ou construir um negócio, ele também pode matá-lo rapidamente se um ou mais desses centros prejudicarem demais os recursos gerais. Isso pode criar um cenário "Robbing Peter to Pay Paul". Se apenas as receitas gerais forem consideradas ao avaliar os resultados financeiros, é mais provável que essa situação ocorra, mascarando problemas de fluxo de receita individual.

O monitoramento de vários fluxos de receita pode ser demorado e confuso se sistemas eficazes e eficientes não forem configurados para relatórios. Exemplo: Em meu negócio com três fluxos de receita, precisei da ajuda de um contador externo para configurar relatórios especiais em meu pacote de software de contabilidade para avaliar adequadamente receitas, despesas e lucros. Isso levou algum tempo e despesas porque um dos negócios é baseado no varejo, requer relatórios de impostos sobre vendas e tem um sistema de comércio eletrônico separado que não se integrou ao software. Mesmo com essa ajuda, ainda eram necessárias algumas planilhas do Excel mais complicadas para obter o insight que eu queria.

Do ponto de vista do marketing, várias ofertas podem confundir a mensagem principal e a marca de uma empresa, levando os clientes a questionar: "Então, quem e o que é você hoje?"

Exemplo da vida real: Múltipla "pasta" de receita

Vários anos atrás, ser "verde" estava na moda. E entrei nessa carruagem quase que instantaneamente, oferecendo produtos promocionais mais ecológicos. Eu acreditava na agenda de negócios mais verde e isso ajudou a construir meu status de especialista em marketing verde, o que foi ótimo.

Mas também atraiu muitas pessoas que queriam que eu representasse seus produtos de consumo "verdes", argumentando que eu já tinha uma rede estabelecida que me conhecia, gostava e confiava em mim e estaria interessada no que tenho a dizer. Em teoria, parecia uma boa ideia, uma vez que se alinhava aos meus valores pessoais e profissionais. A frase-chave aqui é "em teoria". Foi um desastre, resultando na perda de clientes, perda de foco e algum dinheiro também. Não era um fluxo de renda; era uma pasta!

Como eu vendia para o mercado B2B (business to business), vender bens B2C (business to consumer) era uma escolha terrível. Embora eu tenha muitas amizades pessoais com clientes, eles não estavam exatamente entusiasmados em discutir um produto de consumo mais ecológico comigo. Isso tornou minhas conversas de vendas caóticas e até desconfortáveis. Para piorar a situação, muitos de meus clientes tinham sentimentos confusos sobre iniciativas mais verdes.

Eu gostaria de poder dizer que foi a única vez em que tentei a mistura de B2B mais B2C, mas não foi. E toda vez que eu entrava nessa incompatibilidade de mercados, me lembrava por que não deveria fazer isso.

Felizmente, aprendi minha lição ao longo dos anos e escrutino com atenção cada oportunidade de renda adicional.

Dicas para usar vários fluxos de renda com mais sucesso

Escolha Fluxos de receita adicionais lógicos e centros de lucro. Claro, megaempreendedores como Richard Branson podem investir em centros de lucro e negócios tão diversos quanto da música às viagens espaciais. Mas é improvável que a maioria das empresas e proprietários de pequenas empresas façam parte desse grupo de elite. Escolha oportunidades que proporcionem economias de escala e sinergias entre os fluxos de receita para capitalizar os ativos e pontos fortes.
Execute relatórios financeiros separados para cada centro de lucro ou negócio. Para evitar o cenário "Robbing Peter to Pay Paul", execute relatórios financeiros separados para cada fluxo de receita. Despesas diretas e COGS (Custo do Bem Vendido) para esse fluxo precisam ser incluídos. Além disso, cada fluxo deve "contribuir" para a sobrecarga de toda a operação, para evitar que um fluxo arraste a organização para um estado não lucrativo. Consulte um contador ou profissional de contabilidade para determinar os percentuais de contribuição para cada centro.
Decidir sobre os limites aceitáveis para a redução do One Profit Center nas finanças gerais. Especialmente ao usar vários fluxos de receita para alimentar um novo crescimento ou passar por uma fase difícil, é necessário estabelecer um ponto em que o peso da oportunidade de alto investimento na saúde financeira geral se torna inaceitável. Ao chegar perto desse ponto, é um sinal de alerta de que ações e decisões devem ser tomadas para se manter financeiramente saudável.