O marketing de influenciador deve ser usado para livros autopublicados?

Os influenciadores das redes sociais podem ajudar os autores a vender mais livros?

Heidi Thorne (autora) via Canva

Durante a pandemia de coronavírus, fui contatado por um autor que pediu minha opinião sobre a publicação automática de materiais impressos em casa para o ensino doméstico durante a crise. O raciocínio era que os pais, agora com a tarefa de educar seus filhos, receberiam bem a ajuda. Em teoria, isso faz sentido. Mas houve alguns obstáculos enormes.

Embora esses materiais eletrônicos tenham sido criados, eles ainda não foram embalados para torná-los comercializáveis. Isso pode levar meses para ser concluído. A essa altura, a pandemia pode estar diminuindo (só podemos esperar!) E as coisas podem estar voltando ao normal, incluindo a reabertura de escolas. A demanda por esses materiais pode atingir o pico e despencar em questão de semanas ou meses. Isso pode significar muito investimento inicial, sem uma forma sustentável de recuperá-lo.

Mas o principal desafio era a esperança do autor de usar influenciadores de mídia social com um grande número de seguidores para divulgar e vender os materiais. O plano era vender os materiais em um site usando o PayPal. Os influenciadores receberiam então uma parte da venda.

Vamos analisar por que achei que um esforço como esse não funcionaria, independentemente de ter sido lançado para aproveitar as oportunidades de vendas da pandemia ou não.

Como você encontra influenciadores?

Como sugerido levianamente por um guru de marketing popular, você encontraria influenciadores pesquisando hashtags de tópicos relevantes como Twitter, Instagram, etc. para encontrar pessoas que estão usando essas hashtags. Em seguida, você enviaria uma mensagem a eles para oferecer-lhes um acordo de influenciador. Você tem ideia de quanto tempo isso pode levar? Algumas hashtags populares têm literalmente dezenas de milhões de postagens. Então você tem que olhar para possivelmente milhares de biografias daqueles que postam usando essas hashtags. Isso poderia levar literalmente semanas ou meses para fazer isso.

Então, quando você começa a olhar para essas contas em potencial, quantos seguidores a conta deve ter para se qualificar como uma "grande quantidade de seguidores?" Mil? Dezenas de milhares? Cem mil? Milhões? Lembre-se também de que o uso de números e hashtags nem sempre sinaliza que uma conta é digna de consideração. Deve ser um bom ajuste para sua oferta.

Aqui está um exemplo para ilustrar a situação. Recebi uma oferta de influenciador de uma empresa de roupas fora do meu país que ficou “impressionada” com minha conta do Instagram e queria me enviar amostras para que eu pudesse postar fotos minhas usando-as no Instagram. Eles nem viram minha conta e viram que eu não faço esse tipo de coisa? Além disso, era para itens que nunca uso. Portanto, mesmo as amostras grátis não seriam suficientes para eu morder este.

Em outro caso, uma empresa de software de gerenciamento de vendas entrou em contato comigo no LinkedIn sobre a promoção de seu produto em meu feed. Enquanto discuto vendas em meus livros e blogs, concentro-me nas vendas para pequenas empresas e solopreneurs. Eles definitivamente não precisam de software para gerenciar uma equipe de vendas, uma vez que não têm um. Não, graças a essa oferta.

Se você entrar em contato com influenciadores que não são relevantes para o seu produto, você será ignorado, talvez até bloqueado.

Felizmente, existem sites especializados em conectar influenciadores com vendedores e anunciantes. Faça uma busca no Google por “marketing influenciador” e você provavelmente verá uma tonelada de anúncios e resultados para esses sites. Eles permitem que você pesquise e filtre os perfis de milhares de influenciadores interessados ​​nesses tipos de negócios. Você poderá ver informações sobre o desempenho anterior e o que esse influenciador cobra para postar. Dependendo do site, pode haver programas gratuitos, de avaliação gratuita e pagos para uso comercial. Mesmo que haja uma taxa, isso reduz drasticamente o tempo e o esforço necessários para pesquisa e divulgação. Observe que as taxas pagas aos influenciadores são adicionais a quaisquer taxas de uso do site.

Pagamento por desempenho versus pagamento por postagem

Antes da era da mídia social, o marketing de influenciador era mais sobre postar links únicos e rastreáveis ​​no site de um influenciador. O influenciador seria pago se um clique resultasse em uma venda. O influenciador recebia uma porcentagem ou um valor fixo em dólares como comissão pela venda. Isso geralmente era conhecido como marketing de afiliados ou marketing de referência. Como um blogueiro-influenciador, descobri que era uma perda de tempo e energia postar código HTML para os links, já que resultava em poucas vendas.

Os influenciadores de hoje podem estar um pouco menos inclinados a aceitar esses acordos de afiliados baseados em desempenho. Eles podem pedir que vendedores e anunciantes paguem adiantado para postar - em dinheiro, não em produtos gratuitos ou comissões baseadas em desempenho. O pagamento em produto grátis também não paga as contas. E como muitos influenciadores investiram pesadamente na construção de seguidores nas redes sociais, eles pedem que vendedores e anunciantes os paguem para ajudar a recuperar o investimento e gerar receita.

Quanto você deve pagar aos influenciadores?

Os custos de contratação de influenciadores variam muito. Depende de vários fatores, incluindo tamanho dos seguidores, desempenho anterior, qualidade dos seguidores e relevância.

Os influenciadores listados nos sites de marketing de influenciadores mencionados anteriormente costumam postar preços que cobram. Estatísticas sobre desempenho, público e alcance de mercado também estão incluídas. Isso pode ajudá-lo a tomar uma decisão sobre quais serão as certas para suas metas e orçamento. Outra vantagem de usar esses sites é que eles lidam com relatórios de desempenho e pagamentos de influenciadores para você.

Lembre-se, porém, de que uma única postagem no perfil de qualquer influenciador dura pouco. Portanto, gastar seu orçamento em uma única postagem para um influenciador popular pode não render resultados. Como toda propaganda (e usar influenciadores é propaganda), frequência e relevância são as chaves para campanhas de sucesso.

Problemas exclusivos com marketing de influência para autores autopublicados

Usar influenciadores para produtos altamente visuais - como roupas, alimentos, produtos de beleza, utensílios domésticos, etc. - pode ser uma vitória para os vendedores. Mas livros? Não muito.

Pense nisso logicamente. Se o seu livro tiver centenas de páginas, é provável que influenciadores contratados não leiam o livro antes de postar sobre ele. O máximo que eles poderão dizer é: “Confira este livro”. Não é um endosso sonoro. E se você exigir que eles leiam o livro, o preço sobe, pois isso pode levar horas de seu tempo.

Também há um risco para influenciadores que postam sobre um livro que é ruim, ou pelo menos considerado ruim por seu público. Isso pode prejudicar sua reputação. Portanto, eles podem estar menos inclinados a trabalhar com autores desconhecidos e autopublicados.

Os melhores influenciadores para vender livros autopublicados

Agora que você sabe mais sobre o jogo de influenciadores, você o usaria para seus livros publicados por conta própria? Pessoalmente, tenho minhas dúvidas sobre sua eficácia para publicação automática.

Mas existe um grupo de pessoas que é altamente influente quando se trata de encorajar as pessoas a lerem livros: amigos e familiares. Conforme encontrado em minha Pesquisa de descoberta de livros de 2020 (os resultados são discutidos no vídeo abaixo), amigos e familiares foram as principais fontes utilizadas pelos leitores para encontrar livros para ler. O marketing boca a boca de "amigos e família" é como o comercial de xampu dos anos 1980, em que usuários de xampu felizes contavam a dois amigos, que contavam a dois amigos deles, e assim por diante.

Sim, este é um marketing lento. Sim, é difícil controlar o resultado. Mas os leitores que realmente leram seu livro e contaram a seus amigos e familiares sobre ele são os verdadeiros influenciadores que você deve almejar.

Pesquisa: amigos e família são os principais influenciadores na descoberta de livros

© 2020 Heidi Thorne