Local de trabalho: distância de energia, incerteza e prevenção de riscos

Saiba mais sobre a cultura e a sociologia do local de trabalho.

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Geert Hofstede sobre a cultura do local de trabalho

Ideologias individualistas e coletivas contribuem para a tolerância variável à distância de poder, incerteza e prevenção de riscos entre os funcionários.

• A cultura individualista do local de trabalho valoriza o funcionário individual e suas necessidades específicas, enfatizando objetivos pessoais, direitos, liberdades, autoexpressão, estabilidade financeira e autonomia.
• O coletivismo encoraja a dependência mútua entre os membros, colocando importância no grupo, esperando que os membros se sacrifiquem e contribuam sem se preocupar com os desejos, necessidades ou valores pessoais.

Distância de Potência

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Distância de Potência

A distância de poder está presente tanto em culturas e organizações coletivas quanto individualistas. A distância de poder reconhece até que ponto os membros de uma sociedade esperam e aceitam uma distribuição desigual de poder. Existem exemplos de vários graus de distância de energia em todo o mundo. Das divisões menores do oeste às disparidades muito maiores do leste (Yuan & Zhou, 2015), manifestadas como nepotismo, hierarquias de casta e disparidades salariais discriminantes com base em uma infinidade de fatores disponíveis.

A distância de poder dentro de uma organização exemplifica o nível de hierarquia e comunicação entre a alta administração e os funcionários subordinados (Arikan & Enginoglu, 2016). Empresas asiáticas, como as de Hong Kong e da Malásia, são exemplos de estruturas organizacionais que aceitam mais distâncias substanciais de poder características de culturas coletivas. As linhas de responsabilidade são traçadas e estritamente observadas. Os funcionários não se comportam como indivíduos, mas como membros do grupo, com funções específicas e contribuições esperadas destinadas a beneficiar o coletivo.

Exemplos de distância de potência por país

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No Ocidente, o individualismo domina, enquanto o pensamento coletivo em massa, interpretado como perigoso, é consistentemente desencorajado em muitos casos. Como resultado, as distâncias de poder e autoridade dentro de uma organização tendem a ser menores, deixando as áreas de responsabilidade menos definidas, o pólo oposto das organizações da Ásia e do Oriente Médio. Organizações que operam no Canadá, Austrália e Estados Unidos permitem que os trabalhadores se sindicalizem, estimulando a evolução legislativa equipada para nivelar hierarquias entre funcionários administrativos e não administrativos.

A cultura ocidental e seus efeitos no local de trabalho têm seus defeitos. As forças de trabalho nos países ocidentais lutam com diferenças salariais discriminatórias, nepotismo sem remorso e sistemas de castas não definidos por lei, mas solidificados e apoiados por políticas escritas. Mulheres e pessoas de vários grupos minoritários, no entanto, têm oportunidades iguais na força de trabalho nas organizações ocidentais, ao contrário de suas contrapartes orientais.

Incerteza e prevenção de riscos

Evitar incertezas é um termo usado para capturar a tolerância de uma sociedade à ambigüidade e incerteza. Em termos mais precisos, evitar a incerteza representa o grau em que os indivíduos estão inclinados a aceitar o risco. Como resposta à afinidade de uma cultura pela aversão ao risco e evitação da incerteza, regras rígidas e medidas de segurança são implementadas para tentar evitar situações incomuns e desconhecidas (Antonczyk & Salzmann, 2014). Enquanto algumas organizações operam em campos de incerteza inerente (ou seja, pesca comercial e entretenimento), outras organizações criam imprevisibilidade por meio da competitividade e foco desproporcional no desempenho.

Quanto risco você pode suportar?

The Source-Washington University em St. Louis

A incerteza no local de trabalho e a prevenção de riscos medem a disposição de um funcionário em aceitar o risco quando a segurança no emprego é incerta. E sugere que aqueles preocupados com a longevidade evitarão situações de risco inaceitável (Arikan & Enginoglu, 2016). Independentemente da cultura organizacional, a teoria da incerteza e da prevenção de riscos propõe que, com o tempo, a preferência dos indivíduos pelo risco corresponderá à cultura da organização conforme os funcionários vão e vêm.

Indivíduos avessos ao risco acabarão deixando uma posição que apresenta riscos que vão além de um nível aceitável. Os que assumem riscos, aqueles indivíduos menos propensos a evitar riscos, tendem a gravitar em torno de organizações repletas de desafios e adversidades de riscos variados. As organizações individualistas atraem membros que aceitam a incerteza, os obstáculos, a tensão e o estresse, enquanto as personalidades opostas podem encontrar o conforto necessário em organizações que apóiam práticas gerenciais coletivas e estimulantes.

Em culturas individualistas, os funcionários são menos tolerantes a distâncias substanciais de poder, e a assunção de riscos e o sucesso individual são incentivados em comparação com funcionários de culturas coletivas. A aversão ao risco, entretanto, é maior em culturas coletivas em relação às contrapartes individualistas. Além disso, a liderança coletivista desconsidera o sucesso pessoal e promove o sacrifício pelo bem do grupo.

O que é importante

Traçar uma linha sólida entre as teorias discutidas neste artigo seria simplista demais. Culturas e organizações são uma mistura dessas teorias e muitos outros fatores contribuintes. Esses fatores persuadem os membros a variar em graus de interdependência e independência, muitas vezes recebendo influência substancial do contexto situacional. Como seres humanos, nossas ações, reações, emoções e valores são fluidos e imprevisíveis. E, à medida que trazemos humanidade para o local de trabalho, definimos e redefinimos liderança exatamente o que é: fluida e flexível.

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