Erros a evitar em pequenas empresas: agir como uma instituição de caridade

Aprenda como evitar esses erros simples!

Heidi Thorne (autora) via Canva

Embora muitas empresas se envolvam em fazer doações para causas beneficentes ou comunitárias, as pequenas empresas que o fazem correm um risco maior, pois o dinheiro ou o tempo gasto podem representar uma parcela maior do orçamento do que para organizações maiores. Por outro lado, as pequenas empresas podem depender fortemente de produtos e serviços trocados, doados ou gratuitos e atuam como uma espécie de "caridade" receptora. Vamos examinar os dois lados dessa equação…

Fazendo o bem ou fazendo negócios?

Desde que a tendência de responsabilidade social corporativa (RSC) se tornou popular, empresas de todos os tamanhos parecem querer adicionar um componente de "retribuição" aos seus negócios. Alguns estão fazendo isso para satisfazer os motivos altruístas de seus proprietários, líderes, acionistas ou clientes. Outros estão tentando colocar suas empresas em uma posição de liderança no mercado, comercializando suas iniciativas socialmente responsáveis ​​junto com seus produtos e serviços (meta-mensagem: "Nós fazemos o bem. Você deve comprar de nós." ).

No geral, isso é considerado positivo. No entanto, o que pode acontecer, principalmente no nível das pequenas empresas, é permitir que essas iniciativas de RSC superem as iniciativas financeiras. Agir como uma instituição de caridade que tem grandes fundos acabará cobrando seu preço e impactando negativamente os recursos de uma pequena empresa.

Por que isso acontece?

• Os proprietários estão emocionalmente muito investidos na causa. Isso acontece principalmente nos casos em que o pequeno empresário foi pessoalmente afetado. Por exemplo, um proprietário que sobreviveu ao câncer pode querer fazer uma doação para apoio ao câncer ou causas de pesquisa, independentemente de fazer sentido para o público, marca ou orçamento da empresa.
• Ele se alinha com o Zeitgeist ou público, mas não com a empresa ou seus valores. Nesse caso, uma empresa pode optar por apoiar uma causa que está "em alta" no momento ou que suas comunidades consideram importante. No entanto, pode não estar de acordo com os valores ou operações da empresa. Por exemplo, quando as iniciativas "verdes" estavam em alta, as empresas queriam aderir a causas que salvavam o meio ambiente, mesmo que elas próprias não seguissem práticas verdes. Este é um enorme lapso de integridade.
• Proprietários superestimam o impacto de suas iniciativas de RSC. Quando os proprietários de pequenas empresas se dedicam com paixão a uma causa, eles querem mudar o mundo! A menos que sua empresa seja de tamanho adequado para investir quantias significativas de dinheiro ou outros recursos, as iniciativas de RSC de pequenas empresas geralmente equivalem a doações pequenas a moderadas. Por causa de sua capacidade limitada de dar, eles podem sentir que não estão fazendo o suficiente para "mudar o mundo" e podem se comprometer demais em termos de doações financeiras ou de tempo.
• Proprietários e destinatários de doações subestimam o custo das iniciativas de RSC. As instituições de caridade e associações às vezes abordam pequenas empresas de serviços com pedidos de doações de tempo, bem como dinheiro. Quando se trata de tempo, os solicitantes de doação descobrem que não custa nada para a pequena empresa. Infelizmente, as pequenas empresas costumam pensar da mesma maneira! Esta é uma ladeira excepcionalmente escorregadia. As instituições de caridade podem facilmente esperar esses serviços gratuitos, até o ponto de incluí-los em sua estrutura de orçamento. Do lado da doação, as pequenas empresas de serviços sentem que o que oferecem é "gratuito" e podem subestimar as demandas que essas doações de tempo e talento acarretarão.

Agindo como uma instituição de caridade

Contar com serviços e produtos doados, trocados ou gratuitos para operar pode ser útil para uma pequena empresa. No entanto, se uma parte significativa das despesas operacionais ou de negócios de missão crítica for financiada dessa maneira, a empresa tornou-se, em essência, uma instituição de caridade que depende da gentileza de outras pessoas.

O que acontece quando esses produtos e serviços, ou aqueles que os fornecem, desaparecem? A empresa, então, pode enfrentar custos enormes e pode nem mesmo ser capaz de operar por muito tempo.

Por que isso acontece?

• O proprietário tem amigos que querem algo. Aqueles que doam ou trocam com uma pequena empresa têm seus próprios objetivos. Eles não estão fazendo isso apenas pela bondade de seus corações. Essas pessoas querem alguma coisa! Os proprietários às vezes confundem esses relacionamentos com gentileza e se magoam quando eles azedam, se dissolvem ou seus "doadores" se tornam exigentes.
• O proprietário está subcapitalizado e precisa de ajuda. Se um proprietário não estiver devidamente capitalizado para abrir ou operar um pequeno negócio, ele pode se tornar dependente de bens e serviços trocados, gratuitos ou doados. Infelizmente, isso apenas mascara uma situação financeira precária.

Evitando a armadilha da pequena empresa agindo como caridade

Evitar a armadilha mental, emocional e financeira de agir como uma instituição de caridade exige disciplina! Aqui estão algumas dicas para evitar comportamentos de caridade:

• Avalie o valor de qualquer doação para causas. Avalie o que qualquer doação fará pelo negócio. Se não puder ser vinculado a um dos valores ou objetivos da empresa, reconsidere. Faça uma lista de prós e contras, se necessário. Se não estiver de acordo com os objetivos da empresa, considere fazer doações pessoais - não comerciais.
• Adicione. Às vezes, as doações solicitadas de pequenas empresas são pequenas. Mas cumulativamente, eles podem somar. Dez dólares aqui, vinte e cinco ali. Diversos pequenos valores em dólares podem somar centenas, até milhares, de dólares do orçamento de uma empresa por ano. Concedido, pode ser dedutível de impostos (verifique com seu contador ou consultor fiscal). Mesmo considerando as vantagens da redução de impostos, o fluxo de caixa ainda é rei.
• Examine cada contrato de permuta. Quando um amigo sugere um acordo de troca, é fácil escorregar e concordar com base no valor do relacionamento, não nos valores sendo trocados. Avalie cuidadosamente o valor realista fornecido por ambas as partes e FAÇA ESCRITO! Além disso, os acordos de permuta podem ter ramificações fiscais. Consulte um CPA e um advogado para obter detalhes sobre a criação e gerenciamento desses contratos.
• Faça uma análise de lucros e perdas "como se". Adicione o valor em dólares em brindes ou benefícios trocados que a empresa recebe em umcálculo hipotético de lucros e perdas "como se" eles tivessem sido pagos. Isso fornecerá alguma perspectiva sobre os custos reais de fazer negócios. Embora provavelmente mostre que esses benefícios têm um impacto positivo nos resultados financeiros ao aceitá-los, imagine se esses benefícios desaparecessem repentinamente. Como esses itens seriam pagos em dinheiro? Eles poderiam ser pagos? Lembre-se também, conforme observado acima, que os acordos de permuta podem ter ramificações fiscais. Aprenda sobre como calcular a margem de lucro.

© 2016 Heidi Thorne