Como economizar dinheiro cancelando seu serviço Directv

É seu projeto de lei DirecTV muito para lidar?

Estou escrevendo isso na esperança de que aqueles frustrados com o custo de sua conta da DirecTV consigam inverter o roteiro na DirecTV e sair com um negócio melhor. Se você está familiarizado com meu artigo "Segredos internos da DirecTV", sabe que existem muitas promoções diferentes das quais se pode aproveitar para reduzir sua conta. Mas, o que fazer quando não pode receber uma dessas ofertas? Essa é a pergunta para a qual responderei neste artigo.

Mais e mais pessoas estão optando por cancelar seu serviço, devido a representantes rudes de atendimento ao cliente ou simplesmente porque sentem que não são apreciados pela DirecTV. Concordo que alguns representantes de atendimento ao cliente são rudes e não são tão profissionais quanto deveriam ser. No entanto, esse é o caso com todas as grandes empresas. Meu objetivo é encorajá-lo a não ter uma ou duas experiências ruins contra toda a empresa. Não tolero qualquer grosseria de uma grande empresa como a AT&T, mas se você acha que não terá as mesmas experiências com outras empresas, está vivendo em um mundo de sonhos. A insatisfação do cliente acontece dentro de cada empresa. É inevitável. Em vez de se colocar em uma situação financeira ou ter que mudar sua experiência de assistir televisão com base nas ações de um ou dois funcionários, considere as seguintes informações.

Quero cancelar meu serviço DirecTV

Talvez você tenha acabado de falar com um representante do atendimento ao cliente. Se você está lendo isso em primeiro lugar, provavelmente está chateado com o nível de serviço ao cliente que tem recebido. Sua mente corre para o botão "Cancelar DirecTV". Reserve um momento e leia o seguinte antes de realizar ações que você não pode desfazer.

Se você tiver contrato com a DirecTV / AT&T, será multado em $ 20 por cada mês em que não honrou seu contrato. Se você ainda tiver 12 meses restantes em seu contrato, ficará preso com uma nota de US $ 240 além dos custos da última conta.

Depois de cancelar o serviço DirecTV, você será considerado um novo cliente novamente. Não importa se você já foi um cliente há 20 anos. Assim que o cancelamento for processado, a lousa é apagada. Posse e lealdade significam muito para alguns de vocês, mas no mundo de hoje, não contam muito. Vivemos em uma sociedade de pessoas do tipo "o que você fez por mim ultimamente". Infelizmente, isso se espalhou para o mundo dos negócios. Grandes empresas agora estão chamando a atenção de seus clientes. "Então você quer cancelar, senhor? Lamento ouvir isso. Vou transferi-lo." É assim que acontece com mais frequência do que agora. Então, o que fazemos quando uma empresa chama nosso blefe? Mostramos a eles que não estamos blefando e aceitamos tudo o que têm.

Como cancelar a DirecTV e conseguir um negócio melhor

Se você ainda está comigo, parabéns. Eu terminei de divagar e estou prestes a mostrar como você pode minar a DirecTV e economizar dinheiro. A DirecTV reduziu o número de ofertas e descontos que estão oferecendo aos clientes porque pensam que esses clientes não vão cancelar. Eles têm esquecido uma coisa. Depois de cancelar, você pode se inscrever novamente na DirecTV e obter um preço melhor.

Conforme afirmei antes, depois de cancelar, você será considerado um novo cliente, caso escolha se inscrever novamente para o serviço. Por que isso importa? Novos clientes obtêm o melhor preço em pacotes de programação. Na verdade, os custos de programação são quase metade do que os clientes existentes têm de pagar. Embora as ofertas de novos clientes mudem mensalmente, considere as ofertas atuais abaixo.

Comparações de preços dos concorrentes da DirecTV

Pacote	Custo do Novo Cliente	Custo do cliente existente
Selecione	$ 40	$ 78
Entretenimento	$ 45	$ 90
Escolha	$ 50	$ 105
Xtra	$ 60	$ 117
Final	$ 65	$ 128
Premier	$ 115	$ 181

Como você pode ver, há uma grande diferença de preço entre os custos do cliente novo e o existente, então é aí que as multas de cancelamento entram em jogo. Conforme declarado antes, uma penalidade de $ 20 será adicionada para cada mês de serviço que não for honrado em seu contrato. Se você não está sob contrato, viva para você. Você está na melhor posição para economizar muito dinheiro. Você provavelmente já sabe que um contrato de 24 meses é necessário para se inscrever na DirecTV. É aqui que a DirecTV acha que vai pegar você, mas você pode perder todo o equilíbrio com este truque.

Como economizar dinheiro: cancele sua DirecTV e inscreva-se novamente

Os primeiros 12 meses do seu serviço serão para o preço promocional. Os meses 13-24 serão para o custo atual para clientes existentes. Digamos que você se inscreveu para o pacote mais baixo disponível, que é "Escolha". A promoção atual para esse pacote é de $ 40 por mês durante os primeiros 12 meses. Se você cancelar após os primeiros 12 meses, mesmo depois de pagar a multa de $ 20 por mês, você acaba pagando apenas $ 60 por mês pela programação.

Isso ainda é $ 18 mais barato do que o custo do cliente existente. Se você optar por receber o pacote Premier, a promoção atual é de $ 115 por mês durante os primeiros 12 meses. Cancele após o 12º mês e você acabará pagando apenas $ 135 por mês, o que é quase $ 50 a menos por mês do que o custo de um cliente existente.

Em outras palavras, não pense na taxa de cancelamento como uma coisa ruim. É apenas um extra de $ 20 por mês em sua conta. Ainda é mais barato do que continuar o serviço e pagar o preço total.

Se isso parece dissimulado para alguns de vocês, não se preocupe. Isso não é ilegal. Esta é uma lacuna que passou despercebida. Se você deseja confirmar esta informação como verdadeira, acesse o site da DirecTV e inicie um chat ao vivo com um representante. Diga a eles que você cancelou seu serviço há um mês. Pergunte a eles se você seria elegível como um novo cliente. Eles vão dizer que sim.

Agora que analisei como você pode economizar dinheiro renovando seu contrato a cada ano e simplesmente pagando a multa, deixe-me adoçar o pote. Normalmente, a DirecTV oferece um vale-presente Visa de $ 200-300 para a inscrição. É claro que isso se baseia na pontuação de crédito aprovada, mas se você for aprovado para o serviço, também será aprovado para o cartão-presente. Isso significa que agora você tem dinheiro para pagar as taxas de penalidade de cancelamento. Agora você voltou a pagar apenas o preço promocional do novo cliente e, potencialmente, tem um adicional de $ 60 após cobrir as taxas de penalidade.

Tente você mesmo

Agende sua instalação online e suas taxas de ativação e instalação serão isentas. Ainda está pensando em cancelar? Pode ser a melhor coisa que você pode fazer.

Como um lembrete, verifique se o seu crédito está em dia antes de usar essa técnica. Você não deseja cancelar e não poderá obter seu serviço de volta. Se você tiver alguma dúvida, fique à vontade para postá-la na seção de comentários.