Instagram para negócios: o que fazer e o que não fazer

Heidi Thorne (autora)

À medida que continuo meu Instagram para experimentos de negócios, aqui estão alguns prós e contras que descobri.

Tente manter seus nomes de usuário consistentes e verifique se há contas antigas do Instagram

Qual nome de usuário você usa no Twitter, página comercial do Facebook, etc.? Se disponível, use esse nome em seu perfil do Instagram para negócios também. Isso ajuda a construir sua marca e torna mais fácil para as pessoas se lembrarem de você.

Em 2010, quando o Instagram tinha apenas alguns meses, criei uma conta com meu nome de usuário preferido que uso consistentemente em todas as plataformas.

Como mencionei em outro lugar, eu praticamente abandonei o Insta-versse, pois não conseguia ver nenhuma relevância para meu negócio na época. Então, quando tentei voltar em 2017 via Facebook (que adquiriu o Instagram), o sistema não me reconheceu como dono da minha conta original. Eu não conseguia lembrar nenhuma das minhas informações de login depois de cerca de sete anos. Duh! Então, eu abri uma nova conta. Mas finalmente consegui ressuscitar as informações da minha conta antiga. Sim… mas agora eu tinha duas contas. Vaia! E você não pode mesclar contas do Instagram. Boo duplo!

Tive que convidar minha recém-descoberta tribo do Instagram para me seguir em minha conta original com meu nome de usuário preferido. Felizmente, fiz essa troca antes de acumular milhares de seguidores na segunda conta. E a maioria dos meus leais amigos de mídia social, do Instagram e de outros canais, agora começaram a me seguir em minha conta original.

Também notei que outros amigos em minha rede têm várias contas com provavelmente o mesmo problema. Como usuário, é difícil descobrir qual seguir. Geralmente, eu escolho aquele que tem mais postagens, já que sinaliza atividade. Também observo que alguns têm presença pessoal e empresarial no Instagram. Dependendo da pessoa, sigo um ou outro, ou ambos.

Então, se você acha que tem uma conta no Instagram flutuando em algum lugar, faça o seu melhor para desativar ou excluir quaisquer contas inativas e direcionar seus seguidores para a (s) conta (s) que deseja que eles sigam ANTES de começar a construir sua presença no Instagram.

Complete a biografia do seu perfil

Como você deve fazer com qualquer outro canal de mídia social que deseja usar para negócios, POR FAVOR, preencha sua biografia de perfil! Não consigo acreditar no número de contas do Instagram que estão completamente em branco. Quando eu recebo um novo seguidor, sempre verifico sua biografia para ver se vale a pena seguir de volta. Normalmente não sigo alguém sem uma biografia, pois parece uma conta de scam / spam / bot.

Mas aqui estão algumas coisas "proibidas" quando se trata de preencher o seu perfil:

Não use muitos emojis. Como as hashtags, os emojis são perfeitamente aceitáveis no Insta-verso. Mas se sua biografia é quase toda emojis, seria difícil descobrir qualquer coisa sobre você, especialmente para os negócios. Lembre-se de que os emojis têm como objetivo substituir ou aprimorar a conversa, não substituir a marca.

Não inclua declarações inúteis. Evite declarações excessivamente usadas e sem sentido, como, "Buscando amor, paz e alegria". Uau, você é tão especial. Ninguém mais quer isso. (* Sarcasmo *)

Monitore o tipo de conteúdo que seus seguidores gostam

Até agora, para mim, tem sido bastante consistente em termos de curtidas em tipos de conteúdo: vídeos, fotos e infográficos. Uma vez que meu mix de seguidores e tendências podem mudar, vou monitorar o nível de "curtir" ao longo do tempo para determinar quando e se uma mudança de conteúdo é necessária. Sugiro que você faça o mesmo com suas contas do Instagram.

USE Hashtags

Percebi que minhas postagens com hashtags têm mais engajamento do que aquelas que não têm. Assim como o Twitter, o Instagram é um mecanismo de busca enorme e tem uma cultura acostumada a usar hashtags… às vezes MUITAS delas.

Para adicionar hashtags às suas postagens, comece digitando o símbolo “#” e uma palavra-chave que você acha que pode funcionar. Por exemplo, eu posto sobre escrita e publicação. Então, quando eu digito um # e “escritor”, o Instagram mostra uma lista de hashtags que os usam, mostrando quantos posts usam. Isso pode ajudá-lo a descobrir quais hashtags são mais usadas e podem ter uma comunidade significativa no Instagram. Então, para adicioná-lo à sua postagem, tudo que você precisa fazer é tocar na hashtag que deseja adicionar. Repita para hashtags adicionais.

Normalmente, uso cerca de cinco a 10 hashtags na maioria das minhas postagens. Mas tenho amigos que usam 20 ou mais em cada postagem!

Como o Instagram mostra apenas as primeiras linhas da mensagem de legenda de sua foto ou vídeo, adicione as hashtags no final de sua postagem. Seus seguidores definitivamente verão a parte importante de sua mensagem enquanto navegam por seus feeds, em vez de um borrão de hashtags.

NÃO use uma tática de "seguir de volta" para construir seus seguidores no Instagram

A tática idiota de “siga-me de volta” é um retrocesso aos primeiros dias da mídia social por volta de 2009. Não siga uma tonelada de pessoas na esperança de que elas o sigam de volta. E não espere que as grandes celebridades o sigam de volta. Siga apenas os usuários que você realmente deseja ver em seu feed do Instagram, independentemente de eles seguirem você ou não.

Além disso, se você segue milhares de pessoas e tem apenas alguns seguidores, você se parece com um bot (robô) ou um spammer. Tente manter a proporção entre seguidores e seguidores próxima, pelo menos no início. Mais tarde, você desejará que seu número de seguidores seja alto (muito alto!) Em comparação com o número menor e cuidadosamente selecionado de pessoas que você segue.

NÃO siga automaticamente as sugestões do Instagram

Como o Facebook, o Instagram fará sugestões para você seguir. Isso pode ser útil. Mas não clico automaticamente no botão Seguir na lista de sugestões. Os bots de algoritmos do Instagram estão tentando descobrir quem se encaixa bem em você e podem desenterrar muitas contas que têm conexões remotas com você. Em vez disso, clico no nome do usuário para ver o perfil e descobrir se é o certo para mim antes de seguir.

Experimente as histórias do Instagram (e continue praticando!)

As histórias do Instagram são semelhantes ao recurso de história do Snapchat. As postagens desaparecem após 24 horas. Para negócios, isso evita que seu perfil seja carregado com muitas postagens de natureza temporária (por exemplo, um anúncio sobre uma venda ou oferta especial que você está oferecendo). E dá um pouco de “aqui o que está acontecendo agora” imediatismo ao post.

No entanto, por causa de todas as ferramentas de filtro do recurso Histórias, é preciso prática! Ainda bem que as postagens menos do que perfeitas irão desaparecer após 24 horas. Além disso, você pode excluí-los imediatamente se realmente não gostar deles.

Para ter uma ideia do que é possível com as histórias, comece a seguir algumas das principais celebridades no Instagram. Muitos deles usam histórias todos os dias. Assim, você terá algumas ideias do que é possível fazer com enquetes, texto, efeitos de vídeo, adesivos, etc.

Aviso: algumas celebridades e até mesmo pessoas comuns usam histórias demais! Então, quando você vai vê-los, eles têm uma série de postagens de histórias que demoram uma eternidade para serem visualizadas. Se cada postagem tiver 15 segundos e eles tiverem 20 postagens de história em 24 horas, são 5 minutos de conteúdo. Próximo! Eu apenas assisto as primeiras postagens e, em seguida, deslizo para a história de outra pessoa. Você pode saber quantas postagens de história um usuário tem olhando para o topo de sua primeira postagem de história. Cada postagem será exibida como um travessão. Se o topo for uma série de pequenos traços minúsculos, isso significa que há MUITAS mensagens para ler! Como usuário, acho que 4 postagens de história em 24 horas são facilmente toleráveis.

Eu diria que esse tem sido o aspecto mais desafiador do Instagram até agora. Além disso, pareço obter mais engajamento com postagens padrão. Mas isso pode mudar no futuro. Fique ligado e siga minha aventura no Instagram em @heidithorne!