Triagem de currículos: dicas para novos gerentes

Como você não terá tempo para entrevistar todos eles, deve ser seletivo ao avaliar os candidatos.

Equipe Amtec

Como um novo gerente ou supervisor envolvido na contratação de funcionários, em algum momento você pode receber uma pilha de currículos ou formulários de emprego para examinar.

Freqüentemente, quando uma vaga está aberta, há um número quase incontrolável de candidatos que se inscrevem ou que existem nos arquivos do Departamento de Recursos Humanos. Como um gerente ocupado, você certamente não pode entrevistar pessoalmente todos os candidatos; especialmente se nem todos eles são realmente qualificados ou adequados para a posição que você está tentando preencher.

Certamente, ser capaz de filtrar de forma expedita os candidatos que não são realmente qualificados para o trabalho ou que têm outros atributos de desqualificação seria um benefício tremendo.

Os recrutadores lidam com isso o tempo todo. Você pode tirar algumas lições do manual deles para ajudá-lo a reduzir as escolhas e economizar muito tempo. Vou discutir algumas táticas para ajudá-lo a começar.

Alguns pensamentos gerais

Em primeiro lugar, é importante perceber que fazer uma triagem inicial de aplicativos ou currículos é apenas a primeira etapa no processo de contratação. Seu objetivo é restringir suas escolhas para que você concentre a maior parte do seu tempo nos melhores candidatos. Você deve conduzir entrevistas por telefone e pessoalmente apenas com os candidatos que têm mais probabilidade de se adequar à sua posição aberta. Essa triagem é uma etapa simples para organizar as pessoas em um grupo de "rejeição" ou "agendamento para entrevista".

Em segundo lugar, é uma boa ideia organizar-se bem antes de iniciar o processo de seleção. Idealmente, você deve desenvolver uma lista de verificação dos requisitos que deseja ver em qualquer candidato que considerar.

Se houver outros indivíduos que participarão do processo de seleção, você desejará obter sua opinião (ou pelo menos sua aprovação) para o desenvolvimento da (s) lista (s) de verificação. O tipo de posição para a qual você está contratando influenciará o nível de detalhamento de sua lista de verificação, mas pode incluir:

• habilidades específicas
• experiência de trabalho
• educação, licenças ou registros
• conhecimento
• características pessoais
• competências
• conquistas
• requisitos de idade específicos se o trabalho exigir

Esta lista de verificação deve ser usada de forma consistente e objetiva.

Provavelmente, você desenvolverá uma lista de verificação mais abrangente para usar durante o processo de entrevista. Provavelmente será baseado na descrição do cargo, nos deveres e responsabilidades essenciais e talvez nas características interpessoais e comportamentais identificadas como críticas para o cargo. Em algumas organizações, uma auditoria de trabalho abrangente é realizada para garantir que todas as funções críticas sejam identificadas e refletidas nas descrições de trabalho. Ter esse nível de definição torna o processo de triagem, entrevista e seleção muito mais fácil e mais provável de ser bem-sucedido.

Mas, por enquanto, esta lista de verificação de triagem preliminar será um pouco mais básica para permitir que você trabalhe rapidamente.

Quais devem ser seus critérios de triagem?

Exatamente o que você seleciona durante este processo depende dos requisitos de trabalho que você tem para a posição aberta.

1. Freqüentemente, o documento que você está analisando pode ser usado para descartar ou deixar de considerar as pessoas apenas com base na apresentação. Por exemplo:

• O currículo é organizado, legível e sem erros de ortografia e gramática?
• A carta de apresentação é bem escrita, breve, mas repleta de informações úteis?
• A inscrição está totalmente preenchida, é legível e o candidato seguiu as instruções?

Em alguns empregos, esses tipos de coisas podem não ser críticos. Nessa situação, simplesmente não os inclua em sua avaliação rápida.

2. Os próximos critérios a serem considerados seriam os requisitos mínimos para o trabalho. Isso pode ser coisas como a posse de uma licença ou registro exigido, um requisito mínimo de educação, é legalmente elegível para trabalhar dentro do país, pelo menos um ano de experiência profissional em um tipo específico de ambiente de trabalho ou algum outro requisito que excluiria automaticamente alguém se não o possuísse.

Ao visualizar um currículo ou inscrição, você deve verificar esses requisitos mínimos primeiro para que os candidatos que não possuem esses itens sejam eliminados e nenhum tempo adicional seja gasto na revisão de seus documentos. Mas para aqueles que são aprovados, você pode prosseguir com uma triagem de nível superior.

3. Critérios adicionais seriam baseados em qualificações que seriam preferidas ou altamente desejáveis. Se um candidato possuísse essas qualificações, seria um candidato forte, digno de uma entrevista pessoal.

Habilidades, competências, realizações, experiências de trabalho específicas e assim por diante podem entrar em jogo neste ponto. Talvez você precise de alguém com proficiência em um tratamento específico, um método de análise, uso de determinado equipamento ou familiaridade com um software específico. Agora é a hora de procurar isso. Parte dessa triagem pode ser feita simplesmente procurando palavras-chave, mas às vezes você tem que inferir com base em cargos, descrições de funções ou realizações.

Se for importante para o trabalho, também é possível fazer a triagem de soft skills ou coisas mais qualitativas. Fortes habilidades de comunicação, capacidade de liderança, resolução de problemas, pensamento criativo ou flexibilidade podem ser procurados. Isso geralmente requer um exame mais detalhado, mas certamente pode ajudar a diminuir o número de candidatos considerados adequados para uma entrevista.

É tão importante selecionar as habilidades pessoais quanto a experiência profissional.

Equipe Amtec

Algumas coisas para lembrar

Currículos e até aplicativos podem ser um tanto enganosos.

• alguns candidatos a empregos omitem informações críticas sem saber.
• alguns são melhores em escrever cartas de apresentação e currículos do que nas habilidades necessárias para o trabalho.
• alguns que têm um desempenho extraordinário no trabalho não sabem escrever currículos e cartas de apresentação.
• o espaço é limitado, então descrições completas de realizações e responsabilidades de trabalho não são realmente possíveis.
• alguns indivíduos tentarão aumentar sua experiência, realizações ou qualificações.
• às vezes, as informações fornecidas podem ser confusas ou aparentemente inconsistentes.
• os títulos dos cargos não são aplicados de forma consistente nas organizações / empresas, portanto, por si próprios, podem não significar muito.

Por essas e outras razões, é possível julgar erroneamente a adequação de um determinado candidato. Às vezes, pode valer a pena explorar mais por meio de uma entrevista por telefone antes de selecionar um candidato, desde que ele seja aprovado na triagem superficial dos itens "indispensáveis". Sua classificação de aplicativos ou currículos pode terminar com três categorias:

• rejeitar
• esclareça mais através de entrevista por telefone
• agendar entrevista pessoal

Algumas coisas comuns que podem precisar de esclarecimento durante uma entrevista por telefone ou entrevista pessoal podem incluir:

• informação omitida
• lacunas no emprego (descubra as circunstâncias)
• razões para mudanças frequentes de trabalho
• razões para deixar empregos anteriores
• deveres e responsabilidades de certos cargos, se não declarados especificamente por escrito
• "prova" quantitativa de realizações, se não declarada por escrito
• evidência de qualquer uma das habilidades que você só poderia inferir que eles possuíam com base na avaliação do currículo ou inscrição deles

Próximos passos

Assim que você examinou todos os currículos ou inscrições disponíveis, agora é hora de agendar entrevistas por telefone se você tiver alguns candidatos limítrofes ou aqueles sobre os quais acha que precisa de mais informações para determinar sua adequação para entrevista. Claro, antes de ligar, você deve ter objetivos / perguntas específicas para permitir que você os exclua ou exclua com base nas informações que eles fornecem.

Assim que todos os seus melhores candidatos forem identificados, você precisará agendar entrevistas pessoais. Isso, é claro, precisa ser coordenado com quaisquer outros indivíduos que devam ser incluídos no processo de seleção.

Conforme mencionado acima, as entrevistas pessoais são melhor conduzidas usando outra lista de verificação que cubra os itens críticos da descrição do trabalho. Pode incluir uma escala de classificação para cada item, a fim de comparar os candidatos a empregos. Habilidades técnicas ou clínicas, experiência de trabalho, habilidades comportamentais ou interpessoais e assim por diante estão geralmente incluídas na lista de verificação da entrevista. Cada entrevistador deve estar envolvido no desenvolvimento da lista de verificação.

Usando uma lista de verificação durante a triagem inicial e durante as entrevistas pessoais, os empregadores podem garantir uma abordagem justa e consistente na tomada de suas decisões de contratação e provavelmente serão capazes de descobrir o candidato mais adequado para o trabalho.

© 2018 Christine Mulberry