Presenteísmo: os custos de ir para o trabalho quando está doente

Reportando-se ao Trabalho III: Quais são os custos?

Não é heróico se apresentar ao trabalho doente. Você está espalhando sua doença e colocando em risco a saúde de outras pessoas. Leve seu eu doente para a cama.

TheGiantVermin via Flickr, CC-BY-SA 2.0, modificado por FlourishAnyway

Ei, não espalhe o amor…

Doente com gripe, ela se arrastou para o escritório de novo… tossindo, enjoada e se sentindo mal. Armando-se com uma caixa de lenços de papel e um pacote de pastilhas para a garganta, ela se retira para seu local de trabalho para produzir o que puder.

Ela comparece a reuniões, lamenta seus sintomas com colegas de trabalho e toca nas mesmas maçanetas, braços de cadeira e botões da copiadora que seus colegas de trabalho. Embora ela possa ver isso como um ato de devoção ao trabalho, quando essa funcionária se reportou a uma doença em serviço, ela sujeitou colegas de trabalho, clientes, seu empregador e até a si mesma a riscos desnecessários.

Amanhã, ela fará de novo.

Apenas fique em casa

Esta senhora espertamente ficou em casa, acompanhada por sua gata, Lucy.

Rochelle Hartman via Flickr, CC-BY-SA 2.0

Tempo de confissão

Presenteísmo: o que é?

Presenteísmo se refere a comparecer ao trabalho quando doente e, portanto, não trabalhar em sua capacidade total. ¹ Exemplos comuns de doenças que não mantêm os funcionários em casa incluem alergias, enxaquecas, resfriados e gripes, dores nas costas e norovírus (vírus do vômito de inverno). ²

Quando os funcionários ficam doentes, eles deixam de trabalhar com atenção - isto é, no momento presente, dando atenção concentrada à tarefa. Em vez disso, eles são menos produtivos porque são distraídos por pensamentos e sensações de sua doença. Os sintomas de sua doença, portanto, competem por sua atenção, além de todos os distratores habituais do escritório.

Trabalhar doente pode resultar em

diminuição da produção de trabalho
tempo reduzido gasto em tarefas de trabalho
trabalho de qualidade inferior
mais erros e
piora do moral da equipe enquanto o funcionário doente está presente. ³

Isso pode ser uma preocupação especial se a funcionária estiver tomando medicamentos que induzam à sonolência ou se ela tiver perdido o sono significativamente devido à doença. O custo desse presenteísmo é estimado em US $ 150 bilhões anuais.

Sinais de um trabalhador Presentee

Se o seu espaço de trabalho inclui isso, talvez você pertença a casa.

FlourishAnyway

A quem dói?

Funcionários doentes são os que mais sofrem

Os riscos para o trabalhador doente e para o empregador incluem a possibilidade de o trabalhador trabalhar até à exaustão. Estudos descobriram que há uma probabilidade maior de que os funcionários que relatam trabalhar doentes venham a sofrer problemas de saúde no futuro - incluindo eventos coronários graves - e necessitarão de licença médica subsequente. ^4,5

Além disso, ao se apresentar doente, o funcionário passa a ter maior risco de acidente no trabalho. De acordo com um estudo do Instituto Nacional de Segurança e Saúde Ocupacional (NIOSH), os trabalhadores com acesso a licença médica remunerada tinham 28% menos probabilidade de sofrer acidentes não fatais no local de trabalho. ⁶

Ela está gripada, mas vai sofrer e se apresentar ao trabalho de qualquer maneira.

Mojpe via Pixabay, domínio gratuito

Impactos em colegas e clientes

Presenteísmo também pode trazer consequências para os colegas e clientes do funcionário quando a doença traz o risco de contágio. Quem trabalha com alimentos, por exemplo, pode se tornar vetor de infecção, transferindo seus germes para as superfícies de preparo dos alimentos, os próprios alimentos ou pelo ar (como na tosse).

A cada ano, quase um em cada seis americanos é infectado por uma doença transmitida por alimentos, de acordo com os Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC), e o norovírus causa quase metade de todas as doenças alimentares nos Estados Unidos. ^{7 O} norovírus pode se espalhar quando pequenas partículas de fezes ou vômito são transferidas por contato direto ou indireto.

O vírus pode ser transmitido a outras pessoas por até três dias após a recuperação dos sintomas. Um estudo do CDC de 2011 descobriu que 12% dos quase 500 trabalhadores de serviços de alimentação pesquisados reconheceram que relataram trabalhar com vômitos e diarréia por dois ou mais turnos. ⁸

Trabalhadores enfermos em restaurantes: perigoso para sua saúde?

Será que a sua refeição favorita no restaurante pode ser acompanhada por um enjoo?

Marcus via fotos digitais gratuitas, CC-BY-SA 3.0

Riscos para populações vulneráveis

Quer sejam funcionários de serviços de alimentação, varejistas ou professores de escolas, funcionários doentes, cujos empregos exigem uma interface com um grande número de pessoas, podem representar um perigo para o público. ⁹ Quando populações vulneráveis estão envolvidas, complicações adicionais podem surgir. Essas populações vulneráveis incluem aquelas com sistema imunológico enfraquecido e condições crônicas de saúde.

O funcionário doente pode não perceber que trabalha ao lado de pessoas que lutam contra problemas crônicos de saúde. Essas deficiências nem sempre são visíveis ou divulgadas no local de trabalho de hoje. Por exemplo, é muito possível trabalhar ao lado de alguém com lúpus, diabetes, esclerose múltipla, asma ou câncer e ainda não ter conhecimento do diagnóstico de seu colega de trabalho.

Os colegas de trabalho que vivem com condições de saúde subjacentes correm o risco de exacerbações de suas doenças, bem como de complicações que vão muito além da doença leve que assola seu colega "presente". Pode haver ramificações de saúde semelhantes para mulheres grávidas, pessoas mais velhas e crianças pequenas que podem ser clientes, por exemplo. Um forte resfriado constitui um incômodo para um indivíduo saudável, mas pode desencadear uma espiral negativa de saúde para essas populações vulneráveis.

Nenhuma escolha a não ser reportar-se ao trabalho doente?

Sem licença médica, ele pode sentir que não tem escolha a não ser se apresentar para trabalhar doente.

Leonid Mamchenkov via Flickr, CC-BY-SA 2.0

Por que os funcionários trabalham doentes?

Vários fatores-chave motivam os funcionários a se apresentarem doentes do trabalho:

Necessidade econômica

O Bureau of Labor Statistics relata que apenas dois terços dos trabalhadores americanos têm acesso a licença médica remunerada. ^{10 Os} trabalhadores sem licença médica remunerada podem sentir que não podem perder renda ficando em casa para se recuperar.

Presenteísmo pode ser mais provável por razões financeiras entre funcionários de meio período e aqueles nas seguintes profissões que têm menos acesso a licença médica remunerada:

No entanto, mesmo os trabalhadores que têm benefícios de licença por doença podem não tirar férias para si próprios.

Cerca de metade dos adultos de meia-idade estão "imprensados" entre uma criança que estão criando (ou um filho adulto que estão sustentando) e um pai com 65 anos ou mais. ¹¹ Os membros dessa "geração sanduíche" podem se sentir obrigados a economizar seus dias de doença para quando seu filho ou pai estiver doente, principalmente nos casos em que a família depende de um único ganha-pão.

Alta demanda de trabalho

Como os empregadores de hoje exigem que sua força de trabalho "faça mais com menos", muitos funcionários enfrentam altas cargas de trabalho, suporte de backup limitado, prazos urgentes e baixo controle sobre o ritmo de seu próprio trabalho. Alguns funcionários doentes podem perceber o presenteísmo como uma opção melhor do que enfrentar um acúmulo de trabalho ao retornar ao escritório.

Os empregadores devem fornecer orientação aos trabalhadores sobre o que eles consideram "muito doente para trabalhar".

Claus Rebler via Flickr, CC-BY-SA 3.0

Percepção de necessidade ou insubstituibilidade

O presenteísmo se torna uma escolha mais viável quando um funcionário sente que não há ninguém que possa substituí-lo facilmente - por exemplo, por causa de habilidades únicas ou requisitos educacionais do trabalho. ¹²

Trabalhadores com maior escolaridade e aqueles empregados em posições de alto risco com maior carga física ou estresse têm maior probabilidade de se apresentarem doentes do trabalho. Ironicamente, os funcionários das profissões de saúde, ajuda e ensino - os próprios funcionários que normalmente atendem a populações em risco - têm maior probabilidade de apresentar queixa de trabalho doente. ¹³ Uma pesquisa do American College of Physicians descobriu que mais da metade dos médicos residentes consultados trabalharam com sintomas da gripe durante o ano anterior. ¹⁴

O seu profissional de saúde está doente? Eles estão expondo você a outras doenças contagiosas? Você pode ficar mais doente do que quando foi vê-lo?

Tim Waclawski via Flickr, CC-BY-SA 2.0

Fatores Organizacionais

Os líderes da empresa podem modelar o presenteísmo de modo que se torne difícil para os funcionários tirar licença médica se o chefe nunca o fizer. A administração também pode exercer pressão sobre os funcionários doentes para cumprir prazos importantes e outras obrigações de trabalho, exceto nas circunstâncias mais extremas.

Além disso, os funcionários podem se sentir responsáveis por seus colegas já sobrecarregados. Eles podem raciocinar que é melhor "superar" seu resfriado ou gripe com presenteísmo do que aumentar a carga de trabalho dos colegas de trabalho.

Padrão mais amplo de escolhas de estilo de vida individual pouco saudável

Presenteísmo parece ser parte de um padrão de fatores de saúde pessoal precários. Os funcionários que trabalham enquanto estão doentes tendem a se exercitar menos, têm maior probabilidade de estar acima do peso, têm uma dieta pobre e são mais propensos a fumar. ¹⁵

Eles também experimentam um equilíbrio entre vida e trabalho mais pobre, tendem a basear sua autoestima fortemente em seu desempenho e têm relacionamentos interpessoais mais pobres com os colegas e a gerência. Presenteísmo, portanto, parece ser parte de uma síndrome mais ampla de comportamentos que têm consequências para a saúde a curto e a longo prazo.

Ao avaliar como se sente esta manhã, ele tem uma decisão a tomar. Ele ligará dizendo que está doente ou ficará em casa? Carga de trabalho e prazos pesam em sua mente.

Niklas Pivic via Flickr, CC-BY-SA 2.0

O que os empregadores podem fazer?

Os empregadores podem ter um grande impacto no desencorajamento do presenteísmo. ¹⁶ Fornecer licença médica remunerada aos funcionários é um passo importante para apoiar os trabalhadores a fazerem escolhas inteligentes. As empresas também podem oferecer orientações claras e práticas sobre as condições que devem levar os funcionários a ficar em casa e podem educar os funcionários sobre os muitos riscos do presenteísmo.

Como os líderes organizacionais definem o tom, a administração deve defender uma cultura de foco, não trabalhando doente. Os empregadores também podem buscar opções colaborativas e criativas quando os funcionários estão se recuperando (por exemplo, opções de trabalho em casa, mudanças de cronograma). Além disso, as empresas podem fornecer estações desinfetantes para as mãos e programas de bem-estar abrangentes que incluem vacinação contra gripe, programas de assistência ao funcionário e centros de fitness.

Consulte um neurologista se suas dores de cabeça forem fortes e / ou frequentes.

Enquete do leitor: Trabalhadores Presentee

Lave as mãos: uma das melhores dicas preventivas

Previna o contágio lavando as mãos. No mínimo, use desinfetante para as mãos.

Joe Duty via Flickr, CC-BY-SA 2.0

Florescendo em um Local de Trabalho Presentee

O funcionário individual pode florescer no local de trabalho presente, realizando várias etapas práticas. De maneira solidária, incentive os colegas de trabalho que insistem em trabalhar doentes a voltar para casa, onde podem se recuperar.

Ou, para aqueles que precisam de um lembrete amigável, envie um e-card anônimo do CDC sobre como lavar as mãos após usar o banheiro ou cobrir tosses e espirros. ¹⁷ Se um colega de trabalho insistir em permanecer doente no trabalho, afaste-se fisicamente dele o máximo possível e seja diplomático quanto às suas preocupações com o bem-estar.

Além disso, lave regularmente as mãos com água e sabão e evite tocar no rosto, pois esse é um meio comum de transmissão de germes entre as superfícies e os olhos, nariz e boca. Não compartilhe alimentos ou coma em sua mesa.

Limpe as superfícies de trabalho regularmente com toalhetes antibacterianos. Um estudo descobriu que os seis lugares mais sujos do escritório são as maçanetas da pia-torneira da sala de descanso, maçanetas de microondas, teclados, maçanetas de geladeira, botões de bebedouros e botões de máquinas de venda automática. ¹⁸

Por fim, tome uma vacina contra a gripe, faça uma dieta saudável, escolha exercícios e estilo de vida e fique em casa quando estiver doente. Com um pouco de esforço de funcionários, colegas de trabalho e empregadores, todos os envolvidos podem prosperar no trabalho - mesmo durante o auge da temporada de resfriados e gripes!

Ligue para a doença, se puder

Vale mesmo a pena ir para o trabalho sentindo-se doente e desatento? Como você se sente refletirá em seu desempenho no trabalho. Use o tempo doente, se tiver. É para isso que serve.

Mohammed Mustafa via Flickr, CC-BY-SA 2.0

Notas

¹ Schaefer, Patricia. "Os custos ocultos do Presenteeism: causas e soluções." Know-how de negócios. Acessado em 4 de março de 2013.

² All One Health. 2013. "Presenteeism." Webinar All One Health . Acessado em 5 de março de 2013.

³ Schultz, AB, CY Chen e DW Edington. "O custo e o impacto das condições de saúde no presenteeism para empregadores: uma revisão da literatura." Pharmacoeconomics 27, no. 5 (2009): 365-378.

⁴ "Comunicado à imprensa - ir trabalhar quando a doença pode levar a futuras ausências." Colégio Americano de Medicina Ocupacional e Ambiental (ACOEM) . Acessado em 3 de março de 2013.

⁵ Kivimaki, Mika, Jenny Head, Jane Ferrie, Harry Hemingway, Martin Shipley, Jussi Vahtera e Michael Marmot. "Trabalhar durante a doença como fator de risco para eventos coronários graves: o estudo Whitehall II." American Journal of Public Health 95, no. 1 (2005): 98-102. Acessado em 3 de março de 2013. www.medscape.com/viewarticle/496911

⁶ Asfaw, Abay, Regina Pana-Cryan e Roger Rosa. "CDC - NIOSH Science Blog - Argumentando para a licença médica remunerada." CDC - Blogs - Blogs do CDC. Última modificação em 30 de julho de 2012. Acessado em 2 de março de 2013.

⁷ Centros de Controle e Prevenção de Doenças. "Norovírus: fatos para manipuladores de alimentos." Centros de Controle e Prevenção de Doenças. Acessado em 3 de março de 2013.

⁸ Jayaraman, Saru. "Combata a gripe, dê aos trabalhadores do restaurante licença médica remunerada - CNN.com." CNN.com - notícias de última hora, EUA, mundo, tempo, entretenimento e notícias de vídeo. Última modificação em 30 de janeiro de 2013. Acessado em 5 de março de 2013.

⁹ Widera, Eric, Anna Chang e Ellen L. Chen. "Presenteeism: A Public Health Hazard." Journal of General Internal Medicine 25, no. 11 (2010): 1244-1247. Acessado em 2 de março de 2013.

¹⁰ U.S. Bureau of Labor Statistics. "Tabela 6. Benefícios de licença remunerada selecionados: Acesso." US Bureau of Labor Statistics. Última modificação em março de 2012. Acessado em 7 de março de 2013.

¹¹ Parker, Kim e Eileen Patten. "The Sandwich Generation - Pew Social & Demographic Trends." Pew Social & Demographic Trends - Pesquisa de opinião pública, pesquisa de opinião e análise de dados demográficos. Última modificação em 30 de janeiro de 2013. Acessado em 7 de março de 2013.

¹² Jena, Anupam B., DeWitt C. Baldwin, Stephen R. Daugherty, David O. Meltzer e Vineet M. Arora. "Presenteeism entre médicos residentes." Journal of the American Medical Association 304, no. 11 (2010): 1166-1168. Acessado em 8 de março de 2013. doi: 10.1001 / jama.2010.1315.

¹³ Aronsson, Gunnar, Klas Gustafsson e Margareta Dallner. "Doente, mas ainda no trabalho. Um estudo empírico do presenteísmo da doença.." Journal of Epidemiology and Community Health '54 (2000): 502-509. Acessado em 8 de março de 2013.

¹⁴ The University of Chicago Medicine. "Os médicos mencionam a preocupação com os pacientes, os principais motivos dos colegas para trabalharem doentes." Newswise: Notícias para jornalistas. Última modificação em 18 de junho de 2012. Acessado em 26 de fevereiro de 2013.

¹⁵ Merrill, Ray. "Merrill: Limitando o 'presenteísmo' dos funcionários." The Salt Lake Tribune (Salt Lake City), 15 de janeiro de 2013. Acessado em 3 de março de 2013. http://www.sltrib.com/sltrib/opinion/55586128-82/health-presenteeism-employees-employee.html.csp.

¹⁶ All One Health. 2013.

¹⁷ Hosier, Fred. "Diga aos colegas de trabalho - anonimamente - para levarem sua tosse e espirro para casa» Alerta de Notícias de Segurança. " Alerta de notícias de segurança - OSHA e notícias de segurança para profissionais de segurança no local de trabalho. Última modificação em 13 de maio de 2009. Acessado em 8 de março de 2013.

¹⁸ DeNoon, Daniel J. "Os 6 lugares mais sujos do seu escritório: onde os germes do escritório se escondem nas salas de descanso, nas mesas." WebMD. Última modificação em 22 de maio de 2012. Acessado em 26 de fevereiro de 2013.

Leve para o seu leito se você estiver doente

Às vezes, você só precisa de um tempo para descansar e se recuperar.

Ryan Hyde via Flickr, CC-BY-SA 2.0