Índice:
- Brain Freeze vs Screen Freeze
- Piss-Poor Postal Planning Revisited
- Soluções alternativas ineficientes: vá além das barras
- O congelamento de tela não é uma variedade de gosto
- O Teste de Flutuação
Mel oferece sua classificação de aprovação para o scanner Postal MDD.
The Postal Tsunami de Mel Carriere
Brain Freeze vs Screen Freeze
Brain Freeze é bom, o congelamento de tela é ruim. O congelamento do cérebro indica que é um dia escaldante e um cliente do correio deu a você um picolé, que você engole inteiro para obter um pouco de bendito frescor em seu corpo rapidamente. A dor de congelamento cegante do cérebro subindo pela sua testa suada é uma bênção nessas circunstâncias.
Por outro lado, o congelamento da tela também é doloroso, mas não de um jeito bom. Em vez disso, é uma perda de tempo dolorosa e embaraçosa. Você já esteve lá antes - a pequena luz vermelha na parte superior do scanner MDD (Mobile Delivery Device) acende e não desliga. Você pressiona freneticamente os botões do teclado para inserir os dados de digitalização, mas nada acontece. O botão Escape realiza o agachamento, mesmo o botão liga / desliga não responde.
Tal situação pode ser particularmente embaraçosa quando o item digitalizado é uma carta autenticada que exige uma assinatura, e o cliente postal está parado na porta em seu roupão de banho, lutando contra aquele chihuahua mordedor de tornozelo que está tentando atacar o porta para você enquanto mantém o roupão fechado com a outra mão. Enquanto isso, você está brincando, tentando dar o pontapé inicial no scanner desajeitado que estava antiquado no dia em que caiu pela primeira vez em sua base de carregamento postal, há dois anos.
O que você faz? Ligue para seu supervisor? Seu supervisor está ao telefone com o cônjuge desse cliente, ligando de uma sala dos fundos para reclamar que você não sabe fazer seu trabalho. Não há quartel.
Um cenário ainda pior de morte lenta por scanner é quando são cinco e meia da noite e você está lutando para fazer suas últimas entregas antes da temida hora das bruxas postais das seis da tarde. Quando você alcança a pequena pilha de seis ou sete pacotes na parte de trás do seu veículo, o MDD escolhe aquele momento para cair morto. Sem suco. Tela escura. Totalmente sem gás. Para sua sorte, você tem seu celular pessoal no bolso. Mesmo que os Correios não reembolsem a sua conta telefônica, você tira fotos dos códigos de barras de cada embalagem, que terá que inserir manualmente em um novo scanner quando voltar ao escritório. Enquanto isso, seu supervisor nervoso e irritado estará lá batendo o pé, mantendo um mau-olhado fixo em você e o outro no relógio de ponto, que está clicando rapidamente na zona de perigo.
Já esteve lá, fez isso? Eu tenho.
Não se preocupe! A ajuda está a caminho. Impedir que você cante os blues mortos do scanner é a principal prioridade do serviço postal (smh). Para provar isso, meu gerente de estação solicitou baterias sobressalentes - mas, droga, ela se esqueceu de solicitar os carregadores de bateria associados, então esta solução para o problema de bateria descarregada foi colocada em um armazenamento frio, quem pode prever por quanto tempo?
Até que essas novas baterias cheguem, ou qualquer conserto improvisado esteja em linha para seu escritório, você estará à mercê de seu scanner e terá que planejar sua estratégia em torno de seus caprichos e caprichos. Portanto, o objetivo final deste artigo é levá-lo de volta para casa após a bola antes que seu scanner se transforme em uma abóbora ou morra de paralisia, com o objetivo de manter sua supervisora malvada madrasta longe de sua bunda.
O monitoramento das barras de bateria é suficiente para garantir que você tenha energia suficiente para levar este scanner para casa?
Galerias Mel Carriere
Piss-Poor Postal Planning Revisited
Na Marinha, eles costumavam pregar que um planejamento ruim leva a um desempenho ruim. Outro provérbio vagamente associado é que bater em um cavalo morto não deixará aquele cavalo moribundo vertiginoso mais rápido. Aqueles de vocês que acreditam que eu sou clinicamente insano se sentirão justificados, pois agora vou bater naquele cavalo morto novamente, esperando resultados diferentes. Mais uma vez, vou reclamar de como a tecnologia Postal inferior, implementada após um processo de tomada de decisão de cabeça na areia, leva à ineficiência, produtividade reduzida e perda de dólares e centavos.
Mesmo que o problema de drenagem da bateria do scanner MDD pareça ter apenas começado a aparecer nos últimos meses, havia avisos terríveis no horizonte sobre o fraco desempenho deste dispositivo antes mesmo de a maioria de nós colocar os olhos nele.
Um artigo de 17 de julho de 2015 no site do Postal Reporter resumiu uma investigação do OIG (Escritório do Inspetor-Geral) sobre o desempenho dos novos scanners MDD. Embora o estudo tenha descoberto que "a implantação do MDD da fase 1 foi adequada e adiantada… ", foram descobertas falhas no desempenho geral dos dispositivos portáteis. Os três problemas de funcionalidade comuns identificados listados foram "congelamento de tela, congelamento do leitor de feixe de laser e vida útil insuficiente da bateria". O relatório criticou carteiros para a forma como eles responderam a estas falhas, citando "soluções ineficazes ou ineficientes, muitas vezes contra a operar instruções quando MDDs não funcionou como projetado", mas depois admitiu que "o programa de treinamento MDD precisa ser melhorado. "
Precisa de melhorias? Qual programa de treinamento? Não posso falar por você, é claro, mas não me lembro de uma única palestra de serviço dedicada a como usar corretamente o scanner Postal MDD, ou como reiniciá-lo corretamente no caso de congelamento de tela ou leitor de feixe de laser. Basicamente, os carregadores de cartas tiveram que inventar as "soluções alternativas ineficientes" por conta própria, porque ninguém nos ensinou a fazer o contrário.
Outro aspecto bastante sinistro deste relatório do OIG é que as baterias do scanner já estavam se esgotando rapidamente quando as máquinas saíram da linha de montagem. Com o zero-escuro-trinta, só ver a família enquanto eles estão dormindo estilo de vida que muitas operadoras de lista de horas extras conduzem em todo o país, as limitações desta bateria defeituosa eram um esquecimento gritante. Um ano e meio depois, as pequenas usinas elétricas defeituosas não estão trazendo mais força do que antes.
Então, em vez de me ouvir reclamar, vamos divagar nosso caminho até essas soluções alternativas ineficientes, que é o que você veio fazer aqui.
O relatório do OIG sobre a funcionalidade do MDD Scanner não foi nada lisonjeiro.
Repórter Postal
Soluções alternativas ineficientes: vá além das barras
Embora o relatório do OIG tenha apontado falhas significativas no MDD Scanner desde o início, eu pessoalmente não tive problemas de drenagem da bateria até a temporada de Natal de 2016. Nem foi um problema com outros carteiro em meu escritório, pelo que eu sei.
Qualquer pessoa que rastejou para fora da idade da pedra em seus dedos e finalmente comprou um telefone celular sabe que suas baterias se desgastam com o tempo. O MDD Scanner é basicamente uma versão um pouco mais sofisticada (talvez) do telefone celular sem o telefone, então sua bateria irá se deteriorar gradualmente.
Hmm, exceto que eu nunca tive um problema com a morte dos scanners postais anteriores. Claro, aqueles dinossauros de baixa tecnologia não estavam sendo usados para outras coisas além da digitalização. De qualquer forma, estou divagando. A questão é que o Postal Brain Trust não planejou os requisitos de energia aumentados dos MDDs e, por volta do Natal, o desempenho ruim gerado por seu PPP (veja acima) foi prejudicado.
Por volta das 5h30 de uma noite, enquanto deslizava pelas últimas chaminés em minha rota para espalhar a alegria do Natal, meu scanner inesperadamente me deu um olhar frio e vazio. Antes disso, nunca me ocorreu monitorar a bateria. Eu simplesmente presumia que a potência do scanner duraria até o infinito e além, e permaneci completamente alheio ao ícone da bateria no canto inferior direito.
Felizmente, eu só tinha três pacotes para enviar, então tirei fotos de seus códigos de barras para inserir em outro scanner quando voltei ao escritório. Mas esta foi apenas a salva de abertura em uma guerra de scanner que iria escalar fora de controle antes que algum tipo de paz negociada pudesse ser alcançada. Agora eu estava paranóico com o scanner. Comecei a importunar meu supervisor com telefonemas quando minha bateria atingiu o nível de um bar de forma ameaçadora. Ela fez o possível para mandar alguém com um novo scanner, mas depois de alguns dias disso, eu pude perceber pelo tom de voz que eu estava ficando magro.
O maior problema em me fornecer um scanner novo quando o meu morre é que simplesmente não há o suficiente para todos. Foram adquiridas peças sobressalentes insuficientes para manter os Operadores Municipais Regulares, Operadores Rurais e CCAs em nosso escritório totalmente equipados com os novos dispositivos. Como resultado, os scanners tendem a escapar quando não se está olhando. À primeira vista, a coisa mais inteligente pode ser pegar o leitor do suporte logo pela manhã antes que ele caia em mãos más, mas com o esgotamento das baterias agora o problema, pegá-lo cedo significa que ele terá uma morte prematura em um momento estranho.
Agora aprendi que, para estender a vida da bateria até a noite, tenho que deixar o bebê no berço até estar pronto para ir para a rua. Felizmente, meu estojo de rota está localizado perto dos carregadores, então posso girar e atirar o mau-olhado em potenciais ladrões de scanner que se esgueiram furtivamente por lá. Agora, a palavra está se espalhando para não mexer no scanner do velho rabugento. Mesmo assim, quando tenho que sair para o estacionamento para carregar os pacotes, coloco um bilhete de NÃO TOQUE na tela do scanner. Definitivamente, uma solução alternativa de baixa tecnologia , mas parece fazer o trabalho.
Na semana passada, recebemos algumas boas notícias sobre a crise contínua do scanner, que é que berços de carregamento serão instalados em nossos veículos. Embora essa pareça ser uma solução de longo prazo, o chefe não ofereceu nenhum detalhe sobre quando exatamente o processo vai começar. Ela provavelmente também não sabe, e no típico desvio postal do estilo de culpar ela pode estar oferecendo falsas garantias para nos manter longe dela.
Nesse ínterim, para passar o dia com um scanner travado e carregado, aprendi a monitorar a vida útil da bateria com mais eficiência. As barras na parte inferior dão uma ideia geral de quanto suco resta, mas uma barra pode significar algo em torno de 30% a zero. 30% vai durar um tempo, então antes de pegar o telefone e começar a reclamar do seu chefe que o seu scanner está morrendo, você precisa descobrir exatamente quanta carga ainda resta. Veja como você faz isso.
- Na interface do scanner, aperte o botão vermelho e 'D'
- Selecione a opção 7 - Status de energia.
- O dispositivo solicitará que você pressione qualquer tecla para iniciar o processo de monitoramento da bateria.
- Em um ou dois segundos, a porcentagem da bateria aparece.
Esquerda - Teclas de energia necessárias para o Centro de teste de bateria - Menu de energia Direita - Porcentagem de energia listada abaixo da capacidade
Galerias Mel Carriere
O congelamento de tela não é uma variedade de gosto
Lembre-se de Tastee-Freez? Apesar do nível questionável de alfabetização do criador do logotipo, todos adoraram o sorvete Original Soft Serve. Por outro lado, ninguém adora congelamentos de tela, que são estranhos, inconvenientes e de péssimo gosto .
Não tenho ideia de por que a tela congela no scanner MDD. Só posso especular que é porque os Correios estão tentando fazer muito com eles de uma só vez. Não apenas as operadoras estão digitalizando mais de 100 itens em um dia lento agora, mas também algum supervisor em uma sala de operações negra escondida, onde ele controla um computador próximo à pia funda do zelador, está pingando seu dispositivo mais de 400 vezes por dia para monitorar seu "pão Farofa." Migalhas de pão são um método para garantir que você está onde deveria estar. Às vezes, esse supervisor de rastreamento de migalhas de pão da NSA rejeita - rebaixado de monitorar os movimentos de agentes russos sensuais para cronometrar quanto tempo leva para você fazer xixi, muda para o modo de espionagem e observa você na câmera MDD. Assistir a sua bunda submotivada em vídeo alivia a monotonia de uma rodada tediosamente monótona de rastrear a trilha de pontos que seu veículo faz na tela enquanto você segue em frente e pode até mesmo levar a algumas risadas quando os outros supervisores entediados se reúnem para veja você escolher seu nariz. Porém, algo tem que pagar o preço de processamento por essa frivolidade e esse algo é o seu scanner.
Além disso, os leitores MDD também emitem solicitações de SPM para ler códigos de barras de correio inteligentes em diferentes endereços ao longo de sua rota. Tudo isso representa muito trabalho para aquele minúsculo computador em sua mão e, às vezes, o código de barras do pacote que você está tentando desesperadamente escanear atrapalha a multidão de outros processos que está tentando controlar ao mesmo tempo.
Foi coincidência, ou causa e efeito, quando uma solicitação de SPM que recebi ao mesmo tempo que tentava ler um código de barras foi seguida por meu scanner congelar além de toda esperança de descongelar, embora o mercúrio estivesse próximo de 90 naquele dia? Eu não sabia o que fazer, então naturalmente tive que ligar e importunar meu supervisor. Surpreendentemente, ela sabia a resposta, então vou repassar essa informação a você, ao preço de um serviço macio Tastee-Freez. Você sai barato. Aqui está:
As teclas Escape-Alt-Power, pressionadas simultaneamente, irão reiniciar o scanner MDD em caso de congelamento
Infelizmente, isso o leva de volta ao Windows Embedded, após o qual você será solicitado a configurar o scanner novamente.
Power + Alt + Escape irá redefinir um congelamento de tela
Galerias Mel Carriere
O Teste de Flutuação
Ok, admito que foram cerca de 2.000 palavras de perfumarias e preenchimento para cerca de cinco linhas de informações úteis, mas nós nos divertimos, não foi? Bem, pelo menos eu fiz.
Infelizmente, seu scanner MDD é uma correia eletrônica que o amarra ao seu supervisor pitbull, que realmente deveria ser o único na cadeia. Infelizmente, é também uma linha de vida que o conecta a quase todas as tarefas que o serviço postal exige que você execute no decorrer do dia. Quando não está carregado e funcionando corretamente, é um peso morto inútil, e você também estará morto na água, lançado à deriva em seu LLV sem remo. Sim, eu adoraria jogar o meu no rio Tijuana para ver se ele flutua e pagaria para ver a reação daquele supervisor de monitoramento de câmera espiã aos 140 milhões de galões de esgoto humano flutuando pelas lentes a caminho do Oceano Pacífico. Talvez eu guarde esse para o meu último dia.
Nesse ínterim, estamos presos a esse diabinho azul, então podemos muito bem aprender a lidar com suas falhas e limitações graves, tudo como parte do trabalho de um dia postal.