Índice:
- Não Spam Pessoas
- “Ninguém os abre, então por que se preocupar?” Significa que você está fazendo errado
- Como você obtém os endereços de e-mail das pessoas?
- Faça uma oferta que eles não podem recusar
- Quantas vezes você deve enviar e-mail?
- O que você deve enviar?
- Envie um Email de Acompanhamento
- A segmentação mantém os clientes felizes
Você está navegando na web, encontra um artigo ou negócio de que realmente gosta, rola a página para baixo e BAM! Você recebe um daqueles pop-ups de lista de e-mail irritantes. Vamos enfrentá-lo - esses pop-ups estão por toda parte hoje em dia, e você pode não perceber isso, mas a razão é porque eles funcionam! Na verdade, o marketing por email é uma das melhores maneiras de transformar um visualizador aleatório em um cliente regular. Visto que uma pessoa comum só acessa uma página da Web uma vez, você pode usar essa tática para fazer com que ela volte semana após semana, o que, a longo prazo, aumentará o tráfego (ou as vendas, se for um negócio) substancialmente. Mas antes de ficar entusiasmado com a ideia de enviar alguns milhares de e-mails, há algumas coisas que você deve saber.
Não Spam Pessoas
Olha, todos nós abrimos nosso e-mail e encontramos um milhão de coisas que não pedimos, e eu sei que estamos todos cansados disso. Portanto, você deve saber melhor do que sair e comprar uma lista de e-mail e depois fazer spam com produtos ou serviços que as pessoas nunca pediram. "Mas porquê? Não funcionaria? ” Você pergunta? E a resposta é não. A maioria das pessoas não abre e-mail de lugares que não conhece, o que significa que essa avenida não faz nada para ajudá-lo a longo prazo. Na verdade, isso pode deixar algumas pessoas com raiva, o que só vai garantir que elas nunca voltem para você. Portanto, aceite a dica e envie um e-mail apenas para pessoas que se inscreveram voluntariamente para o seu serviço, acredite em mim, eles são um cliente potencial muito melhor.
“Ninguém os abre, então por que se preocupar?” Significa que você está fazendo errado
Se você já tentou isso no passado, é provável que seus esforços tenham caído no chão, mas isso não significa que o problema é o marketing por email. Eu quero que você dê uma olhada neste vídeo, nele eles dizem exatamente como fazer as pessoas abrirem seus e-mails. Esse único vídeo pode fazer toda a diferença em sua campanha.
Como você obtém os endereços de e-mail das pessoas?
Já ouviu falar de funil de vendas? É um conceito simples, uma página da web que obtém alto tráfego é criada e, a seguir, contém links para levar as pessoas a comprar algo. Bem, é o mesmo conceito, mas em vez de impulsionar as vendas, você coleta endereços de e-mail.
Aqui está um resumo. Você cria um site que recebe muito tráfego (ou pelo menos algum). Em seguida, certifique-se de que, se as pessoas estiverem olhando para sua página por mais de um minuto, eles terão a opção de se inscrever por e-mail para ver as atualizações. Existem duas opções excelentes e gratuitas para fazer isso, uma é um plugin do wordpress e a segunda é o mailchimp. O plugin é mais adequado se você for cuidar da distribuição de e-mail sozinho, mas o mailchimp é mais automatizado, então você pode economizar muito tempo no futuro.
Faça uma oferta que eles não podem recusar
Se a única coisa que você está oferecendo em troca de seu e-mail é encher sua caixa de entrada com lixo… Então, sim, boa sorte ao conseguir um único endereço. Se você quer fazer marketing por email direito, então você quer fazer uma oferta que eles não podem recusar, ou pelo menos não querem.
Experimente oferecer algo gratuitamente quando eles se inscreverem. Eu vi este trabalho em primeira mão. Eu trabalhava no departamento de marketing de uma empresa multimilionária, e aumentamos nossa lista de e-mail para quase 20.000 pessoas, e nem mesmo usamos um pop-up! Quer saber como o fizemos? Oferecemos um desconto em troca de seu e-mail. 10% de desconto era o suficiente para mantê-los entrando. Claro, perdemos um pouco de dinheiro no curto prazo, mas cada vez que enviamos um e-mail, obteríamos literalmente milhares de dólares em vendas nos próximos dias. Portanto, faça um favor a si mesmo e descubra algo que possa oferecer de graça. Os e-books funcionam muito bem e não custam nada para distribuir se você fizer isso direito. É grátis para eles, grátis para você e aumenta o valor do seu site. Isso é um grande negócio para algum esforço inicial.
Quantas vezes você deve enviar e-mail?
Menos é mais certo? Bem, como regra geral, eu diria não mais do que duas vezes por semana, e mesmo isso pode ser um pouco demais. A última coisa que você deseja é que as pessoas vejam que você está enchendo a caixa de entrada delas até a borda. Portanto, vá devagar, uma vez por semana, ou mesmo uma vez por mês, é muito razoável, mas ainda assim consegue retornos sérios. Portanto, não exagere, apenas seja paciente. Por exemplo, na empresa para a qual eu trabalhava, normalmente enviamos um e-mail uma vez a cada um ou dois meses, e as pessoas permaneceram muito receptivas ao nosso marketing por e-mail. Na verdade, tínhamos algumas pessoas esperando apenas para receber nossos e-mails. Acredite em mim, esse é o tipo de relação empresa-cliente que você deseja e leva tempo para consegui-lo.
Se você quer bons resultados, envie apenas o que as pessoas desejam.
O que você deve enviar?
O que eu recomendaria é apenas compartilhar algo que agregue valor real para a pessoa que recebe o e-mail. Se você é um blog, certifique-se de que é algo que eles vão querer ler. Se for uma loja, que tal um desconto. Se você for um autor, dê a eles alguns detalhes ou uma amostra de seu novo livro. Apenas lembre-se de fazer com que seu e-mail realmente torne a vida da outra pessoa melhor, porque a única coisa pior do que eles não abrirem o e-mail, é abrir um e-mail que faz com que eles o sinalizem como spam. Quando isso acontecer, você basicamente estará enviando seu e-mail direto para a lixeira.
Envie um Email de Acompanhamento
As pessoas esperam isso e, com a automação, isso pode ser feito com muita facilidade. Eu diria que você não deve tentar fazer isso a menos que tenha uma maneira de automatizar, você sabe, a menos que realmente goste de enviar pessoalmente algumas centenas de e-mails todos os dias.
A segmentação mantém os clientes felizes
Em vez de ter apenas uma lista, você a divide por interesse do cliente. Digamos que a cada mês você receba um boletim informativo e atualizações de produtos e ofereça ofertas de vez em quando; então, você terá que reconhecer que algumas pessoas só querem os negócios, enquanto outras querem a carta de notícias. Você deve perguntar o que as pessoas querem quando se inscreverem e dar-lhes a opção de cancelar a assinatura de coisas que não desejam individualmente. Se você fizer isso direito, terá muito menos probabilidade de enviar e-mails para a lixeira ou, pior ainda, cancelar completamente a assinatura.
Já deveria estar bastante óbvio que não só é possível fazer o marketing por email funcionar, mas também fazer as pessoas desejarem. Mas você não faz isso com táticas desleais, você tem que ganhar a confiança das pessoas e dar a elas algo que ajude. Se você pode fazer essas duas coisas, não terá problemas para executar campanhas de marketing por e-mail extremamente bem-sucedidas.
Se você tiver alguma dúvida ou feedback, deixe nos comentários, ficaremos felizes em ouvir de você.