Índice:
- Bem-vindo ao Novo Milênio
- Minha experiência vendendo música online
- O Valete de Todas as Vendas
- O especialista
Este artigo analisa os diferentes tipos de vendedores que você encontrará ao visitar seu mercado de pulgas local.
Charisse Kenion
Bem-vindo ao Novo Milênio
Quando a festa de 1999 chegou ao fim, tive a sorte de deixar o mundo das 9 às 5 e tentar me tornar um homem de negócios independente. Fiz isso quando os varejistas de música estavam começando a enfrentar a revolução digital que estava fazendo com que as vendas de CDs caíssem rapidamente, pois termos como "mp3", "download" e, é claro, o temido "compartilhamento de arquivos" se tornava mais comum a cada dia que passava. Enquanto a loja corporativa para a qual trabalhava, bem como as grandes gravadoras, lutavam para descobrir o próximo passo, decidi tentar encontrar meu próprio caminho através dessa nova fronteira eletrônica em constante mudança. Fiz um site para vender música.
Minha experiência vendendo música online
Já que o varejo online ainda estava em seus primeiros dias com o eBay apenas começando a crescer e a Amazon ainda mais conhecida como um rio do que um site, eu sabia que seria incapaz de ter um sucesso imediato em meu próprio empreendimento solo apenas criando um site, não importa o quão legal e moderno fosse. Então, fiz o que todos os empresários sábios fazem - mantive o foco, mas diversifiquei. Decidi, além do meu site, experimentar o eBay e complementar as vendas online vendendo no meu mercado de pulgas local.
Na verdade, eu tinha vendido ocasionalmente no mercado de pulgas por vários meses antes de deixar meu emprego porque me tornei viciado em leilões - do tipo do mundo real, não do tipo do eBay - e estava recebendo toneladas de probabilidades que eu era capaz de transformar Dinheiro rápido. Mas como eu já havia desenvolvido algumas fontes para CDs e videocassetes com desconto e mesmo agora e então consegui tropeçar em alguns bons negócios no novo formato de DVD que estava se tornando toda a moda, descobri que meu negócio evoluía quase sem nenhuma orientação minha.
Se não fosse pelo mercado de pulgas naqueles primeiros dias de minha tentativa de independência financeira, eu teria dificuldade em fazê-lo por mais do que algumas semanas. Embora o eBay fosse uma grande parte da minha receita, o mercado de pulgas ficou em segundo lugar. Também era muito mais agradável do que o eBay e muito menos estressante - sem pacotes para preparar, sem prazos a cumprir e sem computadores peculiares para ocasionalmente bater com um martelo. Foi o que aprendi enquanto me divertia…
Uma grande variedade de produtos atrai uma grande variedade de compradores.
Tipos de vendedores em seu mercado de pulgas local
O Valete de Todas as Vendas
Como mencionei, originalmente comecei a vender no mercado de pulgas porque estava viciado em leilões e encontrando ótimas ofertas em uma ampla variedade de produtos. Embora eu tivesse muito conhecimento sobre algumas coisas - música, filmes, quadrinhos, etc. - também tive a sorte de ter alguém em minha vida que era muito informado sobre coisas como vidros, roupas e antiguidades. Juntos, estávamos sempre prontos para aproveitar as vantagens de excelentes negócios que poderíamos obter com um bom lucro.
Portanto, minha experiência inicial no mercado de pulgas consistia em transportar um monte de sucata de um homem para montar uma mesa em busca do outro homem que reconheceria o tesouro. Isso funcionou incrivelmente bem com a maioria dos itens sendo vendidos por várias vezes o valor que pagamos por eles, mesmo depois da barganha pela qual os compradores de pechinchas são conhecidos. Eu era o que agora chamo de Jack of All Sales - um vendedor com ótimos preços em uma variedade de mercadorias e, como resultado, uma variedade de clientes.
O segredo de vender para esses clientes era a comunicação. Quando trabalhei no varejo comercial, éramos constantemente lembrados da necessidade de vendas sugestivas. Às vezes, isso era lógico - se eles compram um CD player, vendem baterias para eles - e eu não me importava porque isso era pelo menos útil. Afinal, eu odiaria chegar em casa e perceber que não poderia tocar meu novo CD porque não tinha baterias para o reprodutor. Outras vezes era irritante… "Tenho que empurrar aquelas canecas de café do Rei Leão!" Mas descobri no mercado de pulgas que a venda sugestiva fazia parte do fluxo.
Isso funciona tão bem porque é o motivo pelo qual o comprador está lá - para descobrir o que você tem para vender. Eles estão procurando ofertas e querem saber quais pechinchas você tem a oferecer. Então, quando eles mencionam que gostam de jardinagem, eles ficam felizes em ouvir sobre aquele vaso de flores incomum que você tem por um dólar ou se eles são fãs de filmes, eles adorariam ver o punhado de DVDs que você está oferecendo, embora ainda não o façam tem um jogador. E, ei, se eles forem colecionadores da Disney, vá em frente e mostre a xícara de café do Rei Leão.
Para maximizar suas vendas com esse tipo de venda, você precisa conhecer seu mercado. Se você estiver em uma área onde a caça e a pesca são populares, preste atenção às varas de pesca e ao equipamento de caça ao comprar itens que planeja revender. Muitos entusiastas da reforma do tipo "faça você mesmo" ou pessoas que trabalham em seus próprios carros? Fique de olho nas ofertas de ferramentas ou itens que podem ser usados nesses projetos. Seus compradores aprenderão que você é o cara com um pouco de tudo e ótimos preços se jogar suas cartas da maneira certa.
Mas não caia na armadilha de apenas comprar coisas para vender porque são baratas. Sempre procure bons negócios em mercadorias de qualidade que haverá demanda em sua área. Se você tem um martelo com qualidade de loja de um dólar, pode conseguir um dólar por ele, mas o cliente saberá que não foi um negócio fantástico. Mas se pode oferecer um Stanley 16 Oz ligeiramente usado. Martelo de prego com capa de fibra de vidro com garra curvada por US $ 5,00, bem, um artesão sabe o que isso vale! Lembre-se de que, para ter sucesso com esse tipo de venda, você também precisará saber esse tipo de coisa.
Focar em interesses específicos permite um serviço mais pessoal.
O especialista
Como passei a confiar