Índice:
- Sinto muito, sinto muito - Professional Edition
- Exemplo de carta de desculpas ao funcionário por comportamento inaceitável do gerente
- Exemplo de carta de desculpas ao funcionário por erro administrativo
- Exemplo de carta de desculpas ao funcionário por erros na folha de pagamento
Sinto muito, sinto muito - Professional Edition
Cartas de desculpas são um assunto delicado. Os empregadores que emitem cartas que parecem desviar a culpa podem parecer que estão evitando responsabilidades, potencialmente piorando as coisas.
Os empregadores devem ter cuidado com os detalhes incluídos nas cartas de desculpas, uma vez que qualquer referência a atos ilegais ou potencialmente ilegais pode ser usada como prova contra a carta da empresa. As cartas de desculpas devem evitar referências a assuntos pessoais sensíveis, pois podem ser lidas por outras pessoas.
As cartas de desculpas devem incluir uma breve discussão sobre a transgressão. Dê o pedido de desculpas sem adicionar qualificações ou desculpas. É aconselhável incluir informações que permitam ao funcionário discutir mais o assunto, caso seja necessário. Compartilhe as etapas executadas para corrigir a ação para que seja menos provável que ocorra no futuro.
Evite pedir desculpas aos funcionários por dispensas, e uma dispensa de funcionários não é em si uma carta de desculpas. Em vez disso, as dispensas devem ser tratadas como recursos humanos e correspondência jurídica. Concentre as notificações de demissão nos recursos disponíveis para o funcionário e nas ações que o funcionário deve realizar, como devolução de propriedade da empresa ou comparecimento a entrevistas de desligamento.
As desculpas profissionais podem amenizar situações difíceis - quando são tratadas corretamente. Mas não empurre a parte ferida para a multidão ou você enfrentará uma multidão.
Veja a página do autor, via Wikimedia Commons
Exemplo de carta de desculpas ao funcionário por comportamento inaceitável do gerente
Caro nome do funcionário, Em nome de nossa empresa, gostaria de me desculpar pelo assédio sexual e ambiente de trabalho intolerável criado por seu ex-gerente, Seu Nome. O principal perpetrador, Seu Nome, foi tratado de acordo com a política da empresa e rebaixado. Esforçamo-nos para criar um ambiente de trabalho seguro e profissional e levamos esse assunto muito a sério.
Obrigado por relatar o comportamento impróprio desse indivíduo. Por favor, traga tais incidentes no futuro à luz muito mais cedo. Embora essa experiência tenha sido difícil para você, relatá-la permitiu que ela fosse resolvida e evitará incidentes semelhantes no futuro.
Por favor, aceite minhas sinceras desculpas. Se você quiser discutir esse assunto mais detalhadamente, entre em contato comigo pelo telefone 123-456-7890.
Atenciosamente, Nome do gerente
Exemplo de carta de desculpas ao funcionário por erro administrativo
Caro nome do funcionário,
Em nome de nossa empresa, gostaria de pedir desculpas pelos conflitos de horário que o impediram de tirar férias quando queria.
Por favor, informe-nos sobre as datas que você gostaria de tirar, para que possamos providenciar cobertura para essa folga paga. Se você não puder considerar nenhuma outra data de férias até o final do ano, notifique os Recursos Humanos para que os dias de férias possam ser acumulados na parcela do próximo ano ou pagos em seu último contracheque do ano.
Por favor, aceite minhas sinceras desculpas. Se você quiser discutir esse assunto mais detalhadamente, entre em contato comigo pelo telefone 123-456-7890.
Atenciosamente, Nome do gerente
Exemplo de carta de desculpas ao funcionário por erros na folha de pagamento
Caro nome do funcionário, Em nome de nossa empresa, gostaria de pedir desculpas pelo atraso na emissão de seus contracheques. Percebemos que isso cria dificuldades financeiras para muitos de nossos funcionários.
Os cheques de pagamento serão depositados em suas contas bancárias na próxima segunda-feira.
Estaremos mudando para um novo sistema de folha de pagamento para evitar problemas como esse no futuro. Além disso, o RH começará a preparar os cheques uma semana antes do dia de pagamento para que esse evento não ocorra novamente.
Por favor, aceite minhas sinceras desculpas. Se você quiser discutir esse assunto mais detalhadamente, entre em contato comigo pelo telefone 123-456-7890.
Atenciosamente, Nome do gerente
© 2014 Tamara Wilhite