Índice:
- Como ser um orador público eficaz - 25 dicas, habilidades e técnicas
- Prefácio
- 1. Use os cartões de dicas (dica de estilo)
- 2. Falar em público com eficácia sempre envolve (dica de estilo)
- 3. Não se deixe levar (dica de estilo)
- 4. Não fale sem ensaiar (dica de estilo)
- 5. Não se vista de maneira inadequada (Dica de Estilo)
- 6. Você precisa conhecer seu público (dica de conteúdo)
- 7. Você precisa conhecer o seu tópico (dica de conteúdo)
- 8. Esteja ciente de seu conteúdo de abertura (dica de conteúdo)
- 9. Não há necessidade de preencher a cada segundo (dica de conteúdo)
- 10. Use as técnicas de narrativa com cuidado (dica de conteúdo)
- 11. Seja conservador com metáforas (dica de conteúdo)
- 12. Dê ao público algo para ir para casa (dica de conteúdo)
- 13. Saiba que existem três tipos de discursos (dica de conteúdo)
- 14. Não sobrecarregue (dica de fala informativa)
- 15. Informe, não diga simplesmente (dica de fala informativa)
- 16. Seja abrangente (dica informativa de fala)
- 17. Evite ser muito técnico (dica de discurso informativo)
- 18. Limite seus objetivos (dica de discurso persuasivo)
- 19. Evite argumentos falaciosos como a peste (dica para discurso persuasivo)
- 20. Previsão da resistência do público (dica de discurso persuasivo)
- 21. A estrutura é muito importante (dica de discurso persuasivo)
- 22. Adapte-se ao público (Dica de fala para ocasiões especiais)
- 23. Não monopolize o centro das atenções (Dica de discurso para ocasiões especiais)
- Discurso em ocasiões especiais sobre gerenciamento de crises
- 24. Não se esqueça da importância das informações de fundo, quando aplicável (dica de discurso para ocasiões especiais)
- 25. Lembre-se de agradecer a ocasião, se necessário (Dica de discurso para ocasiões especiais)
- Dica bônus: não amplie a ameaça (dica geral)
25 dicas e técnicas eficazes para falar em público.
É fácil entender por que falar em público é assustador.
Um orador público está literalmente em um pedestal, sujeito ao escrutínio e julgamento de um grande grupo. Qualquer erro não passará despercebido. Em alguns casos, pode até ser ampliado e esquecido por muito tempo.
Quando os livros discutem o medo do palco e a ansiedade, na verdade se referem ao medo da humilhação iminente. Um palestrante aleijado pelo medo do palco não teme o público. Em vez disso, ele teme a zombaria generalizada resultante de erros e erros graves.
Existem muitas maneiras de controlar o medo do palco; um método bem-humorado e conhecido é imaginar o público nu. Por mais eficazes que essas técnicas possam ser, elas não removem a “ameaça” real, sendo essas as asneiras que convidam ao ridículo em primeiro lugar.
Em outras palavras, falar em público bem-sucedido e eficaz vai muito além de controlar o medo, sendo as tarefas maiores e mais difíceis comunicar-se, impressionar e convencer o público. Em outras palavras, fortalecer seu conteúdo e otimizar seu estilo de apresentação minimiza amplamente o risco de gafes e erros. Executado corretamente, você não teria nenhum motivo para temer falar para uma multidão. Qualquer pessoa, incluindo você, pode ser um orador excelente e eficaz
Como ser um orador público eficaz - 25 dicas, habilidades e técnicas
- Use cartões de sugestão
- Falar em público com eficácia sempre envolve
- Não se deixe levar
- Não fale sem ensaiar
- Não se vista de maneira inadequada
- Você precisa conhecer seu público
- Você Precisa Saber Seu Tópico
- Esteja ciente de seu conteúdo de abertura
- Não há necessidade de preencher a cada segundo
- Use as técnicas de narrativa com cuidado
- Seja conservador com metáforas
- Ofereça ao seu público algo para voltar para casa
- Saiba que existem três tipos de discursos
- Não sobrecarregue
- Informe, não diga simplesmente
- Seja abrangente
- Evite ser muito técnico
- Limite seus objetivos
- Evite argumentos falaciosos como a peste
- Previsão de resistência do público
- Estrutura é muito importante
- Adapte-se ao público
- Não monopolize os holofotes
- Não se esqueça da importância das informações básicas, quando aplicável
- Lembre-se de agradecer a ocasião, se necessário
Prefácio
Para facilitar a compreensão, as seguintes dicas e técnicas são divididas em:
- Dicas de estilo: dicas e técnicas envolvendo a entrega adequada.
- Dicas de conteúdo: sugestões sobre como elaborar uma declaração eficaz e de fácil compreensão.
- Dicas de discurso informativo: áreas para prestar atenção ao apresentar informações, processos, instruções, etc.
- Dicas de discurso persuasivo: coisas importantes a serem observadas ao tentar convencer o público a apoiar seus pontos de vista.
- Dicas de discurso para ocasiões especiais: O que e o que não fazer ao falar sobre uma ocasião especial, normalmente em um básico ad-hoc.
Consulte a Dica 13 para descrições dos três tipos de discursos públicos.
1. Use os cartões de dicas (dica de estilo)
Uma das piores coisas a fazer ao fazer um discurso público é ler um roteiro. Vice-versa, também é desnecessariamente perigoso depender inteiramente da memória. A técnica adequada é usar cartões de sugestão.
Cartões de sinalização. Lembretes escritos ou impressos cuidadosamente preparados contendo seus pontos principais.
Quando você lê um roteiro, a única coisa que você realiza é o isolamento do público. Sua atenção está ocupada, negando-lhe oportunidades de ler e responder às reações de seu público. Pior, você pode até se atrapalhar com seu script. Imagine-se desviando o olhar por um momento ou se desviando para responder a uma pergunta e, em seguida, percebendo, oh Deus, você não consegue encontrar a linha em que parou. Tudo o que está diante de você é um mar denso de palavras.
Da mesma forma, depender da memória é muito perigoso. Você nunca pode prever inteiramente as circunstâncias durante o parto. A tensão ou fatores ambientais podem sobrecarregá-lo. Ou você pode perder a linha de raciocínio após ser interrompido.
Para minimizar o risco das situações incapacitantes mencionadas acima, use cartões de sugestão. Escreva seus pontos-chave e pratique falar sobre eles. Fazer isso o força a compreender totalmente o seu conteúdo também, o que é uma meta final importante e benéfica.
Com a prática, você pode até improvisar porque não depende mais de um conteúdo pré-preparado. Em outras palavras, você alcançou o domínio do conteúdo. Seu discurso é apenas o canal que transmite sua mensagem.
Durante momentos intensos, seu roteiro pode ficar assim de repente.
Pixabay
2. Falar em público com eficácia sempre envolve (dica de estilo)
Um discurso é, em essência, comunicação pública. Como o termo indica, isso precisa ser um processo bidirecional para que funcione. Falar em público eficaz não é, portanto, apenas um robô zunindo uma declaração preparada. É uma conversa bem-sucedida entre uma pessoa e muitas.
Existem muitas maneiras de realizar essa conversa, ou “engajamento”, como os oradores especialistas a chamam. O contato visual é o mais importante, este é outro bom motivo pelo qual você nunca deve ler um script. (Ver dica 1). Pausas adequadas também são cruciais. Você deseja permitir que seu público tenha tempo para digerir sua mensagem. Além disso, não os impressione que você é insensível às reações deles.
Técnicas adicionais incluem espontaneidade e escrutínio. Por exemplo, você deve verificar constantemente o seu público e, quando apropriado, lançar uma pergunta improvisada ou uma piada, ou solicitar feedback. O ponto crucial é a comunicação. Você quer dar ao seu público a impressão de que você não está falando mal dele. O que você está fazendo, em vez disso, é estabelecer uma conexão mental.
3. Não se deixe levar (dica de estilo)
Nunca, jamais, se empolgue ao fazer um discurso público. Você pode pensar que está falando com paixão. Na realidade, seu público rapidamente o consideraria incompreensível e cômico. Pior, sua linguagem corporal agitada pode começar a soar ameaçadora.
Além disso, ficar excessivamente agitado estressa seu sistema, preparando-o para a armadilha desagradável de não ser capaz de responder a situações ad-hoc, como solicitação de esclarecimentos. Simplesmente porque você está tão perdido em seu próprio calor.
Em resumo, mantenha a compostura. Fale de maneira uniforme e clara durante todo o tempo, não importa o quão agitado você se sinta. Não discuta ou grite no microfone; o feedback eletrônico estático é um grande desligamento.
Não rugir, gritar, rosnar, bater no pódio, amaldiçoar, esmagar suas cartas de sinalização ou reclamar. Teatrais como essa só funcionam nas mãos dos oradores mais competentes. Eles certamente não funcionariam quando sua cabeça está nublada por seu próprio fervor.
4. Não fale sem ensaiar (dica de estilo)
Não estou me referindo apenas a ensaiar o discurso ou apresentação real. Isso é elementar. Estou me referindo a adereços, especialmente adereços eletrônicos.
Pense nisso. Você já passou por aquela situação em que seu laptop congela repentinamente devido a alguma atualização repentina? Já esteve no meio de uma apresentação de slides quando, de repente, algo aconteceu e, não importa o que você faça, você não consegue continuar a apresentação de slides?
Conheça o seu quarto, como é dito. No contexto de falar em público eficaz, isso inclui as coisas na sala com as quais você está trabalhando. Você não deve apenas estar totalmente familiarizado com eles, mas também levar em consideração medidas de contingência, porque nenhum acessório é totalmente confiável.
Enquanto isso, avalie se o equipamento que você está usando é tão complicado que eles sugam a atenção do seu público ou aumentam sua carga. Por exemplo, slides cheios de informações, seu público estaria muito ocupado decifrando-os para ouvir o que você está dizendo.
Por fim, nunca use adereços que exijam vários assistentes. Cada pessoa que você adiciona ao programa aumenta exponencialmente a chance de erros graves. Em muitos casos, um trio já é demais.
Dica eficaz para falar em público: o gerenciamento adequado do equipamento de áudio pode fazer ou quebrar um ótimo discurso.
5. Não se vista de maneira inadequada (Dica de Estilo)
Quando crianças, somos ensinados a não julgar pelas aparências. No entanto, ainda não fazemos isso?
Ao fazer um discurso ou apresentação, isso significa que você deve presumir que o público seria muito influenciado pelas aparências físicas. Com isso, não estou sugerindo que você precise parecer glamoroso ou chamativo. Estou dizendo que seu curativo precisa complementar seu tópico.
Para dar alguns exemplos, você não vai parecer estranho ao apresentar o funcionamento do motor de um carro enquanto estiver de terno e gravata? Se você está vendendo um produto de investimento, é apropriado usar uma camiseta amassada e calças compridas?
Resumindo, você deve sempre pensar no seu público e se vestir como eles esperam que você o faça. Nunca exagere ou veste pouca roupa. Nem é preciso dizer que o traje escolhido não deve atrapalhar sua entrega. Falar meio sufocado por uma gravata é tolice.
6. Você precisa conhecer seu público (dica de conteúdo)
Com referência à dica 5, antecipar como seu público espera que você olhe também faz parte da tarefa inicial muito importante para falar em público de forma eficaz. Conhecer seu público.
Cada palavra que você fala, cada ação que você faz, cada demonstração que você prepara deve girar em torno das expectativas do seu público. Não é exagero dizer que o desastre é iminente no momento em que você interpreta mal o seu público. Geralmente, as seguintes áreas exigem profunda consideração:
- Quanto tempo seu público espera que você fale.
- As credenciais (sobre você) que seu público espera ouvir.
- O nível de sofisticação linguística esperado. Muito floreado ou muito simplista pode igualmente ser um desinteresse.
- O número de demonstrações ou exemplos esperados.
- A profundidade da discussão esperada.
Observe minha constante reutilização da palavra "esperar". Este é um resumo de uma palavra do que significa conhecer seu público. Falar em público de forma eficaz é, de muitas maneiras, uma entrega do que seu público espera.
7. Você precisa conhecer o seu tópico (dica de conteúdo)
Não há maneira mais rápida de convidar ao ridículo do que não saber o seu assunto de dentro para fora. O próprio fato de receber atenção significa que você é visto como um especialista ou especialista. Em troca desse destaque, seu público espera que você esteja totalmente familiarizado com o seu tópico.
Correndo o risco de soar rude, você não deve nem falar para uma multidão se estiver remotamente inseguro sobre o assunto. Observe que isso não significa que você precisa saber tudo sobre o seu tópico, você simplesmente precisa saber mais do que o seu público. O que exatamente é “mais” é, por sua vez, a espinha dorsal da sua preparação.
8. Esteja ciente de seu conteúdo de abertura (dica de conteúdo)
Os jornalistas consideram a primeira declaração de qualquer artigo a mais importante. Por quê? Porque eles presumem que a maioria das pessoas não leria o artigo inteiro. Portanto, eles comunicam detalhes importantes imediatamente.
Isso seria difícil para discursos, especialmente se você estiver começando com anedotas. Dito isso, ainda é possível definir um tema abrangente com sua declaração ou parágrafo de abertura.
Aborde desta forma. Considere que o seu público se lembrará apenas dos primeiros 30 segundos do seu discurso. Depois disso, sua atenção diminui gradualmente para zero. Com o que você quer que eles voltem para casa? Quais são as coisas que você deseja que eles se lembrem mais do que qualquer outra coisa? Depois de decidir, coloque-os no início.
9. Não há necessidade de preencher a cada segundo (dica de conteúdo)
Digamos, por exemplo, que você foi instruído por seu chefe a apresentar um novo produto. Você também tem dez minutos. Você usa cada minuto que tem? Depois de escrever seu roteiro, você corrige repetidamente, ou seja, alonga-o para preencher a cada segundo?
Se o fizer, você caiu em uma armadilha boba. Um mortal também.
Nunca se sinta obrigado a preencher todo o seu intervalo de tempo alocado. Em outras palavras, sempre reserve "tempo livre". Você precisa fazer isso porque ninguém pode ter certeza do que aconteceria durante um discurso ou apresentação real. Você seria interrompido por perguntas? Fatores eletrônicos ou ambientais inesperados prejudicariam sua entrega tranquila? Por que se encurralar desnecessariamente por não ter nenhuma margem de manobra?
Saiba que, em falar em público, existe uma coisa pior do que um discurso mal escrito; é um inacabado. Você deixa as coisas pairando no ar. Muitas pessoas estariam altamente inclinadas a não gostar de você por isso.
10. Use as técnicas de narrativa com cuidado (dica de conteúdo)
O valor das técnicas de narração de histórias é bem conhecido hoje em dia, graças a vários artigos online. Executadas corretamente, as histórias podem estabelecer níveis profundos de conexão. As pessoas também tendem a se lembrar de histórias com mais facilidade, em comparação com fatos reais.
O problema, porém, é geralmente desafiador contar uma boa história. Um conto memorável precisa ser conciso, fluido, lógico e convidativo, e o fracasso de toda a história se torna uma distração ou um tédio. Por causa disso, pode ser sábio na maioria das situações limitar-se a citações contundentes. Anedotas, como as crocantes, geralmente seriam preferíveis a sagas espalhafatosas também.
Freqüentemente, seu público espera que você vá direto ao ponto. Por causa disso, eles gemiam no momento em que você dizia: "Era uma vez…"
Um tema versus uma história
Em vez de narrar uma saga detalhada, considere começar com um resumo conciso de um incidente. O que acontece nesse incidente pode então ser o tema predominante do seu discurso. Executada corretamente, essa técnica também auxilia enormemente a retenção de conteúdo.
11. Seja conservador com metáforas (dica de conteúdo)
Os dicionários definem as metáforas como figuras de linguagem nas quais uma palavra ou frase é aplicada a um objeto ou ação ao qual não é literalmente aplicável. Usados corretamente, eles estabelecem imediatamente uma conexão poderosa entre o seu público e você, uma conexão que um professor de discurso meu descreveu como um "orgasmo mental"
Por outro lado, uma metáfora pobre imediatamente confunde o público em mais de uma maneira. Você confunde, você pode até irritar ou ofender. O pior é quando apenas você pode ver remotamente a aplicabilidade da metáfora. Não há maneira mais segura de desviar a atenção do seu público.
À luz disso, você deve ser extremamente conservador com as metáforas. Nunca use uma metáfora em um discurso ou apresentação sem primeiro testá-la em amigos e conhecidos. Muitas vezes, você ficaria surpreso por ser o único que entende ou aprecia suas metáforas, e somente por causa de suas peculiaridades.
Se você receber respostas incertas durante o teste, conclua que tais metáforas ainda devem ser omitidas. A ambiguidade é um dos piores obstáculos para falar em público com eficácia.
Finalmente, mesmo que suas metáforas sejam universalmente entendidas, avalie cuidadosamente se elas são necessárias para começar. Novamente, muitos públicos esperam que você vá direto ao ponto. Qualquer coisa a mais é considerada prolixa.
12. Dê ao público algo para ir para casa (dica de conteúdo)
Em marketing, o “apelo à ação” é muito importante. Este conceito também se aplica a falar em público com sucesso e eficácia. Independentemente da natureza da sua declaração, você deve sempre chamar o seu público à ação. Algo que fica gravado em suas mentes para levar para casa.
Na prática, isso não precisa ser necessariamente uma ação física. Muitas vezes, você só quer que seu público se lembre de algo ou se apegue a uma determinada opinião, disposição, etc. Por último, mas não menos importante, sua chamada à ação deve ser mencionada tanto na abertura quanto no final. Pense nisso como um ciclo. Você começa onde deseja que as pessoas estejam. Você termina lembrando-os de onde deveriam estar.
13. Saiba que existem três tipos de discursos (dica de conteúdo)
Para escrever um ótimo conteúdo, é importante saber que existem diferentes tipos de discursos e apresentações. Os especialistas discordam sobre quantos tipos existem exatamente, mas para esta lista de dicas e técnicas, três tipos genéricos serão discutidos.
- Discursos Informativos
Discursos ou apresentações informativas visam explicar eventos, pessoas, objetos ou lugares. Em outras palavras, eles compartilham detalhes sobre um assunto escolhido, com o objetivo mais sutil de facilitar a compreensão por meio da elaboração. (Consulte as dicas 14 a 17)
- Discursos persuasivos
Visam convencer o público a abraçar o ponto de vista do locutor. Inevitavelmente, inclui várias justificativas ou evidências. Como tempero, também pode haver anedotas ou histórias. Freqüentemente, discursos persuasivos terminam com um apelo à ação marcado. Para comprar um produto, rejeitar outro ponto de vista, votar em alguém, etc. Por causa de suas intenções, eles freqüentemente também ficam muito impetuosos. (Consulte as dicas 19 a 21)
- Discursos em
ocasiões especiais Os discursos em ocasiões especiais são aqueles que tratam de um determinado evento ou momento. Eles podem ser brindes, declarações de boas-vindas, apresentações de entrega de prêmios ou até mesmo elogios. Muitos envolvem situações improvisadas também, tornando-os os mais angustiantes. De todos os três tipos de discurso, os discursos para ocasiões especiais são indiscutivelmente os mais difíceis de preparar. Em muitas situações, você teria que trabalhar com um público para o qual tem pouco tempo para pesquisar. (Consulte as dicas 22 a 25)
Nota: Na vida real, discursos e apresentações raramente são delineados com tanta clareza. Por exemplo, muitos discursos em ocasiões especiais são fortemente informativos. Um discurso de vendas pode ser informativo e persuasivo ao mesmo tempo. Independentemente disso, os princípios para uma boa redação de discursos / preparação de conteúdo sólido são os mesmos para todos. Essas técnicas incluem conhecer o seu público, apresentar de forma clara e lógica suas informações ou argumentos e ser apropriado na forma de entrega.
14. Não sobrecarregue (dica de fala informativa)
Sobrecarregar é quando você restringe tantos detalhes em seu discurso informativo que se torna doloroso de ouvir. Você está literalmente introduzindo novos fatos a cada meio minuto. O que acontece quando você faz isso? O público desliga. É uma reação reflexa.
Sobrecarregar também é quando você usa acessórios excessivamente complicados, não dá tempo suficiente para o seu público entender os visuais ou permite distrações desnecessárias, como responder a todas as perguntas improvisadas. Para evitar esses erros mortais, coloque-se no lugar do público. Suponha também que você saiba apenas algumas coisas sobre o assunto em questão. Como você espera ser informado? Que tipo de ritmo seria confortável para você digerir tudo?
Elabore seu conteúdo com base nessas estimativas. O mais importante de tudo, nunca escreva seu discurso informativo do ponto de vista de uma pessoa que já conhece a si mesmo. Isso se torna uma situação boba de falar apenas para si mesmo.
A sobrecarga de informações é uma experiência extremamente desagradável. Não inflija isso ao seu público.
15. Informe, não diga simplesmente (dica de fala informativa)
Eu mencionei na dica 2 que falar em público eficaz comunica; não é apenas conversar com um grupo. Da mesma forma, ao apresentar um discurso informativo, informe, nunca simplesmente diga.
Ao escolher ouvi-lo, seu público já espera uma elaboração, não apenas uma regurgitação do que é óbvio ou já conhecido. (Em alguns casos, eles podem até querer sua análise e opiniões também.) Além disso, lembre-se de que a comunicação eficaz é uma troca de mão dupla. Seu público teria dúvidas. Em outras palavras, não se esqueça de reservar tempo para perguntas, nos momentos apropriados.
16. Seja abrangente (dica informativa de fala)
A maioria das coisas precisa ser explicada em sequência. Por mais irrelevante que uma "etapa" possa parecer para você, não a pule. Pelo menos mencione.
Você nunca saberá. Alguém em seu público pode ser tão específico. Ou ele pode ficar intrigado com o motivo de você não fazer isso e aquilo antes de tentar fulano de tal e rapidamente acabar confuso.
Também existe a probabilidade de um passo ser uma segunda natureza para você, mas de grande preocupação para outra pessoa. Resumindo, seja completo. Nem deslize nem pule. Ao informar, procure sempre fornecer o quadro completo.
17. Evite ser muito técnico (dica de discurso informativo)
Jargons. Uma aspersão dá a impressão de que você tem conhecimento. Muito e você confunde seu público.
Para piorar, muitas vezes existem jargões diferentes para a mesma coisa, ou o seu público pode ter interpretações diferentes dos termos. Como regra geral, minimize o uso de jargão. Se você não puder evitá-los, acompanhe cada um com uma breve elaboração. Certifique-se de que não haja nenhum mal-entendido ou perplexidade inútil no ar.
18. Limite seus objetivos (dica de discurso persuasivo)
Um discurso forte e persuasivo sempre tem objetivos específicos. Os livros didáticos discordam sobre quantos deveria haver, mas se você é novo no discurso, a recomendação é trabalhar apenas com um.
Isso evita situações complicadas, como seu público aceitar seu primeiro ponto de vista, mas rejeitar o resto, ou apreciar um ponto de vista, mas não o outro. Como orientação, domine o trabalho com um objetivo claro antes de prosseguir para outros. Coloque o seu melhor nesta missão. Nunca gaste seu esforço em falar em público.
19. Evite argumentos falaciosos como a peste (dica para discurso persuasivo)
Argumentos falaciosos são justificativas distorcidas que se baseiam em informações falsas, exageradas ou presumidas. Invariavelmente, eles prosperam com os ganhos de curto prazo obtidos a partir de respostas emocionais como medo, raiva, pânico ou inveja também. Por mais benéficos que possam parecer no contexto de um discurso persuasivo, esteja ciente de que eles geralmente provocam repercussões desagradáveis. Resumindo, muitas pessoas se sentirão enganadas ou indignadas ao verem seu "truque" Sua reputação ficará irremediavelmente manchada.
Existem muitos tipos de argumentos falaciosos, sendo os três mais comuns:
- Argumentos do Homem de Palha: Uma maneira retórica de argumentar pintando um cenário exagerado, distorcido ou mal representado dos pontos de vista opostos. Quando você usa argumentos de espantalho em discursos persuasivos, você não está justificando sua própria posição, você está se enganando. Você também espera que o medo irracional leve o público ao seu ponto de vista. Seu público vai desprezá-lo por fazer papel de bobo, ou por mentir, quando você for desmascarado.
- Ad Hominem: em latim, significa "atacar o homem". Significa que você não está atacando um ponto de vista oposto ou reforçando o seu próprio, você está atacando os crentes de pontos de vista opostos. Isso se torna muito perigoso porque você pode facilmente se aventurar em afirmações caluniosas. Evite isso, a menos que deseje ser processado por difamação.
- Estatística não representativa: é quando você afirma que certas pessoas se beneficiaram com a adoção de sua posição, portanto, o mesmo aconteceria com todas as outras. Você não está exatamente mentindo, mas também não está nem perto de dizer a verdade. Para dar um exemplo, elogiar um produto dizendo que seus amigos e familiares se beneficiaram com ele é um caso clássico de estatísticas não representativas. O astuto saberia imediatamente que o número de pessoas que você conhece nunca representaria um mercado inteiro. De acordo com algumas leis comerciais, esse ato pode até ser considerado uma fraude.
20. Previsão da resistência do público (dica de discurso persuasivo)
Você não seria capaz de prever tudo, mas deveria pelo menos tentar prever alguns contra-argumentos ao seu discurso persuasivo. Mais uma vez, coloque-se no lugar do público. Pense como eles. Seja como eles. Como eles reagiriam às suas justificativas? Quais são as possíveis razões para eles resistirem ao seu argumento?
Tanto quanto possível, considere essas resistências em seu conteúdo e tente abordar algumas delas com antecedência. Ao fazer isso, seja brutalmente honesto consigo mesmo. Você não vai se defender do pior se não estiver disposto a considerar o pior.
Muitas pessoas adoram dissecar argumentos. Você não pode detê-los, mas pode pelo menos antecipar de onde eles virão.
21. A estrutura é muito importante (dica de discurso persuasivo)
Discursos persuasivos geralmente envolvem mudanças complexas em estilos de vida e hábitos. Mudanças desagradáveis ou até dolorosas. Para facilitar a aceitação fácil e dar a impressão de que a mudança é possível, apresente seu discurso persuasivo usando estruturas comprovadamente eficazes. Por exemplo, você pode trabalhar com a seguinte estrutura:
- Etapa 1: Introdução. (Prenda a atenção. Estabeleça seu tópico ou posição, ou seja, seu objetivo. Indique suas credenciais)
- Etapa 2: Corpo. (Apresente de duas a três razões para adotar sua posição. Inclua dados ou fatos de apoio. Aborde de forma sucinta os contra-argumentos mais difundidos em intervalos apropriados)
- Etapa 3: Conclusão. (Reitere a sua posição. Reforce-a. Faça um forte apelo à ação)
22. Adapte-se ao público (Dica de fala para ocasiões especiais)
Isso é rudimentar. Você está se dirigindo a uma ocasião e, portanto, é claro que deve respeitar o clima da ocasião. Nada de piadas fúteis durante os elogios. Não exponha os segredos do quarto do noivo durante os brindes do casamento também!
Para situações improvisadas, reserve alguns segundos para observar o público antes de começar. Muitas pessoas mostram suas emoções em seus rostos durante esses momentos; assim, você pode ter uma boa indicação sobre se deve se conter ou ir a sério. Às vezes, você pode até ter que mudar toda a sua abordagem no local.
23. Não monopolize o centro das atenções (Dica de discurso para ocasiões especiais)
Ao contrário dos outros dois tipos, você desempenha um papel secundário ao fazer um discurso em uma ocasião especial. Seu dever é complementar um evento ou fornecer informações relevantes (antecedentes) sobre ele. Por causa disso, não discuta. Não continue indefinidamente.
E nunca, jamais, tente roubar os holofotes.
Para dar alguns exemplos terríveis, já ouviu uma declaração de boas-vindas e desejou que o orador parasse de tagarelar? Você já sentiu que uma pessoa que está entregando um prêmio de alguma forma parece ter ciúmes do destinatário real ou está tentando permanecer no palco o máximo possível? Isso pode ser desagradável quando você monopoliza os holofotes durante um discurso em uma ocasião especial. Ser conciso. Respeite a ocasião. Cumpra seu dever e vá embora.
Discurso em ocasiões especiais sobre gerenciamento de crises
Em outro contexto de falar em público, não monopolizar os holofotes é especialmente importante para o gerenciamento de crises. Uma declaração ou atualização sobre uma crise também é um discurso para uma ocasião especial, certo? Seu público espera ouvir sobre a ocasião / incidente, nada mais.
Não reclame sobre o quanto você está sofrendo também, ou o quão duro você está trabalhando para conter a crise. Fale apenas sobre a ocasião ou pelo menos direcione seu conteúdo para ser sobre o incidente. A falha em fazer isso é a razão de algumas empresas ficarem tão inflamadas durante as crises. Não é que não estejam tentando conter o desastre, é porque projetam a impressão de que estão mais preocupados consigo mesmos.
24. Não se esqueça da importância das informações de fundo, quando aplicável (dica de discurso para ocasiões especiais)
Os discursos em ocasiões especiais incluem eventos como declarações de aniversário, entrega de prêmios e inaugurações de projetos. Para isso, é fundamental incluir informações básicas em seu discurso. Nem todos os detalhes, apenas pedaços salientes e digeríveis para adicionar carne à ocasião. A falta dessas informações básicas não destruiria exatamente o seu discurso, mas incluí-los infunde um significado mais profundo. Também facilita a compreensão.
25. Lembre-se de agradecer a ocasião, se necessário (Dica de discurso para ocasiões especiais)
Mais uma vez, você não é a estrela aqui. Mesmo que esteja agradecendo por um prêmio, você não é a estrela. A estrela é o evento que premiou você. Por isso, agradeça sempre a ocasião. Agradeça a ocasião, mesmo que ninguém espere que você o faça. Fazer isso o projeta como uma pessoa com decoro. Isso, por sua vez, incentiva uma recepção positiva.
Desnecessário dizer que agradecer adequadamente a uma ocasião requer tempo. Muito útil, se você não tem muito o que falar durante um discurso improvisado em uma ocasião especial.
Dica bônus: não amplie a ameaça (dica geral)
Falar em público eficaz é uma ciência. Muitos especialistas dedicaram anos para entendê-lo e dominá-lo. Dito isso, ser um excelente orador não é impossível nem árduo. Por causa disso, seu primeiro passo é simplesmente não aumentar sua própria apreensão. Não deixe que sua própria ansiedade tome conta de você também.
Considere isto. Embora seja verdade que as pessoas podem ser implacáveis e exigentes, até mesmo desagradáveis e desdenhosas, com que frequência as pessoas se lembram de erros cometidos por anos e meses? Você se lembra das manchetes do jornal local há uma semana?
Em outras palavras, não tenha medo de gafes em potencial. Até os melhores oradores escorregam de vez em quando. Uma maneira positiva de ver isso é que tudo é uma experiência de aprendizado.
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